Was mir am meisten gefällt, ist, dass man bei Fragen und Problemen schnell einen echten Menschen am Telefon hat. Dieser konnte mir stets sofort und kompetent helfen. Bei anderen Anbietern muss man s... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wäre gerne geblieben, hatte gehofft endlich einen fairen Gas Lieferanten gefunden zu haben, aber weit gefehlt. Ziehen für einen angeblich offenen Gasverbrauch und angeblich von mir verkehrt mitgeteilt... Ver mais
Innerhalb von Minuten wurde vom Kundenservice aufgrund von Heirat mein Name geändert und dies per E-Mail bestätigt. Von dem Service können sich die Energielieferanten hier im Ruhrgebiet was von den K... Ver mais
Die Stadtwerke Flensburg sollten dringend ihre Buchhaltung überprüfen. Auf Fragen wo von mir gezahlte Abschlagszahlungen abbleiben bekomme ich keine Antwort, es wird einfach im darauf folgenden Mahnsc... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia
- também em
- Central de energia termal
- Companhia de Gás
- Companhia Elétrica
- Fornecedor de Energia Verde
- Prestador de serviços públicos
Escrito pela empresa
Moin aus Flensburg.🌊 Energieversorgung ist Vertrauenssache. Die Stadtwerke Flensburg stehen seit Jahrzehnten für eine zuverlässige und nachhaltige Energieversorgung – in Flensburg, der Region und deutschlandweit. Als kommunaler Energieversorger und 100-prozentige Tochter der Stadt Flensburg übernehmen wir Verantwortung für unsere Kundinnen und Kunden, für unsere Region und für die Energiewende. 🌎 Unser Ziel ist es, Energie sicher, bezahlbar und klimafreundlich bereitzustellen. Deshalb investieren wir kontinuierlich in moderne Technologien, erneuerbare Energien und innovative Energielösungen. Durch effiziente Kraft-Wärme-Kopplung und moderne Anlagen nutzen wir Energie besonders effektiv und reduzieren CO₂-Emissionen deutlich. Gleichzeitig treiben wir die Transformation zu einer klimaneutralen Wärmeversorgung weiter voran. Unser Ziel: Klimaneutralität bis 2035. Mit mehreren hundert Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgen die Stadtwerke Flensburg täglich dafür, dass Haushalte und Unternehmen zuverlässig mit Energie versorgt werden. Dabei verbinden wir regionale Nähe mit innovativen Energielösungen und einem starken Kundenservice.
Lebensqualität ist unser Job.
Escrito pela empresa
- Mit unseren Strom- und Gastarifen, Fernwärmeangeboten sowie digitalen Services bieten wir Privat- und Geschäftskunden flexible Lösungen für eine nachhaltige Energiezukunft.⚡ Ein besonderes Merkmal der Stadtwerke Flensburg ist das einzigartige Fernwärmenetz: Mehr als 90 % der Haushalte in Flensburg werden bereits mit umweltschonender Fernwärme versorgt – eine der höchsten Anschlussquoten in Deutschland. Neben der Energieversorgung engagieren wir uns auch für die Infrastruktur der Region. Dazu gehören Trinkwasser, moderne Netze sowie der Ausbau digitaler Angebote wie Glasfaser-Internet. So tragen wir aktiv zur Lebensqualität und Zukunftsfähigkeit der Region Flensburg bei. Erfahren Sie mehr über unsere Produkte und Energielösungen auf unserer Website. 👉https://www.stadtwerke-flensburg.de/
Informações de contato
Batteriestraße 48, 24939, Flensburg, Alemanha
- 0461 487-4440
- service@stadtwerke-flensburg.de
- stadtwerke-flensburg.de
3,4
Bom
708 avaliações
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Freundlich und schnell
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen und schnellen Service schätzen.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
immer ein freundlicher Service
Gute Preise, freundliche Mitarbeiter, gute Erreichbarkeit
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Hallo Fam. Otto Happich GbR,
für Ihr positives Feedback möchten wir uns herzlich bedanken.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit und den Preisen zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Ich gebe fünf Sterne weil ich mich…
Ich gebe fünf Sterne weil ich mich freue und gut bei Ihnen aufgehoben bin und dass ich von ihm beliefert mit Gas die Berater sind am Telefon immer sehr nett viel Freundlichkeit und das liebe ich so sehr
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Silvia Gabriel,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und mit unserer Gasversorgung zufrieden sind. Besonders freut uns Ihr Lob für unseren Service. Ihre anerkennenden Worte sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Roy B.,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und den Ablauf als problemlos, schnell und unkompliziert erlebt haben.
Genau darauf legen wir großen Wert.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
keine Abb. Abschläge
Keine mtl. Abschläge werden abgebucht. Obwohl bei Vertragsverlängerung zugesagt. Seit Mai 2026 keinerelei Abb. obwohl Bankeinhzug!
Jahresrgn ist wieder alles auf einmal zu bezahlen! Dies ist nicht üblich.
20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Sehr geehrte Frau Sonja H,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Es tut uns leid zu lesen, dass es bei der Abbuchung Ihrer Abschläge offenbar zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
In Einzelfällen kann sich die Erstellung der Jahresabrechnung aus verschiedenen Gründen verzögern. Solange die Abrechnung noch aussteht, werden auch die Abschläge nicht neu festgesetzt oder eingezogen.
Gerne prüfen wir Ihren individuellen Fall und finden gemeinsam eine Lösung. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Schnelle Reaktion und Umsetzung des…
Schnelle Reaktion und Umsetzung des Schriftwechsels. Bestens!
17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Hallo Thassilo Bittlinger,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Bearbeitung und den reibungslosen Austausch mit unserem Team positiv erlebt haben. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
bin ja erst neu bei Ihnen,aber bis…
bin ja erst neu bei Ihnen,aber bis jetzt ist alles super..danke schön... l.g.A.Tholeikis
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Angelika Tholeikis,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihr Start bei uns so positiv verlaufen ist und Sie bisher zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie als Kundin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen auch weiterhin eine rundum gute Erfahrung mit unserem Service.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Thomas Jung,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Netter Kontakt online
Netter Kontakt online, schnelle Antwort, gute Konditionen. Problemlose Bearbeitung.
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Axel Riesenberg,
für Ihre positive Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Bearbeitung und unseren Konditionen zufrieden sind. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung. Bei Anruf "echte" Menschen am Telefon und nicht ein Call-Center in Indien.
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Karsten Weber,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserem Kundenservice gut aufgehoben gefühlt haben. Freundliche und kompetente Beratung sind uns besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Der Umzug war sehr einfach
Der Umzug war sehr einfach. Kundenportal ist einfach und informativ. Mein zweiter Vertag wurde sofort integriert, so dass ich jetzt auf meinen Gas- und Stromvertrag mit einer Einwahl zugreifen kann.
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Joachim Bels,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihr Umzug reibungslos verlaufen ist und Sie unser Kundenportal als übersichtlich und benutzerfreundlich empfinden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch weiterhin als Kunden begleiten zu dürfen!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Bisher war/ist immer alles ok
Bisher war/ist immer alles ok, faire Preise inklusive.
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Hallo Gerd Füchsel,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Preise zu schätzen wissen. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung - vielen Dank!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Hallo Rosemarie Ludwigs,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Der Wechsel zwischen den Stromanbietern…
Der Wechsel zwischen den Stromanbietern war völlig unkompliziert, der Preis ist sehr gut und Strom fließt. Sehr zu empfehlen.
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Anke H.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass der Wechsel zu uns für Sie so unkompliziert war und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön zu hören, dass alles reibungslos funktioniert. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und…
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und habe immer wieder erfahren, dass alle notwendigen Preisanpassungen immer nachvollziehbar und fair waren. Vor allem gingen die Preise auch wieder zurück, sobald das möglich war. Besonders während der Energiekrise zu Beginn des Ukrainekrieges war die Fairness absolut hervorragend. Während der Preisbindung in der Krise senkten die Stadtwerke wieder die Preise von 55 auf 35 cent und damit unter die Preisbremse, während andere Stromversorger die großen Gewinne einstrichen. Alle Anfragen wurden immer beantwortet - ja in manchen Phasen, wo fast jeder nach einem neuen Anbieter suchte, konnte es schonmal ein bisschen dauern, ebenso während der Preisbremsen, wo die vielen Kundenfragen sich etwas stauten, aber das war auch nachvollziehbar. Ich kann die Stadtwerke uneingeschränkt weiterempfehlen und mache das auch in meinem Bekanntenkreis.
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Holger,
vielen lieben Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits seit vielen Jahren die Treue halten und unsere Arbeit, insbesondere in herausfordernden Zeiten, so positiv wahrgenommen haben.
Transparenz, Verlässlichkeit und ein fairer Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden sind für uns zentrale Werte.
Besonders danken wir Ihnen für Ihr Verständnis in Phasen mit einem außergewöhnlich hohen Anfrageaufkommen sowie für Ihre Weiterempfehlung in Ihrem Bekanntenkreis.
Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Verbundenheit bedeuten uns viel und sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Gute Information
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Hubert Fuß,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Hallo Bestattungen Kausch,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Bestätigung unseres Anspruchs, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen und kundenorientierten Service zu bieten.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Kundenservice miserabel
Die Produkte sind gut, auch die Preise, aber der Kundenservice ist für mein Empfinden miserabel. Per E-Mail dauert die Bearbeitung von Anfragen mehrere Wochen, sodass kaum eine vernünftige Kommunikation möglich ist. Am Telefon hängt man ewig in der Warteschleife und dann hängt es davon ab, an wen man gerät, ob man etwas erreicht.
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Martin B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und Preisen zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht die Erfahrungen gemacht haben, die Sie erwartet haben.
Wir nehmen Ihre Hinweise zur Bearbeitungszeit von E-Mails sowie zur telefonischen Erreichbarkeit sehr ernst. Unser Ziel ist es, Anfragen schnell, zuverlässig und kompetent zu bearbeiten. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Hervorragender Energieanbieter
Schnelle Abwicklung, guter Service auch telefonisch, was ja inzwischen sehr selten ist, faire Preise.
1 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Norbert,
herzlichen dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung, unserem telefonischen Service und unseren fairen Preisen zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie die persönliche Erreichbarkeit und Beratung schätzen. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Problemlose Anmeldung
16 de julho de 2026
Resposta da Stadtwerke Flensburg
Moin Stefan,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihre Anmeldung problemlos funktioniert hat.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
A Experiência Trustpilot
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