TheGameHosting.com Avaliações 

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O TrustScore é 3 de um total de 5

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Have been using the game hosting for pretty much 2 months, really worth it, just takes a bit for a reply from the support team , but everything is good, prices, hardware, ping, I really recommend it!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Contraté el servicio para hostear un server de The Forest. El server no arrancaba por un error en SU plantilla de configuración (el egg de Pterodactyl generaba el archivo config.cfg con un parámetro... Ver mais

A empresa respondeu

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Instalé mods como chunky o memory leak fix para optmizar la memoria, la carga y mejorar el rendimiento, porque la ram se llenaba, aún haciendo eso la ram se llenaba, da igual si usaba el plan de 6... Ver mais

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First time setting up a server and couldn't get it started. hopped on their chatbot and spoke straight to one of there team(instantly and thought it was ai, turns out it wasn't) checked for me and f... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de hospedagem na Web

Escrito pela empresa

The Best Game Server Hosting Platform. Switch anytime to any of our 60+ available games to host 24/7 with an excellent game server Performance and No Lag. Only at The Game Hosting.


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

45 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Respondeu a 60% das avaliações negativas

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3,2

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(45)

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Se llenaba la RAM / Soporte técnico nulo

Instalé mods como chunky o memory leak fix para optmizar la memoria, la carga y mejorar el rendimiento, porque la ram se llenaba, aún haciendo eso la ram se llenaba, da igual si usaba el plan de 6GB, 8GB, 10GB e incluso 12GB, siempre se llenaba la ram.

Además, se reiniciaba cada rato sin importar si había ram o estaba llena. De hecho, decidí probar con un servidor vanilla y pasaba lo mismo con la ram.

Tras escribir un total de 11 veces a soporte, NUNCA recibí respuesta, ni para el tema de pagos ni para averiguar la causa.

29 de dezembro de 2025
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Pésimo servicio

Pésimo servicio

Mi cuenta siempre se está cerrando y nunca reconoce mis datos cuando ya hasta compré un plan y dure un mes en ese problema y me cobraron de nuevo sin mi consentimiento. Siempre que quiero contratarlos no responden y no puedo usar sus tikets si ni siquiera me deja entrar a la bendita página. Esto es una falta grave que debe arreglarse y espero que me reembolsen el mes que se cobraron sin permiso

22 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

pesimo servidor para jugar con mods, no lo compren

es horrible el servidor, estuve jugando aproximadamente una hora con unos 4 amigos en un servidor con 170 mods , y con 12 de ram y el servidor nisisquiera llegaba al tope de ram y se reinciaba solo, se reinicio dos veces , a la segunda vez se volvio imposible jugar, se reiniciaba constantemente y no dejaba entrar al servidor, encima he leido reseñas donde dicen que no se puede cancelar el servidor y que la unica manera es sacando una nueva tarjeta, he enviado un ticket pidiendo un rembolso o que me puedan arreglar el problema, leyendo los de las cancelaciones imposibles dudo que me devuelvan el dinero, si tenían pensado pagar un host acá no lo hagan , el servicio es PESIMO.

16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da TheGameHosting.com

Resposta da TheGameHosting.com

Hola,

hemos visto el ticket que tambien abriste y la verdad tenemos que comentar que esta es una reseña totalmente falsa, en el historial de tu servidor no hubo ningun renicio/crasheo, el servidor ha sido cancelado así como lo solicitaste sin ningun tipo de problema. Favor de no publicar reseñas falsas sobre nuestra empresa ya que nos tomamos muy serio nuestro servicio.

Tenemos el mejor hardware que hay en el mercado con CPU 9950X3D y 7950X3D, con Ram DDr5 y almacenamiento NVMe.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goated service

Goated service. Sometimes support might take their time, but they're fast and effective with their service. Not a single problem they couldn’t fix.

8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estoy encantado con el servicio de…

Estoy encantado con el servicio de TheGameHosting.com para mi servidor de Minecraft. El rendimiento es excelente, sin lag y con muy buena estabilidad incluso con varios jugadores conectados. La configuración fue sencilla y el panel es muy cómodo de usar. Además, el soporte responde rápido y siempre con soluciones claras. Sin duda, un hosting totalmente recomendado.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

After over 8 hours and still no server…

After over 8 hours and still no server provided I requested a cancellation and refund. Then two hours later I got a fault error and I was told that a cancellation would not give me a refund and that I was SoL and would be cancelled at the end of the cycle. Even though I requested this long before the service was ever provided.

24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da TheGameHosting.com

Resposta da TheGameHosting.com

Hello,

all servers are deployed when our system gets the payment completed. How did you get a fault error without the server provided to you?

Please contact support on the tickets because this is a misunderstanding for sure

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Slow support and lack of responsiveness

First review 2025/10/05
Numerous issues occurred, including inquiries about errors on the admin panel, malfunctions in scheduled tasks, and inaccurate port openings.
Even when contacting support, we received irrelevant responses and tickets were left unattended, resulting in multiple unresolved inquiries even after a month.
While they support many games, it's probably best to avoid using it for anything other than major titles.

Add review 2025/10/06
Let me add one specific example.
- The created task is reported with an image, and there are no configuration errors.
- However, the created task does not execute even when the "next execution time" arrives.
- If I try selecting "Run Now," the command from the created task is successfully sent to the game server, and the game server processes it successfully and restarts.
- Despite the above situation, I have received replies stating that the schedule is not working because the game server is not processing properly.

Add review 2025/10/15
Unresolved tickets were closed.
They may have no intention of resolving them.

Add review 2026/02/22
On February 7th, when version 1.0 was released for the game on the server I was using, the file structure changed.
This caused the server to become unbootable. I requested a change to the startup command, but even after two weeks, I received no response. The server remains unusable, yet I continue to be charged.

Add review 2026/03/21
Unresolved tickets kept getting closed, so I had to submit multiple tickets.
It took over a month to resolve an issue that rendered the service completely unusable.
They did extend my contract period to compensate for that.
Ultimately, various issues were resolved to a level comparable to other providers.
Basically, because support is slow, I cannot recommend this service to those who want to start using it right away. However, since it is a very affordable service relative to its performance, it is a good choice for those who are not in a hurry to start using it and can resolve game-specific issues on their own.

5 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da TheGameHosting.com

Hello,

We’re very sorry to hear about your experience with us, though we’re quite surprised, as all scheduled tasks are fully operational and we haven’t encountered any issues with the game panel. By opening a support ticket and requesting additional ports, we can provide them to you without any problem or cost. All our tickets are answered in very short time, and all our game servers run perfectly.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

2 dias esperando una resolución de un…

2 dias esperando una resolución de un pago. El servidor va perfecto, el principal problema es el auto pago que si no pagas el servidor se suspende y esos días los pierdes ya que el servicio es así.
Ahora mismo estoy esperando a la solución, si quieren jugar 1 mes de locos

15 de julho de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pésimo soporte sobre cancelaciones

Desde los primeros días que contraté el servicio note varios errores en los servidores que creaban, pero debido a que yo sabía que había pasado el tiempo para solicitar un reembolso o algo parecido, decidí únicamente solicitar la cancelación del servicio a través de un ticket (ya que no existe una opción en el panel de cliente para ello).

Hoy pasado el tiempo de pago la factura sigue saliendo como "no pagada" (de esperar ya que solicite una cancelación). Pero no hay ninguna respuesta a mi ticket, y el servicio no fue cancelado, por lo que tuve que levantar un par más de tickets para solicitar la cancelación después de que recibiera un par de intentos de cargos a mi cuenta.

Y cuando quise verificar el estado del primer ticket enviado, este simplemente ya no aparecía en el apartado correspondiente, y únicamente hacían presencia los que envié de manera más reciente.

15 de agosto de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hosting confiable y a buen precio

Hosting confiable y a buen precio. La calidad de los servidores es excelente, con buen hardware que permite jugar sin lag ni bajones de rendimiento. Desde que contraté el servicio, mi mundo de Minecraft funciona perfecto, y la atención al cliente es rápida y profesional

1 de agosto de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

La peor experiencia

El servidor se vende como un servicio de bajo costo pero al contactar con soporte por errores de la misma pagina, demoran hasta 8 horas en responder con un "vemos que tu servidor está funcionando" mientras que la consola y el mismo panel resaltan en contactar a un administrador por errores de host.

7 de agosto de 2025
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Resposta da TheGameHosting.com

Hola mashriou!

Primero que nada los tickets pueden tardar unas horas dependiendo el trafico que tengamos ese dia, la mayoría son contestados en minutos pero si se necesita indagar más pueden tardar un poco más.

Se te contestó de esa manera ya que tu servidor está funcionando por lo tanto no hay un problema por nuestra parte! Claro que decimos que nos contactes si hay errores del host pero en este caso el panel está funcionando, el nodo en el que está tu servidor también! Por favor si tienes algún problema con el host el cual no reportaste en este mensaje haznoslo saber.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The price is great

The price is great, the hardware is incredible.
Server just works without any issues.

Best choice I've made going from a vps to Thegamehosting.

30 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tardan muchas horas en contestar

14 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da TheGameHosting.com

Hola Ernesto,

nuestros tickets van siendo respondidos en fila desde que se reciben, nuestro tiempo aproximado de contestación es de 30 Minutos a 3-4 Horas dependiendo el flujo.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pésima atención al cliente

Debe ser de las peores experiencias que he tenido con un servicio, me hicieron un cobro de mi dinero siendo que yo ya había cancelado el servicio y ahora no me quieren hacer la devolución. Pésimo servicio y atención al cliente.

3 de julho de 2025
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Resposta da TheGameHosting.com

Hola,

hemos revisado tu caso y vemos que tu servicio fue cancelado al instante que solicitaste esta cancelación y nunca se te cobró después de esto. Te hemos contestado los tickets solo que creemos que no notaste que cancelaste el servidor después de la fecha que tu deseabas.

Saludos.

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