TUI.ch Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

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Gut geplante Durchführung der Reise. Vom Flug bis zum Abholung am Flughafen und Rückkehr, sehr gute Organisation. Hotelresort ist super, sehr guter professioneller Service hier vor Ort Filiale Buchs... Ver mais

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Eine ganz tolle saubere Anlage Super freundliches und zuvorkommendes Personal Leider hat uns das frische Obst am Buffet etwas gefehlt :-( Das Zimmer mit dem direkten Poolzugang war einfach gigant... Ver mais

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Wir als Familie sind oft mit TUI.ch verreist. Immer in einem anderen Hotel (Türkei, Griechenland, Ägypten, u.s.w.). Durch die Filterfunktion bei der Buchung, erhält man passende Vorschläge. Wir wurde... Ver mais

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Heute Morgen habe ich genau die gleiche Reise vorgenommen. Der Unterschied liegt darin, dass ich ein Reduktionscode von hundert Franken hatte und auch akzeptiert wurde. Leider scheint ein technisc... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Agência de turismo

Escrito pela empresa

TUI Suisse ist ihr Spezialist in allen Reisefragen. Unterschiedliche Menschen haben in den Ferien verschiedene Erwartungen. Als Marktführer weiss das die TUI wie kaum ein anderer und bietet Ihnen daher auch eine Fülle von Möglichkeiten, Ihre persönlichen Ferien zu finden. Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten ein Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? Die TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Badeferien oder Rundreise: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte von TUI und teilen Sie Ihre Erfahrungen und Wünsche mit uns. Willkommen in der World of TUI, Ihrem Reiseveranstalter!

TUI Suisse

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Muito Bom

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2 mil avaliações

5 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Preis Leistung top

Preis Leistung top. Kann es sehr empfehlen

12 de junho de 2026
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Resposta da TUI.ch

Hallo Arnold Seematter,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Empfehlung. Vielen Dank!

Auf bald und mit bestem Gruss

Ihr TUI Team

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Hat alles funktioniert

Hat alles funktioniert. Am Freitag gebucht, am Samstag abgeflogen. Danke.

30 de maio de 2026
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Resposta da TUI.ch

Hallo Lukas,

Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüsse

Ihr TUI Team

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Complete disaster

The recommended hotel doesnt look like the pictures tui showed us. The pictures got to be at least 15 years old. Everything is disgusting. Mold in the shower. Room isn't clean. Im pretty sure there is no proper facility team to take care of the building.

Not sure how something this bad can be recommended by a travel agency. First and last time with tui.

11 de junho de 2026
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Resposta da TUI.ch

Dear Nikola Gataric, thank you very much for your feedback. We are sorry to hear that the hotel you booked did not meet your expectations and that you were dissatisfied with the standard of the accommodation. We understand your frustration regarding the discrepancies between the photos and the reality, and we take your comments about cleanliness very seriously. We have done our utmost, together with the hotel and our customer service team, to find a satisfactory solution. Your feedback is important to us, and we will contact you again in the coming days to discuss your concerns and ensure that we can offer you a better, more customer-focused service in future. Kind regards, your TUI Team

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Aegypten, Makadi Bay

Alles wie Gebucht. Top Services von TUI
Jederzeit wieder. Danke

7 de junho de 2026
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Resposta da TUI.ch

Hallo Kurt Rodel,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie unseren Service genossen haben. Viele Grüsse

Ihr TUI Team

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TUI? Fuyez pauvre fou!

C'est la pire agence de voyage possible pour voyager et je voyage depuis plus de 30 ans. Une seule expérience et ce sera la dernière.

Les prestations que vous payez ne sont pas celles que vous recevez à l'arrivée.

Le service client est malhonnête et ne cherche aucunement la satisfaction du client. Cela reste une simple entreprise qui doit engranger un maximum de profit et qui se moque royalement de ses clients et qui fera tout pour ne pas avoir à payer les litiges malgré des preuves évidentes.

Bref, une agence que je vous suggère vivement d'éviter à tout prix.

Je remercie seulement la conseillère de voyage qui a été la seule à notre écoute mais qui malheureusement de part son statut ne peux rien faire. Mais cela ne vaut quand même pas la peine de partir avec eux qui a encore une fois, le pire service client que j'ai avec regret expérimenté.

13 de abril de 2026
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Resposta da TUI.ch

Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à vos commentaires et prenons très au sérieux vos préoccupations concernant le service client et la qualité de nos prestations. Nous veillerons à améliorer nos processus afin de vous offrir un accompagnement fiable et centré sur le client. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes et vous invitons à nous contacter directement pour en discuter plus en détail. Cordialement, l'équipe TUI

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Wunderbare Gartenanlage aber völlig in…

Wunderbare Gartenanlage aber völlig in der Pampa. Personal na ja freundlich ist anders meist ausländische Angestellte. Spa sehr unkompetentes und zum teil aggressiv Verkaufsmethoden. Russisch und türkisch ist ein Muss da niemand eine andere Sprache spricht. Wirklich eine tolle Anlage aber mühsam. Wenn man tagelang ohne Internet leben kann ist man da richtig

7 de junho de 2026
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Katastrophe

Zimmer wahren sehr hellhörig.
Die balkon Tür ging nicht richtig zu, Lift Geräusche menschen sprechen hört man alles sehr schlecht isoliert alte rostige Badewanne.
Das Essen wahr sehr schlecht kein Geschmack egal ob morgens mittag oder abends jeden tag das gleiche. Snack stand nicht wie beschrieben zur Verfügung manchmal gaar nix. Nicht empfehlenswert

28 de maio de 2026
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So gehen 5 Sterne

Organisation und Informationen waren vorbildlich. Termine für Transfers und Ausflüge (mit super kompetenten Guides) wurden pünktlich eingehalten.
Kleiner Kritikpunkt: Die mytui App funktioniert seit Monaten nicht!!!

16 de maio de 2026
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Perfekt

Alles wie bisher hervorragend geklappt

13 de maio de 2026
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Resposta da TUI.ch

Hallo Urs Walter Eichmann - das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für ihre positive Rückmeldung und top Bewertung.
Auf bald und viele Grüsse, ihr TUI Team

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Ich musste mir überhaupt keine Sorgen…

Ich musste mir überhaupt keine Sorgen über Reise machen alles war perfekt organisiert

18 de maio de 2026
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Resposta da TUI.ch

Herzlichen Dank für das schöne feedback, Ismail Kaya - wir freuen uns sehr darüber.
Auf bald und beste Grüsse, ihr TUI Team

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Miserabler Kundenservice

Miserabler Kundenservice. Nie wieder Tui! Unsere Flüge wurden durch Tui drei Monate nach der Buchung umgebucht (Zürich anstatt Genf, nachts anstatt tagsüber, Billigfluglinie anstatt normaler Anbieter). Schlussendlich wurden noch Mehrkosten verlangt.

13 de abril de 2026
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Unsere Familienreise nach Wien war sehr…

Unsere Familienreise nach Wien war sehr schön. Wir haben genau die richtigen Reisetipps bekommen. Das Hotel, das uns durch das Reisebüro empfohlen wurde, war schön, komfortabel und bot tolle Zusatzleistungen. Zudem war es sehr gut mit dem öffentlichen Verkehr erreichbar. Der Hotel-Flughafen Transfer mit dem Taxi hat es sich super gelohnt, er war sehr zuverlässig, preiswert und freundlich. Ingesamt, hat alles sehr gut geklappt. Wir werden unsere Reise sehr gerne wieder mit TUI Küssnacht organisieren.

2 de maio de 2026
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Resposta da TUI.ch

Hallo Patricia Vanoli,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Familienreise nach Wien so schön war und wir Ihnen mit unseren Reisetipps und der Hotelempfehlung eine angenehme Erfahrung bereiten konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihre nächste Reise wieder mit Ihnen zu planen.
Beste Grüsse, ihr TUI Team

Ihr TUI Team

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Beanstandung

Solange alles gut verläuft ist alles bestens. Wenn Sie allerdings eine Beanstandung oder Reklamation haben gibt es nur einen sehr unbefriedigenden Dienst am Kunden. Selbst der versprochene Rabattgutschein für die nächste Reise muss erstritten werden. Deshalb nur einen ⭐️

20 de fevereiro de 2026
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