SUB-Gifts Avaliações 

471
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Avaliando 143 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes elogiam a excelente qualidade dos produtos, como emblemas e vestuário, que chegam impecáveis e exatamente como esperado, com impressões nítidas e acabamentos perfeitos. A equipa é frequentemente destacada pela sua simpatia, profissionalismo e eficiência, respondendo rapidamente e garantindo que os protótipos correspondam às expectativas. Além disso, o serviço de entrega é consistentemente rápido, com muitos pedidos a chegarem em poucos dias. No entanto, alguns clientes mencionaram que os emblemas descritos como "bordados" não correspondem totalmente às expectativas, parecendo ser impressos ou imitações de bordado em vez de serem feitos com linhas. Houve casos em que o produto final não parecia bordado, ou onde apenas o rebordo era realmente bordado, levando a alguma insatisfação.

Sobre o que as pessoas mais falam

Product

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o produto, com muitos elogiando a qualidade, como as... Ver mais

Quality

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre a qualidade, com muitos elogiando a excelência do material... Ver mais

Service

Os revisores destacam aspectos positivos do serviço, elogiando a qualidade, o profissionalismo e a rapidez.... Ver mais

Staff

Os usuários descrevem interações positivas com a equipe, elogiando o profissionalismo e a dedicação... Ver mais

Delivery service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência. Muitos... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site super intuitivo, fácil de escolher e fazer as alterações necessárias. Após a compra no mesmo dia recebi a confirmação da arte e 3 dias depois já os tinha em casa. Qualidade excelente e serviço... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O preço dos patchs que pedi para fazerem ficava muito mais barato que a maioria das outras lojas, para além da simpatia de quem sempre esteve em contacto comigo desde o início até ao final e sempre di... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiquei extremamente satisfeita com toda a experiência desta encomenda de 31 hoodies e 7 pins prateados personalizados. Ao longo de todo o processo, a equipa mostrou-se sempre disponível e prestável, a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Incrível! Foi tudo muito rápido, com qualidade, serviço de excelência. Descrevi no site como queria o emblema personalizado e na manhã seguinte já tinha um protótipo do emblema tal e qual como idea... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Impressão
  2. Serviço B2B
  3. Serviço de Bordados
  4. Loja de Artigos para Bordado
  5. Estamparia
  6. Fornecedor de produtos promocionais

Escrito pela empresa

A SUB-Gifts é uma marca 100% portuguesa que surge em 2015. A SUB-Gifts é um dos maiores fornecedores de emblemas e produtos personalizados para a população académica. Prima pelo seu rigor, qualidade e inovação nos serviços prestados sendo uma referência no mercado em que atua. A nossa equipa antecipa constantemente novas tendências de design, eficiência e melhoria constante dos produtos comercializados, respeitando sempre a tradição.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

471 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,7

Todas as avaliações

(471)

136 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ficou exatamente como a imagem enviada.

Ficou exatamente como a imagem enviada.
Serviço muito rápido, realizado e entregue em 2 dias.
Comunicação fácil, eficiente e simpática.

2 de setembro de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Paula, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente!

O pormenor e o cuidado em cada emblema é notório, têm excelente qualidade e nota-se uma preocupação por parte da equipa para garantir a satisfação dos clientes.

1 de setembro de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Matilde, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Péssimo produto e serviço

Péssimo. Encomendei 10 emblemas "bordados" e de bordado não têm nada! Apenas o rebordo é realmente bordado. O resto é impressão sob tecido. Não merece o valor pago. Péssimo atendimento ao cliente, longos textos pre escritos e cheios de emojis. Enfim. Não encomendarei mais nada definitivamente.

4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Olá Diana,

Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Gostaríamos de reforçar que, quando nos contactou, explicámos detalhadamente o processo dos nossos emblemas bordados de alta definição, que são totalmente confeccionados em linha 🧵, com a personalização feita através de sublimação na própria linha. Esta informação encontra-se também claramente descrita na página do produto da nossa loja online, incluindo fotografias e vídeos reais, de forma a que todos os clientes possam conhecer previamente a técnica utilizada.

Sabemos que este método é diferente do bordado tradicional em relevo, mas trata-se de uma opção que nos permite oferecer maior nível de detalhe, produção rápida e sem quantidade mínima, algo que não é possível no bordado tradicional.

Agradecemos o seu feedback e lamentamos que não tenha sido a solução que procurava. Continuamos, no entanto, disponíveis para esclarecer qualquer questão.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entrega super rápida e resultado…

Entrega super rápida e resultado incrível!

29 de agosto de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super simpáticos e rápidos

Super simpáticos e rápidos, os azulejos ficaram como prometidos :)

21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Maria, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O emblema está perfeito

O emblema está perfeito, atendimento incrível, obrigada 🫶🏽

5 de agosto de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Beatriz, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 estrelas

perfeito !!

1 de agosto de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Letícia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

EXCELÊNCIA

Ótimo atendimento e serviço super rápido.
Muito Obrigada! 😊

30 de julho de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Márcia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Artigo correto

O artigo veio conforme o pedido, no entanto acho que deveriam fazer uma revisão como deve ser, sendo que eu paguei mais esse valor, acho que a revisão deveria ser feita também com o produto final e não só com o protótipo. Não atingiu as expectativas, nem sequer parece bordado.

30 de julho de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Olá Bruna,

Agradecemos o seu feedback e lamentamos que a experiência não tenha correspondido totalmente às suas expectativas.

Relativamente ao serviço de revisão, este refere-se à validação do design digital antes da produção, garantindo que todos os elementos estão alinhados, legíveis e corretamente posicionados no produto. A revisão não se aplica ao produto físico final, mas sim ao ficheiro gráfico aprovado para produção.

Quanto à observação sobre o bordado, esclarecemos que o artigo encomendado é um emblema bordado de alta definição, um processo em que todo o emblema é confeccionado em linha, sendo a personalização feita através do tingimento dessa mesma linha 🧵

Esta técnica permite-nos garantir um nível elevado de detalhe, mesmo em designs complexos ou com traços finos.

Na página do produto encontra essa explicação, assim como fotos e vídeos de emblemas reais, para ajudar os nossos clientes a perceber exatamente o tipo de acabamento que irá receber 👌

Já os emblemas bordados tradicionais, são aplicados apenas em produções de grandes quantidades, algo que não se enquadra nas encomendas unitárias ou de pequena escala.

A opção de bordado de alta definição permite-nos, precisamente, oferecer emblemas personalizados sem quantidade mínima e com produção rápida, mantendo a máxima qualidade possível.

Agradecemos a sua partilha e ficamos inteiramente ao dispor para qualquer esclarecimento adicional 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Desde o primeiro momento fui bem…

Desde o primeiro momento fui bem informada deu para personalizar como queria a entrega foi muito rápida.

30 de julho de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Emília, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pedi uma blusa personalizada

Pedi uma blusa personalizada, mas as imagens ficaram escuras e com umas linhas brancas, pedi reembolso e nao responderam, a blusa em si nao foi barata pra vim uma coisa daquelas

24 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Informamos que já estamos a acompanhar a situação diretamente consigo por mensagem e comprometemo-nos a encontrar a melhor solução possível.

Valorizamos muito o seu feedback, é através dele que continuamos a melhorar diariamente.
Obrigado pela sua compreensão.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super recomendável

Um contributo marcante, feito com profissionalismo. Muito obrigada ☺️

14 de julho de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Neuza, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cordialidade nos emails enviados.

Cordialidade nos emails enviados.
Rapidez na execução do trabalho e na entrega.

11 de julho de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Paulo, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 estrelas

5 estrelas. Tal como idealizei. Eficácia e rapidez na entrega.

16 de julho de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Inês, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ficou perfeito adorei muito

Ficou perfeito adorei muito

16 de julho de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Elisabete, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez e eficiência

A rapidez com que tudo foi feito e enviado, aliado a um optimo resultado. Para voltar a usar.

16 de julho de 2025
logotipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Vitor, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais