according to their shipping policies, they cover any tax/duty for shipping to US, but DHL sent me a bill (~$55USD) for my order (which was under $200). I reached out to customer support three times o... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I ordered embroidered shorts but received them only partly embroidered. When contacting the costumer service they offered to send me a new pair of shorts and I asked them to send them in a different s... Ver mais
A empresa respondeu
Solo he comprado una vez con esta tienda y la calidad de la ropa es excepcional y cuentan con diseños preciosos. Y tienen en cuenta tamaños para mujeres petit como yo, lo cual se agradece. Fui a r... Ver mais
Erreur du produit de commande Malgré plusieurs e-mails aucune nouvelle. Je ne sais pas comment renvoyer le mauvais produit livré et obtenir un remboursement
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
We are art, design, music, and so much more. We are a conscious brand with Mediterranean roots. We live and share our culture, reinterpreting its heritage while looking toward the future. Inspired by our traditions, textures, spaces, and colors, we create objects, stories, and experiences that invite people to celebrate life.
Informações de contato
Carrer de Lepant 264, 08013, Barcelona, Espanha
- shop@thinkingmu.com
- thinkingmu.com
4,3
Excelente
101 avaliações
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Respondeu a 72% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Resposta da Thinking MU
Vielen Dank, Ralf! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit uns so zufrieden bist. Wir stecken viel Liebe in jedes Detail, von unseren Kleidungsstücken bis hin zu unserem Kundenservice, und solche Rückmeldungen wie deine bedeuten uns wirklich viel!
I’m ALWAYS stopped when I’m wearing a…
I’m ALWAYS stopped when I’m wearing a pair of their pants. The fabric hugs in all the right places.
30 de novembro de 2025
Resposta da Thinking MU
Thank you, Kim! We’re so glad to hear they fit you beautifully and feel great to wear. It means a lot to know they stand out in the best way. Thanks for sharing your experience!
Resposta da Thinking MU
Thanks a lot, Peter! We’re thrilled that everything met your expectations and reached you so quickly. We hope your new items bring you lots of enjoyment!
Resposta da Thinking MU
Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear that everything arrived smoothly and that you’re happy with your order. We hope you enjoy your items!
El tejido es muy agradable al tacto
El tejido es muy agradable al tacto, la impresión del tomate es muy buena y el envío fue rápido.
26 de janeiro de 2026
Resposta da Thinking MU
Muchas gracias por tu comentario, Marisa! Nos alegra mucho saber que estás contenta con la calidad y el diseño de tus prendas. Esperamos que disfrutes mucho de ellas!
Resposta da Thinking MU
Thanks so much for your review, Oli! We’re thrilled to hear you’re happy with your order and our service. We hope you enjoy wearing your items!
Resolvieron el incidente
El segundo pedido que realicé, una prenda vino usada y oliendo a un perfume fuerte. Me puse en contacto con la compañía y han solucionado el incidente de forma amable. Además de las disculpas sinceras, observo que muestran entusiasmo por seguir mejorando. Es importante para mí contar con marcas sostenibles y responsables como Thinkingmu.
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Thinking MU
Hola Eloína! Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia y entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto en esas condiciones. Queremos que sepas que tu caso nos importa muchísimo. El pasado día 23 de enero ya respondimos a tu incidencia, y en breve te reenviamos ese correo electrónico para que puedas revisarlo y continuar con el proceso. Agradecemos sinceramente que nos hayas compartido tu experiencia y esperamos poder contar con tu confianza de nuevo. Un abrazo!
I love the clothes
I love the clothes. The colors are so beautiful and the different styles.. The service was really good too and the shop has a nice lay out and it is cozy
2 de janeiro de 2026
Resposta da Thinking MU
Thank you for taking the time to share your experience! It’s great to know that you enjoyed both the collection and your visit to the shop. Your feedback means a lot to us, and we look forward to seeing you again in the future!
Resposta da Thinking MU
¡Muchas gracias por tu mensaje! Nos encanta saber que la atención en tienda fue positiva. Compartiremos tus palabras con el equipo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Atención al Cliente y diseño de la ropa
27 de dezembro de 2025
Resposta da Thinking MU
¡Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra muchísimo saber que la atención en tienda fue positiva. Compartiremos tus palabras con el equipo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Resposta da Thinking MU
Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que percibiste un trato profesional por parte de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Hasta pronto!
Resposta da Thinking MU
¡Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra muchísimo saber que la atención en tienda fue positiva. Compartiremos tus palabras con el equipo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
The shop is so nice
The shop is so nice, especially the changing room. And the people working there are adorable. I just wanted to buy everything.
2 de janeiro de 2026
Resposta da Thinking MU
Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear you enjoyed the shop and felt well taken care of by our team. We’ll be sure to share your feedback with them, it means a lot to us. We hope to see you again very soon!
Gute Qualität
Schnelle Lieferung, gute Qualität und super Design. Gerne wieder!
4 de dezembro de 2025
Resposta da Thinking MU
Vielen Dank, Moritz, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Es freut uns sehr zu hören, dass alles deinen Erwartungen entsprochen hat und du mit deinem Einkauf zufrieden warst. Wir würden uns freuen, dich jederzeit wieder begrüßen zu dürfen!
Me ha encantado la tienda y su ropa
Me ha encantado la tienda y su ropa, volveré seguro cuando esté en madrid.
Los dependientes de la tienda muy majos y presente en la venta.
27 de dezembro de 2025
Resposta da Thinking MU
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el equipo supo acompañarte bien durante tu visita. Será un placer volver a recibirte la próxima vez que pases por Madrid!
Resposta da Thinking MU
Thank you so much, Elise! We’re thrilled to hear you’re happy with your experience. Your support means a lot to us!
Everything was well.
3 de dezembro de 2025
Resposta da Thinking MU
Hi Carmen, we’re so glad to hear that you had a positive experience with your order😊 Thank you for your support!
No ha llegado el pedido
30 de novembro de 2025
Resposta da Thinking MU
Hola Laura! Lamentamos mucho que tu pedido aún no haya llegado y entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser. Acabamos de enviarte un correo electrónico con más detalles sobre el estado de tu pedido, que según la empresa transportista debería entregarse hoy. Queremos aclarar que preparamos los pedidos lo antes posible, pero una vez en manos del transportista no podemos controlar los tiempos de entrega, especialmente en estas fechas de fiesta en las que los servicios de envío están muy saturados...
Aun así, queremos que sepas que siempre hacemos todo lo posible por solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir de nuestra parte y asegurarnos de que recibas tu pedido cuanto antes. Gracias de corazón por tu paciencia y comprensión! Valoramos mucho que nos lo hagas saber y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Entrega rápida
Entrega rápida. El pantalón como un guante y muy cómodo. El color increíble. Lo mejor: la calidad. Se recomienda sólo, todo el mundo pregunta dónde lo compré. Muy contenta. Repetiré.
1 de dezembro de 2025
Resposta da Thinking MU
Mil gracias por tu reseña, Ana! Nos hace muy felices saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. Tenemos muchas ganas de volver a acompañarte en tu próxima compra!
azienda fantastica
azienda fantastica, spedizione un po' lenta ma forse dipendeva dal corriere
30 de novembro de 2025
Resposta da Thinking MU
Muchas gracias por tus amables palabras! Lamentamos que el transporte no haya estado a la altura de lo esperado. Por nuestra parte, preparamos los pedidos para envío lo más rápido posible, y a partir de que el transportista los recoge la entrega ya queda en sus manos, por lo que no podemos hacer mucho más para agilizarla... Agradecemos mucho tu comprensión sobre este punto y esperamos que disfrutes de tu compra!
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