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Superpet Limited Avaliações 

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Pet Shop
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Don't buy anything expensive or fragile from these people!!! In February I had only half a bag of seed delivered, the rest was in the couriers van. Superpet have done nothing to resolve this.... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent customer service as usual. Good quality supplies at keen prices delivered quickly. What more is there to say?! Highly recommended.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing prices for products that exceed any other supplier of similar goods, with delivery that outscores any anyone else currently advertising on the internet. Well done Trustpilot for giving an a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bird seed ordered arrived quickly, double-wrapped and in perfect condition. I checked the weight and it was correct. I have ordered this product before and find that the birds eat it all, with no wast... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Pet Shop

Escrito pela empresa

Superpet Ltd opened its first shop in 1982 in New Milton. A family run business with a wealth of knowledge and experience. As the retail market has changed to become more online so has Superpet Limited, creating our Amazon and Ebay shops that now sell all over the world.

Informações de contato

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Muito Bom

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804 avaliações

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67 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dreadful customer service

Avoid buying from this company. I bought 'Stool-Eze' for my DOG from their amazon site. They sent the product for CATS. Amazon do not have a returns policy for this product. I contacted the company via amazon messaging, Superpet requested a pic of the product and the packaging. (I noticed that a staff member had stamped a smiley face 'Jane' as having picked and dispatched the wrong goods) As the packaging was in a full bin liner, out ready for the bin men, I wasn't able to retrieve it. I am disabled and my neighbour put out our bins. I messaged Superpet who then repeated the demand for the packaging. Since then, despite further requests, complete silence. Dreadful customer service for £6.51.....

18 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Superpet Limited

Hi Marty,

I am afraid our services for our Website and Amazon are run differently. This Trust pilot is for our direct customers on Superpet.co.uk not Amazon. Amazon have their own review system. Please contact us through Amazon.

Superpet Team,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Reliable company, with good customer service values.

The quality of the products I buy are consistently of a high standard. Prices are always competitive and delivery is usually prompt, with regular updates and courier information. Their rewards program also makes my purchases just a little more affordable. Greats service and good quality products.

15 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Whimzees

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5 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada

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