Stretta Music Avaliações 72

I ordered two music books from them and I had to wait for six months for them. They did let me know that one of the books were going to be delayed but not both. When I received the package there was a child guitar included by mistake. I thought it was a compensation for the wait but have no use for it so I put it in the recycling. Now they made me pay over 40€ for this. I'm never using Stretta again.

Nachdem ich auszugsweise Klaviernoten von Patti Smith gesucht hatte, stieß ich dann auf ein grandioses Songbuch, das wirklich NUR große Balladen inkl. Patti Smith enthielt. Danach lief alles wie am Schnürchen und das Buch kam sicher verpackt in einwandfreiem Zustand sowie schnell in meinem Briefkasten an. Daher: Bestnote und jederzeit wieder!

No responden a los correos, no avisan cuando mandan y tardan demasiado a la hora de entregar los pedidos. Desaconsejo Stretta Music

Bester Notenversender überhaupt! Tolles Sortiment, viele Ausgaben inzwischen auch als Download verfügbar. Lieferung erfolgte immer superschnell und Fragen gibt es einen gut erreichbaren und kompetenten telefonischen Kundenservice. Was will man mehr?!

Die Bestellung wurde gleichentags bearbeitet und versendet. Doch habe ich unmittelbar nach dem Bestellvorgang Kontakt über das Kontaktformular¨aufgenommen. Wollte noch einen Artikel hinzufügen. Eine Rückmeldung habe ich keine erhalten, auch nicht via Mail unmittelbar nach der Versandsbestätigung, ebensowenig nach einem weitere Mail vier Tage später. So sah ich mich gezwungen, den Artikel bei einem andern Verkäufer zu bestellen.

Nachtrag vom 9. April:
Ich bekam heute tatsächlich eine E-Mail, bei der der Kundendienst bei Änderungen der Bestellung nur zu Telefonzeiten kontaktiert werden will. Sie schreibt, in solchen Fällen "bitten wir Sie uns zu unseren Telefonzeiten zu kontaktieren." Eine Nachricht ausserhalb der Telefonzeiten wird also nicht bearbeitet.

Und wenn eine Nachricht nicht bearbeitet wird und es deshalb zu spät ist und es "sich erübrigt", meldet man sich trotzdem, vor allem wenn man danach zweimal per Mail nachfragt.

Nachtrag vom 10. April:
Nach dieser Rezension wurden alle Mails prompt beantwortet, ohne Wartefrist. Auch die Antwort hier wurde hier jeweils umgehend aktualisiert. Fortschrittlich, oder einfach Musikgehör?

No avisan cuando entregan el paquete, y si no estás en casa (martes), dicen que lo harán el siguiente día laborable, cosa que no es cierto, hoy es sábado, y vuelvo a estar fuera de lunes a miércoles. Les he escrito y ni una respuesta

Graag had ik een eerdere review aangepast, er was een vergissing gebeurt met het verzenden van mijn bestelling, maar is dankzij de inzet van stretta music nu wel terecht gekomen, hartelijk dank hiervoor,
Bohets Marie

Heb op 19/02/2025 een bestelling geplaatst bij stretta music, betaald en niet aangekregen, heb verschillende mails gestuurd waar ik zelfs geen antwoord op krijg, wanneer je de Tracking-id intikt om je bestelling op te sporen bij DHL krijg ik een mededeling dat deze nummer niet bekend is bij hun, dus ik ben fijn opgelicht, moet een correctie toevoegen, heb nu een antwoord gekregen dat het boek per ongeluk naar Australië gestuurd is en dat ik oftewel een ander mag kiezen of mijn geld terugvragen, ben benieuwd
Bohets Marie

Liebes Stretta-Team. Großes Lob an euch. Gestern 12:50 bestellt, heute 12:30 geliefert. Besser geht's nicht. Ganz herzlichen Dank für den schnellen Service und das kleine Goodie, den Bleistift mit Radiergummi, den ich gut nutzen kann um Pedalsätze zu notieren. Werde sicher wieder bei euch bestellen. Liebe Grüße, Gabi Nord

Bei Bestellung wird Lieferung innerhalb von 2 - 3 Werktagen zugesagt. Heute, am 3. Werktag ist die Bestellung noch nicht einmal abgeschickt! Auf 2 Nachfragen per Mail keine Reaktion. Ich bestelle künftig woanders.

Die Auswahl an Notendownloads - gerade für Chor - ist top und die Abwicklung absolut unkompliziert. Endlich eine gute Möglichkeit, legal an Noten für meine Chöre zu kommen. Gerade für Projektchöre ist der Download viel besser als gedrucktes Material, weil ich es den Sängern vorab unkompliziert zum Vorbereiten der Projektphase zusenden kann.

Tras dos meses de espera de un pedido, lo he cancelado. No responden a los mensajes del cliente.
Si no son capaces de asumir envíos al extranjero, no deberían de ofrecer ese servicio. Es la empresa con peor atención y servicio al cliente que he visto. Lamentable.

Alles tiptop. Super Service, schneller Versand. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Manchmal sind Artikel vom Hersteller/Verlag eben verzögert verfügbar.

👍🏻Sehr freundlich. Die Noten kommen immer pünktlich, wie angekündigt. Alles Bestens 😊

Bummel-Versand...
Noten bestellt am Dienstag, Freitag Nachts Versandbestätigung erhalten.
Werde zukünftig woanders bestellen.

Finger weg von Stretta Music- Lieferung kommt nicht an und keine Reaktion auf Rückfragen.
Bestellt dort bloß nicht - das Geld ist futsch

Ich glaube ans Gute im Menschen -vielleicht meldet sich ja der Verein noch bei mir.
Mal sehen-zu erwarten wäre es ja bei einem ordentlichen Geschäftsgebaren!

Wie schon andere geschrieben haben, kommt die Bestellte und Bezahlte Lieferung nicht an. Am 19.12. bestellt und angeblich Lieferung bis zum 23.12. Kam nie an. Keine Information. Auf Nachfrage per Kontaktformular wird nicht reagiert. Nach zwei Wochen immer noch keine weitere Info. Bei der Bestellung steht weiterhin "voraussichtlich versandfertig am 20.12.2024." Nicht zu empfehlen und sehr zwielichtig.

Partition jamais reçue 😡
Ils sont injoignables et ne répondent pas aux formulaires de contact 🤯

heel moeilijk zoeken, eenvoudige nummers kennen ze schijnbaar niet, inhoud van boeken word slecht weer gegeven