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1 ère Commande d'une paire de chaussure de sécurité en 41: malheureusement bien trop grande. Aucun problème pour joindre le service client, aimable et efficace. Retour fait sans problème, choix d'une... Ver mais

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apres avoir commandé 2x un short en taille 50 , j'ai recu 2x une taille 54, j'ai donc contacté le service téléphonique et on m'annonce qu'il y'a un problème au niveau du site et des sélections de ta... Ver mais

A empresa respondeu

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Très bon rapport qualité prix, délai de livraison respecté. Personne du service après vente, agréable et professionnel.(joint par tel, suite à un pb de taille. Je recommande.

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Parmi un large choix de vêtements de travail, l’ensemble de la commande est conforme aux descriptions indiquées sur le site. La commande est arrivée rapidement. De plus, les habits sont parfaitement t... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de roupas e acessórios de segurança
  2. também em
  3. Loja de equipamentos de segurança
  4. Loja de roupas de trabalho
  5. Loja de uniformes

Escrito pela empresa

Strauss fait partie des leaders mondiaux dans la fabrication de vêtements de travail et de produits de sécurité au travail. Chaussures professionnelles et hautes de sécurité certifiées, vêtements de travail robustes, équipements de protection variés : depuis 1948, cette entreprise familiale gérée par ses propriétaires équipe de la tête aux pieds ses clients issus des métiers, de l'industrie et des services. Avec une vaste sélection pour femmes et hommes, des vêtements d'équipe de la taille 2XS à 8XL, du support publicitaire professionnel ainsi que des outils et des fournitures pour les secteurs les plus divers.


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Excelente

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151 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

1 ère Commande d'une paire de chaussure…

1 ère Commande d'une paire de chaussure de sécurité en 41: malheureusement bien trop grande. Aucun problème pour joindre le service client, aimable et efficace. Retour fait sans problème, choix d'une nouvelle paire en 40 d'un autre modèle avec paires de chaussettes. Produits très esthétiques et de très bonne qualité. Très satisfait

24 de setembro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ras.

ras, a par quelque petite soucis de tour de taille j avait commander du 48 on ma filer du 52 sur les short.

28 de setembro de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Mauvaise article reçu de ma dernière…

Mauvaise article reçu de ma dernière commande.
À ce jour aucune nouvelle, déçu également par rapport au tarif (très cher)
Cordialement
Cédric Rinderknecht

27 de setembro de 2026
logotipo da STRAUSS

Resposta da STRAUSS

Bonjour Cédric,

nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous ne retrouvons toutefois aucune réclamation ou demande associée à votre nom ou commande dans notre système.

Afin que nous puissions vérifier votre commande et vous aider rapidement, pourriez-vous nous contacter directement via notre service client en indiquant votre numéro de commande ainsi que l’article reçu ? Nous ferons le nécessaire pour clarifier la situation.

Nous sommes à votre disposition au numéro de téléphone suivant : 01 87 44 95 38.

Cordialement,

L’équipe Strauss

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I would be very cautious before…

I would be very cautious before ordering from Strauss, especially if you need the exact size or have a strict delivery deadline.

The company is a real registered French business, but the recent customer feedback raises some practical concerns. There are multiple reports of customers ordering one size and receiving another, including repeated cases where the same incorrect size was received on separate orders. That is not something I would ignore when buying workwear where the correct fit matters.

There are also reports of delivery delays and individual problems with safety footwear, including discomfort from the protective parts or problems with the sole. Some customers have had positive experiences and Strauss does respond to complaints, so I would not claim these issues affect every order.

Still, the repeated sizing complaints are enough for me to recommend checking everything carefully before ordering. Keep the order confirmation and packaging, check the size immediately when the parcel arrives, and allow extra time in case a return or replacement is necessary. Based on the recent customer reports, I would personally think twice before placing an urgent or large order.

5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da STRAUSS

Resposta da STRAUSS

Hello,

Thank you for your time and your review.

If you have any questions before or after ordering, don't hesitate to contact us directly by phone at 01 87 44 95 38 or by email at info@strauss.fr.

Kind regards, Jean-Paul

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

différences de tailles par rapport a la demande

apres avoir commandé 2x un short en taille 50 , j'ai recu 2x une taille 54, j'ai donc contacté le service téléphonique et on m'annonce qu'il y'a un problème au niveau du site et des sélections de taille. (il faut sélectionner 4 tailles inférieur pour avoir celle voulu)
je demande donc un échange, celui ci est accepté, et finalement je reçois un remboursement , et maintenant je dois a nouveau en recommandé un ... a quoi bon demander un échange

8 de setembro de 2026
logotipo da STRAUSS

Resposta da STRAUSS

Bonjour Thibaut,

Nous sommes désolés pour la situation rencontrée.

Sur notre site français strauss.fr, pour tailles de pantalons homme, les tailles affichées correspondent aux tailles françaises. Les articles sont néanmoins étiquetés selon le système allemand, ce qui explique l’écart de 4 tailles : une taille 50 commandée sur le site correspond donc à une taille 54 indiquée sur l’étiquette.

Si vous connaissez déjà votre taille de pantalon STRAUSS selon l’étiquette allemande, il suffit de sélectionner 4 tailles en dessous sur le site français. Pour recevoir un pantalon ou un short homme portant l’étiquette taille 50, il faut donc commander une taille 46 sur le site. 

Vous pouvez également consulter notre tableau des tailles ici: https://www.strauss.com/fr/fr/Tableau_des_tailles

Si vous avez un doute, nous sommes bien entendu à votre disposition pour vous aider à identifier la bonne taille. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8h a 18h au numéro de téléphone suivant : 01 87 44 95 38.

Concernant votre demande d’échange, celle-ci a bien été prise en compte. Toutefois, pour des raisons comptables, le traitement s’effectue sous forme de remboursement de la commande d’origine, suivi d’une nouvelle commande dans la taille souhaitée.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Salutations amicales, Votre Equipe STRAUSS

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J’ai reçu le bon de la commande mais…

J’ai reçu le bon de la commande mais pas la commande 🥴 motif adresse non complète 🥴 comment vous avez mon adresse pour le bon de la livraison alors si mon adresse non comm ? Jusqu’à maintenant pas de colis pas de remboursement
Bravo

17 de setembro de 2026
logotipo da STRAUSS

Resposta da STRAUSS

Bonjour,

Merci pour votre message.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter au 01 87 44 95 38 ou par mail à info@strauss.fr avec votre numéro de client ou de commande ? Nous vérifierons pour vous le statut de votre commande.

Salutations amicales, Jean-Paul

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Première fois et satisfait

Première fois que je commande chez STRAUSS, paires de chaussures de sécurité au top sur la première semaine d utilisation. A voir dans le temps mais très content de l achat

20 de setembro de 2026

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