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I have a buisness acccont that i have requsted a refund for overcharge 3 months ago and im still waiting. The amount is for over 14k. Now on our 2nd gas line the are threatening to cut our supply be... Ver mais

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I moved in new premises, they disconnected my electricity when I told them I was a new tenant. They removed my gas meter without speaking to anyone on site. And now they're refusing to re install gas... Ver mais

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We used the TotalEnergies gas station off the motorway just outside Mons in Belgium. We found the system of paying unnecessarily complex and frustrating. Using our bank card at the station raised a... Ver mais

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Hallo ‘care’, Net gebeld voor 2de maal in 10 dagen en jullie medewerker haakt gewoon in omdat we niet vriendelijk zijn. Zogezegd. Hopelijk kan u terug vinden wie : 14.30 binnen gebeld met 0475... Ver mais

1,2

Muito Ruim

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88 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

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Leave Russia now

Extracting Russian oil and selling it around the world is supporting a homicidal regime that is destroying world peace. Support Ukraine.

7 de março de 2022
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Get out of Russia NOW!

I am immensely disappointed that Total has not yet announced its exit from the Russian gas market. Total owns almost 20% of Novatek, Russia's second-largest fossil gas producer. It calls itself a "responsible energy major", but is heavily invested in Russian Arctic gas, with no plan to exit even now. All other western energy majors have announced their exit, following Russia's invasion of Ukraine.
Putin is a murdering, manipulative gangster who has to be stopped. Anyone putting dollars into Russia is tacitly supporting him and his gang of plundering oligarchs. TOTAL's reputation will be destroyed if it doesn't immediately follow other western energy majors and announce its exit from the Russian oil and gas market in the next week or two. The world is watching ...

7 de março de 2022
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Amanda Strudwick

Amanda has dealt with the complaint in a prompt and professional manner, providing regular updates.
Excellent customer service.

5 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Response to previous review

As I had written a not very complimentary review on my experience with Totalenergies I was contacted by their Senior Complaint Handler. I found she was very sympathetic to the issues I told her about although some were not necessarily to do with Totalenergies. She has sorted things for me including access to their portal for entering meter readings and accessing invoices. I am very satisfied with the conversation I had with her and hopefully I will have no more problems.

9 de fevereiro de 2022
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