ho acquistato una parete per la doccia modello Milly, veramente bella. La prima spedizione non è andata a buon fine perchè il trasportatore ha danneggiato la merce, ma Simona, molto efficiente, ha pro... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Prodotto fantastico, molto curato nei dettagli, alto rapporto qualità/prezzo. Sono rimasto positivamente colpito dall'imballaggio e dal ricco assortimento di componenti e dettagli che rendono il prodo... Ver mais
A empresa respondeu
Iniziamo ;questo e' il 3^ avviso che ricevo per avere un feedback... Dunque servizio assistenza in fase di acquisto OK. Consegna con Tracking dell'ultimo secondo. Scarico molto alla buona ma fortunata... Ver mais
Dopo varie ricerche per l acquisto di sanitari trovo questo sito, ovviamente prima di acquistare vado su trustpilot mi leggo le varie recensioni e poi chiamo per capire il servizio clienti e devo dir... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de box para banheiro
- também em
- Loja de Acessórios para Banheiros
- Loja de banheiras de hidromassagem
- Reforma de Banheiros
Escrito pela empresa
TacoShop.it è un ecommerce specializzato nella vendita di box doccia, piatti doccia e articoli per dare un tocco da design al tuo bagno. Il nostro team di esperti sarà a tua completa disposizione nella fase di acquisto e post vendita.
Informações de contato
VIA BAIONE 271 - ZONA INDUSTRIALE, 70043, Monopoli, Itália
- +39 0806190434
- info@tacoshop.it
- tacoshop.it
4,4
Excelente
661 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 91% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Un disastro
Un disastro. Abbiamo acquistato da loro un box doccia, che errore!
Prima consegna: box doccia arrivato rotto.
Diamo ancora fiducia.
Seconda consegna: pacco arrivato aperto (e già ci insospettiamo). Per la seconda volta l'idraulico viene a montare il box doccia, e scopriamo che un'asse è sbagliata, circa il doppio del vetro del box doccia.
Da un mese non possiamo utilizzare la doccia e la risposta ricevuta al telefono è "appena il nostro team tecnico riesce ci darà una risposta".
Pessimi. Su 2 consegne non ne hanno fatta una giusta, lasciano il cliente nel disagio, 2 uscite dell'idraulico pagate a vuoto, e non rendendosi conto della gravità non hanno nemmeno la lungimiranza di garantire una risposta tempestiva.
Pessimi.
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Tacoshop.it
Gentile cliente,
ci dispiace davvero per i disagi accaduti.
Alla nostra segnalazione del box danneggiato dal corriere, vi abbiamo prontamente avvisato dell'accaduto e spedito il giorno dopo la sostituzione.
Per quanto riguarda la problematica riscontrata in fase di montaggio, la risposta del Servizio Clienti, era necessario interfacciarsi con il tecnico affinchè potessimo darvi risposte esaustive e funzionali, difatti a distanza di qualche ora abbiamo trovato la soluzione e provveduto nell'immediato alla spedizione del pezzo mancante.
Per quanto cerchiamo di dare ai nostri clienti un'assistenza rapida, purtroppo ci sono delle questioni che devono necessariamente avere delle tempistiche più lunghe, anche se il suo problema è stato risolto in 24h dalla segnalazione.
Restiamo sempre a disposizione
Taco
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Antonio,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Giuseppe,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Cortesi e celere nelle risposte
Cortesi e celere nelle risposte . Alta professionalità .
10 de março de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Salvatore,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Porta doccia di altissima qualità
Ordine spedito tempestivamente, prodotto di alta qualità imballato benissimo e prezzo imbattibile .Consigliatissimo
7 de março de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Damiano, Grazie per la tua più che ottima opinione.
Un saluto
Taco
Ho acquistato dei termoarredi
Ho acquistato dei termoarredi a fine 2024 approfittando di un'offerta. Li ho tolti dall imballaggio inizio 2026 rendendomi conto che uno di essi risulta danneggiato da evidente scontro con le forche del muletto. Chiamo il servizio clienti e mi dicono che non possono fare nulla. Chiedo pacatamente spiegazioni: "Posso tinteggiarlo con vernice della stessa RAL, ma se dovessi riscontrare anche un malfunzionamento, me lo cambiereste?" (Rientro ancora nei 2 anni di garanzia); mi si risponde con arroganza che non è il mio caso, che non possono fornirmi ulteriori informazioni (strano essendo un servizio clienti) e che non possono fare nulla. Nemmeno un nuovo acquisto dello stesso elemento con lo stesso sconto dell'offerta. A volte basta veramente un po' di cortesia... Un peccato perché il resto è buono.
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Tacoshop.it
Gentile Raffaele,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, sebbene ci rammarichi profondamente veder definita come "arroganza" la semplice applicazione delle condizioni di vendita e del buon senso.
Ci preme sottolineare alcuni punti per amore di chiarezza:
Tempistiche: I prodotti sono stati acquistati nel 2024. Ricevere una segnalazione per danni estetici (graffi da urto) solo il 17 marzo 2026, dopo quasi due anni di giacenza presso la sua abitazione, rende oggettivamente impossibile stabilire la responsabilità del danno. La garanzia legale copre i difetti di conformità, non i danni derivanti da movimentazioni avvenute ben oltre la consegna.
Contenuto delle conversazioni: Dalle registrazioni dei nostri contatti (chat e chiamate), la sua unica richiesta è stata la sostituzione gratuita per il danno estetico. Non è mai stata avanzata una richiesta per un nuovo acquisto agevolato; se così fosse stato, avremmo valutato volentieri una soluzione commerciale, nonostante i tempi trascorsi.
Il "problema" futuro: Riguardo a eventuali malfunzionamenti ipotetici, le abbiamo confermato che la garanzia tecnica è valida nei termini di legge. Tuttavia, non possiamo discutere di guasti che, a oggi, non esistono. Se e quando dovesse riscontrare anomalie funzionali, saremo come sempre a sua disposizione.
Spiace constatare che il diniego a una richiesta di sostituzione fuori tempo massimo sia stato interpretato come mancanza di cortesia. Restiamo convinti che la professionalità passi anche per il rispetto delle regole, uguali per tutti i nostri clienti.
Saluti
Lo staff Taco
Il box è molto bello
Il box è molto bello, unica pecca il bordino da mettere sul piatto doccia , ho problemi di deambulazione e ho bisogno di non avere ostacoli, non l ho messo e, quando mi faccio la doccia, esce un poco di acqua.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Antonietta,
ci dispiace per il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci teniamo a specificare che, avendo eliminato un componente fondamentale, è "normale" che ci sia un funzionamento poco efficace.
Per ulteriori informazioni restiamo a disposizione
Taco
Resposta da Tacoshop.it
Ciao,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Ottimo prodotto e qualità sito…
Ottimo prodotto e qualità sito garantito e società di alto livelli complimenti 🔝
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Giuseppe,
ti ringraziamo di vero cuore per il tuo ottimo feedback.
Un caloroso saluto
Taco
Nicchia Doccia
Nicchia Doccia Perfetta tornerò sicuramente in futuro per altri acquisti grazie mille alla prossima
20 de fevereiro de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Davide,
siamo felici che la tua esperienza sia stata più che positiva, torna a trovarci presto!
Buona giornata
Taco
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Ivano,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Puntuali e cortesi
17 de fevereiro de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Guido,
siamo felici che la tua esperienza è positiva!
Buona giornata
Taco
Tutto ok, occhio ai difetti
Sito affidabile, spedizione puntuale. Ho comprato un box doccia e le misure erano corrette e la qualità buona. Unica pecca, non so se sia stato spedito così il pacco o se il problema sia venuto fuori durante il trasporto: un profilo di metallo era piegato e ora ha un segno piuttosto evidente, anche se non è più storto. Purtroppo se ne sono accorti gli idraulici poco prima di montare la doccia e l'abbiamo sistemato e tenuto così. Guardate con attenzione quando arriva il collo.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Laura,
ci dispiace molto per il disagio.
Se ci avesse contattato prima del montaggio, le avremmo sicuramente offerto la nostra assistenza.
E' sempre bene verificare la merce entro le 48h dalla data di ricezione, come indicato anche da nostra politica.
Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti
Taco
Sono molto soddisfatto per piatto doccia e box doccia.
Sono molto soddisfatto per piatto doccia e box doccia sono arrivati perfetti e in tempi stabiliti corriere gentile mi ha avvisato prima che arrivasse ,consiglio a tutti .
15 de fevereiro de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao,
siamo felici che la tua esperienza è positiva!
Buona giornata
Taco
Tutto ha funzionato benissimo
Tutto ha funzionato benissimo, spedizione prodotto e qualità dei materiali
19 de fevereiro de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Alessandro,
siamo felici che la tua esperienza è positiva!
Buona giornata
Taco
Ordine effettuato con molta facilità
Ordine effettuato con molta facilità! Tempi di spedizione in meno di 48!
CONSIGLIATISSIMO!
15 de fevereiro de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Viviana,
grazie per il tuo più che ottimo feedback!
Buona giornata
Taco
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Alessio,
grazie per il tuo più che ottimo feedback!
Buona giornata
Taco
Ottimo sito online per box doccia
Ottimo sito online dove è possibile trovare il giusto rapporto qualità prezzo
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Domenico,
grazie per il tuo più che ottimo feedback!
Torna presto a trovarci
Taco
La rapidità della spedizione e l…
La rapidità della spedizione e l imballaggio ..la qualità dei prodotti e la vasta gamma di articoli per tutte le esigenze e tasche ..che al giorno d' oggi non è scontato.. grazie
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Roberta,
siamo molto felici che ti sei trovata molto bene!
Speriamo di rivederti presto!
Buona giornata
Tacoshop
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Salvatore,
siamo molto felici che ti sei trovata molto bene!
Speriamo di rivederti presto!
Buona giornata
Tacoshop
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.