Sparsom Avaliações 

129
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ønskede at købe en IPhone 13 og Sparsom var klart det billigste sted at handle mobilen. Var i kontakte med kundeservice forud for handlen grundet nogle dårlige anmeldelser her på trustpilot. Besti... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Trods en højere pris bestilles "iPhone 13 ProMax" mandag formiddag, fordi den står anført som lagervarer. Men 5 hverdage senere dvs. fredag kl. 14.30 har jeg INTET hørt og det anførte telefonnummer på... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg bestilte en Iphone 13 pro, som egentlig var billigere end de andre hjemmesiders. Så da jeg fik varen 5 dage efter bestilling åbnede jeg kassen og så alt var perfekt. Jeg vil klart anbefale at smid... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Du skal have god tålmodighed. Fik dog besked at min telefon ville blive forsinket og at jeg ville få anden cover og glas som kompensation. Venter stadig efter 14 dage og 5 samtaler med kundeservice,... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Eletrônicos

Escrito pela empresa

vi er en lille virksomhed med store ambitioner. Vi vil konkurrere på de rette produkter og yde den bedste service til vores kunder.


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

129 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,5

Todas as avaliações

(129)

0 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Du skal have god tålmodighed

Du skal have god tålmodighed. Fik dog besked at min telefon ville blive forsinket og at jeg ville få anden cover og glas som kompensation. Venter stadig efter 14 dage og 5 samtaler med kundeservice, som dog er meget venlige. Ville få kompensationen om ca 1 en extra uge. Vi får se.
Har nu fået min kompensation med posten. Tak en stjerne mere.

13 de janeiro de 2022
logotipo da Sparsom

Resposta da Sparsom

Hej Martha. Tak for din anmeldelse. Vi vil gerne have ærlige meninger om os, da det kun styrker vores arbejde, som vi går meget op i. Vi beklager den dårlige erfaring som du har haft med os og håber at den lille kompensation var et mindre plaster på såret. Tak for din tålmodighed med os.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fint

Iphone leveret inden jul som lovet! Ingen andre kunne det.
Man kan ikke tracke forsendelsen online, men Josef er altid klar ved telefonen.

5 de janeiro de 2022
logotipo da Sparsom

Resposta da Sparsom

Tusinde tak for din anmeldelse

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der gik 5 arbejdsdage og så lå…

Der gik 5 arbejdsdage og så lå telefonen klar til afhentning. Beløbet blev først hævet, efter jeg havde hentet telefonen

30 de dezembro de 2021
logotipo da Sparsom

Resposta da Sparsom

Tusinde tak for din anmeldelse :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

God oplevelse

Det var alt i alt en god oplevelse!

Når man ringer til den svarer de med det samme og besvare dine spørgsmål.

Det eneste man lige skal være opmærksom på er at der kan være lidt tid på levering. Det tog 6 dage at få afsendt. Dog bestilte jeg midt i juletid, så da jeg ringede ind beklagede de også men gjorde opmærksom på der var travlt under juletid.

Men helt klart en hjemmeside jeg ville handle fra igen, da man sagtens kan stole på dem og deres produkter er også til en god pris.

29 de dezembro de 2021
logotipo da Sparsom

Resposta da Sparsom

Hej Emilie. Tusinde tak for din anmeldelse

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ikke tilstrækkeligt serviceniveau

De skrev levering indenfor 2-5 arbejdsdage den 4/12. Det tog 9 (levering 16/12). Dertil 3 rykker mails fra min side. De ringede 2 gange for at fortælle den var på vej og kom i morgen, uden dog at pakken blev leveret som lovet. Ingen track-and-trace fra Sparsom, så man kunne se om pakken var på vej, og først advisering fra PostNord samme dag som den blev leveret.
Det er ikke det serviceniveau man normalt ser fra webshops der sælger Iphones - også selvom det er december.
Købte efterfølgende en anden Iphone fra Power der kom 2 dage efter med track-and-trace, ingen problemer.

21 de dezembro de 2021
logotipo da Sparsom

Resposta da Sparsom

Hej Thomas. Tak for din anmeldelse. Ja, vi erkender at der var nogle fejl i vores forsendelser i denne her måned. Og kan kun beklage dette.

Normalt så afsender lageret vores varer indenfor meget kort tid, oftest 2-3 dage. Men der har været både kort på mandskab og ikke mindst forkerte varer fra vores leverandører som gjorde at vi blev forsinket.

Men kan se at den kom frem til dig.

mvh
Tim
Salg og Service.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Direkte svindel.

Direkte svindel.

Lige nu kører de et såkaldt "Søndagstilbud" på en Playstation 5 Disc Version. Sat ned til 7.676,00 DKK, i forhold til (hvad de mener er) vejledende udsalgspris på 8.249,-
Det er jo helt hen i vejret, når PlayStation selv har fortalt, at den vejledende pris er 4.200,-

Tænk sig at man vil være bekendt at prøve på at snyde sine kunder på den måde.
Føj.

19 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparsom

Resposta da Sparsom

Hej Bjarne. Først og fremmest så er den vejledende salgspris angivet af vores leverandører og ikke Sony. Jeg kan garantere dig, at absolut ingen butik får den til den pris, som Sony mener den skal sælges til.

Avancen er så lav på disse varer at du vil selv blive overrasket.

Konkurrencen er så hård disse dage, at enhver butik kæmper for at få kunder ind. Og det har vi også valgt at gøre idag.

Mvh
Tim
Salg og Service

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg har bestilt en iPhone 12 og en…

Jeg har bestilt en iPhone 12 og en Apple oplader. Ved leveringen var opladeren ikke med, den eftersendes, hvad kan jeg så lige bruge den til? Nu, en uge senere, er den endnu ikke kommet. Dårlig stil, så kunne det det ha’ stået ved bestillingen. Og så ringede de endda, før leveringen, og bad mig om at anmelde dem på Trust pilot!

18 de dezembro de 2021
logotipo da Sparsom

Resposta da Sparsom

Hej Gitte
jeg vil starte med at beklage dette.
Da din telefon blev sendt afsted, var der ikke flere oplader i forsendelsesområdet. De var på lageret, men et andet sted. Da de har meget travlt på lageret disse dage, vil medarbejderen sende en ekstra forsendelse med opladeren til dig. Jeg tror faktisk at de har glemt dette og det beklager jeg virkelig meget.
Jeg sørger for at de bliver mindet om det mandag morgen, så de kan sende den afsted.


mvh
Tim
Salgsansvarlig

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

PS5, dårlig indpakning og længe undervejs

Bestilte en PlayStation 5 - som jeg dog ikke har modtaget endnu. Kort efter bestilling fik jeg besked fra PostNord, der meldte at de havde modtaget besked fra sparsom.dk om en pakke, men ikke havde modtaget noget?
Sparsom.dk skriver at PostNord har sendt pakken retur pga dårlig indpakning? Blev lovet nyt trackingnummer - men har intet modtaget.

Update:
Har netop modtaget min ps5. Hurtig reaktion efter anmeldelse her på trustpilot.
Min ps5 kom i en noget tvivlsom indpakning, dvs en papkasse uden fyld eller lign. - faktisk var de v udleveringen i tvivl om hvorvidt den skulle retur. Umiddelbart fejler maskinen ikke noget, men køn er kassen ikke.
Den sene levering skyldes angiveligt at vi er i dec og at den første forsendelse kom retur pga, det der må være endnu dårligere indpakning.

11 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparsom

Resposta da Sparsom

Hej Allan. jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft denne oplevelse.

Men stadig mener vi at det er unfair med denne dårlige anmeldelse, eftersom vi har gjort alt efter hvad vi lover.

Men sagen kort.
Vi fik din bestilling ind om søndagen og din Playstation pakkes om onsdagen og sendes afsted. Postnord mente ikke pakningen var i orden så den gensendes om torsdagen. ( pakken var for stor og skulle betragtes som en pallevare. Lageret tømmer pakken for det ekstra som de putter ind for at bevare en buffer i pakningen og sender den afsted)
Vi fortæller vores kunder at det er indenfor 2-5 arbejdsdage vi afsender.

Trackingnummeret får vores kunder via mail og det står også på fakturaen som vi afsender. Det er et link som man kan trykke på direkte og følge sin varer.

i normale sammenhænge vil din vare have været leveret allerede om fredagen og så dog senest om lørdagen, men
Din forsendelse kommer til dig først idag. mandag den 13.12.

Vi lever af vores kunder og går meget op i at hver af vores kunder får en god oplevelse hos os. Vi går meget op i at vi informere vores kunder om eksakte hændelser og hvis der sker forsinkelser, så gør vi også opmærksomme på det i god tid.

Jeg håber at du vil genoverveje denne dårlige anmeldelse, da vi ikke har lovet mere end hvad vi kunne overholde.

Mvh
Tim Hansen
Salgsansvarlig
Sparsom.dk



mvh
Tim

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super hurtigt levering

Super hurtigt levering, god service, glade medarbejder der tager telefonen når man har spørgsmål og så har de fantastiske tilbud!

Jeg kommer til at handle der igen, ligeledes har jeg anbefalet hjemmesiden til andre

3 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparsom

Resposta da Sparsom

Tak for den fine anmeldelse Louise

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Efter dårlig anmeldelse på trustpilot fik jeg en rigtig god løsning

Jeg bestilte en IPhone den 27/11. Leveringstiden var sat til 2-5 arbejdsdage. Efter 5 dage uden at jeg havde hørt noget, prøvede jeg uden held at kontakte på telefon og mail. Derefter skrev jeg en anmeldelse på trustpilot. SÅ blev jeg kontaktet, og fik tilbudt en dyrere model til samme pris, da de ikke havde den anden på lager. Så nu er jeg tilfreds!

3 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparsom

Resposta da Sparsom

Tak for kampen Sven :) håber du får en fantastisk god jul her rundt om hjørnet

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais