Tiffosi Denim Avaliações 77

Péssimo atendimento ao cliente: enviei dois emails (o 2º foi a reforçar o pedido de resposta ao 1º) para o endereço disponibilizado no site, não tive resposta a nenhum. Foi em 05/01.
Já em outra altura, tentei contactar por email e sem sucesso, só consegui resolver deslocando-me à loja de propósito, quando não haveria necessidade se tivessem respondido.

Gosto imenso da loja, do estilo e do facto de ser uma marca porruguesa, comprei umas calças ontem, sem experimentar, vim a loja trocar por umas de igual valor, queriam cobrar os 10% de desconto que tive ontem por fazer o registo. Pedi a devolução do €, disseram que não fazem, só dão vale. Mesmo não sendo obrigados,esta é uma postura antipática e que afugenta clientes. Pena.

Comprei uns pólos para o meu marido na tifosi usou uma vez e ja,estavam com muitos borbotos.. Nem a roupa dis chineses ou marcas mais baratas acontece tão rápido. E comprei umas jeans a minha filha passado um mês romperam se no meio das pernas.. muito fraca qualidade..

Tentativa de entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente, quer via e-mail, quer via telefônica, sem sucesso. Tive 1h30 em linha na esperança que atendessem a chamada. Nenhum contacto de ajuda ao cliente está disponível para ajuda!

Terrivel, nem aceitam uma simples devolução de uma compra feita na véspera porque não ficou bem.
Não é obrigatório mas é um terrivel tratamento de um consumidor.
Até qualquer chinês aceita. Nunca mais comprarei nada aqui.

Pessima qualidade, comprei polos na decatlon ha mais tempo e ainda estao como novas,nao comprem esta porcaria.

Péssimo serviço de apoio ao cliente, pensem bem antes de comprarem algo a esta marca!

Fui hoje atendida na Tiffosi Alfragide por um funcionário chamado Hugo. A experiência foi excelente, o Hugo soube ajudar-me na compra de calças para meu filho, ouvindo as características que eu queria, pesquisando tudo o que tinha para satisfazer o que eu pretendia. Foi super gentil e simpático.

Eu encomendei dois items Jeans Tyler Tapered (6/02/25) e recebi à falta de melhor dois pares de calças aleatórios. Fui a uma loja Tiffosi no Alma Shopping (16/02/25) tentar resolver o assunto, mas para minha surpresa apesar da vossa indicação expressa que situações de devolução podem ser tratadas em loja "Pode devolver os seus artigos gratuitamente em qualquer uma das nossas lojas Tiffosi", sou informado que nada podem fazer pois os itens não correspondem aos itens da encomenda. Ou seja, pago um coisa, recebo outra, e não consigo devolver aquilo que não pedi. Enviei email a explicar a situação depois da visita à loja. Sem resposta até hoje. Quero instruções para devolver os itens que não encomendei. Ou se possível receber o que encomendei e paguei.

Fiz uma compra o dia 29-11, o unico que figura Encomenda faturada e pronta a expedir. Ate agora nada de nada ja estamos a 12-12. Pessima experiencia.

Serviço de apoio ao cliente desastroso! Dia 1/12/24 comprei uma hoodie e até hoje não tenho feedback para entrega em ponto de recolha por estar temporariamente deslocada! Não consigo resposta pelos meios disponibilizados pela marca! Foi logo retirado o pagamento da minha conta!!! Não recomendo

Fiz uma compra online no site da marca dia 01/12/24 e no qual foi prontamente retirado da minha conta o valor , hoje dia 09/12/24 vou ao site visto que já passaram alguns dias continua tudo igual diz sempre a mesma coisa em “preparação” não imaginava tantos dias a preparar o envio de uma simples tshirt , liguei vezes sem conta para o contacto que está no site de apoio ao cliente e nada email até ao momento sem resposta gostaria de ter alguma resposta visto que os cliente têm alguma pressa nesta época de compras natalícias

Desde o dia 28 de novembro que tento que venham a minha casa devolver umas calças do tamanho errado para que possa efetuar a compra do tamanho correto. Entrei em contacto através da aplicação e por e-mail e ainda ninguém me contactou. Serviço desastroso para reportar

Tifossi Denim Loja Ovar, Portugal
Entendimento péssimo com uma funcionária de loja não voltarei lá a comprar.

Artigos tipo IKEA, não há 1 peça que não rompa/descosa debaixo dos braços, para homem ou mulher com apenas 1 ultilizaçao. Comprem apenas se souberem coser.

Fiz uma devolução online, fiquei sem dinheiro e sem produto. Alegaram que o produto foi enviado sem estar devidamente etiquetado. As calças foram experimentadas e voltaram para a caixa. Se nao estavam etiquetadas ja vieram assim. Isto é roubo.

A experiência nesta loja é do pior que pode existir. Incrível mesmo.
Em outubro de 2022 comprei umas T-shirts.
Perguntei se podia devolver e disseram que tinha 15 dias.
Dentro desse prazo fui devolver as T-shirts e disseram que não aceitavam devoluções de dinheiro. A única solução seria darem-me uma nota de crédito de 6 meses.
Cheguei a reclamar mas disseram que era a única alternativa.
Fiquei com a Nota de Crédito e perguntei como seria caso não encontrasse nada de que gostasse dentro desse prazo.
A gerente de loja disse que não havia problema porque uma nota de crédito podia ser renovada.
Hoje, dia 02 de Janeiro, disseram-me que afinal a validade da nota de crédito era só de 2 meses e não de 6.
Não bastando, dizem que não podem fazer nada.
Basicamente fiquei sem os produtos, sem o dinheiro e, pelos vistos, sem hipótese de utilizar a nota de crédito.
Que eu saiba isto é ROUBO!!!!
Evitem, a todo o custo!!!

Fiz uma encomenda na loja online (na altura as lojas físicas estavam fechadas) mas infelizmente a blusa ficava pequena. Pedi devolução e sempre estive em casa todo o dia na altura da entrega (bem como outros elementos da família). Entretanto a Tiffosi diz que teria que devolver a blusa pagando eu os portes porque alega que eu não estava em casa. Sempre estive em casa. Questionei se não poderia devolver a peça num ponto pick up ou devolver/trocar numa loja e negaram. Já comprei muita roupa desta marca, mas deixei de o fazer.

Bom dia, estive ontem 22/06/20 na loja Tiffosi do outlet do Algarve e fiquei muito disiluida com a atitude do que acho que era o gerente da loja, estava a pagar minhas compras e um rapaz aproximou a caixa

por causa do sotaque Ele era venezuelano para entregar um currículo e o gerente saiu para dizer e cito "Você é português", o garoto ficou gelado e diz que nao mas tenho residência , em seguida, o gerente que disse que fosse embora porque não estavam a precisar mas atenção, tudo isso com uma atitude que eu fique com vergonha porque eu sou portuguesa, até os trabalhadores ficaram surpresos