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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ein gut bekannter Kinderklassiker neu interpretiert….Sehr schneller Versand des feinen Notenheftes in stabiler Verpackung zu mir ins Haus geliefert. Ich bin begeistert…

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht Abzocke. Verkaufen billige Heftchen aus dem Kopierer als " Songbook". Zu Wucherpreisen. 20 Seiten für 30 EU ect.. Wenn man/frau reklamieren möchte,kommen unverschämte bis aggressive... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin schon lange Kunde bei Stretta Music und bin begeistert von dem großen und fundiertem Sortiment. Für mich als Gitarrist ist hier eine wahre Schatzgrube an Notenbüchern und ich stöbere auch sehr... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Am 15.11. kam eine Falschlieferung bei mir an. Meine Mail, ebenfalls vom 15., bezüglich eines Rücksendeetiketts wurde bis heute nicht beantwortet. Auch die richtige Bestellung habe ich nicht erhalt... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de música
  2. Livraria

Escrito pela empresa

Stretta Music ist Dein Online-Fachhandel für Noten und Notendownloads. Mit über 1,6 Million Artikeln, darunter rund 600.000 digitale Noten, finden Musikerinnen und Musiker aller Stilrichtungen genau das Richtige. Ob Klassik, Jazz, Pop, Blasmusik oder Orchestermusik – unser Sortiment bietet Noten für Klavier, Gitarre, Streicher, Bläser, Chor und mehr. Profitiere von unserer fachkundigen Beratung durch aktive Musiker sowie von regelmäßigen Übetipps, Porträts und Empfehlungen in unserem Stretta Journal, Campus, Newsletter und auf Social Media. Finde Deine perfekten Noten bei Stretta Music – als Printausgabe oder sofort zum Download!


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

71 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 87% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin schon lange Kunde bei Stretta…

Ich bin schon lange Kunde bei Stretta Music und bin begeistert von dem großen und fundiertem Sortiment. Für mich als Gitarrist ist hier eine wahre Schatzgrube an Notenbüchern und ich stöbere auch sehr gerne im B Artikel Bereich. Hier lässt sich so manches Schnäppchen finden. Auch das Personal ist sehr nett und die Lieferung erfolgt immer sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.👍

4 de maio de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessimo aggiornamento

Da quando avete cambiato aggiornato il sito non trovo più nulla! Tutti gli audio dei brani spariti... avevo creato la mia lista dei desideri. Sparita!! Era molto meglio prima ... mi dispiace.

10 de março de 2026
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Resposta da Stretta Music

Buongiorno,

grazie per il tuo feedback sul nuovo sito web. In origine, le liste dei preferiti dovevano essere ripristinate per tutti gli account, ma purtroppo per alcuni clienti ciò non ha funzionato immediatamente, ci dispiace. Se ci invii un messaggio con il tuo indirizzo e-mail cliente all'indirizzo redaktion@stretta-music.com, ripristineremo immediatamente la tua lista dei preferiti.
L'anteprima audio è rimasta invariata e si trova direttamente sotto le immagini. La nostra idea era quella di raggruppare tutti gli elementi di anteprima in un'unica area.

Saremo lieti di ricevere il tuo messaggio per poter ripristinare la lista dei preferiti e speriamo che, grazie alle nostre migliorie, ti sentirai nuovamente a tuo agio nel nuovo negozio.

Con cordiali saluti musicali,
David Rauh

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelling onvindbaar

Ik bestelde 2 boeken. Ik kreeg al vrij snel een mail dat de bestelling met 3 dagen vertraagd was. Daarna nog een mail, een nieuwe vertraging van 7 dagen. Ondertussen zijn we een maand later. In mijn account op de website kan ik de bestelling niet meer terugvinden. Ik krijg geen update meer over de levering. Het geld ging wel van mijn rekening.

20 de janeiro de 2026
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Resposta da Stretta Music

Hallo,

Het spijt ons dat u ondertussen geen verdere informatie van ons hebt ontvangen. Uw pakket wordt vandaag verzonden; u ontvangt hierover nog een e-mail van DHL. We zien uw huidige bestelling toegewezen aan uw klantaccount, maar aangezien we bezig zijn met een herlancering, kunnen er incidentele fouten optreden, onze excuses hiervoor. Maar misschien werd alleen uw oude bestelling van enkele jaren geleden niet meer weergegeven.

We hopen dat de bladmuziek snel aankomt en wensen u er veel plezier mee!

Met muzikale groeten,
Uw Stretta-team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

alles kwam optijd en wel

alles kwam optijd en wel, op de locatie van bestemming. desalniettemin was de link die werd gestuurd om de te kijken waar en hoe het met het pakketje was niet bruikbaar oftewel het werkte niet

10 de fevereiro de 2026
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Resposta da Stretta Music

Hallo, bedankt voor uw positieve beoordeling! Zonder meer informatie is het moeilijk te zeggen waarom de verzendstatus niet correct werd weergegeven. Mogelijk hebt u een pop-upblokkering of verhindert uw e-mailclient het openen van links, of hebt u de link te vroeg gecontroleerd en was de verzending nog niet geregistreerd... Als u opnieuw bij ons bestelt en de fout zich opnieuw voordoet, stuur ons dan een bericht naar redaktion@stretta-music.com met de details van wat er precies gebeurt wanneer u de link opent, zodat we u onmiddellijk kunnen helpen.

Met muzikale groeten
Uw Stretta-t

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mes achats sur stretta-music.be

Mes achats sur stretta-music.be se sont toujours bien passés. Si le livre est de stock, il est envoyé très rapidement. Dans le cas d'un livre avec un délai, celui-ci est clairement mentionné sur le site. Et le délai à toujours été bien respecté dans mon cas. Concernant le colis, les livre sont correctement emballé et protégé.

16 de janeiro de 2026
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Resposta da Stretta Music

Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles partitions et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.

Avec nos salutations musicales,
Votre équipe Stretta

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bestel niet in december!

Ik heb een week geleden iets kleins gekocht, een speelklokje, maar ze hebben het nog steeds niet fysiek verzonden, enkel elektronisch aangemeld bij DHL. Ze hebben eindelijk (22-12-2025) op een mail gerageerd en bij DHL een klacht ingediend.
Ff wachten of dit tot resultaten leidt....
3 januari, de status van de verzorging:
Vr, 02.01.2026, 06:36Groot - Brittannië
De zending wordt naar het land/de regio van bestemming vervoerd.

Ik dacht dat het van Duitsland kwam maar het is nu in Brittannie, wellicht al op weg naar Nederland🤭

Maandag 5 januari 2026, 11:03, Nederland

De zending wordt momenteel door de douane afgehandeld voor import in het land/de regio van bestemming.

Poehee, het is al in Nederland ondanks de sneeuw!

Na 25 dagen is het binnen👏👏👏👏,
jammer dat het muziekdoosje een goedkope kartonnen omhulsel heeft

16 de dezembro de 2025
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Resposta da Stretta Music

Hallo,

Het spijt ons dat de verzendbevestiging u niet verder helpt. We kunnen u verzekeren dat het pakket op dezelfde dag dat u de bevestiging van DHL hebt ontvangen, ook is verzonden. Helaas lijkt er bij de verzenddienstverlener een technisch probleem te zijn opgetreden, mogelijk als gevolg van het toegenomen aantal pakketten. Als uw pakket morgen nog niet is aangekomen, regelen we een vervangende levering voor u. Onze klantenservice zal uw e-mail vandaag nog beantwoorden; momenteel moet u helaas rekening houden met een wachttijd van ongeveer 3 werkdagen, maar na de kerstperiode zou het weer sneller moeten gaan.

We duimen dat het pakket nog op tijd aankomt!

Met muzikale groeten,
Uw Stretta-team

Addendum: Het spijt ons dat u nog steeds op uw pakket wacht, maar we zijn blij dat het nu in ieder geval op de juiste koers ligt! Helaas heeft DHL het pakket verkeerd doorgestuurd. Het adres op het pakket komt overeen met het adres dat u hebt opgegeven. We hopen dat u de muziekdoos eindelijk snel in handen hebt!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sito ingannevole

Sito ingannevole, attenzione a quello che ordinate.
Mi pare assurdo è che nella descrizione c'è scritto
Formato 1 pagina, durata 2.30 minuti e ti ritrovi a scaricare una pagina effettiva a 7 euro!
A quale musicista potrebbe interessare una pagina sola della Traviata?

23 de outubro de 2025
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Resposta da Stretta Music

Salve,
La ringraziamo per il Suo feedback. Anche noi siamo sorpresi che il prezzo sia così elevato. Per i nostri download di Stretta Music, ad esempio, chiediamo 1,50 € per una pagina di spartito musicale. Il Suo download, tuttavia, proviene da un altro editore, Hal Leonard. Noi ci limitiamo a riprodurre i dati forniti da editori terzi e purtroppo non abbiamo alcuna influenza sulla determinazione dei prezzi (l’editore non commercializza più l’articolo).

Lei ha acquistato una singola parte di un’opera per orchestra d’archi, il cui acquisto è generalmente conveniente solo nel caso in cui una parte venga smarrita o sia necessaria una parte aggiuntiva. Con questo numero di articolo è possibile scaricare il set completo delle parti con partitura al prezzo di 40 €: 1929446. Considerando la singola parte come integrazione all’edizione completa, il prezzo risulta relativamente più comprensibile.

Può inoltre ordinare i risultati della ricerca in base al prezzo (in ordine crescente), così da trovare più facilmente spartiti con un miglior rapporto qualità-prezzo.

Cordiali saluti musicali
Il Suo team di Stretta Music

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Astreine Notenhandlung

Selbst ein seltener Artikel wurde in kurzer Zeit besorgt, in wunderschönem Zustand und einwandfrei verpackt an mich geliefert ! Mit Stretta Music kann man nichts falsch machen !

2 de dezembro de 2025
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Resposta da Stretta Music

Hallo Tobias,

vielen Dank für das schöne Feedback, über das wir uns sehr gefreut haben!

Wir wünschen noch eine musikalisch beseelte restliche Advents- und Weihnachtszeit!

Ihr Team von Stretta Music

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Keine Reaktion auf Verfahrensweise nach Falschlieferung

Am 15.11. kam eine Falschlieferung bei mir an. Meine Mail, ebenfalls vom 15., bezüglich eines Rücksendeetiketts wurde bis heute nicht beantwortet. Auch die richtige Bestellung habe ich nicht erhalten. Angeblich eine Bearbeitungszeit von 2 bis 3 Tagen. Sind eventuell Wochen gemeint?
Die Bestellnummer war (Rechnung STM25788975)
Bestell-Nr. S2511T130221 vom 13.11.2025. Auf der Rechnung steht der bestellte Artikel. Erhalten habe ich "Suite im alten Stil", Edition Sikorski für Violine und Piano. Bestellt hatte ich 100387 S. Rascher: Top-Tones for the Saxophone, Sax (Lhrb)
Innerhalb von 4 Arbeitstagen sollte es für einen Onlineversender wohl möglich sein eine Mail zu beantworten.

20 de novembro de 2025
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Resposta da Stretta Music

Hallo,
danke für Ihr Feedback und es tut uns sehr Leid, dass Sie eine Falschlieferung erhalten haben, die durch unseren Partner eingeleitet wurde. Während der „Hochsaison“ bitten wir unsere Kunden um etwas Geduld, denn aktuell kann unser Kundenservice innerhalb von 4 bis 5 Werktagen antworten. Wir suchen allerdings schon länger nach Unterstützung, damit wir schneller helfen können. Während unserer Telefonzeiten (Mo–Sa 9–12 Uhr; Mo–Do 14–17 Uhr, Fr 14–16 Uhr)) können Sie uns gerne auch direkt erreichen unter 09303 98171-0. Wir senden Ihnen den eigentlichen Artikel heute zu. Ob der falsche Artikel zurückgeschickt werden muss, klären wir noch mit unserem Partner. Falls ja, erhalten Sie selbstverständlich ein Retourenetikett.

Wir hoffen, die „Top-Tones“ erreichen Sie bald, und wünschen Ihnen viel Freude damit!

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lieferung wie zeitlich angegeben

Lieferung wie zeitlich angegeben. Konnte die Noten nicht passend spielen. Habe am Tag 15 nach der Lieferung per mail angefragt, ob ich die Noten zurückgeben könnte. Ging problemlos. Geld ist auch schon rückerstattet.

7 de novembro de 2025
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Resposta da Stretta Music

Hallo Peter Heiss,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, und hoffen, dass Sie beim nächsten Mal genau die richtigen Noten für Sie finden. Vielleicht helfen Ihnen dabei unsere vielfältigen Filtermöglichkeiten.

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prima, aber langsamer Versand

Ich habe über die letzten 2,5 Jahre ungefähr 30 Mal bei Stretta bestellt. Die Ware ist immer vollständig und makellos bei mir angekommen. Einen Stern abzug gibt es aber aufgrund der Liefergeschwindigkeit. Ja nach meinen Erfahrungen darf man es nicht eilig haben, wenn man bestellt. Die angegebenen Lieferzeiten wurden bei 70% meiner Bestellungen nicht eingehalten. Auch wenn die Ware angeblich auf Lager ist und 1-3 Tage benötigen soll, müssen die Noten scheinbar doch bei Lieferanten bestellt werden. Nach meinen Erfahrungen dauern Bestellungen die „auf Lager“ sind eher 5-7 Werktage.

21 de outubro de 2025
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Resposta da Stretta Music

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Treue! Wir geben Ihnen recht: Die Angabe der Lieferzeit entspricht leider nicht immer der Realität. Was wir versprechen können: Liegen alle Hefte bereit in unserem Lager, versenden wir sie am selben Tag – bei Lagerware können wir Einzelbestellungen, die bis 17 Uhr eingehen, sofort verschicken. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es aber vorkommen, dass sie aus verschiedenen Lagern kommen. In diesem Fall werden sie zuerst zentral gebündelt, um in einer Sendung an die Kunden zu verschicken. Dadurch kommt es dann leider zu Verzögerungen, die bei einer Einzelbestellung nicht entstehen würden. Wir überlegen uns, wie wir die Lieferinformationen transparenter gestalten können.

Wir wünschen ihnen weiterhin viel Freude mit den Noten!

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht Abzocke

Vorsicht Abzocke. Verkaufen billige Heftchen aus dem Kopierer als " Songbook".
Zu Wucherpreisen. 20 Seiten für 30 EU ect..
Wenn man/frau reklamieren möchte,kommen unverschämte bis aggressive mails.
Bitte beachten: Stretta Musik tauscht grundsätzlich nichts um.
Auch wenn die Schrottheftchen fehlerhaft sind.
Bitte erspart Euch Frust und Ärger und bestellt bei denen nichts.

10 de outubro de 2025
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Resposta da Stretta Music

Hallo, danke für Ihr Feedback, und es tut uns Leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Wenn die Noten von deutschen Verlagen kommen, kosten sie wegen der Buchpreisbindung überall gleich. Wenn sie von ausländischen Verlagen kommen, halten wir uns meistens an die Preise vom Großhandel. Wir versuchen, möglichst viele Produkte anzubieten, um jeden Geschmack zu treffen. Darüber lässt sich ja bekanntlich streiten. Wenn Sie allerdings unzufrieden mit der bestellten Ware sind, können Sie Ihre Bestellungen gerne innerhalb unserer Rückgabefrist – auch ohne Angabe von Gründen – an uns zurücksenden, fehlerhafte Artikel auch darüber hinaus. Ggf. nehmen wir den Artikel auch aus dem Shop, wenn die Fehler gravierend sind, und benachrichtigen den Verlag. Sie können uns Ihren Fall gerne nochmal an redaktion@stretta-music.com schildern.

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Auswahl

Gute Auswahl, kann man mal machen. Alles gucci!

13 de outubro de 2025
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Resposta da Stretta Music

Lieber Michael D.,

danke für Ihre tolle Bewertung! Wenn bei Ihnen alles Gucci ist, ist bei uns alles in (H)Armani!

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellente expérience client

Le moteur de recherche n'est pas optimal. Il faut bien vérifié l'instrument concerné .
Je mets 5 étoiles car le service après vente a été très compréhensif et a réglé le problème de la commande.
Leur catalogue est très fourni en téléchargement et en papier

1 de outubro de 2025
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Resposta da Stretta Music

Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre service clientèle ! Nous travaillons depuis longtemps en coulisses à la mise au point d'un nouveau système de recherche qui, nous l'espérons, rendra tout plus clair. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos partitions !

Avec nos salutations musicales,
Votre équipe Stretta Music

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schnelle Lieferung

Hab zwei Notenbücher an einem Donnerstag Nachmittag bestellt. Sie wurden an gleichen Abend versandt und kamen schon am Montag an. Beide waren als Auf Lager gelistet. Gerne wieder.

17 de agosto de 2025
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Resposta da Stretta Music

Hallo Max B., herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!

Wir verschicken alle Bestellungen bis 17 Uhr am selben Werktag, wenn die Artikel auf Lager sind. Das ist unser Versprechen. :-)

Viel Spaß mit Ihren neuen Noten!

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Stretta Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekte Kauferfahrung

Ich verstehe nicht die schlechte Bewertungen. Ich habe gestern ein paar Notenheft online als Gast bestellt. Zuerst: die Preise sind vernünftig. Dann, die BestÄtigung und Versand kammen wennig später. Und die Hafte habe ich heute, in wenniger als 24 Std. Problemlos erhalten. Prima Service, gute Produkte. Gerne wieder

9 de agosto de 2025
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Resposta da Stretta Music

Lieber Toni,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Falls es einmal doch zu Schwierigkeiten kommt oder einfach nur Fragen auftauchen: Unser Kundenservice ist immer per E-Mail und Mo–Fr von 9–12 und 14–17 Uhr telefonisch erreichbar.

Wenn Sie wöchentlich über Noten-Neuheiten und unsere aktuellen redaktionellen Inhalte informiert werden möchten, schauen Sie sich gerne unseren Newsletter an.

Mit musikalischen Grüßen
Ihr Team vom Sretta Music

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attention arnaque service injoignable…

Attention arnaque service injoignable en cas de problème. Publicité mensongère concernant les jazz combos pack 34.

12 de julho de 2025
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Resposta da Stretta Music

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous vous avons envoyé deux e-mails avant votre évaluation - n'avez-vous pas reçu le deuxième, dans lequel nous vous expliquions plus en détail les différents types de produits ? La ligne sous l'instrumentation indique toujours ce que contient l'article. Si, par exemple, les parties solistes ne sont pas mentionnées, elles ne sont pas disponibles sous ce numéro d'article. Cependant, nous relions normalement les éditions similaires entre elles afin que l'on puisse toujours voir toutes les options possibles. Cela n'a pas été le cas et nous nous en excusons. Nous avons maintenant fait le lien.

Avec nos salutations musicales
Votre équipe Stretta

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I ordered two music books from them and…

I ordered two music books from them and I had to wait for six months for them. They did let me know that one of the books were going to be delayed but not both. When I received the package there was a child guitar included by mistake. I thought it was a compensation for the wait but have no use for it so I put it in the recycling. Now they made me pay over 40€ for this. I'm never using Stretta again.

16 de julho de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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