Seit über einer Woche warte ich auf eine Lieferung bei der sich der Sendungsstatus bei DHL seit einer Woche nicht geändert hat und auf „angekündigt“ steht. Rückfragen bleiben unbeantwortet. Bin ku... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Rhein-Main Nord SteinExpert, Michael Fischis hat unser 200qm großes Heidelberger Kopfsteinpflaster von Moos, Unkraut, Flechten und Dreck gereinigt, neu eingesandet und imprägniert. Es sieht aus wie ne... Ver mais
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Wir hatten eine gute,fachkompetente Beratung. Der Verkäufer hat uns über alle Arbeitsgänge informiert und vom Gelingen überzeugt. Pünktlich zum Termin erfolgte die Reinigung. Wir waren vom... Ver mais
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Bestellt, sofort geliefert und 100% zufrieden, was will ich mehr? Selten eine so schnelle, unkomplizierte Lieferung erhalten. Selbstverständlich werde ich hier wieder bestellen, den einfacher, unkomp... Ver mais
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Hallo liebe LEGO® Fans! In unserem inoffiziellen Shop Stein-Experte dreht sich alles um LEGO® Steine. Frage uns gerne an! Wir wünschen Dir viel Spaß beim Stöbern! 0176 64227882
Informações de contato
Otto-Hahn-Str. 15a, 65520, Bad Camberg, Alemanha
- +4917664227882
- karsten.schulze@stein-experte.de
- steine-experte.de
4,8
Excelente
278 avaliações
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Stein-Experte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Schön, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat. Solche Bewertungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.😍
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren LEGO® Artikeln und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. 🧱⬜️⬜️⬜️🧱
Viele Grüße, Ihr Team Stein-Experte 🤗
Prima Service, zuverlässig und freundlich.
Sehr gute und zuverlässige Kommunikation, ein fehlendes Teil wurde superschnell nachgesendet. Toller Shop, immer wieder gerne.
29 de maio de 2026
Resposta da Stein-Experte
Liebe Frau Schön,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte!⭐!⭐!⭐!⭐!⭐😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Kommunikation zufrieden waren. Sollte einmal etwas fehlen oder nicht wie erwartet sein, ist es für uns selbstverständlich, schnell und unkompliziert eine Lösung zu finden.📦✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben💙. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.😊
Herzliche Grüße
Ihr Team von Stein-Experte 🧱✨
Pessima!
Pessima!
Dopo più di un mese ancora non è arrivato il pacco.
Nonostante abbia fatto presente che avevo necessità di riceverlo entro una certa data, nessuno mi ha mai risposto o dato spiegazioni.
-----------------------
Risposta:
in risposta a quanto da voi affermato aggiungo che vi ho risposto il 29 chiedendo info sulla spedizione perchè ne avrei avuto bisogno entro una certa data, senza risultato.
Attendo il rimborso.
29 de maio de 2026
Resposta da Stein-Experte
Gentile Andrea,
La ringraziamo per il Suo aggiornamento.
Abbiamo verificato nuovamente la pratica, ma purtroppo non risulta alcuna e-mail da parte Sua nei nostri sistemi. Da parte nostra, invece, Le abbiamo inviato due comunicazioni, il 20/05 e il 27/05, per informarLa del ritardo nella consegna.
Come già indicato, DHL ci ha comunicato che la consegna non è stata possibile a causa di un problema con l’indirizzo e che la spedizione è ora in fase di rientro presso il nostro magazzino.
Non appena il pacco sarà rientrato presso di noi, procederemo subito con il rimborso tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.
La invitiamo gentilmente a verificare l’indirizzo e-mail utilizzato per contattarci, così da poter comunicare direttamente con il nostro servizio clienti senza dover passare tramite Trustpilot.
Cordiali saluti
Team Stein-Experte
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihre ergänzende Rückmeldung.
Wir haben den Vorgang erneut geprüft. In unserem System liegt leider keine E-Mail von Ihnen vor. Von unserer Seite wurden jedoch am 20.05. sowie am 27.05. Nachrichten versendet, um Sie über die Verzögerung der Lieferung zu informieren.
Wie bereits mitgeteilt, hat DHL die Sendung aufgrund eines Problems mit der Zustelladresse nicht ausliefern können. Auf diesen Umstand hatten wir leider keinen Einfluss. Die Sendung befindet sich derzeit auf dem Rückweg zu unserem Lager.
Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, werden wir die Rückerstattung umgehend über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlassen.
Bitte prüfen Sie gegebenenfalls die E-Mail-Adresse, über die Sie uns kontaktiert haben. So können wir zukünftige Anliegen direkt miteinander klären, ohne den Umweg über eine öffentliche Bewertung gehen zu müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Stein-Experte
Gentile Andrea,
La ringraziamo per il Suo feedback.
Ci dispiace per gli inconvenienti arrecati e La preghiamo di accettare le nostre scuse.
In data 20/05 e nuovamente il 27/05 La abbiamo informata del ritardo nella consegna. Le comunicazioni sono state inviate sia via e-mail sia tramite Shopify. Purtroppo non abbiamo ricevuto alcun contatto diretto da parte Sua e siamo venuti a conoscenza del Suo malcontento soltanto attraverso questa recensione.
Nel frattempo DHL ci ha comunicato che la spedizione non ha potuto essere consegnata a causa di un problema con l'indirizzo ed è ora in fase di rientro presso il nostro magazzino. Non appena il reso sarà stato ricevuto, procederemo immediatamente con la gestione della pratica. Il rimborso verrà quindi effettuato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.
Cordiali saluti,
Team Stein-Experte
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Sie am 20.05. sowie erneut am 27.05. über die Lieferverzögerung informiert. Die Mitteilungen wurden sowohl per E-Mail als auch über Shopify versendet. Eine direkte Kontaktaufnahme Ihrerseits hat uns leider nicht erreicht, sodass wir erst durch Ihre Bewertung von Ihrer Unzufriedenheit erfahren haben.
Inzwischen liegt uns von DHL die Information vor, dass die Sendung aufgrund eines Adressproblems nicht zugestellt werden konnte und an uns zurückgesendet wird. Nach Eingang der Rücksendung werden wir die Angelegenheit umgehend bearbeiten. Die Erstattung erfolgt anschließend über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Mit freundlichen Grüßen
Team Stein-Experte
Es war super immer gerne wieder vielen…
Es war super immer gerne wieder vielen Dank 🍀🍀🍀
25 de maio de 2026
Resposta da Stein-Experte
Liebe Frau Nagott,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem LEGO®-Kauf 🚨und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Stein-Experte 🧱🍀
Resposta da Stein-Experte
Wunderbar, das freut uns, dass Sie zufrieden sind😀! Herzlichen Dank für die ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Bewertung 🌞 und viel Freude beim Kreativsein 🚂🟦🟨🟩🟪🟥
Bezahlung auf Rechnung, schnelle Lieferung
Besonders schnelle zuverlässige Lieferung,
die Möglichkeit Bezahlung auf Rechnung zu haben ist sehr wichtig
23 de abril de 2026
Resposta da Stein-Experte
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung für Sie wichtig ist und gut passt. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Hier stimmt der Begriff "Experte"
Die Steine-Experten antworten schnell bei Fragen und helfen, wenn man im Onlineshop etwas vermisst.
Die Ware wird schnell mit Sendungsverfolgung verschickt.
Bin sehr zufrieden
9 de abril de 2026
Resposta da Stein-Experte
🥳🥳🥳Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung🤩, und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Es freut uns so, wenn alles läuft, wie es unserem Anspruch entspricht! 😍🙏 Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Kreativsein mit LEGO® 🏠⚙️🚗
Schnell und unkompliziert!
7 de abril de 2026
Resposta da Stein-Experte
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🤩
Das freut uns wirklich sehr zu hören 😊
Schön, dass alles so schnell und unkompliziert für Sie geklappt hat – genau das ist unser Ziel 🙌
Wir sind jederzeit gern wieder für Sie da! 💛
Ihr Stein Experte Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Persönlich wegen Rückfrage erreicht. Zusagen eingehalten.
30 de março de 2026
Resposta da Stein-Experte
Vielen Dank für die tolle Bewertung! ⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat🙌, so soll es sein✅! Viel Freude mit Ihren LEGO®-Artikeln😊
Schnelle Lieferung
1 de abril de 2026
Resposta da Stein-Experte
🚀🚀🚀Das ist unser Anspruch – umso schöner, dass alles so gut geklappt hat✨. Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir wünschen weiterhin ganz viel Freude beim kreativen Bauen mit LEGO® DUPLO®🙂
schnelle unkomplizierte Lieferung
31 de março de 2026
Resposta da Stein-Experte
Herzlichen Dank 😍 für das positive Feedback und viel Freude beim Verbauen! ☺️
Resposta da Stein-Experte
Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und Sie mit den LEGO® Steinen zufrieden sind 🧱✨
Wir wünschen weiterhin ganz viel Spaß beim Bauen und Kreativsein! 🚀
Auswahl und Lieferung top
Auswahl und Lieferung top. Ich war nur erstaunt, dass 100 Steine so wenig sind ;-) …
Danke für die freundliche Antwort. Es sollte, erkennbar am Smiley, kein Vorwurf sein. Das Kind hat sich sehr gefreut, mehr von den „normalen“ Steinen zu haben. Immer gerne wieder.
26 de março de 2026
Resposta da Stein-Experte
Liebe Frau Kiebert,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Ja, die 100 Steine haben es in sich – die sind schneller verbaut, als man „LEGO®“ sagen kann 🧱😄
Aber genau das ist ja das Gefährliche: Kaum hat man angefangen, will man direkt noch mehr bauen!
Wir wünschen weiterhin ganz viel Spaß beim Kreativsein und vielleicht wächst die Sammlung ja bald noch ein bisschen 😉
Herzliche Grüße
Ihr Stein-Experte Team
Resposta da Stein-Experte
Sehr schön, das freut uns, wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist! 🥇🏠 Danke für die tolle Rückmeldung und viel Spaß beim Kreativsein mit 🤗 🤗 LEGO®
Schnelle Lieferung alles okay
Schnelle Lieferung alles okay, jederzeit gerne wieder
23 de março de 2026
Resposta da Stein-Experte
Super, das freut uns🤩 ! Ganz herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir wünschen ganz viel Freude beim kreativen Bauen! mit LEGO®🧱🪟🏠😃
Rhein-Main Nord SteinExpert
Rhein-Main Nord SteinExpert, Michael Fischis hat unser 200qm großes Heidelberger Kopfsteinpflaster von Moos, Unkraut, Flechten und Dreck gereinigt, neu eingesandet und imprägniert. Es sieht aus wie neu, wir sind super zufrieden. Danke
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Stein-Experte
Vielen Dank für die tolle Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Auch wenn wir in diesem Fall wohl nicht gemeint sind, wissen Sie jetzt immerhin, wo Sie LEGO® Steine bekommen können 😉
Herzliche Grüße aus Bad Camberg vom Team Stein-Experte
Die Lieferung von Lego-Hochsteinen
Die Lieferung von Lego-Hochsteinen hat sehr gut funktioniert, es wurde geliefert, was bestellt worden ist.
9 de março de 2026
Resposta da Stein-Experte
Wunderbar, das lesen wir gerne! 😊 Vielen Dank für das positive Feedback und ganz viel Freude beim kreativen Bauen mit LEGO® 🧱✨
Super schneller Versand
Super schneller Versand, kam Alles vollständig und heil an!
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Stein-Experte
Wunderbar! 😊 Super, dass alles so gut geklappt hat🚀. Vielen lieben Dank für das positive Feedback 🙌 und viel Spaß beim Bauen! 🧱😄🏠
Alles Bestens & sehr zuverlässig
Ich bin sehr happy mit meiner Lego Bestellung ! Sehrvzu empfehlen !
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Stein-Experte
Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass mit der LEGO® Bestellung alles bestens geklappt hat. Viel Freude beim Bauen und bis zum nächsten Mal! 🧱✨
Sehr schnelle Lieferung und freundliche…
Sehr schnelle Lieferung und freundliche funktionierende Produkte
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Stein-Experte
Herzlichen Dank für das schöne Feedback! 🚀
Schnelle Lieferung und einwandfreie LEGO® Produkte – genau so soll es sein. Viel Spaß beim Bauen! 🧱😊
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