ToitChezMoi Avaliações 

208
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je ne sais pas quoi en penser le principe est bien sauf que ya pas grand chose pas beaucoup de propositions pour se loger et le peu de personnes contactés aucun retour... c'est toujours les mêmes anno... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Echanges cordiaux avec des personnes sympa, ma proposition de logement contre service intéressait plus par l'aspect logement que service ,sans doute du fait de la zone frontalière avec Genève ou le... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Compréhension un peu difficile en premier lieu puis, suite à une discussion avec Camille la voie s'est éclaircie. Après tout paraissait simple. Je pense qu'une note explicative, dès l'adhésion est ind... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Après plusieurs annonces à des abonnements premium, en voyant des postulantes pour la visite de l' appartement. J' ai pu remarqué que les postulantes avaient beaucoup de problèmes personnels et... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Hospedagem

Sobre ToitChezMoi

Escrito pela empresa

ToitChezMoi la plateforme d'économie collaborative spécialisée dans le logement en échange service(s) met en relation des Hôtes, proposant un hébergement en échange de services rendus et des Voyageurs solidaires qui échangent leurs compétences contre un logement 🏡

Service sécurisé : les annonces des Hôtes et Voyageurs solidaires sont vérifiées par notre équipe de modérateurs avant leurs publications 🔒

Actuellement plus de 80 000 actifs en France et à l’étranger font confiance à ToitChezMoi. Vous aussi, publiez votre annonce de logement ou de services sur ToitChezMoi.com et profitez de tous les avantages du logement contre services 🤝

Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

208 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,7

Todas as avaliações

(208)

19 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alors je trouve que cet échange est…

Alors je trouve que cet échange est très bien mais il est dommage de trouver des personnes qui ne restent pas longtemps à chaque fois 😩

27 de junho de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience,
Nous espérons que vous trouverez prochainement quelqu'un qui puisse rester plus longtemps chez vous !

Belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

BON CONCEPT

BON CONCEPT
CONSEILS TELEPHONIQUES AU TOP

27 de junho de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour Valérie,

Merci beaucoup pour votre retour, notre équipe met un point d'honneur à accompagner ses utilisateurs pour que ceux-ci puissent échanger des services en toute sérénité.

Bonne journée,
L'équipe ToitChezMoi.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Je trouve le concept très innovant mais…

Je trouve le concept très innovant mais malheureusement aucune réponse de la part des hôtes. Possible que mes messages n'ont même pas été lus.

Par ailleurs il est impossible de savoir si les annonces sont toujours disponibles ou non.
Le site devrait indiquer ou relancer les hôtes pour mettre à jour les annonces.

Ce site reste une belle découverte, et continuerai de regarder les annonces en espérant qu'un retour positif se fera.

21 de junho de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience.

Comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges, nous avons bien pris en compte votre retour et allons travailler dans ce sens.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Les personne ne répondent pratiquement…

Les personne ne répondent pratiquement jamais . Déçu payer un abonnement pour ça c’est franchement gâché son argent. Les seul contact que j’ai eu n’aboutissent en rien de concret ou les personnes essaye clairement d’abuser de nous et nos services donc franchement à surveiller de près car je suis également tomber sur une arnaque a l’appartement heureusement que je connais un peu près le fonctionnement car tous le monde pourrait vraiment se faire avoir..

21 de junho de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous faisons le maximum pour satisfaire nos utilisateurs.
Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous sur notre plateforme.

Quotidiennement des dizaines d'utilisateurs s'inscrivent sur la plateforme pour proposer des logements ou leurs services. Les annonces inactives sont désactivés automatiquement et nous faisons notre maximum pour inciter les hôtes à répondre.

Cependant, nous avons bien pris en compte votre avis et allons encore travailler dans ce sens !

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Juste deux petites remarques à dire sur..."alerte potentielle"

Juste deux petites remarques à dire sur mes dernières et récentes visites, très peu nombreuses au demeurant.
1: Mon contact par téléphone pour un gardiennage contre services était en fait une recherche de travailleur pauvrement logé et taillable et corvéable à merci, il ne m'a fallu que 2 minutes pour "piéger" l'offreur de logement par avec une très basique rhétorique de Sophiste. (ai une licence universitaire en arts plastiques, la philosophie et la sociologie est dans le cursus).
2. Un père qui travaille tard le soir cherche une personne, sans préciser homme ou femme, pour garder sa fille de 13 ans qui s'ennuie, je trouve cela douteux, très douteux....
Cordialement

17 de junho de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Si une ou plusieurs annonces vous paraissent suspectes n'hésitez pas à nous les signaler ou à nous contacter. Nous travaillons dur pour rendre notre plateforme plus sûre et responsable.

Bonne journée à vous,
L’équipe ToitChezMoi

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pour l'instant....A suivre....

Pour l'instant, mon avis est mitigé. Car j'ai réglé et j'attend les retours des contacts répondant à mes demandes d'hébergement. A suivre...
>> Suite de l'avis.... 15 jours après!
Jamais de réponse! j'ai payé pour rien !L'annonce est-elle réelle ?? le site est-il sérieux ??Le doute persiste !

15 de junho de 2021
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

JE SUIUNE ADEPTE DE VOTRE SITE MAIS IL…

JE SUIUNE ADEPTE DE VOTRE SITE MAIS IL Y A BEAUCOUP DE PROBLEMES !!!
j ai beaucoup de difficultes a suivre mes messages .. c est réellement pas clair pour les lire savoir a quelle offre il appartIent.
J utilise beaucoup le téléphone pour dialoguer. MAIS C EST TRES RARE QUE CHAQUE OFFRE A UN NUMER0. L APPEL TELEPHONIQUE PERMET LA RAPIDITE ET DE POUVOIR SAISIR PAR LA VOIX LA PERSONNALITE DE QUELQU UN?!!
QUAND AU MESSAGE ECRIT IL N Y A PAS DE REPONSE !!!!
CORDIALEMENT

15 de junho de 2021
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Les personnes qui proposent des…

Les personnes qui proposent des hébergements sans rien en retour, ne sont pas vrai.
Au final on vous demande quand même une partie financière ou des services et ne prennent que des longues périodes afin de leur rendre service alors qu'à la base c'est sans rien en échange.
Publicité mensongère

15 de junho de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience.

Nous sommes navrés que votre expérience sur notre plateforme n’ait pas été parfaite.
Nous avons bien pris en compte votre avis et allons travailler dans ce sens.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Site sérieux mais pas assez rigoriste…

Site sérieux mais pas assez rigoriste au regard de la loi. Des particuliers ne respectent absolument pas le principe de tâches à effectuer équivalente au prix du logement. Certains demandent même à être payé en plus des services demandés, qui relèvent souvent de grandes responsabilités et équivalentes à 3 ou professions réglementées et encadrées de façon stricte.

Pour autant j'ai rencontré un couple charmant et respectueux, chez qui je suis pour le moment à l'essai

15 de junho de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des hôtes qui vous correspondent.

Nos équipes de modération veillent à ce que les règles et la charte éthique de ToitChezMoi soient respectés. Nous traitons avec soin les signalements qui nous sont rapportés afin d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs.

Bonne journée à vous,
L’équipe ToitChezMoi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Site difficile à consulter

8 de junho de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour,

Nous allons travailler dans ce sens.
N'hésitez pas à nous faire un retour plus complet à contact@toitchezmoi.com

Bonne journée à vous,
L’équipe ToitChezMoi

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bonjour,

Bonjour,
- Il est difficile de repérer les derniers inscrits(es), pas toujours en tête de liste
- Manque de renseignements sur les personnes
- Personne pas toujours très honnête
Cordialement

3 de junho de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour,

Merci pour votre retour d’expérience !

Sachez que nous faisons le maximum pour que les profils, triés quotidiennement, paraissent les plus clairs aux yeux de nos clients. 

Nous prenons notes de vos recommandations et allons travailler dans ce sens, afin d’améliorer l’expérience sur la plateforme.

Par ailleurs, n’hésitez pas à nous donner plus d’informations sur les profils en question à contact@toitchezmoi.com afin que nous puissions vous aider.

Bonne journée,
L’équipe ToitChezMoi

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Très très peu de retour réponse des…

Très très peu de retour réponse des annonceurs.
Dommage qu'il n'y a pas de lien entre le message et l'annonce.

2 de junho de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour Carole,

Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de ce désagrément.

Le retour réponse des hôtes n’est pas controlé par la plateforme ToitChezMoi. Cependant nous incitons régulièrement les hôtes à répondre aux messages.

Par ailleurs, n’hésitez pas à nous donner plus d’informations sur l’annonce en question à contact@toitchezmoi.com afin que nous puissions vous aider.

Nous avons bien pris en compte votre retour et allons travailler dans ce sens.

Bonne journée à vous,
L’équipe ToitChezMoi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour Lola,

Merci pour votre retour d'expérience.

Nous sommes navrés que votre expérience sur notre plateforme n’ait pas été parfaite. Nous incitions les hôtes à répondre aux différents messages et / ou désactiver leur annonce si elle n'est plus d'actualité.

Nous avons bien pris en compte votre avis et allons travailler dans ce sens.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Vous n'avez pas asse d'offres…

Vous n'avez pas asse d'offres Réunionnaise !

26 de abril de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Sachez que des dizaines d'annonces sont publiées quotidiennement sur ToitChezMoi.com, nous vous conseillons de consulter régulièrement le site.

Nous avons bien pris en compte votre retour et allons faire notre maximum pour régler ce problème.

Bonne journée,
L'équipe ToitChezMoi

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

a lot of non serious people

a lot of non serious people, fake profiles, dangerous people who want to know details about your accomodation, with whom are you living to rob you or do dangerous things. We need to have the possibility to block people, to filter who can see you and who can contact you ..

26 de abril de 2021
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Hello,

Thank you for giving us a feedback.
On behalf of the entire team, we are sorry for your unpleasant experience on our platform and we will do our best to not make it happen again.

We are considering your review and we will be working in this direction.
If you have any recommendations, please do not hesitate to communicate with us.

We wish you a good day,
The ToitChezMoi Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La clarté des annonces et la mise à…

La clarté des annonces et la mise à jour régulière

2 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da ToitChezMoi

Resposta da ToitChezMoi

Bonjour,
Merci pour votre retour positif qui nous encourage à travailler davantage vers l'excellence de nos services.
Bonne journée.
L'équipe de ToitChezMoi

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais