Slightly odd experience. I placed the order with Sparepartstore24 because it was significantly cheaper than Autodoc. Yet the delivery and invoice came from Autodoc. Still the right product at a good p... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Slightly long customer service process. Had to go through trustpilot.com reviews in order to get a refund for a part that was compatible with my car model on paper (on the website too) but not with... Ver mais
A empresa respondeu
Odered my item on Sunday and it was with me on Friday afternoon. My item came from Poland so 5 working days for delivery is acceptable. One complaint I have is that this Company has a UK email address... Ver mais
A empresa respondeu
I live in the UK and I ordered a wiper motor linkage obviously for a right hand drive vehicle, but Sparepartstore24 sent a linkage for a left hand drive vehicle, so I couldn't use it! They do have a g... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Online shop Sparepartstore24.co.uk offers all car enthusiasts the largest selection of analogue auto parts for any car. No doubt, when buying spare car parts on Sparepartstore24.co.uk you will benefit and make sure the quality of all auto parts is beyond example. Can not find specific, rare or wearing parts in our online store? There are no unsolvable problems for us! Contact us and we will promptly order any part for your special benefit.
Informações de contato
4,1
Muito Bom
74 avaliações
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Product as described
Product as described. Prompt shipping. No concerns on purchase or performance of parts.
26 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
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Waste of Time
What a joke this company is. I placed an order for over £700 for break discs and break pads, to be told that one of the items I had ordered was not in stock. A replacement part could be sent instead, but wanted me to pay an extra £11. Looks like they are willing to lose the order for the sake of a few quid!!!. Complained only to be told they will check when the parts are back in stock and then let me know!!! They have since just cancelled my order, total waste of time!!
25 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Sparepartstore24 - Great Britain
Dear Mr. Chris!
Thank you for your feedback!
We want to inform you that, unfortunately, sometimes delivery may be delayed due to the lack of some products from the manufacturer. Or, if we find that the spare part is slightly damaged before shipping, so as not to send it to the customer, even if it is a small scratch, at the same time we order a new spare part for the customer directly from the manufacturer, in this case the delivery time increases to several days. It is very important for us to satisfy our customers, and sometimes we decide to send the order a few days later, and not send it as soon as possible, but with a damaged spare, even if sometimes defect is invisible. We apologize for the inconvenience. For any information we are always at your disposal.
According to our system, you have cancelled the order and you have already been refunded.
Best Regards,
Sparepartstore247 Team
Worse on-line car-parts ever
Worse on-line car-parts ever. They clean up their warehouse of defective products and sell them on-line. The cost of sending back is 30% of value of the defective product! A nightmare Company, stay away from them! First purchase and last one from this seller...Far better options...Mister-Auto, MickGarage...
23/07/18
...This is official excuse.....I did contacted you, sending over 20 emails, but keep ignoring my complaint. Never again.
6 de julho de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Sparepartstore24 - Great Britain
Dear Customer!
Thank you for your feedback!
Please accept our apologies for the inconvenience!
We tried to contact you via phone and email, but unfortunately we did not get a reply from you.
Please contact us, so we can help you with the issue, that appeared.
Best Regards!
Excellent customer service
Excellent customer service, very friendly and professional. Quick delivery service.
17 de maio de 2018
Avaliação não solicitada
Good and quick service and always the…
Good and quick service and always the right parts.
28 de março de 2018
Avaliação não solicitada
Excellent service
22 de fevereiro de 2018
Avaliação não solicitada
Great to deal with
Great to deal with, and I would definitely recommend to anyone. Well done Sparepartstore24 !
29 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
Terrible customer service
Dont use this company. They pretend to be in the UK but are based in Germany. Long delivery times and watch out if things go wrong.
Sent me faulty goods and then refused to accept back or refund.
16 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
DELIGHTED WITH SERVICE
Delivery and price were first class, very impressed .
27 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Everything was good
Everything was good, parts arrived in 4 days
Highly recommended
23 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.