Odlicno iskustvo u korisnickoj podrsci. Milica mi je pomogla da povezem usluge sa korisnickim nalogom u aplikaciji. Uspjela sam da pogledam i platim racun. Komunikacija je bila brza i odmah sam dobila... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Online chat agent was very polite, professional and quickly found the solution to my problem. While finding the solution to the problem, she actually saved me enormous amount of time, and saved me fro... Ver mais
A empresa respondeu
Imala sam problem sa aktiviranjem eSIM-a. Koleginica Isidora G. Iz online podrske je rijesila problem na adekvatan i profesionalan nacin. Brzina i zelja za alternativnim rjesenjem situacije je ono... Ver mais
A empresa respondeu
Ryan resolved my eSIM problem in few minutes only little steps needed. Super efficient and helpful 🙌🏻 thank you million times 🫰🏻🫰🏻🫰🏻
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Crnogorski Telekom is Montenegro's premier communications service provider, delivering unparalleled connectivity through both mobile and fixed services. Crnogorski Telekom proud operator of Montenegro's largest 4G & 5G network and the most reliable fixed fiber network in the nation. As part of the Deutsche Telekom Group, we combine global telecommunications expertise with deep local market knowledge to serve the unique needs of Montenegro's residents and businesses. Crnogorski Telekom provides a comprehensive suite of telecommunications services across Montenegro, including mobile voice and data plans with 5G capabilities covering over 80% of the population, fixed-line telephony, high-speed fiber internet with speeds reaching gigabit levels, IPTV services with premium content packages, integrated Magenta bundles combining multiple services for enhanced value, business solutions including cloud services and ICT infrastructure, eSIM technology for convenient digital activation, international roaming partnerships with over 140 countries, and specialized offerings such as prepaid data-only SIM cards for tourists and visitors. At Telekom, customer satisfaction is our highest priority. Our dedicated support team is available 24/7 to address any technical issues or answer questions about our services. We're also deeply committed to digital inclusion and sustainability. Through various community initiatives, we work to bridge the digital divide and ensure that technology benefits everyone. Additionally, our sustainable business practices aim to minimize our environmental impact while maximizing positive social outcomes. We're not just providing connections—we're building the digital foundation that empowers individuals and businesses to thrive in an increasingly connected Montenegro.
Informações de contato
Moskovska 29, 8000, Podgorica, Montenegro
- webshop@telekom.me
- telekom.me
4,8
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Razgovor sa agentom
Razgovor sa agentom putem Viber aplikacije je bio brz i efikasan za razliku od razgovora u aplikaciji gdje je vrijeme cekanja predugo i na kraju nije bilo ni odgovora.
2 de outubro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Hvala vam na pohvali za naš Viber kanal i na iskrenoj povratnoj informaciji! 📲 Drago nam je što ste putem Vibera brzo i efikasno dobili sve potrebne informacije. Želimo da se iskreno izvinimo zbog zastoja u chatu unutar Telekom ME aplikacije - danas smo imali kratkotrajni tehnički izazov u trajanju od oko 60 min., koji je ubrzo otklonjen.
Stalno radimo na stabilnosti i unapređenju svih naših digitalnih kanala kako bi vaše korisničko iskustvo uvijek bilo besprekorno. ✨
Szybka pomoc w aktywacji zakupionej…
Szybka pomoc w aktywacji zakupionej karty esim.
2 de outubro de 2026
Excellent value for money and very reliable.
Excepted the fact that it took me almost 30 minutes to be up and running, all the rest went perfectly well. The network is always available, the connection is very stable and the price is excellent for what it offers. Excellent option to always have data and network available.
1 de outubro de 2026
MagentaTV application issue (solved)
Little to no wasted time, every step of explanation was simple and really clear.
One thing i realised was that they responded with no latency. Ruzica did everything that i expected from an operator
1 de outubro de 2026
Very responsive and helpful
Very responsive and helpful, resolved my issue within minutes.
1 de outubro de 2026
Call center picked up fast and resolved…
Call center picked up fast and resolved the problems/requests I had.
1 de outubro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Uvijek s vama. 💖
Customer service the way it was intended
the agent was unbelievably quick, accurate, polite and helpful resolving my issue. within minutes i had what i needed
30 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Your satisfaction motivates us to keep enhancing our services and always be here when you need us. 🚀
Servis perfekcija
30 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Always with you. 💖
Ivana on chat was very helpful and…
Ivana on chat was very helpful and solved my problems ;)
30 de setembro de 2026
Resposta da Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
We're thrilled that Ivana provided such great, efficient support. Having her on our team is a real pleasure - she’s truly the new star of our online support, and we couldn't be prouder to have her on board! ✨
Zelio bih da podijelim svoje prijatno…
Zelio bih da podijelim svoje prijatno iskustvo sa Vasim usluznim servisom.Ulozeno je puno truda,strpljivosti i ljubaznosti u rešavanju mog problema.
29 de setembro de 2026
Very quick and professional help
I got help immediately after I sent a message. The sim card I bought did not work. Couple of messages and five minutes later everything was working. Very happy with the service I got!
29 de setembro de 2026
Profesionalna i direktna podrška
Profesionalna i direktna podrška. Dobio sam brzo sve potrebne info vezano za priključag interneta na lokaciji. Hvala Aleksandre
29 de setembro de 2026
Uvek dostupni
Uvek dostupni, profesionalni, brzi i ljubazni. Godinama koristim usluge i moram da kazem da od vas svi treba da uče kako se komunicira sa korisnicima.
29 de setembro de 2026
Brzi i azurni odgovori sta god i kad…
Brzi i azurni odgovori sta god i kad god da treba
29 de setembro de 2026
Very satisfied with the service
Very satisfied with the service. Everything worked perfectly throughout my trip in Montenegro, with good connection and no issues. Definitely recommended.
24 de setembro de 2026
Rewelacyjna obsluga
Podczas pobytu esim przestała działać . Po skontaktowaniu się z biurem pomoc uzyskałam natychmiastowo . Bardzo fantastyczna obsługa . Polecam ze skorzystania z usługi .
28 de setembro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.