ho acquistato una parete per la doccia modello Milly, veramente bella. La prima spedizione non è andata a buon fine perchè il trasportatore ha danneggiato la merce, ma Simona, molto efficiente, ha pro... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Prodotto fantastico, molto curato nei dettagli, alto rapporto qualità/prezzo. Sono rimasto positivamente colpito dall'imballaggio e dal ricco assortimento di componenti e dettagli che rendono il prodo... Ver mais
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Iniziamo ;questo e' il 3^ avviso che ricevo per avere un feedback... Dunque servizio assistenza in fase di acquisto OK. Consegna con Tracking dell'ultimo secondo. Scarico molto alla buona ma fortunata... Ver mais
Dopo varie ricerche per l acquisto di sanitari trovo questo sito, ovviamente prima di acquistare vado su trustpilot mi leggo le varie recensioni e poi chiamo per capire il servizio clienti e devo dir... Ver mais
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4,4
Excelente
661 avaliações
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Ho acquistato 2 box doccia
Ho acquistato 2 box doccia, CLARA SATINATO 70X70 e FIORE 70x120.
Premetto che la qualità dei box sembra ottima, sono belli esteticamente e sembrano solidi (anche se mi riservo di verificare la durata con l'usura).
In se per sè consiglierei l'acquisto ma SOLO se siete davvero pratici nel montaggio. Le istruzioni sono veramente VERGOGNOSE, per nulla chiare e senza un minimo di spiegazioni; sono composte esclusivamente di immagini disegnate, anche imprecise! Inoltre i materiali per il montaggio sono veramente RISICATI: se dovessi perdere una vite, non ne hanno inserito nemmeno una in più!
Diversi problemi di comunicazione e organizzazione con il corriere SUSA.
Il servizio clienti risponde in tempo celeri e hanno un contatto Whatsapp che risulta immediato.
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Tacoshop.it
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la problematica riscontrata durante la fase di montaggio e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo comunque lieti che abbia apprezzato l’estetica e la qualità dei box doccia.
Desideriamo precisare che confidiamo sempre in un montaggio eseguito da professionisti del settore, così da garantire un’installazione corretta e ottimale del prodotto. In ogni caso, il nostro servizio clienti resta sempre disponibile per fornire supporto e assistenza sui vari passaggi del montaggio e per qualsiasi chiarimento necessario.
Per quanto riguarda la minuteria inclusa, ci dispiace se le aspettative non sono state pienamente soddisfatte, ma i componenti forniti sono quelli previsti e necessari per il corretto assemblaggio del prodotto.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o necessità.
Cordiali saluti
Taco
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Monia,
grazie per il tuo più che ottimo feedback.
Restiamo a disposizione
Taco
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Carlo,
grazie per il tuo più che ottimo feedback.
Restiamo a disposizione
Taco
Vorrei dire che il proto che ho visto è…
Vorrei dire che il proto che ho visto è ho comprato non era lo stesa era di qualità molto inferiore a quello nele foto..
In più l assistente che parlavo su watsupp sem ra a che ti pre deva in giro quando si giustifica a
6 de abril de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Gentile cliente,
probabilmente c’è stata un’incomprensione. Il nostro servizio WhatsApp ha cercato di spiegarle che il prodotto ricevuto corrisponde esattamente a quanto acquistato. Inoltre, ci ha anche inviato le foto dei sanitari già montati, dalle quali non risultano differenze rispetto al modello ordinato.
Per questo motivo continuiamo a non comprendere quale sia l’aspetto che ritiene differente rispetto al prodotto acquistato. Restiamo comunque a completa disposizione per ulteriori chiarimenti e per aiutarla a risolvere ogni eventuale dubbio.
Saluti Taco
Prodotti belli ma fragili.
Ho comprato un bel box doccia (mod. Chiara) con le porte in cristallo temperato, trattamento anticalcare, modanature in alluminio anodizzato cromato, apertura a soffietto, veramente bello da vedere che però si reggono su dei cardini di plastica molto fragili, infatti uno di questi cardini mi è arrivato già rotto. Ho chiesto a Tacoshop se avessero il ricambio e loro gentilmente mi hanno mandato gratuitamente un pezzo che però non era quello che serviva. Allora mi sono offerto di pagare il pezzo mancante ma mi hanno risposto che non ci sono ulteriori ricambi. Conclusione, i prodotti sono belli ma, contrariamente a come vengono pubblicizzati, sono molto fragili come un gigante dai piedi di argilla. In base alla mia esperienza sconsiglio vivamente l'acquisto di questi prodotti che sono belli ma non ballano.
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Tacoshop.it
Gentile cliente,
ci teniamo a precisare che ci ha contattato a distanza di circa un mese dall’acquisto inviandoci delle foto del box già montato e segnalando la rottura di un componente. Nonostante ciò, e in via del tutto eccezionale, le abbiamo inviato gratuitamente un ricambio.
Prima della spedizione le abbiamo anche inviato tramite WhatsApp la foto del pezzo, chiedendole conferma che fosse quello corretto, conferma che ci è stata data prima dell’invio.
Nella recensione odierna, però, viene segnalata una problematica diversa rispetto a quanto emerso dalle immagini ricevute inizialmente e che non risultava visibile nelle foto condivise con noi.
Abbiamo inoltre provato a contattarla nuovamente sia tramite WhatsApp sia telefonicamente per comprendere meglio la situazione e trovare una soluzione, ma al momento non siamo riusciti a metterci in contatto con lei.
Restiamo comunque disponibili a chiarire l’accaduto e a verificare insieme eventuali ulteriori necessità.
Saluti
Lavabo per bagno
L’articolo ordinato, un lavabo da bagno, è arrivato con un giorno di anticipo ed era imballato benissimo. L’unica pecca una piccola sbeccatura sulla parte inferiore che però essendo nascosta non ne compromette l’estetica e la funzionalità
15 de abril de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Domenico,
ci dispiace molto per il problema riscontrato.
Qualora necessita di assistenza, lo staff Taco resta a disposizione
l'esperienza e'stata molto positiva
l'esperienza e'stata molto positiva , disponevano dell'articolo che mi interessava in tutti i colori e non solo in uno o due, la spedizione e' stata molto rapida e il prezzo competitivo. Grazie
13 de abril de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Ornella,
grazie per averci dedicato del tempo, e siamo molto contenti che la tua esperienza sia stata più che positiva.
Restiamo sempre a disposizione
Lo staff Taco
Tutto perfetto
Tutto perfetto, qualità dei prodotti, prezzi, spedizione celere, top….!
9 de abril de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Leonardo,
grazie per averci dedicato del tempo, e siamo molto contenti che la tua esperienza sia stata più che positiva.
Restiamo sempre a disposizione
Lo staff Taco
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Rossella,
grazie per averci dedicato del tempo, e siamo molto contenti che la tua esperienza sia stata più che positiva.
Restiamo sempre a disposizione
Lo staff Taco
Complimenti ottimo prodotto ben fatto e…
Complimenti ottimo prodotto ben fatto e curato nei particolari,buon rapporto qualità prezzo ben confezionata consegna rapida nei tempi descritti e con cura da parte del corriere.
10 de abril de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Bruno,
grazie per averci dedicato del tempo, e siamo molto contenti che la tua esperienza sia stata più che positiva.
Restiamo sempre a disposizione
Lo staff Taco
i tempi di spedizione
8 de abril de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Buongiorno Giuseppe,
ci dispiace molto ricevere questo feedback, di seguito le riporto il totale dei giorni tra spedizione e ricezione:
Mercoledì 08 ordine effettuato
Giovedì 09 ordine spedito
Martedì 14 ordine consegnato.
Considerando che sabato e domenica i corrieri non consegnano, presumo che 3 giorni lavorativi per spedizione e consegna siano stati più che celeri.
Ad ogni modo stiamo provando a contattarla per avere maggiori informazioni sulla sua esperienza negativa, ma non riceviamo alcuna risposta.
Qualora desidera restiamo a disposizione per chiarimenti.
Buona giornata
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Nicola,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Riproviamo
Nonostante il pacco sia arrivato rotto il servizio assistenza è stato tempestivo dopo la segnalazione e ha inviato la sostituzione, adesso speriamo nel lavoro dei corrieri
28 de março de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Ezio,
ci dispiace molto per il disagio che il corriere ha causato.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Taco
Prodotti validi prezzi ottimo
Prodotti validi prezzi ottimo serietà nella consegna
23 de março de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Giulio,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Leonardo,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
termo arredo
Ho fatto vari acquisti online, esperienza buona, sono persone a cui potete dar fiducia
1 de abril de 2026
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Flaviana,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Resposta da Tacoshop.it
Ciao Serena,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Resposta da Tacoshop.it
Gentile cliente,
siamo venuti a conoscenza di questo presunto problema solo ora, leggendo la sua recensione. Ci dispiace per quanto segnalato.
Abbiamo provato a contattarla tempestivamente per comprendere meglio la situazione e fornirle chiarimenti: qualora ci avesse dato modo di intervenire, avremmo risolto immediatamente le problematiche riscontrate.
Rimaniamo comunque a sua completa disposizione per qualsiasi necessità e per trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti
Sono molto soddisfatta
Sono molto soddisfatta, ho acquistato un box doccia già installato perfetto, ottimo servizio clienti tramite wathsapp, spedizione nei tempi previsti. Direi ottima azienda consiglio
18 de março de 2026
Resposta da Tacoshop.it
CiaoFederica,
grazie per il tuo ottimo feedback.
Ti auguriamo una buona giornata
Taco
Esperienza pessima.
Esperienza pessima.
Piatto doccia dichiarato 45 kg, ma quello ricevuto pesa circa 19 kg: una differenza evidente e fuorviante. Nonostante ciò, il venditore ha continuato a sostenere che il prodotto fosse conforme alla descrizione.
Alla richiesta di reso mi è stato chiesto di spedire a mie spese. Durante il confronto è stato anche messo in dubbio che avessi letto correttamente la scheda tecnica.
Dopo questo, nessuna risposta per quasi 10 giorni. Nel frattempo, dovendo iniziare i lavori con il piastrellista, sono stata costretta a installare il piatto doccia.
Solo dopo si sono rifatti vivi mandando un corriere per il ritiro, ormai inutile. A quel punto ho chiesto un rimborso parziale, ma mi è stato offerto solo un 10% “per cortesia”, continuando a sostenere la conformità del prodotto.
Gestione scorretta e assistenza inesistente. Sconsigliato.
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Tacoshop.it
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e per l’esperienza percepita, ma desideriamo fornire alcune precisazioni importanti.
Il prodotto ricevuto è pienamente conforme a quanto indicato nell’inserzione. Nella descrizione è specificato più volte che il piatto doccia è progettato per essere vuoto e leggero, caratteristica che consente una più agevole installazione. Sono inoltre presenti immagini esplicative del lato inferiore e viene chiaramente indicato che il piatto deve essere riempito prima della posa.
Per quanto riguarda i tempi di risposta, desideriamo chiarire che durante i giorni da lei indicati come “assenza” eravamo regolarmente in contatto tramite il servizio clienti Leroy Merlin, a seguito della contestazione aperta. In tale contesto, stavamo lavorando per individuare la soluzione più adeguata.
Successivamente, abbiamo provveduto a inviarle la bolla di reso con ritiro a nostro carico. Tuttavia, al momento del passaggio del corriere, il ritiro è stato respinto e si è scelto di procedere con l’installazione del prodotto, richiedendo contestualmente un rimborso.
Precisiamo che la nostra assistenza è sempre stata disponibile e orientata a supportarla nel miglior modo possibile.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
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