A wide range of products, also products for competitive prices and they in addition had good discounts. Fast shipping, the items were as provisioned, and consumer service answered with in a day. Would... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Na bestelling is product binnen 24 uur geleverd. Product was goed verpakt en alles zag er netjes uit. Alle afspraken zoals waar product achterlaten moest worden als niemand thuis werden prima nagekome... Ver mais
A empresa respondeu
Op de site staat: weekend besteld, woensdag in huis Mijn ervaring: zaterdag besteld, woensdag nog niet verzonden. Heb hem geannuleerd. Geld kwam wel netjes terug. Toch jammer (de e-mail die gen... Ver mais
A empresa respondeu
Had woensdag een speciale puzzel besteld als kado voor een gelegenheid in het weekend, bij een top1 in Den Haag. Ik durfde deze niet meer te laten opsturen en ben ‘m vrijdag zelf (1/2 uur rijden) gaan... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Goedkoop speelgoed kopen? Bestel online op onze officiële website of ga naar een van de TOP 1 TOYS winkels voor het grootste assortiment goedkoop speelgoed.
Informações de contato
Schuilenburglaan 1, 7604 BJ, Almelo, Holanda
- 085-7921897
- klantenservice@top1toys.nl
- top1toys.nl
4,0
Muito Bom
13 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Afhalen in winkel
Ik vind het raar dat ik wel kan bestellen maar niet afhalen in de winkel in Purmerend. Alleen ergens in Friesland, dat schiet natuurlijk niet op.
Inmiddels antwoord hierop gekregen, duidelijk. Bedankt
8 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw review.
Onze webshop toont alleen winkels waar het artikel op dat moment op voorraad is. Wanneer een winkel, zoals Purmerend, niet wordt weergegeven als afhaaloptie, betekent dit dat het product daar helaas niet beschikbaar is.
We begrijpen dat dit soms verwarrend kan overkomen, maar op deze manier proberen we juist te voorkomen dat je een bestelling plaatst die niet afgehaald kan worden.
Resposta da Top 1 Toys
Wat fijn dat u tevreden bent over onze heldere communicatie en snelle levering. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Smartgames zijn top spellen van goede kwaliteit.
Smartgames zijn top spellen van goede kwaliteit. Het was keurig ingepakt. En ik had het snel in huis. Ook goede tracking informatie. Heel erg bedankt voor alles.
3 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Wat fijn dat de Smartgames bevallen en dat alles naar wens is verlopen! We zijn blij met uw positieve feedback over de kwaliteit en snelle levering. Dank u wel!
Verpakking was flink beschadigd
Verpakking was flink beschadigd en hengsel van doos ontbrak volledig. Zat ook alleen maar plastic omheen als verpakking. Was kadootje, maar is
niet leuk om het zo te geven. Inhoud lijkt
onbeschadigd.
Inmiddels inhoud gecontroleerd en die was gelukkig helemaal gaaf.
2 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat de verpakking beschadigd bij u is aangekomen. Deze artikelen worden door de leverancier niet in een doos geleverd.
De beschadiging aan de buitenzijde is waarschijnlijk tijdens het transport ontstaan, wat uiteraard niet de bedoeling is.
Fijn om te horen dat de inhoud onbeschadigd lijkt. Mocht er toch iets niet in orde zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via e-mail. Wij kijken dan graag met u mee naar een passende oplossing.
Resposta da Top 1 Toys
Fijn te horen dat u tevreden bent over de levering. Hartelijk dank voor uw feedback!
Loop motor zat niet eens in een doos…
Loop motor zat niet eens in een doos maar alleen plastic er om heen met het boekje erop geplakt
1 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw review.
Wij begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer een product niet in een doos wordt geleverd. De loopmotoren worden door de leverancier echter zonder doos aangeleverd. Om het transport te beschermen, verpakken wij deze zelf extra in stevig plastic.
Het is dus normaal dat er geen doos omheen zit bij dit artikel. Uiteraard is het wel belangrijk dat het product zelf in goede staat aankomt.
Mocht er iets beschadigd of niet in orde zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij kijken dan graag met u mee naar een passende oplossing.
Mail ontvangen artikel is uitgekomen
Netjes, zoals beloofd,mail gekregen toen artikel uitgekomen was.
Daardoor meteen kunnen bestellen.
2 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u op de hoogte werd gehouden van de beschikbaarheid van het artikel. Bedankt voor uw feedback!
Na bestelling is product binnen 24 uur…
Na bestelling is product binnen 24 uur geleverd. Product was goed verpakt en alles zag er netjes uit. Alle afspraken zoals waar product achterlaten moest worden als niemand thuis werden prima nagekomen. Ga zo door.
2 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Wat fijn dat de levering zo snel en correct is verlopen! We zijn blij te horen dat het product goed verpakt was en de afspraken zijn nagekomen. Bedankt voor de positieve feedback.
Levering
Product, prijs goed. Klantenservice was ook behulpzaam.
Het is alleen gewoon erg vervelend dat het product later wordt geleverd dan de website aangeeft. Ook nog eens zonder duidelijke track & trace of communicatie wordt het gewoon naast het huis gezet.
1 de abril de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het product en de klantenservice. Het spijt ons te horen dat de levering later was dan verwacht en dat de communicatie hierover niet optimaal was. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Snel en keurig gestuurd
29 de março de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Fijn dat alles naar wens is verlopen! We waarderen uw feedback enorm en zijn blij met uw positieve ervaring.
Resposta da Top 1 Toys
Fijn te horen dat u tevreden bent met de prijs en snelle levering. Bedankt voor uw feedback!
Zeer tevreden
Een zandbak besteld, maar helaas beschadigd binnen gekregen.
Na overleg is deze de volgende dag al retour gehaald en de dag daarna al een nieuwe ontvangen.
Zeer goede service.
29 de março de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Wat vervelend dat de zandbak beschadigd aankwam. We zijn blij dat we dit snel hebben kunnen oplossen met een nieuwe levering. Bedankt voor de feedback!
Snel ophalen
Product besteld en ik kon hem meteen in de winkel ophalen. Dit ging ook heel makkelijk :-)
1 de fevereiro de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Wat fijn dat het ophalen in de winkel zo makkelijk ging! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle service. Dankjewel voor je feedback.
Door jullie snel geleverd fijn
25 de março de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Fijn dat onze snelle levering zo goed is bevallen, we waarderen uw positieve feedback enorm!
Purchase was broken.
2 de outubro de 2025
Resposta da Top 1 Toys
Thank you for your review.
We are sorry to hear that your purchase arrived damaged.
However, we would like to point out that we have not received any contact from your side regarding this issue. We would have gladly assisted you in resolving this matter if you had reached out to us.
We kindly ask you to contact our customer service so we can find a suitable solution for you as quickly as possible.
Het pakketje was te laat ergens anders…
Het pakketje was te laat ergens anders afgeleverd en het kwam kapot aan
24 de março de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat uw pakket vertraagd en beschadigd is aangekomen – onze excuses hiervoor.
Wij hebben uw e-mail destijds direct beantwoord met een toelichting op de situatie en de vervolgstappen. Helaas hebben wij daarna geen reactie meer van uw kant ontvangen. Wij hadden u uiteraard graag verder geholpen om dit netjes voor u op te lossen.
Wij verzoeken u vriendelijk om alsnog contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen.
8 dagen wachten op een bestelling.
8 dagen wachten op een bestelling.
Telefonisch niet te bereiken en een mail binnen 2 dagen beantwoorden, zeggen ze, maar de postduif is nog niet aangekomen.
En bezorgdienst is rot. Pakket retour kost erg veel moeite, want past niet in automaat...
Heb het product na 3 dagen OPNIEUW gekocht in de winkel, hier wel uitstekende service.
24 de março de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat u onze service zo heeft ervaren – onze excuses hiervoor.
Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u gehad en dit samen kunnen bespreken en oplossen. Fijn dat u daarnaast in onze winkel wel de service heeft ervaren die u van ons mag verwachten.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
online bestelling
Had online bestelling gedaan, zodat in winkel klaar zou liggen, dit was even mis gegaan, want ik had geen mail binnen gekregen, maar het lag wel in de winkel.
23 de março de 2026
Resposta da Top 1 Toys
Het spijt ons te horen dat er problemen waren met de online bestelling en de communicatie. We zullen onderzoeken wat er is misgegaan, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Bedankt voor uw feedback.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.