Odlicno iskustvo u korisnickoj podrsci. Milica mi je pomogla da povezem usluge sa korisnickim nalogom u aplikaciji. Uspjela sam da pogledam i platim racun. Komunikacija je bila brza i odmah sam dobila... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Online chat agent was very polite, professional and quickly found the solution to my problem. While finding the solution to the problem, she actually saved me enormous amount of time, and saved me fro... Ver mais
A empresa respondeu
Imala sam problem sa aktiviranjem eSIM-a. Koleginica Isidora G. Iz online podrske je rijesila problem na adekvatan i profesionalan nacin. Brzina i zelja za alternativnim rjesenjem situacije je ono... Ver mais
A empresa respondeu
Ryan resolved my eSIM problem in few minutes only little steps needed. Super efficient and helpful 🙌🏻 thank you million times 🫰🏻🫰🏻🫰🏻
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Crnogorski Telekom is Montenegro's premier communications service provider, delivering unparalleled connectivity through both mobile and fixed services. Crnogorski Telekom proud operator of Montenegro's largest 4G & 5G network and the most reliable fixed fiber network in the nation. As part of the Deutsche Telekom Group, we combine global telecommunications expertise with deep local market knowledge to serve the unique needs of Montenegro's residents and businesses. Crnogorski Telekom provides a comprehensive suite of telecommunications services across Montenegro, including mobile voice and data plans with 5G capabilities covering over 80% of the population, fixed-line telephony, high-speed fiber internet with speeds reaching gigabit levels, IPTV services with premium content packages, integrated Magenta bundles combining multiple services for enhanced value, business solutions including cloud services and ICT infrastructure, eSIM technology for convenient digital activation, international roaming partnerships with over 140 countries, and specialized offerings such as prepaid data-only SIM cards for tourists and visitors. At Telekom, customer satisfaction is our highest priority. Our dedicated support team is available 24/7 to address any technical issues or answer questions about our services. We're also deeply committed to digital inclusion and sustainability. Through various community initiatives, we work to bridge the digital divide and ensure that technology benefits everyone. Additionally, our sustainable business practices aim to minimize our environmental impact while maximizing positive social outcomes. We're not just providing connections—we're building the digital foundation that empowers individuals and businesses to thrive in an increasingly connected Montenegro.
Informações de contato
Moskovska 29, 8000, Podgorica, Montenegro
- webshop@telekom.me
- telekom.me
4,8
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Technisches Problem sofort gelöst über WhatsApp
Ich hatte ein technisches Problem nach dem Bezahlen meiner E-Sim. Die Transaktion hat geklappt aber ich habe keine E-Sim zugeschickt bekommen.
Der WhatsApp Support hat super schnell reagiert und ich habe innert 5 Minuten meine E-Sim bekommen!
100/10 Service! Und herzlichen Dank!🥰
28 de setembro de 2026
Very friendly and helpful service!
27 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Kindness is contagious! 😊Team Crnogorski Telekom.
Super 😎😎😎😎🤭
27 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Uvijek s vama. 💖
Odlično iskustvo
Momak sa kojim sam se dopisivala preko aplikacije, mislim da se zove Rajan, bio je ljubazan i pomogao mi je u najkraćem mogućem roku.
25 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Hvala vam na divnim riječima i podijeljenom iskustvu! 😊 Drago nam je što je naš kolega Rajan pružio brzu i ljubaznu podršku. On je naša najnovija zvijezda i ponosni smo što ga imamo u timu!
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Thank you! We're truly glad you noticed our team's effort - speed and kindness are always our priority. 💖
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Uvijek s vama. 💖
I received an instant help on the chat
I received an instant help on the chat, I was guided by very kind Consultant.
I enjoy everything a lot.
26 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Thank you for your kind words! 😊 We're glad the chat team gave you fast and friendly help - that's exactly what our online support channel is here for. ✨
Super fast and helpful support via…
Super fast and helpful support via WhatsApp
25 de setembro de 2026
Javila sam se u podrsku na fejsbuku
Javila sam se u podrsku na fejsbuku, zbog problema sa internetom. Jako brzo sam dobila odgovor i kvar je uklonjen. Operater sa kojim sam se cula je Ksenija.
25 de setembro de 2026
brza detekcija problema i resenje
brza detekcija problema i ponudjen workaround oko ociglednog bug-a povezanog sa slanjem kodova na telefone u inostranstvu. Ponudjeno rešenje je rešilo problem
Precizna komunikacija sa operaterom
25 de setembro de 2026
Ljubazno osoblje
25 de setembro de 2026
Odličan esim paket.Sve pohvale za…
Odličan esim paket.Sve pohvale za operatere za efikasnu i ljubazni pomoć oko podešavanja.
Sve preporuke👌
25 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Vaše zadovoljstvo nam je najbolja potvrda da radimo pravu stvar! ✨
užasna usluga
Veoma loše iskustvo sa Crnogorskim Telekomom. Internet mi ne radi već drugi dan, iako sam više puta zvala i pisala podršci. Problem i dalje nije riješen, a niko ne daje jasnu informaciju kada će usluga biti ponovo dostupna. Kao korisnik koji redovno plaća račun, očekujem mnogo bržu i odgovorniju podršku.
21 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Iskreno nam je žao zbog problema sa internetom. Razumijemo vaše nezadovoljstvo i svjesni smo situacije. Identifikovali smo vaš nalog i vaš slučaj je već stavljen u prioritet za rješavanje tokom današnjeg dana. 🤝 Hvala vam na strpljenju. 🙏
Update: Drago nam je što možemo potvrditi da je problem sa internet konekcijom uspješno riješen. 🙌 Hvala vam na strpljenju dok smo radili na tome.
U poslovnici gdje sam kupila telefon…
U poslovnici gdje sam kupila telefon sve pohvale za strucnost i ljubaznost. Takodje za zaposlene koji odgovaraju na upite u mom slucaju na fb. Zaista uvijek brzo, konkretno uz rjesenje problema ili dileme!
24 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Uvijek i na svakom mjestu s vama! 💖
Easy activation process, excelent support team
The ordering process was simple, and after a brief clarification via customer chat, activation went smoothly. The chat support was very quick, helpful, and focused on finding solutions.
24 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Seeing your satisfaction with our online support lets us know we're doing things right! ✨
Veoma sam zadovoljna uslugom.Osoblje je…
Veoma sam zadovoljna uslugom.Osoblje je ljubazno profesionalno i uvijek spremno da pomogne.Sve je prošlo brzo i bez ikakvih problema.Sve pohvale i preporuke!
24 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Vaše zadovoljstvo nam je najveći motiv da nastavimo sa pružanjem vrhunske podrške. ✨
Service Call via Online Chat
I used the online chat to contact Telecom in Montenegro without knowing the language. The representative ( Ivana?) immediately switched to English and asked about my issue ( no internet/cable) after a power outage. She quickly clarified a few things, put me on hold while she checked a few things, came back with a couple more questions then returned and said "Try it now." And it worked...she was quick, professional and obviously very knowledgeable as she had me up and running again in no time...and all done remotely!!
24 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Thank you from the bottom of our hearts for the wonderful review! 🌟 We are thrilled to hear that your experience with our online support was so efficient. It means a lot to us when our customers recognize the stars of our team - like Ivana! ✨
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Always with you. 💖
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.