Tally Weijl 

Chur der absollute Müll die Mitarbeiternen alle Unffreundlich und die Store Managerin zu arrogant denkt sie ist die beste!

Ich warte seit 1 1/2 Monaten auf meine Bestellung, nach 3 maliger zwischenzeitlicher Kontaktaufnahme wollte ich nun telefonisch stornieren und um Rückbuchung bitten (auf meine diesbezügliche Email habe ich seit 2 Tagen keine Rückmeldung erhalten) und hing satte 20 min in der Warteschleife. Nun werde ich wohl den Paypal Käuferschutz bemühen müssen. Hier kaufe ich bestimmt nicht mehr ein.

Ich habe hier etwas bestellt und per Klick und Collect in ein Geschäft liefern lassen. Das hat zumindest funktioniert, aber jetzt kommt der unangenehme Teil. Die Sachen haben nicht gepasst, ich wollte sie also zurückgeben. Ich bin zurück in den Laden gegangen und habe alles mitgebracht, Original verpackt inklusive Lieferschein und meine App bereitgehalten.
Dort wurde mir dann eröffnet, ich könnte nichts zurückgeben, weil im System stünde, die Sachen wären alle schon zurückgegeben. Was für ein Schwachsinn, ich habe in der App niemals eine Rückgabe eingestellt oder angefordert und habe die Sachen ja nun mal in meinem Besitz. Also wie soll ich sie dann schon zurückgegeben haben? Ich konnte auch anhand meiner App belegen dass keine Rückgabe erstellt wurde, hat mir aber nichts genützt. Von sechs Artikeln konnte ich dann irgendwie einen zurückgeben, die anderen waren schon als Rückgabe im System drin. Keine von den anwesenden Verkäuferinnen konnte mir erklären, warum das so ist.
Im Laden waren zwei junge Frauen anwesend, die dort offensichtlich mit dem Problem überfordert waren und dann ihre Filialleitung telefonisch kontaktierten. Dies wurde per Smartphone erledigt, per Lautsprecher, ich konnte also alles mithören. Die Chefin zeig dir keinerlei Verständnis für mein Problem, sie war einfach nur genervt und wollte mich ganz schnell wieder loswerden. Sie wies ihre Mitarbeiterinnen an, mich nach Hause zu schicken. Ich solle doch ein anderes Mal wiederkommen, und es dann noch mal versuchen. Als ich mich nicht abwimmeln ließ, hat sie dann behauptet, sie könnte nichts machen. Sie hielt es anscheinend auch nicht für nötig mein Problem weiterzuleiten an die entsprechende Stelle und sich darum zu kümmern.
Ich habe über eine Stunde in diesem Laden verbracht, wurde dann vertröstet mit den Worten, ich soll mich doch bitte an den Support wenden per E-Mail.
Dies habe ich letzte Woche getan und sehr ausführlich mein Problem geschildert, bis heute keine einzige Antwort. Also das ist wirklich eine absolute Frechheit, ich habe das Gefühl, dass hier ist Methode von dem Unternehmen. Rückgaben sind hier anscheinend nicht erwünscht. Da wird der Kunde einfach angeschwiegen bis die Frist abgelaufen ist. Ich werde mir das aber nicht gefallen lassen. Wenn ich in ein paar Tagen immer noch keine Reaktion erhalten habe, dann geht das ganze weiter an die Verbraucherzentrale! Ich verspreche euch, liebes Team von Tally Weijl, ich werde alle Kanäle von social Media nutzen um auf mein Problem weiter aufmerksam zu machen!!!!!!!!

Ich wurde jetzt genötigt eine Rückgabe auf dem Postweg zu machen, jetzt werden wir 3,99 € abgezogen obwohl ich die Ware persönlich abgeben wollte. Wenn ich überhaupt mein Geld zurückbekomme, na ja ich bin mal gespannt. PayPal wird auf jeden Fall eingeschaltet in ein paar Tagen, ich bin jetzt gnadenlos. Ich möchte die 3,99 € erstattet bekommen, ich erwarte eine Entschuldigung!!!!

Sono due mesi che l'assistenza è sparita con il rimborso dei capi mai arrivati! Non risponde alle email, alla PEC o alle recensioni che continueranno a essere scritto fino a quando non si degneranno di risolvere il problema!
Stiamo mandando email quotidianamente e abbiamo fatto partire una segnalazione. Viene negato addirittura il reso essendo arrivati capi fallati e non rispondendo alle email non sappiamo come procedere!
NON ACQUISTATE MAI ONLINE!!!!

Oggi io e una mia (al negozio a terni)amica siamo state trattate con arroganza e totale mancanza di rispetto dalle cassiere. Stavamo semplicemente aiutandoci a vicenda a provare dei vestiti (eravamo in due, senza creare confusione o disagio a nessuno), quando una cassiera ha iniziato a urlare e a fare commenti fuori luogo.

La cosa più grave? Una di loro ha detto ad alta voce, riferendosi all’altra cassiera che ci stava rimproverando: “Io se fossi in te avrei aperto la tenda”.
Un commento inappropriato, invadente e umiliante, detto davanti a clienti, come se non avessimo diritto alla nostra privacy.

Questo non è controllo, è maleducazione.
Questo non è lavoro, è abuso di potere.

Un brand che si rivolge a un pubblico giovane dovrebbe insegnare rispetto, non permettere atteggiamenti del genere. Siamo uscite dal negozio mortificate, non per colpa nostra ma per la totale incapacità del personale di comportarsi in modo civile.

Se questa è l’idea di servizio clienti di Tally Weijl, c’è davvero da vergognarsi. Non tornerò e sconsiglio vivamente questo punto vendita a chiunque voglia fare shopping senza sentirsi giudicato o aggredito verbalmente.

Verar...en einen bei Prozenten: 25% mit XMAS25 wenn man sich anmeldet. Kaum angemeldet, geht der Code nicht weil angeblich "rabattierter Artikel". Kein Wort vor der Anmeldung.
Bei Anmeldung für Newsletter 10% genau das selbe.
Wenn man einen Artikel aussucht und bestellen will, wird plötzlich mitgeteilt, der sei nicht mehr verfügbar.
Da werde ich sicher nicht nochmals bestellen.
Ich kann auch keinerlei Weiterempfehlung aussprechen.

Abgesehen davon, dass sich die Preise seit vergangenem Jahr teilweise verdoppelt haben (Jogginghose letztes Jahr 16 Euro, selbes Modell heuer 30; Body im Frühjahr 13 Euro, jetzt 20 usw), hat die Qualität extrem nachgelassen. Bei den Basics sind die Ärmel nach dem zweiten Waschen (laut Etikett, kein Trockner) gleich mal um 5 Zentimeter kürzer, die Skinnyjeans sehen nach 5 Stunden Tragen aus, als hätte man eine Windel drunter und die Wideleg Jeans konnte ich nach 5-6 Mal anziehen wegwerfen, da sie komplett aus der Form waren. Dieses Unternehmen denkt scheinbar, dass seine Kunden dumm sind. Inzwischen haben sogar New Yorker, Shein und Whoolworth eine bessere Qualität, und man bezahlt da keinen Boutiquepreis! Im Zeitalter der täglichen Insolvenzen sollte Tally Weijl mal seine Geschäftsstrategie überdenken.

Tolles Einkaufserlebnis bei Tally WEiJL!
Ich wurde super freundlich bedient und habe mich sofort wohlgefühlt. Das Team war unglaublich nett, hilfsbereit und aufmerksam. Man merkt, dass ihnen guter Service wirklich wichtig ist.
Ich komme auf jeden Fall wieder – absolut empfehlenswert!

Vor einigen Wochen 7 Hosen bestellt-die Rücksendung konnte ich online nicht machen-IT mässig ist diese Firma die reinste Katastrophe, auch auf Mails wird einfach nicht geantwortet. Und wenn man anruft, hat man ein Gegenüber, das die deutsche Sprache nicht wirklich versteht. Letzt endlich warte ich seit 3 Wochen auf mein Guthaben der Rücksendung. Ich habe nun lange genug gewartet und habe beim Kartenherausgeber eine Beanstandung eingereicht. Ergänzung am 22.11.25: Da sich die Viseca, Herausgeber Kredikarte, eingeschaltet hat, habe ich nun endlich mein Geld zurück erhalten-Für Alle, denen es gleich geht: Wehrt euch!! Ich hätte das Guthaben sonst niemals erhalten.

Personale molto gentile ma la promozione paghi 2 prendi 3 è un gran fregatura! Hanno appiccicato sopra i cartellini un prezzo molto più alto (quasi il doppio per ogni capo!) Es. Un body a mezza manica a 25 euro!! E ci credo che poi il terzo lo regalano! Te lo sei più che pagato!

Vestiti belli ma cari e poco inclusivi perché arrivano fino a 46 italiana ma vestono come una 40/42

Die Kleidung hatte eine sehr schlechte Qualität und hat nach Plastik gestunken. Rücksendung muss selber bezahlt werden

Negozio molto carino si trovano sempre molto vestiti e il personale è molto gentile e disponibile. Ci vado sempre. L'unica cosa che si può cambiare è che c'è troppo caldo potrebbero mettere i condizionatori.

Molto scortesi con il cliente

Tutte le ragazze cordiali, l'unico commesso uomo ha iniziato a sbraitare ed urlare. Da denuncia

Poche ore fa sono stato in questo negozio deluso e sconvolto dall'arroganza di Rosanna la commessa non ci tornerò più e imparate l'educazione

Sono stata in questo negozio ho avuto modo di fare amicizia con la ragazza che si chiama Rosanna all’inizio sembrava molto cordiale ma alla fine si è rilevata una cattiva persona senza modi e soprattutto aggressiva con le clienti non è in grado di restare in quest’ambito lavorativo,credo che il responsabile debba prendere seri provvedimenti perché non ci si comporta con i clienti così.se devo ritornare in questo negozio non ci tornerò mai più

Non è possibile comprare un articolo, e, per un cambio, necessita tornare x forza nello stesso punto vendita.
Il minimo sarebbe almeno nella solita regione.
Bisognerebbe aggiornarsi, visto che la gente gira e fa shopping ovq. grazie

So eine Schrottqualität. Die Oberteile sind so dünn, dass man friert und alles durchscheint

Besser auf Kunden eingehen und Respekt auch vor dem Kunden zeigen ....
Weil, wenn man zufrieden ist und einem geholfen wird , kommt man gerne wieder.
War leider in der Waterfront Bremen nicht der Fall......