Telecomweb Avaliações 

PC besteld met de belofte "voor 15:00 besteld, morgen in huis". Uiteindelijk pas twee weken later iets ontvangen, terwijl de website al die tijd bleef aangeven dat het product op voorraad was en de volgende dag geleverd zou worden. Het is gewoon een bewust lokkertje.

Vervolgens bleek het ook nog een ander model te zijn en zonder geadverteerde DVD-drive. De klantenservice gaf aan dat het een "beter" en nieuwer model was, maar dat was zonder enig overleg besloten. Ik had juist bewust een ouder model gekocht voor een specifiek project (wat dus vertraagd werd).

Na een retour bleek de bestelde pc ineens helemaal niet op voorraad te zijn, ondanks dat de website nog steeds "op voorraad" vermeldde. Prima, echt klaar mee, dus geld maar terug zoals je verwacht bij een retour. Echter dan 14+ dagen nog steeds niet het geval.

Uiteindelijk, zes weken na mijn bestelling, werd uit het niets alsnog de juiste pc verstuurd. Tegen die tijd had ik deze uiteraard al ergens anders gekocht. Mijn geld had ik toen nog steeds niet terug en ik mocht opnieuw tijd steken in het retourneren van een pakket waar ik nooit om had gevraagd. Pas daarna wouden ze het bedrag terug betalen, ongelooflijk. Wacht nu nog steeds op mijn geld...

Misleidende levertijden, slechte communicatie en te veel beslissingen op basis van aannames. Ontzettende tijdverspilling, echt geen aanrader.

Ze hebben contact opgenomen.
Een goede deal gemaakt.
Nog eens terug gebeld of het produkt goed was.
Dus ben nu tevreden.

Ik was erg sceptisch door de reviews maar het ging perfect 1 dag later werd de computer geleverd met de extra bestelde 8gb draait nu met linux als radio station.

Heb hier vaker gekocht, producten zijn gewoon goed.

Bestellen ging makkelijk, netjes op de hoogte gehouden d.m.v. een track en tracé. Tevreden dus!

Ze hangen op als je 9 minuten in de wachtrij staat ze nemen gewoon niet op en ze doen ook met hun pakketjes een meer dan we. Week er over

Ondanks dat het bestellen van mijn laptop een week vertraging opliep, en zelfs nadat DHL blunder op blunder stapelde en zelfs een laptop onder de auto heeft neergelegd. Bleef Telecomweb rustig en service verlenen, sterker nog op eigen risico een nieuwe betere laptop opgestuurd !!!!En Wendela van de klantenservice is een topper, ik wens ieder bedrijf een medewerker zoals Wendela, echt uitstekend hoe ze naar een oplossing heeft gezocht en ook heeft gevonden !!!

Zeer tevreden met mijn mini pc van Telecomweb. Vijf sterren waard!

Nieuwere (en duurdere) laptop ontvangen dan besteld ivm niet voorradig, en dat voor de zelfde prijs. Bedankt Telecomweb, blij mee!

Als eerste beetje sceptisch geweest na alle reviews. Telefoon besteld kwam niet optijd binnen dus deze wilde ik niet meer. Ter compensatie mocht ik wat anders uitzoeken voor een groter bedrag. Dit is is allemaal uitstekend gegaan betreft communicatie via de mail. Uiteindelijk kwam de telefoon toch binnen.. weer een aantal mails gestuurd en binnen 3 werkdagen kwam mn laptop aan! Telefoon hoefde ik ook niet terug te sturen als compensatie voor het ‘te lang wachten’

Het was even chaotisch maar toch ontzettend blij met mn aankoop en de oplossing die ze geboden hebben! Top.

Ik heb vandaag mijn laptop binnen.. oh wooww wat een mooie laptop. Beter dan verwacht, dank jullie wel jongens.

Bestelling kon niet geleverd worden maar kreeg een heel mooi alternatief aangeboden en was snel geleverd en de service was erg goed alleen is er wel klein dingetje dat de ssd/hdd bracket ontbreekt in de pc waardoor ik mijn extra ssd er los in moest hangen maar verder erg tevreden over wat geleverd is al hoop ik wel dat ze mij die ssd/hdd bracket nog kunnen na leveren

Onlangs hier een nieuwe desktop besteld. De website is erg overzichtelijk, waardoor ik snel de juiste specificaties kon vinden. Omdat ik twijfelde over de compatibiliteit, heb ik vooraf even contact opgenomen met de klantenservice. Ik werd direct doorverbonden naar een medewerker met échte productkennis. De bestelling werd twee dagen later al netjes en stevig verpakt bezorgd. Super!!

Makkelijk iets te bestellen via hun website, klantenservice heeft ook kennis van producten. Prima ervaring

Keurig netjes optijd. Product voldoet aan de verwachtingen. 👌🏻

Ik heb onlangs een gsm besteld via telecomweb. De dag nadien vroeg ik die bestelling te annuleren maar daar heb ik nooit een antwoord op gekregen. Na een week beweerde het bedrijf uiteindelijk de gsm opgestuurd te hebben via PostNL maar zonder trackingcode. Twee weken na mijn bestelling heb ik nog steeds niets ontvangen en reageert de klantendienst niet meer. Ik denk dat de gsm nooit is opgestuurd en mijn geld ben ik dus kwijt..

Kijk niet naar het aantal sterren! Lees de negatieve reviews als je echt een beeld wilt krijgen van deze zaak. Het is namelijk een oplichters praktijk.

Ik heb een laptop bestelt, maar ik kreeg een ander model. Ik stuur daar een mail over, en toen was het: ‘ja die jij wilde was niet meer op voorraad, maar deze heeft een hogere winkelwaarde’. Maakt mij geen bal uit wat de winkelwaarde is, dit is niet mijn product! Zij doen dit vaker zoals andere reviews hieronder ook al aangeven. Vervolgens wacht ik op retourinstructies, gebeurd er niets en nadat ik bel met een duidelijke toon ineens magisch de instructies in mijn mailbox. Laptop is al weken terug en heb nogsteeds geen cent op mijn rekening. Vieze matennaaiers zaak dit.

Ook een telefoon bestelt, blijkt dat die troep voor geen meter werkt en ik geen belletjes kan maken. E-mails worden niets beantwoord, niets. Kapot schamen agnenebbes tent dit. Nooit meer! Koop hier niks!

helemaal top heb bij remarkt herhaaldelijk besteld en eerlijk gezegd ging dat per bestellling achteruit tot het punt dat het gewoon niet meer een refurbsihed laptop was maar een probleem.
Bij telecom is dit niet het geval super kwaliteit van aangezicht tot hardware een laptop als ''nieuw!''
echt een aanrader vooral als je ook een klein budget hebt!!

Je vind hier een uitgebreide keuze en de klantenservice is op de hoogte van alle transacties waardoor ze alle details kunnen achterhalen