SUB-Gifts Avaliações 

470
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Avaliando 143 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes elogiam a excelente qualidade dos produtos, como emblemas e vestuário, que chegam impecáveis e exatamente como esperado, com impressões nítidas e acabamentos perfeitos. A equipa é frequentemente destacada pela sua simpatia, profissionalismo e eficiência, respondendo rapidamente e garantindo que os protótipos correspondam às expectativas. Além disso, o serviço de entrega é consistentemente rápido, com muitos pedidos a chegarem em poucos dias. No entanto, alguns clientes mencionaram que os emblemas descritos como "bordados" não correspondem totalmente às expectativas, parecendo ser impressos ou imitações de bordado em vez de serem feitos com linhas. Houve casos em que o produto final não parecia bordado, ou onde apenas o rebordo era realmente bordado, levando a alguma insatisfação.

Sobre o que as pessoas mais falam

Product

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o produto, com muitos elogiando a qualidade, como as... Ver mais

Quality

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre a qualidade, com muitos elogiando a excelência do material... Ver mais

Service

Os revisores destacam aspectos positivos do serviço, elogiando a qualidade, o profissionalismo e a rapidez.... Ver mais

Staff

Os usuários descrevem interações positivas com a equipe, elogiando o profissionalismo e a dedicação... Ver mais

Delivery service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência. Muitos... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site super intuitivo, fácil de escolher e fazer as alterações necessárias. Após a compra no mesmo dia recebi a confirmação da arte e 3 dias depois já os tinha em casa. Qualidade excelente e serviço... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O preço dos patchs que pedi para fazerem ficava muito mais barato que a maioria das outras lojas, para além da simpatia de quem sempre esteve em contacto comigo desde o início até ao final e sempre di... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiquei extremamente satisfeita com toda a experiência desta encomenda de 31 hoodies e 7 pins prateados personalizados. Ao longo de todo o processo, a equipa mostrou-se sempre disponível e prestável, a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Incrível! Foi tudo muito rápido, com qualidade, serviço de excelência. Descrevi no site como queria o emblema personalizado e na manhã seguinte já tinha um protótipo do emblema tal e qual como idea... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Impressão
  2. Serviço B2B
  3. Serviço de Bordados
  4. Loja de Artigos para Bordado
  5. Estamparia
  6. Fornecedor de produtos promocionais

Escrito pela empresa

A SUB-Gifts é uma marca 100% portuguesa que surge em 2015. A SUB-Gifts é um dos maiores fornecedores de emblemas e produtos personalizados para a população académica. Prima pelo seu rigor, qualidade e inovação nos serviços prestados sendo uma referência no mercado em que atua. A nossa equipa antecipa constantemente novas tendências de design, eficiência e melhoria constante dos produtos comercializados, respeitando sempre a tradição.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

470 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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4,7

Todas as avaliações

(470)

135 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O acompanhamento e a qualidade.

O acompanhamento e a qualidade.

30 de setembro de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Graça, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento rápido, RECOMENDO

Atendimento rápido. Disponibilidade para qualquer dúvida/ajuda. Superou as minhas espectativas!! Recomendo!! 😊
Iremos fazer futuras encomendas.

30 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Bruna, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Uma desilusão! 😞

São simpáticos e enviam rapidamente. A questão é que cobram muito por emblemas que têm zero qualidade. Paguei a mais para serem bordados e recebi emblemas impressos. Dizem eles que são emblemas em linha mas a linha é pintada por cima. Para o comum dos mortais, são emblemas impressos! Se querem emblemas bordados, NÃO COMPREM!!! Queria oferecer 3 emblemas especiais para a capa da minha filha, paguei muito e recebi uma coisa sem qualidade nenhuma 😞

3 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da SUB-Gifts

Olá Ana,

Lamentamos sinceramente que o produto não tenha correspondido às suas expectativas 😔

Como já tivemos oportunidade de explicar, os emblemas que produzimos são bordados de alta definição, totalmente confeccionados em linha 🧵. O processo de personalização consiste em tingir a própria linha do bordado, o que permite obter mais detalhes, algo impossível de alcançar no bordado tradicional.

Toda esta informação, bem como fotografias e vídeos reais dos nossos emblemas, encontra-se disponível na página do produto, precisamente para que os nossos clientes possam compreender o tipo de bordado que utilizamos antes de efetuar a encomenda.

Compreendemos a confusão, já que muitas pessoas apenas conhecem o bordado tradicional, e por isso procuramos sempre ser o mais claros possível na nossa comunicação. Ainda assim, agradecemos o seu feedback, ele ajuda-nos a continuar a melhorar a forma como explicamos os nossos produtos 🧡

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente

A comunicação / informação dada foi excelente.
Os emblemas estão impecáveis, a imagem está muito realista. 5 estrelas.
Obrigado equipa Sub-gifts.

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Rui, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito profissionalismo

Muito profissionalismo, tudo tratado com muita dedicação e cuidado.
Bastante rápidos, tanto na personalização como no envio.
Recomendo.

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Andreia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Adorei os produtos enviados

Adorei os produtos enviados. Estavam tal e qual eu queria. Só não dou 5 ⭐️ pelo facto de se terem enganado nas quantidades.

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Olá Cristina,

Agradecemos muito o seu feedback e ficamos felizes em saber que gostou dos produtos 🙏🧡

Relativamente à questão das quantidades, estivemos a verificar e não encontrámos qualquer lapso na sua encomenda. Ainda assim, queremos esclarecer totalmente essa dúvida consigo.

Pedimos, por favor, que entre em contacto conosco através do nosso email encomendas@sub-gifts.pt ou via WhatsApp, para podermos analisar em detalhe e confirmar tudo consigo 🤝

Muito obrigado pela sua preferência e confiança!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Emblemas perfeitos

Emblemas perfeitos. Adorei!
Atendimento personalizado.

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Paula, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Emblema Carteira tactica

Junto com as carteiras tacticas fica excelente

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Rui, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi muito intuitivo e fácil

Foi muito intuitivo e fácil. Um atendimento 5 ⭐

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Maria, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualidade e bom serviço

Qualidade e bom serviço

29 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Diogo, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço rápido e muito eficiente

Serviço rápido e muito eficiente. A equipa foi muito prestável e recetiva às minhas alterações. Os emblemas ficaram tal e qual pedi. Adorei. Encomendei no dia 16 e recebi no dia 18.

17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Maria, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trabalho de excelência.

Equipa super incrível com dedicação em ajudar a a aperfeiçoar o emblema bordado. Entrega de acordo e no período indicado. Recomendo.

18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Francisco, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Primeira experiência de compra

Foi uma primeira experiência, e sem ter conhecimento da qualidade do vosso trabalho, fiquei muito safisteita com o produto final. Os emblemas chegaram rápido, e tal e qual com o expectado. Obrigada.

2 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Sandra, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomendo imenso

Recomendo imenso encomendarem emblemas da SUB-Gifts.
Envio bastante rápido e emblemas perfeitos

1 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Inês, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Emblemas

Boa qualidade e muito bonitos! Entrega rápida!

2 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Diana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Maravilhosos

Maravilhosos

2 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Lara, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mandei fazer dois emblemas motard com a…

Mandei fazer dois emblemas motard com a imagem da freguesia, ficaram perfeitos tanto na imagem como no acabamento. A côr ficou perfeita assim como a defeniçãoe pormenores da imagem. A entrega foi rápida como sempre.

4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Tentar melhor a qualidade de impressão

A imagem veio distorcida, quase cinza em vez de preto e as letras não estavam tão perceptíveis como era suposto (orientando pelo simulador).

2 de setembro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Olá Matilde,

Agradecemos o seu feedback e lamentamos que o resultado não tenha ido totalmente ao encontro das suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que podem existir diferenças entre o simulador digital e o resultado final em tecido, já que no ecrã as imagens são exibidas em RGB com luz própria, o que dá mais brilho e contraste às cores. No emblema físico, a impressão depende do material e pode apresentar variações subtis, sobretudo em tons muito escuros ou em textos mais finos.

Ainda assim, fazemos sempre o possível para otimizar a imagem antes da produção e garantir a melhor legibilidade possível. O seu comentário é muito importante para nós, pois ajuda-nos a continuar a melhorar.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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