Gut geplante Durchführung der Reise. Vom Flug bis zum Abholung am Flughafen und Rückkehr, sehr gute Organisation. Hotelresort ist super, sehr guter professioneller Service hier vor Ort Filiale Buchs... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Eine ganz tolle saubere Anlage Super freundliches und zuvorkommendes Personal Leider hat uns das frische Obst am Buffet etwas gefehlt :-( Das Zimmer mit dem direkten Poolzugang war einfach gigant... Ver mais
Wir als Familie sind oft mit TUI.ch verreist. Immer in einem anderen Hotel (Türkei, Griechenland, Ägypten, u.s.w.). Durch die Filterfunktion bei der Buchung, erhält man passende Vorschläge. Wir wurde... Ver mais
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Heute Morgen habe ich genau die gleiche Reise vorgenommen. Der Unterschied liegt darin, dass ich ein Reduktionscode von hundert Franken hatte und auch akzeptiert wurde. Leider scheint ein technisc... Ver mais
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TUI Suisse ist ihr Spezialist in allen Reisefragen. Unterschiedliche Menschen haben in den Ferien verschiedene Erwartungen. Als Marktführer weiss das die TUI wie kaum ein anderer und bietet Ihnen daher auch eine Fülle von Möglichkeiten, Ihre persönlichen Ferien zu finden. Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten ein Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? Die TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Badeferien oder Rundreise: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte von TUI und teilen Sie Ihre Erfahrungen und Wünsche mit uns. Willkommen in der World of TUI, Ihrem Reiseveranstalter!
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Hagenholzstrasse 60, 8050 , Zürich, Suíça
- 0848 121 221
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Muito Bom
2 mil avaliações
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Gut organisiert
10 de junho de 2025
Resposta da TUI.ch
Danke vielmals für die top Bewertung, Rada Cirkovic!
Auf bald und viele Grüsse, ihr TUI Team
Super Reisebüro
Super Reisebüro. Kompetente und hilfsbereite Betreuung. Immer wieder!
26 de abril de 2026
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Resposta da TUI.ch
Das freut uns sehr zu hören, Mirjam Reinold. Vielen Dank für ihr Vertrauen und ihre Kundentreue!
Auf bald und viele Grüsse, ihr TUI Team
Kurzurlaub auf Mallorca
Kurzurlaub auf Mallorca
Wir haben ein wirklich preiswertes Angebot nutzen können und sind rundum begeistert. Der Buchungprozess war einfach, die TUI-App lieferte alle notwendigen Infos. Wir wurden am Ankunftsflughafen in Empfang genommen, Bustransfer top. Auch die Rückreise hat bestens geklappt. Es war eine rundum gelungene Erfahrung
26 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TUI.ch
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub auf Mallorca so genossen haben und rundum begeistert sind. Es ist schön zu hören, dass der Buchungsprozess einfach war und die TUI-App alle nötigen Informationen lieferte. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Viele Grüsse, ihr TUI Team
Umfassend bedürfnisorientiert
Umfassend bedürfnisorientiert. Das nächste Mal wieder mit Tui!
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Persönlicher Kontakt trotz Grossfirma
Persönlicher Kontakt trotz Grossfirma
wir freuen uns eine Beraterin, die unsere Vorlieben kennt, zur Seite zu haben - wirklich super wertvoll
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Tolle Anlage
Tolle Anlage, freundliches Personal und Animateure. Nur 1 beheizter Aussenpool zu wenig in dieser Jahreszeit. Achtung Quallen im Meer.
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TUI.ch
Hallo RS
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der beheizte Pool nicht ausreichte und die Quallen das Meer beeinträchtigten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, freuen uns aber auch, dass sie uns trotzdem so positiv bewerten.
Auf bald, ihr TUI Team
Das gebuchte hotel hatte vor langer…
Das gebuchte hotel hatte vor langer Zeit mal 4 Sterne!
Der gebuchte Rückflug mit mehr Platz wurde umgestellt und meine Knie sind noch nicht in Ordnung!
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TUI.ch
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Hotel- und Flugerfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Viele Grüsse, ihr TUI Team
Unverschämt
Alles , doppelt abgebucht, keine Rückmeldung, es kümmert sich niemand.
Ignorant auf der ganzen Ebene.
Pin 6903
Rest 5280469563
RIU Turquoise Mauritius
28.03 -05.04.2026
Storno 28.03 Und trotzdem keine Rückerstattung ❗️
5 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TUI.ch
Hallo Eva Knobloch
Wir bedauern sehr, dass sie mit den beschriebenen Problemen konfrontiert sind. In unseren Kundendaten finden wir unter ihrem Namen leider keine Buchung. Bitte verwenden sie zur Angabe der für uns zur Prüfung notwendigen Daten dieses Formular:
https://www.tui.ch/de/service-kontakt/kontakt/fragen-zu-ihrer-buchung/
Vielen Dank für ihre Unterstützung und Geduld.
Beste Grüsse, ihr TUI Team
Mit wenigen Klicks zum Ziel!
Wir konnten rasch und unkompliziert unsere Reise buchen.
17 de abril de 2026
Resposta da TUI.ch
Hallo Domenico,
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Reise rasch und unkompliziert buchen konnten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Ihr TUI Team
RIU Palace Meloneras
Wir haben 2 Wochen im RIU Palace Meloneras einen sehr schönen Urlaub verbracht.
Außergewöhnlich freundlicher Empfang an der Rezeption.
Unser Zimmer war großzügig, geräumig und sauber. Der Blick vom Balkon zwischen den Palmen zum Pool
einfach großartig. Die gesamte Anlage ist gepflegt und wunderschön.
Das Frühstück sowie das Abendessen werden im "Magnolia"-Restaurant eingenommen, wo einem ein Tisch zugewiesen wird.
Das Buffet lässt keine Wünsche offen, denn es gibt alles, was man in einem 5-Sterne-Hotel erwarten kann. Ob das Angebot an edlen Speisen wirklich so vielseitig sein muss, sei dahingestellt.
In einem Hotel dieser Klasse sollte man eigentlich zum Abendessen ein Getränk inclusive angeboten bekommen.
Im Barbereich sind die Servicekräfte auch sehr freundlich und schnell.
Nur der Bar-Manager hält es nicht für notwendig
Gäste zu begrüßen. An einem Abend, als es noch etwas frisch im Außenbereich war, hat dieser Herr einen Kaminofen ohne zu fragen einfach von unserem Sitzplatz weggezogen. Diese Art gehört sich nicht von einem Bar-Manager.
Dieses Verhalten trübt den Gesamteindruck des Hotels natürlich.
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TUI.ch
Hallo Wolfram Taub,
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und die Anlage, Ihr Zimmer sowie das Buffet genossen haben. Wir bedauern, dass der Service im Barbereich nicht Ihren Erwartungen entsprach und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback und trotz dieser Erfahrung so positiven Bewertung.
Auf bald und mit bestem Gruss
Ihr TUI Team
The level of assistance provided was extremely poor
Our experience with TUI was very disappointing.
The level of assistance provided was extremely poor, close to nonexistent. The services sold are clearly overestimated in terms of quality and do not match the reality at all.
Although transport is organized by TUI, the waiting times were excessive and poorly managed. The TUI representatives at the hotel were not helpful in our case — interacting with them felt like a waste of time, involving unnecessary bureaucracy rather than actual support.
Our holiday at AluaSoul Palma was far below expectations. Given the gap between what was promised and what was delivered, we requested at least a partial refund. However, the process with TUI has been very difficult — almost impossible — with little cooperation and slow, frustrating communication.
Overall, the experience with TUI has been disappointing both during the trip and afterward.
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TUI.ch
Hello Alfred Stoica
We are sorry to hear, that we were not able to meet your expectations, from transfer, tours and booked hotel. Our complaints management will assess your complaint and check a possible solution. Should you not have done so already, please let us know all booking details in the following form:
https://www.tui.ch/de/service-kontakt/kontakt/reklamation-zur-reise/
Thanks for your support and your patience.
Best regards
Your TUI Team
Unser Aufenthalt im Hotel Marvy Club in…
Unser Aufenthalt im Hotel Marvy Club in der Türkei war einfach unvergesslich. Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich empfangen, und der Service ließ während des gesamten Aufenthalts keine Wünsche offen. Das Personal war stets freundlich, aufmerksam und sehr professionell.
Die Anlage selbst ist wunderschön gestaltet – modern, stilvoll und gleichzeitig harmonisch in die Natur eingebettet. Besonders beeindruckt hat uns die direkte Lage am Meer mit traumhaftem Ausblick und kristallklarem Wasser. Das Zimmer war sauber, komfortabel und geschmackvoll eingerichtet, sodass man sich sofort wohlfühlt.
Auch kulinarisch bietet das Hotel ein echtes Highlight: Die Auswahl an Speisen ist vielfältig, frisch und von hoher Qualität. Egal ob im Hauptrestaurant oder in den à-la-carte-Restaurants – jedes Essen war ein Genuss.
Die ruhige und entspannte Atmosphäre macht das Hotel perfekt für alle, die Erholung suchen. Gleichzeitig gibt es genügend Angebote für Aktivitäten, sodass keine Langeweile aufkommt.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TUI.ch
Es freut uns sehr, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt im gewählten Hotel verbrachten, Fabienne Zenhäusern.
Wir sind glücklich zu hören, dass Sie unser freundliches Personal, die wunderschöne Anlage, die komfortablen Zimmer und das vielfältige kulinarische Angebot genossen haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die top Bewertung.
Viele Grüsse
Ihr TUI Team
Einmal und hoffentlich nie wieder
Wir hatten ein Pauschalarangement gebucht. Da der Flug ausgefallen ist, haben sie uns einfach den Rückflug erstattet und fertig. Wir mussten die Heimreise selber organisieren. Sehr enttäuschend!
28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da TUI.ch
Hallo Janine Vetsch
Wir bedauern sehr, dass wir ihre Erwartungen bezüglich der Hilfeleistung zum aufgrund der Nahostkrise leider betroffenen Rückfluges leider nicht erfüllen konnten und können ihre Enttäuschung nachvollziehen.
Sollten sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance einräumen, unsere volle Leistungsfähigkeit zu beweisen, würde uns das sehr freuen.
Viele Grüsse, Ihr TUI Team
Top Beratung,für alle und alles mehrere…
Top Beratung,für alle und alles mehrere Angebote zur Auswahl. Einmal tui immer tui. Weiter so liebe tui👍bis bald.
10 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da TUI.ch
Gabi Nadalet, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Auswahl zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Auf hoffentlich bald wieder und mit bestem Gruss
Ihr TUI Team
Resposta da TUI.ch
Herzlichen Dank für die super Bewertung, Marc Flück! Und danke für das Kompliment.
Viele Grüsse, ihr TUI Team
Resposta da TUI.ch
Hallo Mario Guido Strässle - herzlichen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr darüber.
Beste Grüsse, ihr TUI Team
Resposta da TUI.ch
Das freut uns sehr zu hören, Roberto Carella - herzlichen Dank für ihre ausgezeichnete Bewertung!
Hoffentlich bis bald wieder und viele Grüsse
Ihr TUI Team
site clair
Reservation simple avec surtout toutes les options de dates,chambres, vol, etc et tres tres faciles
29 de março de 2026
Resposta da TUI.ch
🙏
Sehr übersichtlicher Buchungsprozess
26 de março de 2026
Resposta da TUI.ch
Vielen Dank für die top Bewertung Tobias! Es freut uns, dass sie eine gute Nutzererfahrung auf tui.ch machten.
Auf bald und viele Grüsse
Ihr TUI Team
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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