Ik heb een T-shirt besteld voor onze dochter, ter herinnering aan de fietstocht die zij door Frankrijk heeft gemaakt. Het door ons aangeleverde ontwerp werd perfect verwerkt en binnen een paar dagen... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Een NL elftal shirt bestelt. Er stond een levertijd vermeld die niet gehaald werd. In de tussentijd voordat het artikel gedrukt was, aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren. Geen reactie, maar... Ver mais
A empresa respondeu
Mijn bestelling Poloshirt met tekst had ik ruim voor de verjaardag van mijn vriend besteld. Het leek allemaal goed te gaan en het shirt werd opgestuur via Post.Nl. Helaas heb ik het shirt toen nooit... Ver mais
Wij hebben met ons bedrijf een stuk of 60 truien online besteld. De klantendienst aan de telefoon was zeer vriendelijk en hielpen mij meteen om een mooie offerte op te maken. Ik als moeilijke kl... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Tshirtdeal is een textieldrukkerij gespecialiseerd in kleding bedrukken, DTF transfers, stickers en gepersonaliseerde kleding voor particulieren, bedrijven en kledingmerken. Via de online product designer ontwerp, personaliseer en bestel je eenvoudig kleding, transfers en stickers vanaf één stuk. Wij bedrukken onder andere T-shirts, hoodies, truien, jassen, sportkleding en bedrijfskleding met technieken zoals DTF, sublimatie en borduren. Daarnaast ontwerp en bestel je eenvoudig DTF transfers, UV DTF stickers en vinyl stickers via de website. Met eigen productie levert Tshirtdeal in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Spanje. Heb je vragen over een bestelling of product, dan kun je eenvoudig contact opnemen met de klantenservice.
Informações de contato
Nikkelstraat 8, 2984 AM, Ridderkerk, Holanda
- 0180721629
- support@tshirtdeal.nl
- tshirtdeal.nl
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 93% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hele slechte service!
Hele slechte service!! Ik had 17 shirts gekocht voor ons team. Kreeg ik een mailtje 2 dagen later dat de kleur niet op voorraad was, nou kan gebeuren (wel raar dat ik 17 shirts alsnog kon bestellen en betalen) ik heb gelijk gebeld dat ik het geld terug wou, dit kon maar ze boden me nog 2 andere kleuren aan. Uiteindelijk is dit het niet geworden, dus geld terug, maar ik zou maar 50% krijgen aangezien ik niet binnen 48 uur had. Nooit is dit tegen mij gezegd en het stond ook nergens. Na 2,5 weken heb ik eindelijk m’n geld terug.

Resposta da Tshirtdeal
Beste medewerkers,
Ik had een verzoek aan jullie om een product te leveren, die bij een afscheid zou worden meegegeven. Eigenlijk was het tijdbestek voor het maken te kort.
In overleg met jullie is het toch gelukt! Op tijd geleverd.
De verrassing was groot.
Jullie zijn toppers!!! Met hart voor de medemens en voor jullie zaak.
Vriendelijke groet,
Ria Visscher.

Resposta da Tshirtdeal
Service is altijd snel en behulpzaam…
Service is altijd snel en behulpzaam bij Tshirtdeal.
en leuke is ze zijn ook altijd vrolijk.

Resposta da Tshirtdeal
Top service!
Vanwege een vervelende privéomstandigheid heb ik supersnel een bedrukt shirt nodig. Normaal gesproken is de levertijd 4-6 werkdagen, maar na een telefoontje met een zeer vriendelijke, meedenkende medewerker, kon het met spoed gedrukt en geleverd worden. Ik ben zo blij! Wat een fijne service!

Resposta da Tshirtdeal
Top service
Er was een klein foutje in een gedrukte bestelling. Hierover had ik contact op gezocht en kwamen ze met een passende oplossing ook hebben ze geholpen met een aangepaste bestelling te plaatsen.
Vriendelijke en snelle reactie, super fijn contact ik blijf hier bestellen.

Resposta da Tshirtdeal
De medewerker aan de telefoon
De medewerker aan de telefoon, Sheryvano Sewambar, heeft ons enorm geholpen. Dankzij hem komen onze T-shirts nu op tijd aan voor de vakantie. Geweldige service! We zijn erg tevreden!

Resposta da Tshirtdeal
Goede klantenservice
De klantenservice reageert snel en ze denken met je mee!

Resposta da Tshirtdeal
Top service!!
Ik heb hier laatst 1 shirt besteld voor een goedkopere prijs dan bij andere bedrijven kon. Ik had deze order snel nodig dus heb ze een berichtje gestuurd en had heel snel antwoord, ze waren zeer behulpzaam en we hebben samen een goede oplossing gevonden. De service is hier echt top! Ik ben erg fan van dit bedrijf en raad het zeker aan!

Resposta da Tshirtdeal
T-shirtjes besteld met bedrijfsnaam
T-shirtjes besteld met bedrijfsnaam, verzending naar Spanje. Op een of andere manier klopte het huisnummer niet en was het pakket retour gegaan naar Tshirtdeal. Nummer aangepast en na betaling is het pakket opnieuw gestuurd. Ik zag dat er weer een fout in het huisnummer zat en gelukkig optijd het pakket naar een pakketpoint laten sturen. Dag later kon ik het ophalen. Blij met de shirts en nu weet men wie ik ben zonder iets te vragen

Resposta da Tshirtdeal
Jermain is een topper in klantcontact…
Jermain is een topper in klantcontact en komt zijn woord na.

Resposta da Tshirtdeal
Eenvoudig om zelf een shirt te maken
Eenvoudig om zelf een shirt te maken, in dit geval shirts voor een kinder voetbal toernooi. Enige is dat je rekening moet houden met feestdagen maar dat is ook wel logisch. Doordat we wat laat waren met bestellen en 5 mei werd het spannend. Na contact te hebben gehad hebben ze ons super geholpen en kwamen de shirts net op tijd binnen.

Resposta da Tshirtdeal
Verkeerde bedrukte hoodie
Ik ben altijd tevreden geweest over mijn bestellingen bij dit bedrijf. Ook bij grotere hoeveelheden is het eigenlijk altijd goed gegaan maar deze keer is het echt een ramp.
Een aantal hoodies besteld met tekst op voor- en achterkant waarbij er 1 was met een afwijkende rugtekst.
Helaas ging het daar fout en hadden ze allemaal dezelfde rugtekst gekregen.
Dit gemeld en antwoord gekregen dat iets (niet nader omschreven) in backorder stond.
Na enige keren heen en weer mailen omdat niet duidelijk werd wanneer ik de hoodie met juiste tekst zou ontvangen, eindelijk bericht dat de bestelling zou komen ook weer niet gespecificeerd wat er geleverd zou worden.
Helaas had de hoodie die ik ontving nu helemaal geen rugtekst meer. Dus opnieuw mailen en hopen dat het uiteindelijk toch goed zal komen.
Ik ben zeer ontevreden over de communicatie over deze fout die niet door mij maar door het bedrijf is gemaakt.
Ik snap best dat er eens wat fout kan gaan maar een excuus was leuk gewees en duidelijke communicatie is wel het minste dat verwacht mag worden.
Deze bestelling heeft vanaf het allereerste contact ergernis veroorzaakt mede doordat het bij elkaar een maand duurde voordat ik eindelijk een, zij het verkeerde, hoodie ontving.

Resposta da Tshirtdeal
Top!
Top!! Super geholpen door Shery en zelfs kosteloos een spoedorder gekregen, onze bestelling was een dag later al in huis! Wij komen zeker terug.

Resposta da Tshirtdeal
Super Kommunikation
Super Kommunikation, super DTF Druck und sicherer Versand

Resposta da Tshirtdeal
Super!
Super! Binnen enkele minuten een bestelling kunnen plaatsen. Waarnaar ik een mail stuurde met een vraag over deze bestelling en direct reactie. Goede service en goede producten.

Resposta da Tshirtdeal
Wij hebben een grote partij…
Wij hebben een grote partij bedrijfskleding bij dit bedrijf besteld, maar helaas laat bij een groot deel van de kleding de bedrukking al na één week los. Dat mag je van professionele bedrijfskleding absoluut niet verwachten.
De enige oplossing die zij aanbieden, is dat wij alle kleding terug moeten sturen voor herstel. Dit is voor ons praktisch onwerkbaar, aangezien al ons personeel deze kleding dagelijks draagt. Er wordt totaal niet meegedacht in een passende oplossing.
Daarnaast zijn ze niet bereid om compensatie aan te bieden of vervangende kleding op te sturen, zodat onze medewerkers ondertussen wel gewoon hun werk kunnen doen.
Erg teleurstellende service en geen klantgerichte oplossing bij een duidelijk kwaliteitsprobleem. Helaas geen aanrader.

Resposta da Tshirtdeal
Vermijden als je kwaliteit zoekt
Vermijd dit bedrijf volledig als je op zoek bent naar kwalitatieve t-shirts.
Het zal prima zijn voor eenmalig gebruik, maar zelfs het duurste t-shirt is na een keer wassen volledig uit vorm.
T-shirts goed bedrukken blijkt ook een uitdaging. Tot twee keer aan toe ze de kans gegeven, maar ben er nu klaar mee.
Klantenservice eist onnodig veel bewijs voordat ze geloven dat ze een fout gemaakt hebben.
UPDATE: Tshirtdeal doet in de reactie hieronder net of ze zo fantastisch zijn geweest in de communicatie, maar niets is minder waar.
Ik heb beide keren netjes foto's opgestuurd waarop al gelijk duidelijk was dat de print niet goed was, maar het lijkt of ze mij per definitie niet vertrouwden.
Pas daarna heb ik besloten een review te schrijven. Niet op basis van één ervaring, maar op basis van een patroon van slechte ervaringen.
Het niet meer reageren van mijn kant was puur, omdat ik als klant geen zin heb in een ellenlange welles/nietes met een klantenservice.
Ik heb mijn verlies genomen en bestel voortaan elders.

Resposta da Tshirtdeal
Top service en prijs
2de keer dat ik bij ze iets bestel, met een klein logo op de voorkant en de hele achterkant bedrukt met tekst. Ook deze keer weer alles vlekkenloos verlopen, snel geleverd, mooi bedrukt, de juiste maten, precies zoals ik het wou hebben. Top service en prijs!

Resposta da Tshirtdeal
Het toffe is dat je een bedrijf bent
Het toffe is dat je een bedrijf bent; je bent commercieel en wilt dat mensen dingen kopen. Daarnaast wil je dat ze ook gelijk betalen.
Maar het is heel vervelend als je niet terug kunt communiceren op die e-mail of op meerdere e-mails die verzonden zijn. Ik denk dat dat gewoon minimaal 1 ster verdient. Eigenlijk is het 0 sterren, maar 1 voor het lezen van deze review.
Het is heel vervelend dat je wel geld eist van de klanten, maar niet reageert op e-mails.

Resposta da Tshirtdeal
Heb bestelling afgelopen maandag gedaan…
Heb bestelling afgelopen maandag gedaan en medewerker Shery heeft mij heel goed geholpen

Resposta da Tshirtdeal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







