Bedrijf is echt bizar slecht te bereiken! Wat echt onwijs rot is als je op middelen als insuline zit te wachten en die niet worden geleverd en je geen contact krijgt over wanneer dan wel! Zo behande... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik gebruik al maanden medicatie die geleverd wordt door Thuisapotheek. Altijd tevreden, contact is fijn en service is goed. Afgelopen keer was de medicatie door de bezorging verkeerd geleverd en werd... Ver mais
A empresa respondeu
Uitstekend! de vervoerder maakte de medicijnen zoek, na de hele dag daar op te hebben gewacht, en medewerkers van de Thuisapotheek hebben op de dag daarna snel gehandeld door de medicijnen opnieuw t... Ver mais
A empresa respondeu
De expertise en advisering is top. Vriendelijke houding medewerkers. Mijn ervaringen zijn ronduit positief, niet meer wachten in de drukke apotheek maar bezorging via de post. Mocht je tijdelijk elde... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Ontdek Thuisapotheek, jouw toegankelijke online apotheek in Nederland. Bestel eenvoudig jouw medicijnen en beheer herhaalrecepten vanuit huis. Profiteer van persoonlijk advies en krijg je medicijnen gratis thuisbezorgd. Maak medicijnen bestellen gemakkelijk, schrijf je in of download de app! Simpel, snel en betrouwbaar!
Informações de contato
Phoenixstraat 21, 1812 PP, Alkmaar, Holanda
- 085 732 5740
- klanten@thuisapotheek.nl
- thuisapotheek.nl
4,3
Excelente
89 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ik heb gevraagd voor levering zaterdag
Ik heb gevraagd voor levering zaterdag, maar kreeg vrijdagochtend bericht dat de levering vandaag plaatsvind. Heb hier vrij voor moeten nemen. Dan krijg ik een SMS bericht dat de bezorger er om 14.35 is maar helaas het is nu 15.05 en nog steeds niets. Op de site wordt nu tussen 15.00 en 15.30 aangegeven. Gaat lekker, is wel MIJN TIJD.
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste Carolien,
Bedankt voor je bericht en sorry voor het ongemak. We snappen heel goed dat dit frustrerend is, zeker als je er speciaal tijd voor hebt vrijgemaakt.
Je had een levering op zaterdag aangevraagd, dus het is niet de bedoeling dat je al op vrijdag wordt ingepland.
Zou je contact met ons willen opnemen, zodat we dit kunnen uitzoeken en ervoor kunnen zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt?
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
nice and knowledgeable people
Very pleasant and good contact with Roos. Good explanation of the delivery procedure and the ordered medication.
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Dear H.M. Bos,
Thank you for your kind words! We're glad to hear you had a pleasant experience with Roos and that everything regarding the delivery and your medication was clearly explained. We appreciate your feedback and are always here to help!
Best Regards,
Team Thuisapotheek
Super goed geholpen aan de telefoon.
Super goed geholpen aan de telefoon.
Netjes terug gebeld door iemand die mij kon helpen.
Heel erg bedankt voor jullie service
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste Saskia Schaap,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en netjes bent teruggebeld. We waarderen uw vertrouwen in Thuisapotheek en staan graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Resposta da Thuisapotheek
Beste Gi,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als netjes en snel hebt ervaren, en dat de app ook goed bevalt!
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Quick response and follow-ups
Quick response and follow-ups. And general communication was clear and pleasant 👍
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Dear Ellie,
Thank you for your kind review! Great to hear that you were happy with the quick responses, follow-ups, and the clear and pleasant communication. We really appreciate your feedback and are always happy to help!
Kind regards,
Thuisapotheek
Alles goed geregeld en bereikbaar top
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste J. van Dopperen,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles goed geregeld was en dat u onze bereikbaarheid als prettig heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Het liep de eerste keer mis
Het liep de eerste keer mis. Na een mail is het toch nog goedgekomen en naar wens!
2 de março de 2026
Resposta da Thuisapotheek
Beste Hans Elhorst,
Bedankt voor uw review! Jammer dat het de eerste keer misliep, maar fijn om te horen dat het na uw bericht alsnog goed is opgelost en naar wens is. Dank u wel voor het melden en voor uw vertrouwen. We staan in de toekomst natuurlijk graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Always good service
Always good service, deliveries within one week.
23 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Dear Viktoria,
Thank you for your lovely review! We’re happy to hear that you’re satisfied with our service and delivery.
Best Regards,
Team Thuisapotheek
Fijne communicatie
Fijne communicatie, ook via whatsapp mogelijk
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste Ml van Loon,
Hartelijk dank voor uw review! We vinden het belangrijk om goed bereikbaar te zijn, dus fijn om te horen dat u de communicatie, ook via WhatsApp als positief heeft ervaren.
We staan graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Prima service
Prima service, altijd een oor, altijd meedenken!
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste Katja Henz,
Bedankt voor uw review! We zijn blij dat u onze service waardeert. Bij Thuisapotheek staan we altijd klaar om te luisteren en met u mee te denken.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Prima ervaring met deze apotheek.
Prima ervaring met deze apotheek.
Zeggen wat je doet en doen wat ze zeggen.
Goede en prettige communicatie.
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste H.J. Ewoldt,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze duidelijke communicatie en betrouwbaarheid waardeert. We staan graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Handig, snel en vriendelijk
Heel handig via whatsapp contact, altijd vriendelijk en snelle levering.
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste Wieneke Tazelaar,
Bedankt voor uw review! Wat goed om te horen dat u het WhatsApp-contact als handig en prettig ervaart. We helpen u graag snel en vriendelijk, ook bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Duurde minstens een week voordat ik…
Duurde minstens een week voordat ik bestelling had, pas toen ik ging navragen waar hij bleef kreeg ik e-mail en dag erna pas e-mail met track tracé code …
25 de janeiro de 2026
Resposta da Thuisapotheek
Beste Nicole Brouwer,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat de communicatie hierover pas op gang kwam nadat je zelf contact opnam. Dat is uiteraard niet hoe wij het willen laten verlopen. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en verzendprocessen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Thuispotheek
Zeer correct snel en zorgvuldig. Hulde !!
Zeer correct, snel en zorgvuldig
29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste Peter Jansen van Galen,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze service als correct, snel en zorgvuldig heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Resposta da Thuisapotheek
Beste Ms,
Bedankt voor uw positieve feedback, dat waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Uitstekend
Uitstekend! de vervoerder maakte de medicijnen zoek, na de hele dag daar op te hebben gewacht, en medewerkers van de Thuisapotheek hebben op de dag daarna snel gehandeld door de medicijnen opnieuw te sturen met de andere vervoerder, Post.nl, hetgeen prima ging!
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste Mariano,
Dank u wel voor uw review! Het spijt ons dat de eerste vervoerder de zending is kwijtgeraakt en dat u hier een hele dag op heeft moeten wachten. Fijn om te horen dat onze collega’s dit de volgende dag snel hebben kunnen oplossen door de medicijnen opnieuw te verzenden via PostNL en dat dit goed is verlopen. Bedankt voor uw begrip en vertrouwen in Thuisapotheek.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Ik ben erg blij met jullie service en…
Ik ben erg blij met jullie service en duidelijke advies. Bedankt!
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste Van der Heijden,
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over onze service en het advies.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Altijd vriendelijk en behulpzaam vriendelijk en behulpzaam
Altijd vriendelijk en behulpzaam
30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste Martina,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze vriendelijkheid en behulpzaamheid zo waardeert!
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Vriendelijk en servicegericht
Vriendelijk, snappen alles en regelen het meteen.
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste Tom,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles snel en duidelijk geregeld was.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Ik ben zeer tevreden met de bezorgingApotheek
Ik ben zeer tevreden met de bezorging
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Thuisapotheek
Beste Marie Fare,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent met ons als apotheek en de bezorging.
Met vriendelijk groet,
Team Thuisapotheek
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.