Thy Clean Avaliações 

104
O TrustScore é 4 de um total de 5

3,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købte to måtter og må bare sige, at de lever 100 % op til mine forventninger. De er så nemme at holde og de ligger fuldstændig fast på gulvet, når hunden kommer drønende hen over.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestilte vinduesvasker d. 30 - 6 og fik bekræftelse på bestillingen. Rykkede d. 8 - 7. Ingen svar !!! Bad om at få annulleret bestilling d. 23 - 7. Ingen svar !!! Får besked d. 31 - 7 at nu er varen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen eft... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de equipamentos de segurança

Escrito pela empresa

Danskejet og e-mærket webshop.


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

104 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,9

Todas as avaliações

(104)

63 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Samme vare nr.

Trods genbestillig af samme vare nr. får man en anden var tilsendt.

6 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Thy Clean

Resposta da Thy Clean

Hej Pernille,

Tak for dit indlæg. Udfra kun et fornavn og at du ikke skriver hvad du har købt, kan vi desværre ikke spore din ordre i vores system. Svaret vi giver bliver derfor meget generelt.

Omkring varenumre kan vi sige: Hvis en vare udgår, men erstattes af en med lignende egenskaber, er det ikke unormalt at den nye vare "overtager" varenummeret fra den udgåede. Fx hvis et rengøringsmiddel fra producenten får nyt handelsnavn eller på anden måde bliver opdateret. Det kan være det som er sket i dit tilfælde?

Hvis du ikke er tilfreds med den vare du har fået, kan du blot kontakte os med henblik på returnering og tilbagebetaling.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Modtog varer mandag

Modtog varer mandag , finder ud af de er forkerte , reklamerer med det samme , modtager de rigtige varer tirsdag morgen , Fantastisk service .

2 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Løfter hatten. Bedre online handel service fås ikke.

Jeg videregiver hermed mine bedste anbefalinger til Thy Clean efter jeg havde lavet en online "fejlbestilling" af en pk. latex handsker som jeg troede jeg havde bestilt i anden farve, end dem jeg modtog få dage efter levering.

Jeg var ikke bevidst om, at fejlen var min så skrev til Thy Clean som retfærdighedsvis gjorde mig opmærksom på, at fejlen var på min egen side. Trods fejlen var på min side valgte Thy Clean at eftersende mig den oprindeligt ønskede bestilte vare uden beregning. Det kan man kalde service, og handle online i fuld tryghed, og jeg løfter hatten.

Jeg videregiver hermed Thy Clean mine bedste anbefalinger.
Mvh.
Claus/Vejle

30 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Utætte flasker - Her får i lige min E-mail…

Her får i lige min E-mail korrespondance med Thy Clean - bedøm selv!
Sendt: 29. april 2020 12:30
Til: 'Thy Clean - en del af MJP Invest ApS'
Emne: SV: - Håndsprit

Hej Thy Clean.
Jeg har nu modtaget de to flasker med håndsprit.

Der er blot det problem at i sætter skruelåg på flaskerne, som ikke passer til flaskerne.

Det resulter i at der løber sprit ud af flaskerne, i sær af den ene flaske. Ca. ½ - 1/1 deciliter.

I havde heldigvis kommet en ekstra frostpose udenom flaskerne, men der rendte alligevel sprit ud af posen så pap kassen var våd i bunden.
Det er ikke smart da spritten jo er særdeles brandfarligt.
Venlig hilsen - Allan
Svar:
Tak for jeres mail. Jeg har nu indskærpet overfor lagerpersonalet, at de skal tjekke om lågene er spændt.

Med venlig hilsen
Jens Chr. Dissing

30 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Thy Clean

Resposta da Thy Clean

Hej Allan,
Vi kan ikke identificere dig i vores system kun ud fra et fornavn.
Vi er selvfølgelig meget interesseret i at du en anden gang er tryg ved at handle i vores webshop.
Hvis du lige kontakter os med dit ordrenummer, eftersender vi nogle nye varer til dig uden beregning. (ring gerne direkte til mig)

Din henvendelse er behandlet af Joachim tlf. 29602230.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det er en ommer :-)

Jeg bestilte flere vare d. 12 marts. Der står på hjemmesiden at varerne bliver sendt indenfor 1-2 dage, samt at hvis der var forsinkelser på ville de kontakte en pr. mail og så kan der gå op til 5 dage yderligere.

10 dage efter jeg har bestilt varerne har jeg intet hørt. Jeg kontakter firmaet for at høre hvor langt pakken er. Der får jeg at vide at det er et kaotisk marked og at pakken endnu ikke er sendt, men de ville sende den om 2-3 dage. dvs. 12/13 dage efter bestilling sender de varen.

D. 23 beder jeg Thy-clean om at annullere ordren. Samme dag får jeg svar om at de har annulleret ordren og reservationen af beløbet vil blive ophævet.

D. 1 april skriver jeg og høre hvad status er på ophævning af beløbet, da dette stadig ikke er gjort. Har intet svar fået, så nu har jeg dd. forespurgt igen..

Jeg forstår godt tiderne er pressede, men det retfærdiggøre ikke dårlige service. Jeg syntes det er rigtig ærgerligt, da jeg havde gode forventninger til firmaet.

3 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Thy Clean

Resposta da Thy Clean

Hej Anne,

Vi kan ikke identificere din ordrebehandling hos os kun ud fra et fornavn. Kan derfor ikke redegøre for forløbet set for vores side. Men erkender blankt at vi har været udfordret - både med at skaffe varer nok, men også på personalesiden.

Coronavirusen gjorde at næsten halvdelen af vores medarbejdere blev pålagt at arbejde hjemmefra, ligesom os der var tilbage måtte skærmes fra hinanden.
Det gjorde arbejdet noget sværere end ellers - der skete også fejl, hvilket dit indlæg også vidner om. Det skal vi beklage.

Vi er selvfølgelig meget interesseret i at du en anden gang er tryg ved at handle i vores webshop. Hvis du er interesseret i en dialog med os, er du meget velkommen til at ringe.

Din henvendelse er behandlet af Joachim tlf. 29602230.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer langt væk.

Useriøst firma der ikke efterkommer ens ønsker om forsendelse og svarer desuden ikke efterfølgende på mail eller telefon.

28 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Thy Clean

Resposta da Thy Clean

Hej Jørn,

Vi kan ikke identificere din ordrebehandling hos os kun ud fra et fornavn. Kan derfor ikke redegøre for forløbet set for vores side. Men erkender blankt at vi har været udfordret - både med at skaffe varer nok, men også på personalesiden.

Coronavirusen gjorde at næsten halvdelen af vores medarbejdere blev pålagt at arbejde hjemmefra, ligesom os der var tilbage måtte skærmes fra hinanden.
Det gjorde arbejdet noget sværere end ellers - der skete også fejl, hvilket dit indlæg også vidner om. Det skal vi beklage.

Vi er selvfølgelig meget interesseret i at du en anden gang er tryg ved at handle i vores webshop. Hvis du er interesseret i en dialog med os, er du meget velkommen til at ringe.

Din henvendelse er behandlet af Joachim tlf. 29602230.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meget tilfreds

Meget tilfreds. Bestilte håndsprit, som der var stor efterspørgsel på. Thy Clean var gode til at besvare mine spørgsmål og hjælpe, og min ordre er kommet frem i fin stand.

25 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer langt væk!!

Efter endnu et svar fra Thy-Clean.... Det laver ligesom ikke om på at varen stadig var i en uspecificeret beholder, samt flydende og ikke en gel VEL!!!
Come On, indrøm i har klokket i det venner, vorherre bevares ......Jeg fastholder min kritik!!!
Efter at Thy-Clean har valgt at svare på min bedømmelse her på Trustpilot, har jeg modtaget en pakke......MEN IKKE MIN BESTILTE VARE!!! Jeg fik tilsendt en liter flydende væske, uden specifikation af indhold, og med en meget svag lugt af husholdningssprit. Højst sandsynligt en gang hjemmeblanderi, og ikke noget jeg vil bruge overhovedet!!! Noget man ikke bare kan gøre uden at spørge kunden til råds først, da det jeg bestilte var 1 liter håndsprit i gelform, og iht reklamebilledet på deres hjemmeside, med udspecificeret indholdsliste!! Altså er min mening stadig at de har udnyttet situationen, til at tjene penge istedet for at annullere min ordre. Altså et fup- og snyd firma!! Så stadigvæk, hold jer langt væk!!! Føj for en forretningsmoral!!!

Hold jer langt væk!!
De er vældig hurtige til at trække ens penge, og skrive at de har sendt ens vare....
MEN så ophører også al kommunikation! Man modtager IKKE sine varer og de svarer IKKE på mail eller tlf. lugter langt væk af fusk og snyd!

18 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Thy Clean

Resposta da Thy Clean

Hej Anne-Marie,

Ifølge vores log over forløbet burde du have modtaget din vare? Dog ikke rettidigt i forhold til hvad du var blevet lovet.

Vi beklager selvfølgelig den oplevelse du har haft, men Coronavirusen gjorde at næsten halvdelen af vores medarbejdere blev pålagt at arbejde hjemmefra, ligesom os der var tilbage måtte skærmes fra hinanden.
Det gjorde arbejdet noget sværere end ellers - der skete også fejl, hvilket dit indlæg også vidner om. Det skal vi beklage.

Vi er selvfølgelig meget interesseret i at du en anden gang er tryg ved at handle i vores webshop. Hvis du er interesseret i en dialog med os, er du meget velkommen til at ringe.

Din henvendelse er behandlet af Joachim tlf. 29602230.


TILLÆG TIL SVAR - TILFØJET 08.04.2020:
Som en del af beskrivelsen af produktet skriver vi faktisk:
"Ikke tilsat farve og parfume, men har sin naturlige duft af desinfektionssprit."

Produktet er ligeledes anmeldt hos Produktregistret. (PR-nummer 4272397)
Der er ikke tale om "Hjemmebrænderi". :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig fin service

Rigtig fin service, fik min vare til tiden og 1000 tak for den seje T-shirt der var med , vil klart handle med Thy-Clean i fremtiden...

17 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Forkert ting i order og inget svar

Bestilt 6 x 0.5L håndsprit. Fik i stedet 1 x 1L og 4 x 300ml flakser. Jeg mangler 800ml - og har ikke fået svar på mit email til dem. Kan godt forstå hvis de er løbet tør for produkter og vil erstatte men anden produkt, men så skal det meddeles til kunden OG samme mængde skal leveres.

13 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Thy Clean

Resposta da Thy Clean

Hej Jazzy,

Tak for dit indlæg.

Vi bekræfter at svartiden på din henvendelse ikke har været helt god.
Coronavirusen gør imidlertid at næsten halvdelen af vores medarbejdere er pålagt at arbejde hjemmefra, ligesom os der er tilbage må skærmes fra hinanden.
Det gør arbejdet noget sværere end ellers - da du bestilte håndsprit kunne vi slet ikke ekspedere ordrer eller besvare henvendelser i takt med de kom. Det skal vi selvfølgelig beklage.

Eftersom Danmark stod i en situation hvor alle manglede håndsprit, det betød også at ikke alle bestilte størrelser var på lager, tillod vi os at sende nogle alternative størrelser til dig. MEN kan også forstå du ikke modtog helt som aftalt? Vi eftersender derfor 2 x 500 ml. og foreslår vi lukker sagen her?

Din henvendelse er behandlet af Joachim tlf. 29602230.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais