Tantosvago Srl Società Benefit Avaliações 

Purtroppo devo segnalare un’esperienza estremamente negativa.
Non rispondono mai al telefono, non rispondono ai ticket inviati e nemmeno alle mail di sollecito. Sto affrontando una variazione della mia prenotazione che richiede alcuni chiarimenti urgenti, ma è impossibile parlare con un operatore.

Questa totale assenza di assistenza mi sta creando notevoli difficoltà e ritengo il servizio pessimo.
Alla luce di quanto accaduto, non prenoterò mai più una vacanza con Tantosvago.

Dopo l'acquisto di un'attività di 130€, questa è stata annullata dall'erogatore, ma Tantosvago non mi ha riaccreditato i soldi sul saldo welfare. Sono 4 mesi che provo in tutti i modi di contattarli, telefono, mail, sito, ecc. Non rispondono mai, non so più cosa fare.

Attraverso la piattaforma Edenred, ho cercato di prenotare un'attività che non ho mai potuto effettuare. Il loro team di assistenza non ha mai risposto alle mie richieste di assistenza.
Molto poco professionali, ai limiti della truffa, visto che gli sto regalando 240 euro senza ricevere neanche una risposta.

Ricevuto dei codici omaggio non funzionanti. Al call center non rispondono;alle mail non rispondono.
dopo aver sollecitato l'ente che mi aveva "regalato" i buoni mi hanno scritto inviandomi un link di utilizzo inestistente.
Servizio assolutamente inaffidabile ed inefficente.

Ho aperto una assicurazione privata con UniSalute a Marzo, la mia gioia quando mi hanno detto che avrei avuto 210€ di buoni (TantoSvago). Quando ho provato ad utilizzarli, sono tornato alla realtà! Tanto Svago è stata acquistata da Unipol quindi lo stesso gruppo di UniSalute e come tale funziona per modo di dire. Intanto il sito è sempre offline nel weekend, cioè quando serve! I tagli dei buoni sono da 30€, e non esiste un buono di qualunque commerce con lo stesso taglio. I buoni non sono cumulabili per l'acquisto delle varie carte prepagate, quindi morale della favola, per ogni buono devo aggiungere la differenza con la mia carta. Per finire il gruppo è una cooperativa rossa!!! che cosa ti volevi aspettare?!

acquistato biglietto aereo con il welfare aziendale tramite questo portale. credito immediatamente decurtato ma ho ricevuto una mail con scritto PRENOTAZIONE NON CONFERMATA! praticamente ho pagato per non avere NULLA! diffidate da questo portale. ho mandato mail alla quale nessuno ha mai risposto e chiamando il servizio clienti dicono di avere sempre la linea occupata

assistenza inesistente! sto provando a mettermi in contatto con loro da giorni e non rispondono ne al telefono ne alle email ne ai ticket.
sono senza parole! ho perso 400 euro
segnalerò l'azienda anche alla piattaforma welfare

TERRIBILI. Prezzi decisamente alti e zero assistenza, sono ore che provo a chiamo numero delle emergenze e nessuno risponde. Spero chiudiate!!!!

pessimi!! in data 29/05 ho richiesto il documento di no show ( richiesto dalla compagnia di assicurazione)per il mancato imbarco per un mio grave problema di salute che mi ha costretto ad annullare il viaggio. Da allora ho fatto svariati solleciti scritti e lasciato messaggi telefonici anche solo per sapere a che punto era la pratica. Oggi ad un mese esatto non ho avuto alcun contatto. L'assicurazione mi sollecita e loro non si fanno vivi. Se potete evitateli!!!!!!!!!!

Vergogna!
Sottoscrivo abbonamento Virgin Active. Pagamento immediato 1.500 euro. Pago inoltre 50 euro in più per opzione celere "abbonamento attivo da domani".
Addebito avviene contestualmente sulla mia carta, senza ritardi.

Peccato che però il mio abbonamento non risulta a Virgin, e loro sono irrintracciabili telefonicamente al telefono e alle mail non rispondono.

Sarò costretto a denunciare per truffa.

Acquistato 2 riviste attraverso la piattaforma di welfare aziendale. Pagate e mai arrivate. Avrò mandato più di 30 mail di reclamo e ricerca di una risposte ai miei quesiti ma non ho mai avuto riscontro. Quanto mi è capitato penso si possa configurare come truffa oppure come furto. Tanti altri hanno avuto la mia stessa esperienza per cui consiglio di non avere a che fare con codesta società

Non riesco a contattare il servizio clienti, ho mandato messaggi e mail ma non ho mai ricevuto risposta

non è possibile prenotare perchè non risponde nessuno per mesi. E' il peggior servizio welfare di cui io abbia mai usufruito. Sconsiglio vivamente alle aziende di servirsene, sono pessimi sia nei prodotti ma sopratutto nell'assistenza inesistente, non è possibile parlare con il personale ma tutto automatizzato senza dare risposta nemmeno nei tempi indicati da tantosvago stessa.

Servizio post "vendita" imbarazzante, si limitano ad inoltrare email senza neanche scrivere il nome dell'operatore che ti ha assistito o fornendo un concreto supporto che abbia del valore. Impossibile contattarli su altri canali. L'unica cosa certa è che hanno gradito il bonifico dell'azienda e dopo averso speso... in mano non si ha nulla. MAI PIU'! Scandalosa esperienza.

Per il male funzionamento della piattaforma tantosvago, mi hanno ritirato credito di 840 euro e non c'è maniera di parlare con loro per anulare ordini, e la piu grande fregatura online mai vista, non credo di poter avere in dietro quello credito, non so nemmeno se c'è qualcosa da fare?

Al telefono non risponde nessuno, alle mail (+ di 10) uguale. Assistenza completamente inesistente. Imbarazzanti a dir poco

Imbarazzanti.
Metto 1 stella perchè purtroppo non posso metterne ZERO.

Se potessi mettere 0 lo farei. Ho convertito del credito welfare aziendale per dei voucher cinema che sono impossibili da utilizzare in quanto la struttura ha cambiato gestione chissà da quanro tempo e sulla loro piattaforma non è menzionato minimamente. È un mese che cerco di mettermi in contatto anche sentendo l assistenza di easy life portal, ovvero la piattaforma che utilizza tantosvago come piattaforma, ma non rispondono nemmeno a loro. Fortunatamente sono circa 15 euro e non ho prenotato altro. Una vergogna! Non rispondono minimamente servizio pessimo evitate di utilizzarla altrimenti rischiate di perdere tempo e denaro.

Alle mail non rispondono, alle telefonate nemmeno, dicono di lasciare un messaggio e non richiamano mai. Meglio così, piuttosto di dare dei soldi a questi scappati di casa userò il mio credito welfare per altro. Vergognosi

Partiamo dal presupposto che ho fatto 270 telefonate senza avere risposta la solita voce guida"i nostri operatori sono occupati"è vergognoso! Avevo bisogno solo di chiedere informazioni, secondo me devono cambiare lavoro, state alla larga ripeto state alla larga.