Premier aperçu : les cartes de fidélité et réductions SNCF ne sont pas prises en compte et ce n'est pas spécifié. Donc on se retrouve à payer son billet plein tarif alors qu'on devrait l'avoir possi... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Xenia on Chat help was excellent. Found my order quickly and shared a PDF so I coukd present as gift to a friend at retirement party while awaiting for mailed voucher. Great help
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Die Buchung war sehr einfach und übersichtlich, man hat auf den ersten Blick gesehen welche Variante die günstigste war. Sitzplätze konnte man leider nicht auswählen, aber ansonsten würde ich die Seit... Ver mais
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I have received a traingift and now I've been using it for more than a year with multiple tickets. I'm very satisfied, I also contacted them via email a couple of times and I received prompt and helpf... Ver mais
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Traingift is a premium gift voucher, redeemable for Interrail passes and train journeys to over 25,000 destinations across Europe.
This gift card allows the recipient to travel to their preferred destinations, whenever they choose.
Customize your gift with a personal image and message, beautifully printed on high-quality photo paper and presented on an elegant green gift card, or as a last-minute gift. We send the physical gift cards with free priority shipping worldwide. Our digital gifts are ready to give within 5 minutes.
The recipient easily books their train journey to a destination of choice or an Interrail Pass for flexible travel. From luxury trains to affordable intercity journeys, no matter how near or far, everyone will find the perfect option for an exiting train journey.
We strive to provide the best customer service. That is why we are available 24/7 for both the gift givers and the recipients. So far we've helped hundreds of thousands of customers giving and receiving the gift of making memories.
Give your recipient the freedom to decide when to travel and where to explore. We believe in experiences over things.
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Ich habe mich über das Geschenk meiner Mitarbeiter, einen Traingift Gutschein sehr gefreut. Ich fahre sehr gern Bahn. Die Freude wurde abrupt beendet, als ich meine Reise buchen wollte. So einfach der Kauf eines Gutscheins ist, daher auch die vielen positiven Bewertungen, so kompliziert wird es bei der Buchung. Schon die Verbindungssuche war schwierig, ganz normale Städte in Italien, die vom Fernverkehr erreicht werden, sind bei Traingift nicht erreichbar. Also Versuch mit Interrail, um flexibler zu sein. Hier stellte sich heraus, das bestimmte Pässe, vor allem für Senioren, nicht buchbar sind. Auch die Buchungsseite ist dysfunktional. Wenn man hängen bleibt, muss man immer wieder ganz von vorne anfangen usw.. Ich bin ausgesprochen erfahren in der Onlinebuchung von Reisen, dass ist wirklich alles nicht gut gelöst. Ich weiß nicht, wieviele Geschenkgutscheine verfallen oder nicht optimal eingelöst werden können. Die schenkenden geben dafür viel Geld aus. Ich will zwar nicht behaupten, dass das System hat, immerhin ist die Supportseite sehr freundlich, hat aber keine Ahnung, aber sicher bleiben viele Gutscheine uneingelöst. So darf das nicht sein.
Ich habe Ihre Antwort gelesen. Sie verweisen immer auf Ihr Supportteam. Die waren auch nett und freundlich (vielleicht doch KI), können aber auch nichts lösen, was im System nicht richtig angelegt ist. Glauben sie mir, ich plane seit Jahren meine Reisen problemlos über Interrail und DB durch viele Länder. Was mich wirklich ärgert, dass Seniorentickets bei Interrail über Sie nicht buchbar sind. Aber auch eine ganz normale Reise von A nach B muss ganz problemlos von jedem Ort an jeden Ort in Europa buchbar sein. Wenn das nicht möglich ist, müssen Sie das den Käufern von Gutscheinen vorher transparent machen. Ich finde immer Lösungen, aber was machen Leute, die nicht so viel Erfahrung haben und einfach eine Reise mit ihrem Gutschein buchen wollen und dann die Meldung bekommen:"Wir haben keine Verbindung für Sie gefunden"! Diese Verbindungen bei DB und Interrail aber sichtbar sind????
Nach einem etwas längerem komplizierten Process hat Traingift das Problem perfekt gelöst. So muss es sein, ich bin sehr zufrieden.

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L'achat est simple et les informations complètes ! J'ai tellement hâte de l'offrir ! C'est un très beau présent. Je suis tellement ravi d'être tombé sur votre site.

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The booking experience was easy and I was really impressed at the fact that you’re able to complete your payment with cryptocurrency

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This was such a thoughtful gift from friends before my European holiday. Booking the trajn and using the giftcard was surprisingly easy.

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Prices even with railcards are double what you would pay on train sites. Admin fees are extortionate. You have to pay more to use your gift voucher. There is little or no saving. I bet they don't publish this review.

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Es ging super schnell und eine individuelle Kartengestaltung🥹. Sehr schön

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Leuk cadeau en fijn dat je de bon kan personaliseren!

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Super schnell und unkompliziert. Jederzeit gerne wieder und die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten sind top🥰

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Accès super facile idée originale pour plusieurs occasions.
L'opération ne prends que quelques minutes.
Parfait

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Solution originale pour un choix infini de destinations. Idéal pour déclencher les envies de voyages qui ne se concrétisent jamais. Le plus dur sera de trouver où et quand partir...
Le site est très ergonomique et convivial.

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es war sehr einfach und ich konnte sogar ein individuelles Bild hochladen.

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Works fast and easy and you can personalize the gift. Thanks

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EASY HELPFUL AND EFFICIENT WAY TO SEND THIS GIFT TO A TRAIN FAN ON HIS 80TH 8IRTHDAY

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