Nous sommes belges n avons pas de coussin releveur électrique comme chez , J ai une arthodese genou gauche, genoux droit une prothèse et maladie de cœur, J ai très difficile à me relever sur ma jambe... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Livraison loufoque pour leur facilité , DPD n'a même pas ses GPS à jour donc point relais et tire ton plan ! Article satisfaisant mais pour personne de 110 kg maximum uniquement.
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Entreprise spécialisée dans le domaine du bien-être des seniors. J'ai commandé facilement un fauteuil de relaxation sur le site Internet très clair et j'ai été livré comme prévu à la commande. Le prod... Ver mais
navigation facile et intuitive. Beaucoup de produits disponibles. prix trés attractifs. Et, pour couronner le tout, délais de livraison IMPRESSIONNANT : commandé avant midi, livré le lendemain matin... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de Artigos Hospitalares
- Fornecedor de Equipamentos para Deficientes
- Fornecedor de Equipamentos médicos
- Fornecedor de equipamentos para mobilidade
Escrito pela empresa
+ de 5000 objets testés, sûrs et adaptés pour vous apporter plus d'autonomie, de mobilité, de confort et de sécurité dans votre vie de tous les jours. A commander ou venir essayer au Showroom !
Informações de contato
26 Avenue Gabriel Lippmann, 59910, Bondues, França
- tousergo.com
4,6
Excelente
349 avaliações
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Excelllllent !!!
Excelllllent !!!
Un peu léger sur les infos de montage de la chaise. La chaise elle-même est de super qualité, vraiment très utile: je recommande vivement !
La livraison un poil + longue que prévu, mais ça valait le coup!
'faut dire que j'attendais ladite chaise "comme un gamin le soir de Noël"
10 de janeiro de 2025
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Commande facile à faire
Commande facile à faire. Prise en charge et livraison rapide. Produits de qualité
14 de janeiro de 2025
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Commande tousergo.
Commande reçue le lendemain
Échantillons gratuits bien pratique pour le choix d un produit
Hôtesse au téléphone très aimable et efficace je vous recommande ce site
14 de janeiro de 2025
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Il faut savoir attendre
J’ai été obligé de téléphoner plusieurs fois pour savoir où était mon fauteuil et s’il allait arriver, car il n’était pas parti chez le bon transporteur et ne risquait pas d’arriver chez moi. Commandé le 4 décembre, il est finalement arrivé fin décembre.
Mais super bien installé et fonctionne parfaitement.
30 de dezembro de 2024
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après 6 semaines d'attente, toujours pas de commande...
commande passée fin novembre, qui devait être livrée en 2 parties (1 produit en attente Chez le fournisseur). Malgré des appels, des mails et plusieurs relances, au 11 janvier je n'ai toujours rien.
Certains interlocuteurs m'ont dit que c'était à cause de la période surchargée de fin d'année, d'autres me disent qu'il y a eu un problème avec le livreur sans plus de détails, voire avec l'indication mise sur le colis.
Finalement, un des produits a été retourné, mais toujours pas re-expédié en ma direction (apparemment, il faut attendre l'ensemble des colis...).
Bref très déçue pr rapport aux dernières commandes.
11 de janeiro de 2025
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Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Au nom de TOUS ERGO, je vous présente mes excuses pour l'attente prolongée et les désagréments que vous rencontrez. Je tiens également à vous remercier pour la patience dont vous avez fait preuve jusqu'à présent.
Je vous ai envoyé une demande d'information afin de pouvoir faire le lien entre ce commentaire et votre commande. Si le colis est effectivement en retour chez nous, nous nous engageons à vous en informer dès sa réception pour pouvoir résoudre la situation au plus vite.
Nous comprenons pleinement votre déception et prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre service. Je reste à votre disposition pour toute question ou mise à jour.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
Cordialement,
Joy de TOUS ERGO
Je recommande cette entreprise
Je recommande cette entreprise. Ils sont sérieux et sympathiques. La livraison a été respectée. Et surtout je suis satisfaite de mes achats.
6 de janeiro de 2025
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Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, je suis ravie de lire que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous, et des produits commandés.
Belle journée et à bientôt sur tousergo.com !
Joy de TOUS ERGO
promesse non tenue
Pourceque je ne veux pas mettre1 mais je suis très en colère : super livraison mais promesse non tenue ! J ai acheté mon déambulateur le plus cher car tous les freins pouvaient y être mis du même cote : cela n'a pas été fait contrairement à ce qui avait été dit au téléphone! AUTANT EN ACHETE UN DIX FOIS MOINS CHER CHEZ AMAZON
8 de janeiro de 2025
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Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Je suis sincèrement désolée d'apprendre cette situation. Une erreur de communication avant l'expédition a malheureusement empêché la préparation du déambulateur comme nous vous l'avions promis.
Rassurez-vous, nous nous tenons entièrement responsable pour cette erreur qui, nous comprenons, vous cause du désagrément. Nous prenons cette situation très au sérieux et travaillons activement à trouver une solution rapide pour vous.
Nous nous engageons à rectifier cette erreur en priorité et à répondre à vos attentes dans les plus brefs délais.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance en vous montrant que cet incident ne reflète pas nos standards habituels.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour tout complément d’information ou pour suivre ensemble la résolution de ce problème.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous tenir informé(e) en temps réel.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de nous donner l’occasion de nous rattraper. 🙏
Cordialement,
L'équipe TOUS ERGO
Bonne expérience
Livraison dans les délais.
Produit de qualité, simple d'usage, conforme à la description.
14 de dezembro de 2024
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Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis ravie de lire au sujet de votre satisfaction, et vous souhaite de profiter pleinement de vos achats.
Belle journée et à bientôt chez TOUS ERGO !
Joy de TOUS ERGO
Société présentant du matériel de qualité
Matériel vite trouvé sur un site bien construit et didactique, et livré très rapidement !
20 de dezembro de 2024
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Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a apporté satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Joy de TOUS ERGO
Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt !
Joy de TOUS ERGO
Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Belle journée,
Joy de TOUS ERGO
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix, prix correct et très rapide. Je commande pour ma maman qui est pluri-handicapée et vraiment nous sommes très satisfaites de l'entreprise et ses produits.
15 de dezembro de 2024
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Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire touchant.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes, et vous envoyons énormément de force et de positivité pour chaque journée à vous et votre maman.
Belle journée,
Joy de TOUS ERGO
Site facile d'utilisation
Site facile d'utilisation, première fois et sans doute pas la dernière , nous vieillissons vite
20 de dezembro de 2024
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Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. En effet, aucun d'entre nous n'est préparé à faire face au jour où l'on doit avoir recours à une solution pour préserver notre autonomie. Je vous envoie beaucoup d'optimisme et de force pour chaque nouveau jour qui s'offre à vous.
Belle journée,
Joy de TOUS ERGO
Commande sur le site de Tous Ergo
Le site de Tous Ergo est facile de navigation et il offre une variété de produits intéressant, abordables et adaptés au public âgé. Celle-ci était ma 3e commande cette année. Les commandes se font facilement et sont délivrées rapidement. Merci !
5 de dezembro de 2024
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Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Merci pour ce retour encourageant ! Cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur tousergo.com !
Joy de TOUS ERGO
Parfait !
Site très bien organisé, ce qui facilite énormément la navigation et la commande. Service d'une qualité irréprochable.
16 de dezembro de 2024
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Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt pour une prochaine commande !
Belle journée,
Joy de TOUS ERGO
Tousergo
Entreprise de grande fiabilité, produit de grande qualité à des prix raisonnables , livraison rapide, tout ce qu'il faut pour être un client pérenne et satisfait .
21 de dezembro de 2024
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Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Votre retour est précieux pour nous. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt sur tousergo.com.
Belle journée,
Joy de TOUS ERGO
Fonctionnement du haut-parleur
très belle montre facile à régler, juste un petit souci : une fois mise au poignet, le son diminue de moitié. Penser aux personnes malentendantes dommage que le son ne soit pas réglable ou que le haut-parleur ne se trouve pas en façade
17 de dezembro de 2024
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Resposta da tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre retour précieux. Je suis désolée de ne pas avoir pu y répondre plus tôt.
Je comprends tout à fait vos remarques et partage votre constat. En effet, il s'agit d'une remarque souvent faite, que nous observons également : les montres parlantes sont généralement conçues pour les personnes malvoyantes, mais pas malentendantes.
Cela s'explique par plusieurs contraintes techniques :
- Il est très complexe d'intégrer un haut-parleur sur le dessus d'une montre, surtout pour les modèles à aiguilles, sans compromettre leur design ni les rendre stigmatisantes.
- Par ailleurs, la taille réduite de ces montres limite considérablement la puissance des haut-parleurs qu'il est possible d'y intégrer.
Cela étant dit, nous poursuivons activement nos recherches pour identifier des montres innovantes qui allient un son clair et puissant à un design discret et élégant.
Merci encore pour vos retours, qui nous aident à mieux comprendre vos besoins et à améliorer nos propositions.
Je vous souhaite une très belle journée,
Joy de TOUS ERGO
Très satisfaite
Très bons produits que j'utilise depuis plusieurs années. Bon rapport qualité prix.
17 de dezembro de 2024
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site très fiable que j'utilise depuis…
site très fiable que j'utilise depuis plusieurs années avec grande satisfaction.
14 de dezembro de 2024
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A Experiência Trustpilot
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