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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schneller Versand, tolle Pullis. Habe mir schon vor ein paar Jahren einen zugelegt und jetzt noch 2 nachbestellt in anderen Farben und eine Nummer größer für noch mehr Gemütlichkeit. Bin sowohl mit de... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg, keine Chance auf Nachbesserung/Umtausch oder Geldrückgabe! Ende Dezember `25 einen Artikel zurückgesandt per vorgegebenem Retourenschein mit der Bitte um Umtausch in andere Größe oder Gel... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super lieber und toller Kundenservice! Meine Anfrage wurde schnell bearbeitet und mir wurden auch verschiedene Möglichkeiten für eine Lösung genannt. Ich hatte kurz vor einer Sonderaktion bestellt un... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schöner Pullover in hervorragender Qualität, kratzt absolut nicht. Geliefert wurde das Teil in einem hochwertigen Karton mit handgearbeiteter Karte, sehr liebevoll verpackt. Mein Mann ist völlig... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Designer de jóias
  2. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

Timber John – Alpaka-Mode mit Herz und Nachhaltigkeit Willkommen bei Timber John, Ihrer ersten Wahl für hochwertige Alpaka-Bekleidung. Unsere Mission ist es, Ihnen erstklassige, nachhaltige Mode zu bieten, die sich gut anfühlt und Gutes tut. Unsere Alpaka-Pullover, Cardigans und Accessoires vereinen luxuriöse Qualität mit einem umweltbewussten Ansatz und tragen dazu bei, Mode neu zu definieren. Warum Alpaka? Alpakawolle ist nicht nur außergewöhnlich weich und langlebig, sondern auch hypoallergen und wärmeisolierend, was sie zur idealen Wahl für alle Jahreszeiten macht. Timber John arbeitet ausschließlich mit verantwortungsvollen Produzenten zusammen, die hohe Standards beim Tierschutz und bei der Wollproduktion erfüllen. Nachhaltigkeit und Verantwortung Timber John setzt sich für eine umweltfreundliche Herstellung und fairen Handel ein. Unsere Alpaka-Produkte stammen von Partnern, die traditionelle Methoden pflegen und die Umwelt schonen. Wir achten auf eine transparente Lieferkette und minimieren unseren ökologischen Fußabdruck, um Ihnen nachhaltige Produkte anbieten zu können, die Sie mit gutem Gewissen tragen können. Das Besondere an Timber John Unsere Produkte sind mehr als nur Mode – sie sind ein Statement. Timber John bietet Ihnen langlebige Alpaka-Bekleidung in klassischem Design, das Sie immer wieder gerne tragen werden. Jeder Pullover und jede Jacke spiegelt unser Engagement für Qualität und Ethik wider. Unsere Kunden schätzen die Kombination aus zeitlosem Stil, hohem Tragekomfort und Umweltbewusstsein. Unser Versprechen an Sie Wir bei Timber John möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Von der Produktauswahl bis zum Kundenservice setzen wir auf höchste Standards. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht unser Team Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg Schließen Sie sich der wachsenden Community zufriedener Timber John Kunden an und entdecken Sie Mode, die nicht nur gut aussieht, sondern auch gut tut. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und Ihr Feedback auf Trustpilot!


Informações de contato

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Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Keine Empfehlung!

Der Pullover ist ganz schick, aber nicht wie in der Werbung angegeben kuschelig weich sondern er kratzt und ist dünner als gedacht. Habe ihn behalten weil er mir trotzdem gefällt. Einen weiteren habe ich zurück geschickt weil er zu groß war, dieser ist laut Sendungsnummer am 25.10. beim Händler zugestellt worden, wurde mir aber immernoch nicht gutgeschrieben. Ich habe schon mehrere Emails geschrieben woraufhin ich immer vertröstet wurde das es noch etwas dauert. Auf die letzte Email kam gar keine Reaktion mehr. Ich werde die Sache wohl an meinen Anwalt geben müssen. Daher absolut keine Weiterempfehlung!

Nachtrag: Die Rückerstattung ist, nach meiner Mail in der ich darauf hingewiesen habe das ich meinen Anwalt einschalten werde, innerhalb von wenigen Tagen erfolgt.

15 de novembro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

So betrügen Sie die leute.

So betrügen Sie die leute.

2022 - 55% Alpaka 45% Baumwolle
2023 - 40% Alpaka 60% Baumwolle
2024 - 30% Alpaka 70% Baumwolle

In 2027 würde 10% Alpaka und sie werden das weiter nennen als Alpaka Pullover

Sie löschen noch meine komentare dazu , Frechheit

13 de novembro de 2024
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Qualitativ hochwertige wunderschöne Sachen

Hab Pullover und dazu passende Socken bestellt. Die Sachen sind wunderschön und fühlen sich qualitativ sehr hochwertig an. Sie sitzen sehr gut und fallen von der Größe her normal aus. Sie sind außerdem auf der Haut angenehm und jucken nicht. Würde jederzeit wieder bestellen und bin sehr zufrieden.

6 de novembro de 2024
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Pullover sehr schön

Pullover wurden schnell geliefert. Qualität scheint gut zu sein, mehr weiß ich nach der Wäsche.
Der Trick mit dem Hervorhebung des Begriffs "Alpakawolle" hat bei mir voll funktioniert.
Schließlich sind nur 30% des Garnes vom Alpaka, der Rest ist Baumwolle.
Trotzdem bin ich mit dem Kauf zufrieden.

12 de novembro de 2024
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Reklamation abgewiesen

Die Uhr ist jetzt 11 Monate alt und ein Stück aus dem Holzrahmen ist ausgebrochen. Auf meine Anfrage hin wurde mir mitgeteilt, das könne nur durch einen Sturz passiert sein. Die Uhr ist mir definitiv nicht heruntergefallen. Man bot mir eine Reparatur für 69 Euro zuzüglich 6,90 Euro Versand an.
Die Uhr habe ich für 99 Euro (weil letztes verfügbares Auslaufmodell) gekauft. Steht in keiner Relation. Erster und letzter Einkauf hier.

1 de novembro de 2024
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Werbung besser als das Produkt

Der Pullover sieht so schön aus wie auf den Bildern, kratzt aber extrem. Dass man den Rückversand selbst übernehmen muss, halte ich nicht für zeitgemäß. Kundenservice antwortet schnell und sogar spät abends. Ich habe versehentlich zwei Pullover erhalten und beide zurück geschickt. Für eine Floskel wie Danke für deine Ehrlichkeit o. ä. reicht es aber nicht.

1 de novembro de 2024
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Die Pullover sind ein Traum

Die Pullover sind ein Traum. Ich habe gleich drei Stück bestellt! Das Paket auszupacken macht direkt glücklich.Es ist eine liebevolle Karte anbei , die schon so zauberhaft gestaltet ist, selbst die Verpackung , viel zu schön um sie zu entsorgen! Das Paket und die Pullover sind so hochwertig und die Pullover passen perfekt und sind kuschelig warm . Ich habe meinem Mann gleich einen Pullover mitbestellt und auch er ist begeistert ! Lieben Dank für soviel Kreativität!

4 de novembro de 2024
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Katastrophe!

Katastrophe!! Hab 2 Pullover bestellt und Socken kostenlos dazubekommen. Die Pullover sind hauchdünn und obwohl ich sie schon größer bestellt hatte, viel zu klein gewesen. Bis ich den Routrenschein über deren Webseite bekommen habe hat fast 4 Tage gedauert, angeblich wegen technischer Probleme. Nun warte ich seit über 14 Tagen auf eine Rückzahlung und die reagieren nicht. FINGER WEG!!!!!!!!

18 de outubro de 2024
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Kæmpe anbefaling

Kæmpe anbefaling! Hurtig besvarelse på mail, god service og hurtig levering.
Jeg havde fået et ur i julegave for snart to år siden. Tallene havde løsnet sig i urskiven. Jeg skrev, returnerede uret og fik det hurtigt retur igen.

24 de outubro de 2024
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Vorsichtig

Vorsichtig , es wird mit Alpaca Wolle beworben . Steht extra Fine Alpaca Wolle auf den Aufnäher. Ich habe leider nicht genau die Beschreibung gelesen. Wollte einen Pulli der nicht Kügelchen bildet, was bei der Alpaca Wolle der Fall ist.
Es ist 70% BAUMWOLLE und nur 30% Alpaca und das zum überhöhtem Preis.
Schade Schade.
Eine Werbefalle.

30 de outubro de 2024
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schnelle Lieferung, nichts dahinter

Anfangs war ich sehr angetan von der Werbung auf Insta. Hab einen Pullover und ein Paar Socken bestellt. Pullover kam nach ein paar Tagen an, war wunderschön verpackt. Kratzt aber und hat von dem „flauschigen und weichen“ Gefühl was in der Werbung erzählt wird - nichts. Deshalb ging er zurück, musste 11€ für den Rückversand selbst zahlen. Nachdem ich eine Mail schrieb was mit den Socken ist, hieß es die kommen erst in 14 Tagen, ich ging davon aus das diese auch kratzen und lies sie stornieren dies war kein Problem. Nach 14 Tagen warten und nachdem auch meine Rücksendung schon über eine Woche wieder beim Shop angekommen war, bat ich das sie meine Zahlung auf Klarna bitte aktualisieren. Da ich leider beim Button Retoure abbrechen ungewollt angekommen bin. Ich wurde per Mail mit ich muss mich gedulden abgespeist. Nach einer weiteren Woche bat ich wieder sie mögen doch bitte endlich meine Rücksendung erfassen und die Zahlung stornieren… ich bekam immer die Antwort das dauert bis 14 Tage. Ja deshalb mein Resultat - Danke für nichts. Beim schicken sind sie wohl schnell, bei anderen Anliegen geht scheinbar garnichts. Schaut vielversprechend aus - ist aber nichts dahinter. Ich bestelle hier nie mehr und werde es auch niemandem weiterempfehlen.

7 de outubro de 2024
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Ware kam unverpackt im Karton an

Über die Qualität kann ich derzeit noch keine Angaben machen, da die Pullover verschenkt werden sollen. Die Ware fühlt sich angenehm an und ist ok verarbeitet.
Monieren möchte ich aber den Versand!! Die Kundenwerbung "liebevoll verpackt" ist ein Witz.
Die Pullover lagen unverpackt gestapelt im Karton (wollte ich als Geschenk weitergeben). Kein Lieferschein, Anschreiben oder dergleichen. Unfassbar. Bisher habe ich noch nie eine Lieferung so unpersönlich und lieblos erhalten.

14 de outubro de 2024
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Perfektes Geschenk

Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Tolles Produkt genau wie beschrieben - optisch wie auch qualitativ. Ein tolles Geschenk für meine Frau. Sie ist begeistert. Ich kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

18 de outubro de 2024
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Toller Pullover - super Kundenservice!

Tolles Produkt, toller Kundenservice! Ich bin Neukunde bei Timber & John und habe einen Pullover und die dazu passenden Socken bestellt. Beides sieht super aus und trägt sich total angenehm. Einfach klasse. Wenn man eine Lieferung mit soviel Liebe zum Detail bekommt, geht einem das Herz auf. Aber nicht nur die Produkte sind klasse, sondern auch der Kundenservice ist spitze. Ich habe nachträglich noch den 10€ Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter erstattet bekommen. Ein Kundenservice für den Schnelligkeit, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit steht. Vielen Dank und ich werde bestimmt mal wieder bestellen

21 de outubro de 2024
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