Switch | Apple Premium Reseller Avaliações 4.002

O TrustScore é 3 de um total de 5

2,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ik kreeg de nodige uitleg ivm de nieuwe iPhone, daarover ben ik tevreden. Wat me minder beviel was het bijna “verplicht” aannemen van 2 verzekeringen waar ik niet om gevraagd had. Ik heb ze dan ook... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

client chez switch électricité (CCC6307977C...C9), pas de service client accessible, mails ne répondent pas, demande de rappel idem. D'autre part, la caution versée de 2 mois est censée être récupéré... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vriendelijk onthaal, foutje met qwerty toetsenbord alhoewel azerty besteld werd, is na drie dagen opgelost door Insaf, met dank. Andreas + andere medewerker hebben mij nadien met enkele vragen va... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zeer ontevreden. Online bestelling geplaatst tbv 1200 Euro. Na twee maanden wachten niets ontvangen wegens voorraadstock leeg. Geen inschattingen gekregen over wanneer wel beschikbaar. Dan maar de bes... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares
  2. Loja de acessórios para Celulares
  3. Loja de Acessórios de Informática
  4. Loja de computadores e acessórios
  5. Assistência Técnica de Informática
  6. Oficina de reparos de celulares

Escrito pela empresa

Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.


Informações de contato


2,9

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personnel disponible

Le personnel est disponible et efficace

1 de março de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Bonjour Monsieur Munda,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce beau message.

Nous sommes ravies de la bonne expérience que vous avez rencontrée dans notre magasin.

Un grand merci pour votre commentaire positif.

Une excellente journée.

Switch.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Totale rip off hier van jonge mensen…

Totale rip off hier van jonge mensen voor honderden euros door aansmeren van ongewenste Cyrana contracten. Een schande en grote smet op het Apple merk. Ga hier niet naartoe en koop een ander merk!!

1 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Bruno​

Bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vriendelijke medewerkers

Vriendelijke medewerkers, kennen hun product goed. Ze zijn wel getraind om de klant een of andere verzekering te doen afsluiten, gekoppeld aan een 'cashback', wat ik niet correct vind..

1 de março de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Lien​

Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken! 
het SWITCH-team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vriendelijk en efficiënt

Vriendelijk en efficiënt: Ahmed verhielp snel een probleem dat ik al enkele weken had met het opladen van mijn iPhone.

1 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Bruno​

Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. 
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn! 
het SWITCH-team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pousse à l’achat!

Pousse à l’achat, conseil dirigé vers ce qu’ils veulent vendre et non ce que l’acheteur veut acheter!
Obligation de prendre un abonnement fidélité!
Bref techniques commerciales frauduleuses

Je n’y retournerai plus!

28 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Cher Cyril​

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, même si votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. 
Vos commentaires nous permettent d'optimiser davantage nos services, nous en tiendrons donc compte de manière positive. 
 Nous restons disponibles pour toutes vos questions à l'adresse contact@switch.be et espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos magasins. 

Cordialement, l'équipe SWITCH

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Goede naam? Niet meer, vrees ik.

Was niet mijn eerste keer bij de Switch. Wél eerste keer in Aartselaar. Nieuwe laptop nodig en besloten dan het per se een Macbook moet worden. Een geautoriseerde reseller van Apple, geen betere plek om een Macbook aan te schaffen. Wat direct opviel was de enorme hoeveelheid personeel. Onmiddellijk aangesproken door één van de medewerkers op een beleefd-onbeleefde manier. Ik winkel doelgericht, dus zonder getreuzel gevraagd achter de Macbook, laatste stuk in voorraad, problemen met leveringen, duidelijk chance gehad. Bij het betalen werden wij weer door iemand anders geholpen. Een heel vlotte jonge man die met lichtsnelheid uitleg deed over de beste verzekering van Switch die veel beter is dan de AppleCare+. Switch zou de medewerking met Apple op dat vlak stop gezet hebben omdat hun verzekering veel beter is. (Dit heb ik geverifieerd, AppleCare+ bestaat in België gewoonweg niet meer). Daarnaast, 200€ cashback bij het tekenen voor een Switch klantenkaart. Wie wil dat niet? De formaliteiten ging de vlotte verkoper voor ons allemaal regelen want het is toch niet de bedoeling dat wij met zulke kopzorgen thuis zitten. En alles is binnen de dertig dagen opzegbaar. Een alarmbelletje begon af te gaan toen hij voor de tweede keer vermeldde dat wij 30 dagen opzegtermijn hebben maar best zo snel mogelijk opzeggen om misverstanden te vermijden. Toch getekend, want opzegbaar binnen de 30 dagen. Een rekeningnummer doorgegeven om de cashback te kunnen ontvangen en getekend voor de domiciliëring van de premies van zowel de verzekering als de klantenkaart. Met gemengde gevoelens naar huis vertrokken en al in de auto begonnen op te zoeken. En toen werd het duidelijk dat wij die extra's toch allemaal beter links hadden laten liggen. Ondertussen is heel de Switch affaire losgebarsten in de media. Fraude, bedrog... ik had beter naar Cool Blue gegaan. Lang verhaal kort, beide contracten opgezegd, en nu aan het hopen dat zij niets gaan proberen te domiciliëren. Anders, blokkeren, adviseer Test Aankoop.

28 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zeer ontgoochelend

Zeer ontgoochelend. Ik kocht een nieuwe gsm en bijhorend hoesje. Achteraf bleek dat het hoesje NIET paste op de gekochte gsm.

27 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Mieke​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Verkoopdienst

De medewerker was vriendelijk en behulpzaam, dank u wel en proficiat.

Jammer dat de winkel zelf niet rechtstreeks telefonisch bereikbaar is. Verder er waren beperkt modellen (iPhone 13) beschikbaar om direct te kopen.

27 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Agnes​

Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken! 
het SWITCH-team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heb een nieuwe iPhone gekocht

Heb een nieuwe iPhone gekocht, ben heel goed verder geholpen.
En de service is voor mij heel goed bedankt.

27 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Jeannine

Bedankt voor uw mooie beoordeling. 

We zien je graag snel terug in één van onze shops! 
het SWITCH-team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

MacBook laattijdige levering

Ik bestelde op 26 oktober 21 een MacBook Pro 16 met 64 ram en 2 TB opslag. We zijn nu 4 maand verder en nog steeds geen levering in zicht. Dit is niet meer normaal. Ik ben me bewust van een wereldwijd tekort aan chips, maar dit kan niet verder!

27 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Leo

Van harte bedankt voor uw review. 

Het spijt ons enorm dat u deze ervaring had in onze winkel. 
We hadden dit graag persoonlijk met u opgenomen. 

Aan de hand van de informatie in uw review kunnen wij u echter niet identificeren. 
Kan u ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens? 

Gelieve in de titel de referentie GRTP007 925297 te vermelden. 

Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren. 

Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder. 
het SWITCH-team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Le conseiller m'a indiqué le Smartphone…

Le conseiller m'a indiqué le Smartphone qui convenait le mieux à mon utilisation. Il a été extrêmement accueillant.

27 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Cher

Merci pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins !
Cordialement, l'équipe SWITCH

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Het gevoel dat ik heb bij Switch is niet goed

Het gevoel dat ik heb bij Switch is dat men meer geïnteresseerd is in de verkoop van contracten dan van in elektronische apparaten. Wij zijn bij de aankoop van een Iphone gewoon in het zak gezet door een contract dat ons bijna door het strot geduwd werd. We hebben dit contract na het horen van het nieuwsbericht in de media dan ook onmiddellijk stopgezet. Bovendien is er bij het overzetten van de data van de oude (ingeruilde) GSM een groot deel van mijn verzonden mails op onverklaarbare wijze verdwenen. Shame on you Switch! Ons zien ze daar in ieder geval nooit meer terug!

27 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Marc​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Très mauvaise expérience, au bord de l’arnaque

Lors de mon achat chez switch les vendeurs m’ont très fortement incité à souscrire à des abonnements dont je n’avais nullement besoin. Ces abonnements engagent le client à payer de fortes sommes à l’issue du mois gratuit. Les vendeurs prétendent aussi qu’il vous recontacteront pour vous rappeler que votre mois d’essai se termine. Ils ne l’ont jamais fait. Toute cette démarche est simplement scandaleuse et devrait être punie. De nombreux avis et mème articles vont dans ce sens.
Je ne recommanderai jamais switch a mes connaissances.

26 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Cher Antoine​

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, même si votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. 
Vos commentaires nous permettent d'optimiser davantage nos services, nous en tiendrons donc compte de manière positive. 
 Nous restons disponibles pour toutes vos questions à l'adresse contact@switch.be et espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos magasins. 

Cordialement, l'équipe SWITCH

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service

Je suis très satisfaite de switch de nivelles et de ville 2 très professionnel très gentil et toujours à votre écoute je les recommande vivement

26 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Cher Yung-mee​
 
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et à bientôt ! 
Cordialement, l'équipe SWITCH

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Au secours…

Très bons vendeurs mais encore faut-il savoir ce que l’on vend! Ne prenez surtout pas les assurances et autres cartes privilèges, ça frôle l’arnaque! Il suffit sois disant d’un simple appel pour se rétracter dans le 30 jours sauf que les numéros sont non attribués. Plusieurs contrats se cachent dans un contrat dans le but de vous perdre et de vous faire passer à la caisse !! Résultat 3 recommandés, 30€ , beaucoup de temps perdu et d’énervement!

26 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Cher Jean​
 
Merci beaucoup pour vos commentaires, cela nous permettra de continuer à améliorer nos services. 
Nous restons à votre disposition pour toutes vos questions et commentaires à contact@switch.be. 

Cordialement, l'équipe SWITCH

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Spijtig voor jullie werknemers

Spijtig voor jullie werknemers, maar het ganse gebeuren van verzekering/klantenkaart , kleurt mijn opinie over Switch gitzwart. Bij eventuele nieuwe Apple aankopen zullen wij geen klant meer zijn van switch echter naar de concurrentie uitwijken!

26 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Paul​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Goed

Goed als ze de waarheid hebben verteld en me niets hebben aangesmeerd

26 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Wendy​

Bedankt voor uw review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken! 
het SWITCH-team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très professionnel !

Très professionnel et accompagnement impeccable pour procéder au changement de mon téléphone et migrer les données. Rapide & serviable.

26 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Cher Estelle​

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation positive. 
Nous espérons vous servir à nouveau la prochaine fois !
Cordialement, l'équipe SWITCH

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ECHTE OPLICHTERS!!!

ECHTE OPLICHTERS!!! Dan gewoon als antwoord naar iedereen zeggen dat ze hun best gaan doen om alles te verbeteren, maar in het echt doen ze gewoon niks anders dan geld van andere mensen proberen te stelen!

26 de fevereiro de 2022
logotipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Haimson​ Eli

Bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais