Svenskagarantier Avaliações 

Resposta da Svenskagarantier

23 de jun. de 2026

Hej,
Tack för din kommentar.
Vi vill först och främst klargöra att Svenska Garantier inte skickar ut bluffakturor utan erbjudanden om garantiprodukter baserade på offentligt tillgängliga fordonsuppgifter.
Om ni har köpt en ny bil i oktober 2025 och fortfarande omfattas av tillverkarens garanti är det självklart den som gäller. Våra utskick bygger på automatiserade fordonsregister och generella urvalskriterier, vilket innebär att enstaka fordon ibland kan få ett erbjudande trots att de fortfarande omfattas av en gällande fabriksgaranti.
Vi vill också påpeka att erbjudandet inte innebär att vi påstår att er garanti definitivt har upphört, utan att vi erbjuder ett kompletterande skydd för fordonsägare som kan vara aktuellt nu eller i framtiden beroende på fordonets förutsättningar.
Att beskriva företaget som ett "blufföretag" på grund av att ni mottagit ett erbjudande som inte är relevant för just ert fordon är varken rättvist eller korrekt. Vi är ett seriöst svenskt företag som löpande granskar både våra produkter och vår marknadsföring tillsammans med juridiska rådgivare för att säkerställa att informationen är korrekt och följer gällande regelverk.
Vi beklagar om erbjudandet inte var relevant för er situation och tar gärna emot sådan feedback för att fortsätta förbättra våra urvalsprocesser.

Vänliga hälsningar
Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

23 de jun. de 2026

Hej,
Vi beklagar att du har fått den uppfattningen, men vi kan inte låta flera av påståendena stå oemotsagda.
Svenska Garantier säljer inte försäkringar och utger sig inte heller för att vara ett försäkringsbolag. Vi erbjuder garantiprodukter med tydliga villkor och avtalsinnehåll. Att beskriva verksamheten som att vi ”lurar folk att teckna försäkringar” är därför direkt felaktigt.
Våra utskick granskas löpande tillsammans med jurister för att säkerställa att de följer marknadsföringslagen och andra tillämpliga regelverk. Om våra erbjudanden hade varit utformade på det sätt du påstår hade de inte kunnat användas år efter år under denna granskning.
Det är naturligtvis fritt fram att inte uppskatta vårt erbjudande eller vår marknadsföring. Däremot är det en stor skillnad mellan att framföra saklig kritik och att kalla ett seriöst svenskt företag för ”clownföretag”, påstå att vi bedriver ”bondfångeri” och jämföra verksamheten med bedrägerier. Sådana uttalanden saknar grund och bidrar inte till en konstruktiv eller rättvis diskussion.
Vi välkomnar alltid synpunkter på våra produkter och vår kommunikation, men vi anser att kritik bör baseras på fakta och inte på nedsättande personliga omdömen eller felaktiga påståenden om vår verksamhet.
Vänliga hälsningar
Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

23 de jun. de 2026

Hej,
Tack för din synpunkt.
Vi vill först förtydliga att Svenska Garantier inte är ett försäkringsbolag och att våra produkter inte är försäkringar. Vi erbjuder garantiprodukter med en tydligt definierad omfattning och specificerade villkor.
När det gäller hybrid- och elbilar är det korrekt att vissa komponenter inte omfattas av samtliga produkter. Detta framgår av villkoren där både omfattning och undantag beskrivs i detalj. Anledningen är att olika komponenter har olika riskprofiler, tekniska förutsättningar och ofta redan omfattas av tillverkarnas egna garantier under längre perioder.
Vi har förståelse för att högspänningsbatteri, elmotorer och kraftelektronik är viktiga komponenter för ägare av el- och hybridbilar. Samtidigt är det inte korrekt att utgå från att en garanti saknar värde bara för att dessa komponenter inte omfattas. Även andra delar av fordonet kan innebära betydande reparationskostnader beroende på fordonets ålder, modell och användning.
Vi noterar också att du själv skriver att du inte haft tid att följa upp erbjudandet. Vi har respekt för att alla inte har intresse av våra produkter, men vi anser att en bedömning av ett företags seriositet bör baseras på de faktiska villkoren och produktinformationen snarare än på antaganden om vad som borde omfattas.
Vi arbetar kontinuerligt tillsammans med jurister och branschkunniga för att säkerställa att våra erbjudanden och villkor är tydliga, korrekta och förenliga med gällande regelverk. Samtidigt tar vi till oss synpunkter kring hur informationen kan göras ännu tydligare för ägare av hybrid- och elbilar.

Vänliga hälsningar

Resposta da Svenskagarantier

23 de jun. de 2026

Hej,
Vi tar naturligtvis till oss synpunkter, men flera av påståendena i ditt omdöme är felaktiga.
För det första skickar Svenska Garantier inte ut bluffakturor utan erbjudanden om garantiprodukter. Att ett erbjudande innehåller betalningsuppgifter innebär inte att mottagaren har ingått något avtal eller är skyldig att betala. Produkten aktiveras endast om mottagaren själv väljer att acceptera erbjudandet.
För det andra är vi varken ett bedrägeriföretag eller en oseriös aktör. Vi är ett registrerat svenskt företag som bedriver verksamhet under gällande lagstiftning och vars marknadsföring löpande granskas tillsammans med juridiska rådgivare. Om någon väljer att anmäla ett utskick till Konsumentverket är det naturligtvis deras rätt, och vi välkomnar alltid granskning eftersom vi är trygga med att vår verksamhet bedrivs enligt gällande regelverk.
Vi vill också påpeka att ett erbjudande man inte önskar ta del av inte automatiskt gör det vilseledande eller olagligt. Det är en viktig skillnad mellan att inte uppskatta marknadsföringen och att anklaga ett företag för bedrägeri.
Vi respekterar att våra produkter inte passar alla fordonsägare, men vi anser att diskussionen bör föras utifrån fakta snarare än ogrundade anklagelser om "lurendrejeri" och "bluff".

Vänliga hälsningar
Svenska Garantie

Resposta da Svenskagarantier

23 de jun. de 2026

Hej,
Tack för din kommentar.
Vi vill bemöta några av de påståenden som framförs eftersom de riskerar att ge en missvisande bild av både produkten och företaget.
För det första är det inte korrekt att alla helförsäkringar ger samma skydd eller att de automatiskt ersätter de typer av skador som omfattas av en garanti. Omfattningen varierar mellan försäkringsbolag och villkor, och många maskin- och motorskadeskydd är begränsade både i tid och körsträcka. Det är därför många fordonsägare väljer att komplettera sitt skydd även om de har en helförsäkring.
För det andra är våra utskick erbjudanden om garantiprodukter, inte krav på betalning. Om någon har uppfattat att betalning varit obligatorisk beklagar vi det, men det förändrar inte att erbjudandet är frivilligt och att inget avtal uppstår utan att mottagaren själv väljer att acceptera erbjudandet.
När det gäller fabriksgarantier baseras våra utskick på tillgängliga fordonsuppgifter och standardiserade urval. Om en fabriksgaranti har upphört tidigare än utskicket skickats ut innebär det inte att vi försöker vilseleda någon, utan att erbjudandet riktas till fordonsägare som kan vara aktuella för ett kompletterande skydd.
Att beskriva verksamheten som att vi försöker "lura kunder" är därför ett påstående vi inte delar. Svenska Garantier är ett seriöst svenskt företag som löpande granskar sin marknadsföring tillsammans med jurister för att säkerställa att den följer gällande lagstiftning och god marknadssed.
Vi har respekt för att alla inte ser ett behov av våra produkter, men vi anser att bedömningen bör baseras på faktiska villkor och sakliga omständigheter snarare än antaganden om våra avsikter.
Vänliga hälsningar
Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

23 de jun. de 2026

Hej,
Tack för din kommentar.
Vi vill bemöta de påståenden som framförs eftersom de ger en felaktig bild av vår verksamhet.
Svenska Garantier skickar ut erbjudanden om garantiprodukter till fordonsägare. Våra utskick är inte fakturor och innebär ingen betalningsskyldighet. Att ett erbjudande innehåller betalningsuppgifter för den som önskar acceptera erbjudandet är inte ovanligt och innebär inte att mottagaren har ingått något avtal.
Du hänvisar även till tidigare händelser och påstår att våra försäljningsmetoder skulle vara olagliga. Vi följer idag gällande lagstiftning och arbetar löpande tillsammans med jurister för att säkerställa att både vår marknadsföring och våra erbjudanden uppfyller de krav som ställs enligt marknadsföringslagen och andra relevanta regelverk.
Att kalla ett företag för "rövare" och uppmana andra att undvika det utan att diskutera den faktiska produkten eller villkoren bidrar tyvärr inte till en saklig diskussion. Kritik är naturligtvis välkommen, men den bör bygga på fakta och aktuella förhållanden.
Vi respekterar att våra produkter inte passar alla fordonsägare, men vi står bakom både våra produkter och vårt sätt att bedriva verksamheten.


Vänliga hälsningar
Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

23 de jun. de 2026

Hej,
Tack för din kommentar.
Vi har svårt att bemöta påståendet eftersom det bygger på antaganden snarare än faktiska omständigheter. Du skriver själv att det "förmodligen" är samma företag som du haft kontakt med tidigare, samtidigt som du påstår att företaget inte längre fanns kvar.
Svenska Garantier bedriver verksamhet idag och står bakom sina produkter, sina avtal och sina kundåtaganden. Om du faktiskt har varit kund hos oss och haft ett ärende är du självklart välkommen att kontakta oss så att vi kan undersöka vad som hänt.
Att beskriva ett företag som oseriöst eller antyda att kunder blivit lurade utan att presentera några konkreta fakta eller någon faktisk erfarenhet av den aktuella verksamheten riskerar däremot att bli missvisande för andra som läser omdömet.
Vi har full förståelse för att alla inte är intresserade av våra produkter, men vi anser att omdömen bör baseras på verifierbara erfarenheter och faktiska händelser snarare än spekulationer om att ett företag "förmodligen" är samma som något annat.

Vänliga hälsningar
Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

2 de jun. de 2026

Hej,
Tack för din synpunkt.
Vi vill förtydliga att våra utskick är erbjudanden och inte fakturor. Vi skickar normalt ut våra erbjudanden med minst tre veckors betänketid just för att mottagaren ska ha god möjlighet att läsa igenom informationen, jämföra alternativ och fatta ett välgrundat beslut.
Om du endast hade några få dagar kvar till sista svars- eller betalningsdag när brevet kom fram beror det sannolikt på postgången, något som tyvärr ligger utanför vår kontroll. Vi har vid flera tillfällen sett att brev kan ta betydligt längre tid att delas ut än normalt.
Vi uppmuntrar alltid mottagare att undersöka både oss och produkten innan de fattar ett beslut. Det finns ingen anledning att agera förhastat, och våra erbjudanden är helt frivilliga att acceptera eller avstå från.

Vänliga hälsningar
Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

2 de jun. de 2026

Hej,
Tack för att du tog dig tid att läsa både erbjudandet och omdömena innan du bildade dig en uppfattning.
Vi vill dock förtydliga några saker. För det första är Svenska Garantier inte ett försäkringsbolag och våra produkter är inte försäkringar. Det handlar om garantiprodukter med ett definierat innehåll och tydliga villkor, vilket skiljer sig från traditionella fordonsförsäkringar.
Det är också en vanlig missuppfattning att alla helförsäkringar täcker motor- och drivlineskador. Så är inte fallet. Omfattningen varierar kraftigt mellan olika försäkringsbolag och försäkringsvillkor, och många maskin- och motorskadeskydd är både tids- och milbegränsade eller upphör helt efter ett visst antal år. Därför väljer vissa fordonsägare att komplettera med ytterligare skydd.
När det gäller elbilar är det korrekt att vissa komponenter inte är aktuella på samma sätt som på bensin- eller dieselbilar. Samtidigt är våra produkter anpassade efter olika fordonstyper och villkoren beskriver tydligt vilka komponenter som omfattas respektive inte omfattas. Vi uppmuntrar alltid kunder att läsa villkoren noggrant och bedöma om produkten passar deras specifika fordon och behov.
Vi respekterar naturligtvis att produkten inte passar alla, men det är viktigt att jämförelsen görs utifrån faktiska villkor och inte utifrån antagandet att alla helförsäkringar erbjuder samma skydd eller att en garanti är detsamma som en försäkring.

Vänliga hälsningar
Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

25 de mai. de 2026

Hej,
Det är tråkigt att du väljer att använda den typen av uttryck om ett seriöst och registrerat företag. Svenska Garantier erbjuder frivilliga garantiprodukter till fordonsägare och all vår kommunikation granskas löpande tillsammans med jurister för att säkerställa att den följer marknadsföringslagen och god affärssed.
Vi skickar inte ut några bluffakturor eller försöker vilseleda någon. Våra utskick är erbjudanden som tydligt beskriver vad produkten avser, vilka villkor som gäller och att det är helt frivilligt att teckna tjänsten.
Att man personligen inte är intresserad av en produkt är självklart helt okej, men att kalla verksamheten för “bluff och båg” utan saklig grund är missvisande och bidrar inte till en seriös diskussion.
Vänliga hälsningar
Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

25 de mai. de 2026

Hej,
Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Vi tar all feedback på största allvar och arbetar löpande tillsammans med jurister och externa rådgivare för att säkerställa att vår marknadsföring är tydlig, korrekt och följer gällande lagstiftning och branschpraxis.
Vi vill samtidigt förtydliga att Svenska Garantier inte skickar några fakturor utan erbjudanden om fordonsrelaterade garantiprodukter. Det framgår i materialet att det handlar om ett frivilligt erbjudande och inget köp genomförs utan kundens aktiva godkännande.
Det är också viktigt att skilja på olika typer av skydd. Våra produkter är inte avsedda att ersätta en helförsäkring utan att komplettera den med specifika skydd beroende på fordon och produktval. Villkor, omfattning, ersättningsnivåer och eventuella begränsningar framgår alltid innan tecknande.
Vad gäller elbilar finns olika produktnivåer och omfattningar, och vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra erbjudanden i takt med marknadens förändring.
Vi har full respekt för att man som konsument kan ifrågasätta eller avstå ett erbjudande. Däremot anser vi inte att det är korrekt att skriva ett omdöme med syfte att svartlista eller misstänkliggöra ett företag man aldrig varit kund hos och inte haft någon faktisk avtalsrelation med.
Vi uppskattar ändå att du tagit dig tid att framföra dina synpunkter och tar med oss dem i vårt fortsatta arbete.
Vänliga hälsningar
Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

30 de abr. de 2026

Hej,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi vill vara tydliga med att vi inte har för avsikt att vilseleda eller lura någon. Utskicket du har mottagit är ett erbjudande, inte en faktura i juridisk mening, och det finns ingen betalningsskyldighet om man inte aktivt väljer att teckna en garanti.
Vår kommunikation är riktad till fordonsägare där fabriksgarantin närmar sig sitt slut eller har löpt ut, men vi tar till oss din synpunkt kring utformningen och arbetar löpande med att göra våra utskick ännu tydligare.
Du är alltid välkommen att kontakta oss direkt om något är oklart, så hjälper vi gärna till.
Med vänliga hälsningar,
Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

30 de abr. de 2026

Hej,
Tack för din feedback.

Vi vill vara tydliga med att vi inte har för avsikt att vilseleda någon. De utskick vi gör är erbjudanden, inte fakturor i juridisk mening, och innebär ingen betalningsskyldighet om man inte aktivt väljer att teckna en garanti.

Om du har mottagit flera utskick tar vi det på allvar och ber dig gärna kontakta oss så att vi kan kontrollera vad som hänt och säkerställa att allt blir korrekt framöver.

Vi vill också påpeka att att benämna oss som “blufföretag” är ett allvarligt påstående. Svenska Garantier är ett seriöst bolag som dagligen hanterar och ersätter skador för våra kunder, och vi arbetar enligt gällande regelverk.

Vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att reda ut situationen.

Med vänliga hälsningar,
Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

9 de set. de 2025

Hej och tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi vill förtydliga att det inte handlar om en försäkring utan en garanti. Dessvärre har vi ingen möjlighet att veta exakt hur långt ditt fordon har gått, därför behöver man själv meddela oss när max-miltalet är uppnått. Vi beklagar verkligen att du haft svårt att nå oss via e-post och tar till oss av din feedback för att förbättra vår kundtjänst. Skönt att du inte behövt nyttja garantin, men vi vill givetvis att det ska kännas tryggt och smidigt även kring administrationen.

Med vänlig hälsning

Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

10 de dez. de 2024

Hej,

först vill jag beklaga att du känner som du skriver.!
Är det en skada som inte ersatts? Vi kan inte se att det inkommit en skadeanmälan från er!
Vi har inte fått in en begäran av att ni vill avsluta din garanti hos oss och kan inte se något i vårat system att du har ringt oss och avslutat dessvärre.
Om ni önskar avsluta er garanti hos oss går det bra att ringa kundservice

Läs gärna på www.svenskagarantier.se om vad garantin omfattar.

Med vänlig hälsning

Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

8 de out. de 2024

Hej Amir,


tack för ditt betyg! Vi är glada över att ha kunnat hjälpa dig!

Ser fram emot att ha er som kund framöver.

Med vänlig hälsning

Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

24 de set. de 2024

Hej Michael,

det är alltid trevligt att höra från våra kunder att dem är nöjda. Vi ser fram emot att ha er som kund framöver.

Med vänlig hälsning

Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

16 de set. de 2024

Hi,

we only have customers that signed up for a extended warranty. If you sold the car or don't want to have the warranty anymore just call us or send an e-mail to:

kundservice@svenskagarantier.se

We can not act from a Trustpilot comment.

Best regards

Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

19 de ago. de 2024

Hej,


vi beklagar att du inte fått erbjudandet om att förlänga garantin som bilhandlaren sålt till er. Det är alltid ok att säga upp en garanti efter garantiperioden som bilhandlaren erbjudit er löpt ut.

Fint att det löste sig för er till slut!

Bästa hälsningar

Svenska Garantier

Resposta da Svenskagarantier

18 de jul. de 2024

Hej,

först och främst hoppas vi att olyckan inte orsakade personskador för er eller det eventuellt andra fordonet.

Vi lägger bara in autogiron på kunder som skickat in blanketten. Om det skett av misstag så åtgärdar vi det men det är inget vi kan, får eller gör utan att vi fått en blankett ifrån kunden.

Hör av er till oss på kundservice så löser vi detta!

Sommar hälsningar från

Svenska Garantier