Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kan niet anders zeggen dat het een top bedrijf is. Gisteren telefonisch contact gehad over de robot stofzuiger. Maakte een brommend geluid, dit bleek aan de borstels te liggen, na advies van hun nie... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Snelle levering. Apparaat doet wat het moet doen en zuigt redelijk. Legen van het stofbakje gaat makkelijk maar is niet voldoende voor een goede werking. De roterende borstel gaat ook snel vol zitten... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wij hebben een Tjilla die kan dweilen en stofzuigen. Dit werkt prima, hij maakt zelf een kaart van je huis en in de app kun je deze kaart dan aanpassen als er bijvoorbeeld ergens niet gedweild mag wor... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mijn vrouw kent het apparaat het best en is er erg content mee. Nu had hij net een storing. Sensoren schoongemaakt etc. Klantenservice gebeld (was druk/zou teruggebeld worden) netje binnen 10 minuten... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de aspiradores de pó
  2. Loja de Eletrodomésticos
  3. Loja de Eletrônicos

Escrito pela empresa

Hét Nederlandse merk in Robotstofzuigers!


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

166 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tot nu

Tot nu, zeer tevreden over dit apparaat, 1 min puntje stofreservoire moeilijk te openen

4 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Wat fijn om te lezen dat de robotstofzuiger zogoed bevalt! Zodra je het stofreservoire vaker hebt geopend zal dit makkelijker gaan. Als dit niet zo is horen we het graag dan zorgen we voor een oplossing!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hele fijne handige stofzuiger

Hele fijne handige stofzuiger. Erg blij mee =)!

2 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze service. Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Blijvertje

Het enige jammere aan deze robot is dat ik hem niet eerder heb aangeschaft!

1 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Fijn om te lezen dat de robotstofzuiger goed bevalt!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle levering en goede kwaliteit

Snelle levering en goede kwaliteit
We zijn erg tevreden

27 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze service. Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooi apparaat

Mooi apparaat! Doet goed zijn werk.

25 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Kort maar krachtig, bedankt voor je review!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super mooi

Super mooi, geweldig apparaat, ben er blij mee

24 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Wat fijn om te lezen, ik wens je heel veel plezier met je nieuwe robot/steelstofzuiger.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Steelstofzuiger goed en niet duur

Pakket werd goed en snel bezorgd en er zat een aardigheidje bij (snoepjes). Apparaat werkt prima. Er zitten nog twee hulpstukken bij, handig om bijvoorbeeld de trap te kunnen zuigen. Accu is wat snel leeg.

16 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Wat gaaf om te lezen dat je zoveel vertrouwen hebt in de steelstofzuiger dit doet ons goed! We wensen je veel plezier met je steelstofzuiger!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden met oplossing kapotte robotstofzuiger

Contact opgenomen met de klantenservice. Accu van de robotstofzuiger was kapot. Tot onze grote tevredenheid is een nieuwe accu opgestuurd en is het probleem opgelost. Fantastisch geholpen!

5 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze service. Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gebruik het al 1 week en ben zeer tevreden.

İk gebruik al 1 jaar het robotstofzuiger van Tjilla en ben zeer content daarom dat ik ook de steelstofzuiger heb gekocht. İs zeer kwalitatief super handig. is zeker niet zwaar. voet draait heel goed zodat je gemakkelijk alle hoeken snel kan stofzuiger. Nog een pluspunt is dat deze zeker niet veel lawaai maakt. Je hebt 3 standen maar stand 1 heeft een super zuigkracht waar voor je de 2 andere standen niet hoeft te gebruiken en deze kan 40 min mee. Heel gemakkelijk te ledigen. İk ben zeer content. Het is onnodig om veel geld uit te geven aan een ander merk. İk ben heel blij met mijn aankoop. Raad deze zeker aan. Ook een super snelle klantendienst. Dank u tjilla voor deze mooie krachtige Ontwerp!

27 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Wat gaaf om te lezen dat je zoveel vertrouwen hebt in ons merk dit doet ons goed! We wensen je veel plezier met je robot en steelstofzuiger.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Service achteraf blijft uit #2114

In april 2022 na veel twijfels besloten deze robotstofzuiger aan te schaffen. Na recensies gelezen te hebben heb ik een ‘Nederlands’ product besteld; Vertrouwend in de juiste kwaliteit en eventuele serviceverlening. Helaas was de verzending niet zo vlot, maar uiteindelijk toch aangekomen.
Het was even zoeken hoe deze gekoppeld moest worden aan de app (maar dat kan ook aan mij liggen), maar hij deed het! Geweldig om ’s avonds even de stofzuiger aan te zetten als ik aan het koken ben.

Helaas was het plezier van korte duur. Na 2 maanden draaide de stofzuiger alleen nog rondjes op de plaats. Na heen en weer contact met Tjilla moest ik een filmpje maken. Deze heb ik verstuurd en de conclusie was dat er iets aangedraaid moest worden. Het probleem bleek vervolgens niet opgelost.
Toen moest de stofzuiger opgestuurd worden voor reparatie... Inmiddels kan ik de stofzuiger al ruim 8 weken niet gebruiken. Na 2x vragen bleek het druk ivm vakantieperiode, daarom kon deze nog niet gerepareerd worden.

Vorige week kreeg ik (na zelf navraag te hebben gedaan) bericht dat de gerepareerde stofzuiger retour komt.
Na ruim een week nog niets ontvangen en na contact met PostNL blijkt deze nog steeds niet te zijn verzonden, maar alleen te zijn voorzien van een verzendsticker.
Van de week gemaild en gebeld (voicemail ingesproken), maar nog geen reactie. Nu blijken ze opeens alleen van maandag t/m woensdag geopend. Ik kan nu dus wéér een week wachten om ze te kunnen contacten.

In de tussentijd helaas nog onkosten moeten maken voor aanschaf van een andere stofzuiger (uiteraard níet meer van Tjilla!), want de stof in huis bleef zich maar ophopen.

Al met al dus een ontzettend grote teleurstelling en nog steeds geen robotstofzuiger.

26 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Het klopt inderdaad dat het in onze vakantie periode wat langer duurt dan gemiddeld, onze excuses hiervoor. Inmiddels heb je je geld terug ontvangen en heb je van ons een bosje bloemen ontvangen, we hopen het hierbij goed te hebben gemaakt. Ondanks alles hopen we je graag weer te zien bij ons op de webshop.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mijzelf goed ingezet over robot…

Mijzelf goed ingezet over robot stofzuigers en kwam terecht bij Tjilla Prima gebruikers ervaringen en heb daarom de robot besteld.
Communicatie over verzenden ging wat stroef, maar na ontvangst van de robot begon heet feestje.
Prachtige verpakking, duidelijke instructie en na het opladen kon de schoonmaak beginnen.
Tot zover super tevreden en de robot doet zijn werk.

25 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Wat gaaf om te lezen! We wensen je veel plezier met de robotstofzuiger! Zou je ons een mailtje kunnen sturen met betrekking tot de stroeve communicatie over het verzenden, want dan kunnen wij hieraan werken. Dan sturen we je een presentje ter compensatie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie steelstofzuiger

Tjilla heeft mij een mooie steelstofzuiger toegestuurd. Het bestellen en verzenden van het product ging zonder problemen. De steelstofzuiger zit goed verpakt in de doos.
De stofzuiger heb ik nog niet gebruikt maar ziet er gebruiksvriendelijk uit. Wanneer ik de stofzuiger daadwerkelijk heb gebruikt zal ik dit hier ook toelichten.

21 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Fijn om te horen dat je tot zover tevreden bent met onze service! We horen graag je feedback als je de steelstofzuiger hebt getest.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top steelstofzuiger

Nog nooit gehoord van jullie merk maar na alleen maar goede reviews te hebben gelezen een steelstofzuiger aangeschaft en ben tot nu toe erg tevreden.
Erg wendbaar, niet zwaar in de hand en zuigt goed.

6 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Wat gaaf om te lezen! We doen onze uiterste best om ons merk groot te krijgen. Bedankt voor het vertrouwen in ons.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel erg blij met de stofzuiger en vind…

Heel erg blij met de stofzuiger en vind de service uitstekend! Contact zoeken is erg makkelijk en problemen lossen ze in overleg heel goed op.

29 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Fijn om te lezen dat je blij bent met je nieuwe stofzuiger en onze service!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tjilla C100 robotstofzuiger

De robotstofzuiger voor mijn verjaardag gekregen en hij doet het echt perfect. Ik zet wel alle stoelen aan de kant om z'n werk iets sneller te laten doen. Een fantastisch apparaat die ook slim is met waar hij allemaal heen moet. Vandaag de dweilfunctie uitgetest. Moet eerlijk zeggen dat ik er iets wat huiverig voor was, maar echt niet nodig geweest. Dweilfunctie is top! Ik ben echt helemaal tevreden. Ook de klantenservice is makkelijk bereikbaar. Er stond op de site dat ze alleen maandag tot woensdag te bereiken zijn. Een mail gestuurd en amper 2 uur later een reactie. Echt een aanrader deze C100 robotstofzuiger

22 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Fijn om te lezen dat je blij bent met je nieuwe robotstofzuiger!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De C100 nu een kleine week in huis

De C100 nu een kleine week in huis. Muren en tafelpoten worden niet altijd direct herkend, waardoor de robot vaak botst. Maar dit gaat opvallend behoedzaam. Over 75m3 doet de srofzuiger ongeveer 70 minuten. De klemmetjes van het opvangbakje moet je wel met beleid bedienen om te voorkomen dat afbreekt. Onder de steep een prima apparaat wat goed schoon maakt

22 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Fijn om te lezen dat je blij bent met je nieuwe robotstofzuiger!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Robotstofzuiger voldoet aan…

Robotstofzuiger voldoet aan verwachting. Zuigkracht is goed en komt op alle plekken.

De robotstofzuiger is helaas onder onze tv kast gaan zuigen welke net te laag was. Hierdoor nu al enkele beschadigingen op het apparaat. Om dit in de toekomst te voorkomen hebben we de kast iets opgehoogd.

16 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe robotstofzuiger!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Rust en meer tijd voor jezelf

Heerlijk. Stofzuiger aanzetten, boodschappen doen of kinderen naar bed doen en bij terug komst alles klaar.
Wat een uitvinding.
Het dweilen is meer voor op te frissen.

11 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe robotstofzuiger!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je wilt niets anders meer!

Wat een fijn apparaat is dit!
Even uitvogelen hoe alles in zijn werk gaat, maar dan heb je ook wat. Ik kan gerust bezig zijn met de baby en het apparaat doet de rest. Aanrader!

1 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Tjilla

Resposta da Tjilla

Fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe robotstofzuiger!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais