Ехала 30 августа 2025 года поездом «Тбилиси - Батуми» номер #802, вагон 2. Выронила в вагоне при посадке кошелек и не заметила потерю. Огромное спасибо проводнице Манана Тваури за находку, возвра... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
The stuff was very helpful. The quality of the network and prices verses GB is good as well. I experienced in bad weather in some areas low quality of connection and specially when we leave touristi... Ver mais
A empresa respondeu
I had an issue receiving my tickets, and Ani from the support team was incredibly helpful. She quickly looked into the issue, found my tickets, and made sure they were sent to me. I appreciate Ani’s p... Ver mais
A empresa respondeu
Thank you for the quick and detailed response regarding the Kutaisi Airport to Batumi bus transfer for the flight from Budapest on May 27th. However, I am disappointed by the lack of suitable... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Official Tickets Of Georgian Railway On TRE.GE you can buy JSC Georgian Railways official train tickets in the most convenient and fast way. Easily choose your seat location, direction and enjoy online and call centre service.
Informações de contato
5, Petre Kavtaradze St, 0186, Tbilisi, Geórgia
- +995322420405
- support@tre.ge
- tre.ge
4,5
Excelente
533 avaliações
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Great customer support
I had an issue with the payment page after reserving my seat, but the support team responded quickly and helped me resolve it. They were polite, friendly, and professional. I really appreciate their assistance and the smooth communication.
21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TRE.GE
Dear customer, thank you for taking the time to leave this feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused during the payment process, but we are delighted that our support team handled the situation with the professionalism and speed you deserve. Thank you for choosing us, and please don't hesitate to reach out if you need anything else❤️
Bus Timetable Feedback (Flight from Budapest on May 27th)
Thank you for the quick and detailed response regarding the Kutaisi Airport to Batumi bus transfer for the flight from Budapest on May 27th.
However, I am disappointed by the lack of suitable options to reach Batumi. According to the schedule, the nearest bus departs 9 hours after my flight lands in Kutaisi. The next available train is in 7 hours, which is also very inconvenient.
Therefore, I would like to submit a suggestion: please consider aligning your bus schedules with flight arrivals for the convenience of passengers. If possible, adding more frequent buses to this route would greatly help travellers reach their destinations faster.
Thank you in advance for taking my feedback into consideration
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TRE.GE
Thank you so much for the 5-star rating and for taking the time to share such constructive feedback! 🌟
We are thrilled with your rating, but we completely understand your frustration regarding the wait time for your flight from Budapest on May 27th. To clarify, our bus schedules are indeed closely aligned with flight arrivals, but unfortunately, we are not yet able to cover every single flight window perfectly due to current operational capacities.
Your suggestion is incredibly valuable to us. We are constantly working to improve and expand our timetable, and we have already passed your feedback directly to our planning team to help us better optimize this route in the future. Thank you for helping us grow, and we wish you a safe and pleasant journey to Batumi! 🚍✨
Fantastic service
Fantastic service, quick responses and solved all my problems very effortlessly. 👍
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TRE.GE
Thank you so much for your fantastic review! We are thrilled to hear that our team was able to resolve your issues quickly and effortlessly. Providing seamless service is always our top priority. We appreciate your support!
მარტივად ვხედავ ავტობუსს და მატარებელს…
მარტივად ვხედავ ავტობუსს და მატარებელს ერთ სივრცეში 🙌🏼 კარგი საიტია
16 de maio de 2026
Resposta da TRE.GE
დიდი მადლობა უკუკავშირისთვის! ჩვენი მიზანია, მაქსიმალურად გავუმარტივოთ მომხმარებელს მგზავრობის დაგეგმვის პროცესი. გვიხარია, რომ ირჩევთ TRE.GE-ს❤️
Resposta da TRE.GE
Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with the speed and efficiency of our customer support.
Providing prompt and professional assistance is a core priority at TRE.GE, and your review confirms we are on the right track❤️
The staff was very kind and responsive
The staff was very kind and responsive. Have helped me out quickly and smoothly.
16 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TRE.GE
Thank you for your feedback. We are glad to hear that our staff provided you with kind, prompt, and efficient assistance.
Ensuring a smooth and professional experience for our clients is our top priority at TRE.GE. We appreciate your trust in our team.❤️
სასიამოვნო
სასიამოვნო, სწრაფი და ზუსტი პასუხები იყო, დამეხმარნენ, მადლობა ანის
11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TRE.GE
დიდი მადლობა შეფასებისათვის!😊
I bought it very easily and received a gift as well
Very convenient and simplified
8 de maio de 2026
Resposta da TRE.GE
Thank you! Our goal at TRE is to make travel planning as convenient and simple as possible. We're thrilled that you found the platform easy to use. Happy travels!
Very polite and clear communication
Very polite and clear communication, my problem was resolved in a fast manner. Plus I asked to help with additional question, and also got an advise anf support very fast! I'm super satisfied. Thanks Ani!:)
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TRE.GE
Thank you so much! 😊 We're thrilled to hear that Ani could provide such polite and fast support for your request. We aim to be more than just a booking site – we're here to give you advice and peace of mind. Happy travels! ✈️✨
Resposta da TRE.GE
You're very welcome! 😊
Booked wrong date on ticket
Booked wrong date on ticket. Msg'd Customer Services. Got instant response on what to do in English. Fixed worked perfectly.
Excellent service. Thank you. Kindest regards.
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TRE.GE
Much appreciated! We know how stressful booking errors can be, so we prioritize fast and clear communication to get things right. We're happy we could help you fix the date so quickly. Enjoy your journey! 💙
ანი სწრაფად დამეხმარა
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TRE.GE
დიდი მადლობა ასეთი შეფასებისთვის! ❤️
Resposta da TRE.GE
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a good experience with us. We hope to see you again soon!
Resposta da TRE.GE
Thank you so much for the kind words! We strive to be the best for our customers, and it’s wonderful to know we’ve hit the mark for you. We appreciate your support!
Resposta da TRE.GE
We're so glad you're happy! Thank you for the 'perfect' review—it truly made our day. We appreciate your support!
Everything good
23 de abril de 2026
Resposta da TRE.GE
Thank you for the great feedback. We're so glad to hear that everything went well. We look forward to seeing you again soon!
მატარებელი დადის ძალიან ნელა
მატარებელი დადის ძალიან ნელა. ვერ ვხვდები რატომ ქვია ჩქაროსნული. აშკარად ტექნიკური პრობლემა აქვს ან მატარებელს ან ლიანდაგებს. სისუფთავის კუთხით ცუდი მდგომარეობაა.
23 de abril de 2026
Resposta da TRE.GE
მოგესალმებით, მადლობა უკუკავშირისთვის. ვწუხვართ, რომ თავად მგზავრობის პროცესით უკმაყოფილო დარჩით. გვსურს დავაზუსტოთ, რომ ჩვენი გუნდი პასუხისმგებელია მხოლოდ TRE.GE-დან ბილეთების დაჯავშნისა და გაყიდვის ტექნიკურ მხარეზე. სამწუხაროდ, ჩვენ არ გვაქვს კონტროლი ტრანსპორტირების პირობებსა თუ გადაადგილების გრაფიკზე, თუმცა თქვენს პრეტენზიას აუცილებლად გავუზიარებთ შესაბამის გუნდს.
ადრე უფასო წყალი იყო მატარებელში
ადრე უფასო წყალი იყო მატარებელში. ეხლა რატო აღარ არის?
23 de abril de 2026
Resposta da TRE.GE
გამარჯობა, მადლობა გამოხმაურებისთვის. გვესმის თქვენი უკმაყოფილება, თუმცა გვსურს განვმარტოთ, რომ ჩვენი სერვისი მხოლოდ ბილეთების გაყიდვასა და დაჯავშნას მოიცავს. ტრანსპორტში არსებული შიდა მომსახურება და დამატებითი სერვისები ჩვენს კონტროლს მიღმაა. მიუხედავად ამისა, თქვენს შენიშვნას აუცილებლად დავაფიქსირებთ, როგორც მომხმარებლის სურვილს
მადლობა ანის გაწეული დახმარებისთვის
მადლობა ანის გაწეული დახმარებისთვის. რამდენიმე კვირის განმავლობაში დაუღალავად მპასუხობდა და მეხმარებოდა. 🥰🥰🥰
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TRE.GE
დიდი მადლობა უკუკავშირისათვის! 🥰
Service and booking process
23 de abril de 2026
Resposta da TRE.GE
This is exactly what we strive for! 😊 Thank you for highlighting our booking system and service quality. We’re constantly improving to keep your experience top-notch. Safe travels! 🚀💙
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