Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SwitchUp ist Spitze. Ich bin schon viele Jahre mit diesem Unternehmen verbunden und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Günstigste Anbieter, Kündigung des alten Vertrages, Abschluss des neuen Vertr... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es funktioniert einfach. Zuletzt durfte ich erfahren, dass Switchup einen bereits eingeleiteten Anbieterwechsel nochmal gestoppt hat, weil sich ein noch besseres Angebot ergeben hat. Danke auch dafür... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zuverlaessig,sehr freundlich selbst wenn sie bei einem Anbieterwechsel nicht profitieren,bieten sie das fuer den Kunden guenstigste Angebot an.Vielen Dank fuer ihre faire Hilfe Lothar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Seit Jahren in sehr guter Betreuung, bei Fragen stets Rückantwort und Hilfe, bei Überlastung auch nach einigen Tagen garantiert. Keine Nachfragen erforderlich. Fühle mich hervorragend betreut und ber... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Prestador de serviços públicos

Escrito pela empresa

Mit dem automatischen Optimierungsservice sorgt SwitchUp dafür, dass man stets in einem günstigen sowie fairen Stromtarif von einem zuverlässigen Stromanbieter ist. Anders als bei klassischen Vergleichsangeboten steht dabei ein ehrlicher sowie persönlicher Service im Mittelpunkt.


Informações de contato

4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

10 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Soweit prima

Bisher war ich sehr zufrieden, auch meine Bruder den ich dorthin empfohlen habe. Ich hatte hier in meiner Erst-Bewertung wohl einen Rechenfehler durch das Thema Boni, welches mir nicht ganz schlüssig war und den neuen Tarif durch höhere Abschläge teurer darstellte als z.B. den aktuellen Tarif meines Stadtanbieters..

Dies wurde durch den Kundendienst nochmals erläutert und geklärt, daher +3*

12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da SwitchUp.de

Resposta de SwitchUp.de

Guten Tag, mein Name ist Arik Meyer. Ich würde Ihrem Hinweis gerne auf den Grund gehen, um den Sachverhalt nachzuvollziehen. Letztlich wäre es in der Tat seltsam, wenn wir einen schlechteren Tarif empfehlen, sofern sich eine bessere Option findet. Insofern würden mir ergänzende Informationen helfen. Sofern auch in Ihrem Sinne, freue ich mich über eine kurze Nachricht an trustpilot@switchup.de.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Service

Ich nutze SwitchUp seit 2019 und erhalte regelmäßig vor den Kündigungsterminen ein Update, das sich an der Preisentwicklung im Strommarkt orientiert.
Mit 1-2 Mails mit SwitchUp ist der Wechsel dann perfekt. Ein toller Service!
Selbst bei Problemen mit unverständlichen Abrechnungen wird schnell und kompetent geholfen.

22 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

SwitchUp hat sich bemüht, E.ON hat aber versagt

Der Stromanbieterwechsel hat leider nicht geklappt, was allerdings an E.ON lag. Die haben das trotz Bemühungen von SwitchUp nicht hingekriegt. Anfangs war der Kontakt mit SwitchUp nicht gut, erst als sich deren Mitarbeiterin Nina Büttner der Sache angenommen hat, kam Bewegung in den zähen Ablauf.

4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da SwitchUp.de

Resposta de SwitchUp.de

Guten Tag, mein Name ist Arik Meyer und ich bin der Gründer von SwitchUp. Es tut mir leid, dass die veranlassten Wechsel nicht wie geplant erfolgt sind und auch unsere Reaktionen nicht gepasst haben. Wie Sie an Ihrer Erfahrung gemerkt haben, sind wir alles andere als perfekt.

Sollten Sie doch noch mal auf einen Versuch ankommen lassen, damit wir zu einer positiven Lösung gelangen, freue ich mich über Ihr Feedback an trustpilot@switchup.de. Selbstverständlich Ihre freie Entscheidung.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolut empfehlenwert!

Ich bin seit Gründung von SwitchUp regelmäßiger sehr zufriedener Kunde. Das knowhow dieses Unternehmens reduziert meinen Aufwand zur effektiven und effizienten Energieversorgung auf nahezu Null. Die Marktübersicht und deren Bewertung sowie eine daraus speziell für mich abgeleitete Empfehlung treffen exakt meinen Bedarf. Dazu kommt der stets freundliche dichte und für mich kostenfreie Service sämtlicher Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bis zum Login beim nächsten Energieversoger. Meine Fragen dazu werden sofort beantwortet! Das Unternehmen ist uneingeschränkt zu empfehlen.

1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wohltuend anders

Trotz hoher Inanspruchnahme beantwortet Switchup alle Fragen oder Hilfsersuchen zum Energieanbieter-Wechsel stets schnell, kompetent und kundenfreundlich. In unserer Service-Wüste, in der sich viele Energieversorger ihre Kunden in Endlosschleifen von Telefonhotlines vom Leib halten, ist das eine wohltuend neue, andere Erfahrung

24 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir bleiben beim Tarifaufpasser

Wir sind bereits "Stammkunden" beim Tarifaufpasser switchUp! und auch für die eingeleiteten Wechsel Gas und Strom für das Jahr 2026 kann ich nur sagen, es hat alles ohne Verzug geklappt. Wir wurden vor dem anstehenden Wechsel informiert und konnten selbst aus den Empfehlungen auswählen. Was man selbst tun muss, sind die eigenen Prämissen setzen (was will ich: Öko, Bonus usw.). Danke ans Team nach Berlin vom Rande der Stadt Leipzig!

22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir werden seit 7 Jahren durch SwitchUp…

Wir werden seit 7 Jahren durch SwitchUp bei der Suche nach dem kostengünstigsten Lieferanten für Elektroenergie bzw. für Gas betreut.
Wir waren bis her immer sehr zufrieden mit den Vorschlägen von SwitchUp.
Besonders wichtig ist uns auch ihr Service beim Anbieterwechsel.
Dadurch hatten wir nie Probleme beim Wechsel. Durch die Betreuung wird kein Wechseltermin mehr verpasst und viel Geld gespart, so auch wieder 2025 /2026.
Vom Chef bis hin zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind alle sehr kompetent und freundlich bei der Erledigung des „ Tarifaufpasser Services “.
Wer Zeit und Geld sparen möchte, sollte eine Zusammenarbeit mit SwitchUp ausprobieren.
Wir können dass nur empfehlen.

13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Freundliche Begleitung

Ich werde seit Jahren zur vollen Zufriedenheit versorgt.
Freundliche Mitarbeiter begleiten einen bis zum Abschluß mit dem jeweiligen neuen Anbieter.Ich bleibe gern weiter Kunde.Weiter so.

8 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Klare Weiterempfehlung, so geht Kundenservice!

Da wird Kundenservice noch großgeschrieben! Bin äußerst zufrieden mit SwitchUp. Freundliches, kompetentes Team, zeitnahe Rückmeldung bei Anfragen und beste Unterstützung bei der Suche nach den günstigsten Tarifen! Vielen herzlichen Dank! Ich kann SwitchUp nur weiterempfehlen!

3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bei SwitchUp sind wir immer gut aufgehoben !

Mit SwitchUp haben mein Mann und ich bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Automatisch wird nach besseren Tarifen bei Gas- u. Stromanbietern gesucht und alles für den Anbieterwechsel in die Wege geleitet. Sollten beim Wechsel Fehler auftreten, kümmert sich SwitchUp umgehend um das Problem und löst es zu unserer Zufriedenheit. Für uns als 75 u.78jährige ist das immer eine große Hilfe.
Weiter so - SwitchUp!!!!

1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Infos kommen rechtzeitig

Infos kommen rechtzeitig, Fragen werden schnell und umfassend beantwortet, Erklärungen werden sehr verständlich und geduldig gegeben.
Ich kann mich nur bedanken für diesen Service und hoffen, dass ich mich weiter so gut wie bisher bedient werde.

29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

SwitchUp hilft nur bedingt

Die Mitarbeiterin war wirklich nett und bemüht, aber der Prozess zieht sich trotzdem unnötig in die Länge. SwitchUp wirbt damit, dass sie unseriöse Anbieter aussortieren, was ich leider nicht bestätigen kann. Ich bin gleich zweimal an Stromanbieter geraten, die beide versagt haben, wodurch ich unnötig in der teuren Grundversorgung landete. Letztlich war ich besser dran, alles selbst zu regeln.

28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da SwitchUp.de

Resposta de SwitchUp.de

Guten Tag, mein Name ist Arik Meyer und ich bin der Gründer von SwitchUp. Es tut mir leid zu hören, dass die Wechsel nicht wie geplant funktioniert haben. Gerne würde ich dem auf den Grund gehen, um daraus zu lernen. Sofern auch in Ihrem Sinne, freue ich mich über eine kurze Nachricht an trustpilot@switchup.de. Sollten wir einen Fehler gemacht haben, stehen wir selbstverständlich dafür ein.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vertrauen und Fairness seit vielen Jahren

Seit vielen Jahren erhalten wir von switchUp.de Wechselserviceangebote für Strom und Gas.
Dieser Service ist geprägt von der Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Berliner Unternehmens. Für uns ältere Menschen ist es geradezu eine Freude, von den jungen Fachleuten in Berlin den komplexen Energiemarkt vorsortiert zu bekommen, um unsere Lebenshaltungskosten in diesem Bereich reduzieren zu können. Wir bedanken uns herzlich! Beste Grüße von der Unterelbe.

28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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