Beställningen var enkel, informationen tillräcklig och tydlig, leveransen riktigt snabb. Mycket mer än så anser jag inte att man kan begära. Angående produkten skulle jag önska att ni skickar med p... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Lätthanterad hemsida, bra information och möjlighet att bygga ihop de snörasskydd man kan behöva på hemsidan. Snabb leverans! Leveransen skulle föregås av telefonsamtal och koll av mottagare men ing... Ver mais
Allt var bra…….. men frakten förstörde priset helt Tror inte på er idé att små kunder (mindre paket) skall betala stora Kunder (större paket)👎 Tyvärr är det så Tror att ett företag riktar... Ver mais
A empresa respondeu
Jag är jättenöjd med produkten, men missnöjd med fraktkostnaden. Där bör ni förhandla fram bättre avtal. Fraktkostnaden bör inte överstiga 150 skr. för aktuell produkt. Det framgår då jag gör en jämfö... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Sedan starten 2012 har mer än 85 000 kunder handlat hos oss hemma och utomlands; och antalet ökar stadigt, månad för månad. Bland våra kunder finns allt från gör-det-själv-människor, hantverkare och bostadsrättsföreningar till livsmedelskedjor och stora industriföretag. Förutom Stegfabriken Sverige AB i Sverige driver vi även Stigefabrikken.dk ApS i Danmark och Stigefabrikken.no i Norge. Genom innovation, samarbete med våra skickliga leverantörer och genom att ge marknadens bästa service och rådgivning kommer vi att göra "stegfabrikerna" till Skandinaviens största och skickligaste leverantör av Säkerhet i høyden.
Informações de contato
Idrottsgatan 7, 333 31, Smålandsstenar, Suécia
- 0371-108 88
- info@stegfabriken.se
- stegfabriken.se
4,2
Muito Bom
205 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Varning för galet dyr fraktavgift
Trevlig kundtjänst och bra bemötande vid retur. MEN var noga med att mäta fönstret innan du beställer dvs 30 cm och inte en millimeter mer… Jag bor i ett vanligt 40-tals hus. Det funkade inte.
Frakt o retur kostar dig hela 740 kronor!,,..
Missade det.
Helt vansinnigt! Har aldrig betalt så mycket.
4 de fevereiro de 2025
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Lena.
Tack för din recension och för att du lyfter fram kundservice och bra bemötande.
Jag har gått igenom korrespondensen, och det stämmer att vi har debiterat 750 kr, men det är för både leverans och returfrakt.
Jag är ledsen att repstegen inte fungerade hos dig, men tyvärr kan vi inte ändra måtten.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Camila.
Stort tack för den fina recensionen. Den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
snabbt o smidigt
11 de fevereiro de 2025
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Lars Åke.
Stort tack för din feedback. Det uppskattar vi.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Mårten.
Tack för din recension. Vi är glada när du är glad.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Snabbt och smidigt.
24 de janeiro de 2025
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Rickard,
Tack för din feedback. Härligt att höra att du hade en bra upplevelse med Stegfabriken.se.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Leveranstid
Relativt snabb leverans. Det vore bra om man fick en mer precis tid för leveransen.
29 de janeiro de 2025
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Jan,
Tack för din feedback. Vi arbetar ständigt med att optimera flödet i kundresan och tar självklart med dina synpunkter i det arbetet.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Enkelt att beställa och snabb leverans!
30 de janeiro de 2025
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Nadine,
Tack för din recension.
Vi uppskattar verkligen din feedback.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Bra och snabb service
29 de janeiro de 2025
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Roger,
Stort tack för din feedback. Det uppskattar vi.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Fin och praktiskt ståstol
Mitt barnbarn blev så glad när han kunde stå vid köksbänken och hjälpa till med bakning. Rekommenderas varmt denna stol
2 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Jessica,
Tack för din recension. Härligt att barnbarnet nu kan vara med i köket och kanske föra familjerecepten vidare.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Snabb leverans
24 de janeiro de 2025
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Mikael,
Tack för din recension... den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Snabb leverans och bra kundservice
Snabb leverans,
Bra och professionell kundservice,
Bättre priser
14 de janeiro de 2025
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Petar,
Tack för din recension. Din feedback har vidarebefordrats till Iryna👍
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Stort sortiment och snabb leverans
Stort sortiment och snabb leverans. Trevlig chaufför på Schenker.
9 de janeiro de 2025
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Leif,
Stort tack för din recension. Härligt att du är nöjd med allt!
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Saknar att få mail som bekräftar att varan skickats
Dåliga att svara på mail och på telefon är det bara nåt obegripligt meddelande på danska.
10 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Björn,
Jag beklagar att du har haft svårt att få kontakt med oss och få svar på dina frågor.
Vi har precis utökat vår personalstyrka i Sverige och har nu snabbare och bättre svarstider. Så stort tack för dina synpunkter.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Ingen svara på mail eller telefon
4 de dezembro de 2024
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Pierre,
Jag beklagar att du inte har kunnat få kontakt med oss. Vi har haft kapacitetsutmaningar men har precis stärkt upp med fler medarbetare.
Vi arbetar för fullt med ditt ärende, men det är komplext och vi måste vara helt säkra på att vi hanterar beställningen i rätt ordning.
Jag förväntar mig att du får ett svar idag.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket för din feedback. Vi uppskattar den verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Emanuel.
Tack så mycket för din feedback ... härligt att allt har fungerat.
Med vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Ylva.
Tack för din feedback.
Jag kan se att Niklas har hjälpt dig med att lägga din beställning och gett dig god service där.
Föraren har tyvärr inte möjlighet att bära upp varan, utan levererar till trottoarkanten. Vi tar kundupplevelser på stort allvar och har undersökt om vi är tillräckligt tydliga med våra leveransvillkor. Vi kan konstatera att vi har en förbättringspunkt här och beklagar att du har haft en tråkig leveransupplevelse.
Vi hoppas att du i framtiden återigen vill vända dig till oss.
Med vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Snabb och bra service
29 de novembro de 2024
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Björn.
Tack så mycket för den fina feedbacken, vi är väldigt glada över den.
Många hälsningar
Thomas, Stegfabriken.se
Betalning med klarna är en katastrof
Betalning med klarna är en katastrof. Inte skickar dom någon faktura vilket var överenskommet.
Produkterna är inget att klaga på
3 de dezembro de 2024
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Christer.
Vi är ledsna att höra om din upplevelse med Klarna. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra tjänster och tar självklart med dina synpunkter i vårt arbete.
Många hälsningar
Thomas, Stegfabriken.se
Supernöjd
Bra pris och bra Snörasskydd,,allt bra ,,från beställning till smidig och enkel montering,,givetvis bra frakt som vanligt 👍
1 de dezembro de 2024
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Hej Mats,
Tack så mycket för din feedback. Härligt att allt var i bästa ordning.
Med vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.