Prima website en goede beschrijvingen bij de producten. De getoonde levertijd was in mijn geval niet accuraat. 'Binnen 24h verzonden' duurde 3 dagen. Vervolgens was het pakket een week onderweg omda... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Prima website en goede beschrijvingen bij de producten. De getoonde levertijd was in mijn geval niet accuraat. 'Binnen 24h verzonden' duurde 3 dagen. Vervolgens was het pakket een week onderweg omda... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben een beginnende sterrenkijker en wist eigenlijk niet waar ik moest beginnen. Ik was op zoek naar een duidelijke uitleg over telescopen, zodat ik een juiste keuze voor een telescoop kon maken. Vi... Ver mais
Ze hebben hun uiterste best gedaan om, nadat bleek dat hij niet meet in voorraad was, toch elders uit Duitsland de Dwarf 3 toch nog te kunnen leveren. De levering vanuit Zuid-Duitsland kon prima gevol... Ver mais
De aankoop ging erg gemakkelijk , diverse betaal mogelijkheden. Wie denkt dat het na de verkoop ophoud heeft het mis. Je kunt altijd bij hun terrecht met al je vragen. Geloof me geen vraag is te gek.... Ver mais
Telescoop.nl is ontstaan uit een diepe fascinatie die al generaties in onze familie leeft: de ongelooflijke grootsheid van het heelal. Als kind al raakten we niet uitgekeken op de gedachte dat er alleen al in ons sterrenstelsel miljarden sterren zijn en dat elke ster gemiddeld minstens één planeet heeft. Wanneer je je realiseert dat er daarnaast nog miljarden andere sterrenstelsels bestaan, kun je niet anders dan met ontzag naar de nachtelijke hemel kijken. Sterrenkijken werd voor ons een natuurlijke uitlaatklep voor die verwondering. De eerste keer dat we door een telescoop naar de ringen van Saturnus keken, was een onvergetelijk moment. Niet alleen omdat het prachtig was, maar omdat het de oneindige mogelijkheden van het universum tastbaar maakte. Toch merkten we dat veel mensen met dezelfde nieuwsgierigheid worstelden om écht te beginnen. Vroeger was astronomie vaak ingewikkeld: grote, zware telescopen, complexe handleidingen en technische barrières maakten het sterrenkijken tijdrovend en soms frustrerend. Veel beginners haakten af nog vóórdat ze de echte magie konden ervaren. Dat moest anders. Daarom hebben wij Telescoop.nl opgericht: een plek waar jong en oud, zonder technische drempels, de wonderen van het universum kunnen ontdekken. Dankzij innovatieve slimme telescopen, toegankelijk advies en onze passie voor astronomie is sterrenkijken nu makkelijker én leuker dan ooit. Of je nu droomt van het vastleggen van de maan, het bewonderen van de planeten of het verkennen van verre nevels en sterrenstelsels: wij staan klaar om je te begeleiden bij je reis door het heelal. Want sterrenkijken moet een avontuur zijn en geen uitdaging
Sint Antoniusplein 38, 8601 HK, Sneek, Holanda
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fijne winkel waar je voor een scherpe prijs kan shoppen. Werd na het bestellen van een Seestar smart telescoop goed op de hoogte gehouden hoe het stond met de levering. Alles goed verlopen. Gewoon goed.
Fijne webshop en duidelijke levertijden. Als er 2 weken staat is het ook echt 2 weken. Contact met het webcare team bij vragen worden ook goed en snel behandeld.
Très bonne expérience pour mon premier achat sur ce site ! Livraison impeccable produit fonctionne à merveille je recommande vivement.
Je merkt aan alles dat ze minstens net zoveel passie hebben als hun klanten! Ze zijn eerlijk, de producten zijn top, en de prijzen zijn heel degelijk.
Ik heb een smart telescoop besteld, vooraf even gebeld voor advies om de juiste keuze te maken.
Ik ben zeer tevreden over het advies en mijn uiteindelijke keuze, alles werd geleverd in prima staat en op de gewenste datum.
Het is fijn als je bij iemand terecht kunt om een vraag te stellen.
Goed persoonlijk advies, hele fijne service!
Het assortiment wat ze hebben is waanzinnig groot en had keuzen stress met welke ik moest kopen. Ben uiteindelijk voor een dobson gegaan, levering was snel en ook goed ingepakt waardoor er absoluut geen beschadiging op kon komen. Wil je naar de diepte en kleurrijke ruimte kijken? Telescoop.nl is de plek
Uitstekend aanbod, prima prijzen en goede service.
Goede telescopen in alle prijsklassen. Hele goede service, ik kreeg zelfs op zondag antwoord! Al mijn vragen werden heel geduldig en goed beantwoord, en ik heb daardoor een hele fijne telescoop kunnen kopen. En zelfs daarna kon ik altijd met mijn vragen terecht. Echt een aanrader!
Overzichtelijke website, nette prijzen zeker met de extra korting. Seestar S30 Pro werd binnen aangegeven tijd geleverd, erg blij met de service.
Vorig jaar een dwarf 3 gekocht , top product , ondertussen al veel foto’s gemaakt, 2 weken geleden had ik nog een vraag over een telescoop en ze hebben me direct de nodige uitleg gegeven , dank hiervoor
Fijne communicatie, en heldere service. Zal zeker wanneer ik wat nodig heb hier weer bestellen.
Snelle en duidelijke communicatie, snel geleverd!
Geweldige service! We hadden per ongeluk een telescoop besteld die niet op voorraad was. We kregen een prima alternatief voorgesteld en alles was snel opgelost. Geven goede adviezen en reageren snel.
Wij zijn erg tevreden!
De Telescoop die ik gekozen had was ideaal voor beginners maar miste een eyepiece en statief. Dat was niet vermeld en zorgde dus voor een extra kostenpost van meer dan 100 euro.
Het was fijn geweest dat het gemeld was dat ik nog extra kosten moet maken. Zeker als beginner

Resposta da Telescoop
Snelle service.
Beter was als we op de hoogte waren gesteld dat het pakje verzonden werd. Nu lag het pakje onbeheerd aan de achterdeur bij thuiskomst.
Na een probleem met de transporteur (waar al meer negatieve ervaringen mee zijn) is de telescoop in goede orde geleverd. Een duidelijke handleiding geeft goede uitleg (engels) en een aanvullend telefoontje gaf nog meer duidelijkheid door een deskundige medewerker. Dik tevreden. Tip: zorg voor een track en trace dan kan de klant zelf monitoren of op tijd aan de bel trekken.
Its a really good product and it arrived quickly.
They advertised 2 weeks until delivery, but more than a month passed and they still couldn't provide a delivery date. I cancelled my order expecting them to refund the shipping cost of the Barlow lens I'm now stuck with, but they refused. Expecting the customer to absorb the cost of a delay caused by their logistics failures is unreasonable.
Poor communication, and no accountability when things go wrong. I won't be ordering again.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.