Sinds de overname naar fanatics gaan de prijzen sky high .... alles slecht verpakt, zoals helmpje komen beschadigd binnen ... slechte aftersales, eerst een bot en via een omweg naar een mailadres. M... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Dit is echt een winkel waar je naartoe gaat en eigenlijk 1 product nodig heb,maar je meer gaat kopen omdat er zoveel bijzondere producten te koop zijn! En de kwaliteit is echt geweldig! Ik ben echt... Ver mais
Altijd makkelijk om er te bestellen, er staat ook duidelijk wanneer er ongeveer geleverd gaat worden bij preorders, zodat je niet voor verassingen komt te staan. Je krijg dan ook weer netjes bijtijds... Ver mais
Always good packaging, nice addition of the photo card and good quality. Sometimes some delays with the more expensive goodies like mini helmets, the rest arrives in time though! So overall a very goo... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Store.Verstappen.com is de enige officiële Max Verstappen webshop met 100% officiële merchandise. Onze ruime collectie bestaat uit caps, kleding, accessoires en schaalmodellen. De Red Bull Racing collectie bestaat uit team- en lifestyle kleding, uiteraard voorzien van alle (sponsor)logo’s. De Max Verstappen collectie is een exclusieve lijn artikelen die in samenwerking met Max is geproduceerd. Een groot deel van de Max Verstappen merchandise is verkrijgbaar voor heren, dames en kinderen. Store.Verstappen.com is daarom dé webshop voor alle Max Verstappen fans.
Informações de contato
c/o Fanatics International Touchet Hall Road Middleton, M24 2FL, Manchester, Reino Unido
- +44 (0) 330.102.7732
- store.verstappen.com
4,1
Muito Bom
488 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ik ben al 4 maanden bezig om het…
Ik ben al 4 maanden bezig om het pakketje wat ik terug heb gestuurd te kunnen aantonen dat ik het niet meer heb.
Ik bestelde eerder altijd bij verstappen online ma nu nooit meer alleen ma gezeur en gedoe.
Trui koste nog geen 70 euro en 2 x verzendkosten betaald en nu ma zie dat ik mijn geld terug krijg.
Waardeloos
15 de julho de 2026
Resposta da The Official Max Verstappen Store
Hallo Eric,
Hartelijk dank dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht. Mijn oprechte excuses voor de vertraging bij het vinden van een oplossing, en ik waardeer de gelegenheid om u verder te helpen.
Aan de hand van de door u verstrekte informatie heb ik uw bestelling kunnen terugvinden. Ik heb vervolgens contact met u opgenomen om uw zorgen verder te bespreken, zodat we kunnen toewerken naar een volledige oplossing.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip. Ik zie uw reactie graag tegemoet en waardeer de gelegenheid om dit voor u recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Madison
Waar voor je geld.
Wat ik heb gekocht is van hoge kwaliteit.
Het vaantje met 33 en 1 en het leeuwtje heb ik,
maar nu moet het vaantje met 3 erbij.
15 de julho de 2026
Had 2 shirts besteld
Had 2 shirts besteld , 1 te groot.... terug gestuurd ( €9,- voor betaald) , pas na enkele weken en veel proberen contact te krijgen is het dan uiteindelijk toch gelukt om mijn €50,- terug te ontvangen.....
Moet zeggen dat shirt wat nog heb van goede kwaliteit is.
15 de junho de 2026
Resposta da The Official Max Verstappen Store
Hallo,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld en dat u ons heeft laten weten dat u tevreden bent over de kwaliteit van het artikel dat u heeft ontvangen.
Wij streven ernaar al onze fans een winkelervaring van hoge kwaliteit te bieden, en ik waardeer uw openheid en feedback enorm. Reacties zoals die van u helpen ons om de ervaring die wij bieden voortdurend te blijven verbeteren.
Hartelijk dank voor uw voortdurende steun. Wij kijken ernaar uit u ook bij uw toekomstige bestellingen van dienst te mogen zijn en u opnieuw een uitstekende winkelervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Madison
Het gemak van bestellen.
De collectie en het gemak van bestellen en voor de kwaliteit. Het volgen van de bestelling en uiteindelijk de levering.
15 de maio de 2026
De bestelling ging prima
De bestelling ging prima, retour geen communicatie over, zag het doordat Klarna bijgewerkt was. Dat proces mag een stuk verbeterd worden.
30 de junho de 2026
Resposta da The Official Max Verstappen Store
Hallo,
Hartelijk dank dat u heeft laten weten dat uw winkelervaring soepel is verlopen. Wij waarderen uw feedback enorm.
Daarnaast zie ik dat er voor ons team nog mogelijkheden zijn om het retourproces te verbeteren. Ik waardeer het dan ook dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Uw feedback helpt ons om verbeterpunten te signaleren en de ervaring voor onze fans steeds verder te optimaliseren.
Vandaag heb ik contact met u opgenomen om uw ervaring en uw retourzending verder te bespreken. Zo kunnen we uw zorgen beter begrijpen en ervoor zorgen dat deze zorgvuldig worden opgepakt.
Ik zie uw reactie graag tegemoet. Nogmaals hartelijk dank dat u ons de gelegenheid geeft om u van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Madison
Klantenservice is er niet!
Nergens zijn verzendkosten bij een retour te vinden. Retourlabel werd niet goed aangemaakt. Klantenservice niet bereikbaar, telefonisch niet en via contactformulier geen enkele reactie gekregen.
15 de julho de 2026
Resposta da The Official Max Verstappen Store
Hallo,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt mij oprecht dat wij u niet vanaf het begin de ondersteuning hebben geboden die u mocht verwachten.
U kunt erop vertrouwen dat ons team klaarstaat om u te helpen. Vandaag heb ik contact met u opgenomen om uw bestelling uitgebreider te bespreken, zodat we al uw zorgen zorgvuldig kunnen behandelen en samen tot de best mogelijke oplossing kunnen komen.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip. Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Madison
Keep Pushing
Ik heb altijd goede ervaringen gehad met de artikelen die ik kocht. Al jaren eerst bij de winkel in Swalmen en nu hiermee.
5 de junho de 2026
You get 5 stars if you succeed in…
You get 5 stars if you succeed in emptying my orderbox with already received order. I think its stuck in the time shop changes were going on.
I replied often but it keeps coming in my mail account.😉😅
15 de julho de 2026
Come on, you can do much better
I used to order from the Verstappen Store quite often. But ever since the business was taken over by another company, the service has gone downhill. Customer support is difficult to reach, the quality of the clothing has declined, and returning items has become almost impossible.
Come on, you can do much better than this. The Verstappen Store deserves a higher standard than what it is now.
2 de abril de 2026
Resposta da The Official Max Verstappen Store
Hello,
Thank you for taking a moment to express your concerns. I would like to assure you that your experience is our main priority, and I am truly sorry for the inconvenience you have encountered while shopping with us.
Your feedback is incredibly important to our team. It helps us review our current processes and identify opportunities to improve the experience we provide to our fans.
Today, I reached out using the information you provided to further discuss your experience and offer additional assistance. My goal is to better understand what happened and work toward the best possible resolution.
I look forward to your reply. Thank you again for giving us the opportunity to assist you.
Best regards,
Madison
Your service 👍
5 de junho de 2026
Zeer slechte webshop en klantenservice
Zeer slechte webshop. Maattabel klopt niets van, maar nog slechtere klantenservice. Als je al chat of mailcontact met iemand krijgt dan "kunnen" of willen ze je niet helpen. Lezen de inhoud van je mails niet en reageren op de automatische piloot. Ik koop nooit meer bij deze webshop!!!
14 de junho de 2026
Resposta da The Official Max Verstappen Store
Hallo Manon,
Het spijt mij oprecht te horen dat u niet de ondersteuning heeft ontvangen die u mocht verwachten. Ik waardeer de kans om uw ervaring te beoordelen en samen tot een passende oplossing te komen.
Ik heb uw bestelling kunnen terugvinden en heb contact met u opgenomen om uw ervaring uitgebreider te bespreken. Ik wil uw zorgen graag verder onderzoeken en alle beschikbare mogelijkheden bekijken om ervoor te zorgen dat we tot de best mogelijke oplossing voor u komen.
Ik zie uw reactie graag tegemoet wanneer het u uitkomt. Hartelijk dank dat u ons de gelegenheid geeft om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Madison
Great products of our favourite driver
Great products of our favourite driver, good quality, quick delivery 10/10
14 de maio de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.