Product keurig verpakt bezorgd, maar het heeft erg lang geduurd voordat het verzonden werd. kreeg na 1,5 week bericht dat het verzonden was, terwijl postNL aangaf dat ze het pas 3 dagen later ontvange... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Waarom houden jullie het stug vol om totaal niet te reageren op vragen die via e-mail gesteld worden? Het is toch een kleine moeite en een grote klantvriendelijkheid om dit wel te doen. Het is dat ik... Ver mais
Liefst had ik min 5 gegeven nu ik bestel een verdamper betaal overloop zie dat ik fout heb gemaakt was een grote moest een kleine hebben zelfde moment stuur ik mail kunnen jullie dat aanpassen tot o... Ver mais
Verloop voor rookgasafvoer besteld, netjes de volgende dag in huis. Deze was volgens de plaatselijke kachel boer niet leverbaar, even zoeken op internet en kon dus wel. Super bedankt en wij zitten we... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Verkoop van opblaasbare jacuzzi’s en bio ethanol sfeerhaarden. En natuurlijk alles wat daar nog bij hoort. Ook voor alle bedenkelijke accessoires moet je bij ons zijn.
Informações de contato
2,8
Bom
162 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super snel bezorgd op de dag van…
Super snel bezorgd op de dag van bestelling. En een goede prijs kwaliteit verhouding.
7 de junho de 2022
Goede klantenservice
In eerste instantie ontvingen we een beschadigde haard, maar dit is snel en zeer klantvriendelijk opgelost. Fijn meegedacht en prachtige brander als eindresultaat!
1 de junho de 2022
Razendsnelle levering
Razendsnelle levering. Vriendelijk personeel. Goede communicatie. Ze bellen van te voren wanneer t schikt om te leveren. Artikel tevens in goede staat ontvangen. Bedankt.
30 de maio de 2022
Lang op moeten wachten.
21 de maio de 2022
Zeer goede klantenservice
Uiteraard onder voorbehoud, gezien het item nog niet geleverd is en de terugbetaling nog niet helemaal in orde. Maar de naverkoop service en bereikbaar is schitterend
10 de maio de 2022
Uitstekende service
Uitstekende service, in verband met vervoer problemen kwamen ze zelf de Jacuzzi bij ons. Super vriendelijk en fijn contact gehad een dikke 10!
9 de maio de 2022
Top!
Top! Houden zich aan afspraken en lichten je hier ook goed over in. Bezorging was ook top. Wanneer de haard binnen was zijn zij deze persoonlijk komen bezorgen!
7 de maio de 2022
prima service
20 de março de 2022
Fantastische service !
Helaas konden wij de spa Helsinki niet gebruiken vanwege een aarden probleem. Wij kregen de tijd dit uit te zoeken o.a. met bestway de fabrikant. Pas als er duidelijkheid zou zijn wat de oorzaak zou zijn, zou de heroepingsrecht van 2 weken in gaan. Achteraf bleek het aarden probleem in onze eigen electrische installatie te zitten en zonder problemen en kosten heeft tuinenxl de spa weer opgehaald. Super goede service en nazorg dus. Als het probleem is opgelost bestellen wij zeker deze spa lay z Helsinki wederom bij hen en kan ik hen van harte bij iedereen aan bevelen. Super goed bedrijf. 👍👍👍
20 de março de 2022
Zeer klantvriendelijk bedrijf
Zeer klantvriendelijk. Prettig dat er telefonisch werd overlegd over de levering. Mijn bestelling was door de leverancier helaas niet compleet geleverd, maar TuinenXL reageerde direct op mijn mail (op zondag!) en loste het probleem snel op. Zeer tevreden dus.
10 de março de 2022
Very professional customer service
Very professional customer service, they take care of their clients' satisfaction.
17 de fevereiro de 2022
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden over gang van zaken,
Zal hier geen nieuwe poging doen om nog eens wat te bestellen
Edit; ik vind dat zoiets in overleg zou moeten gaan.
27 de janeiro de 2022
Resposta da TuinenXL
Erg jammer dat u ontevreden bent over de gang van zaken, uw bestelling had zodanige vertraging vanuit onze leverancier dat wij uw bestelling hebben geannuleerd. We hebben u aangeboden het betreffende product opnieuw te bestellen wanneer het weer op voorraad is voor diezelfde actieprijs. Wij hebben liever dat de klant het geld dan terug krijgt tot het weer op voorraad is. Alsnog wens ik u een fijne dag verder.
/Sjon
Mooie spullen en super goede service
Mooie spullen en super goede service! Toen mijn bestelling vertraging had opgelopen door de drukte bij de post, werd het pakket geleverd op een dag dat ik moest werken. Medewerker heeft voor mij geregeld dat ik een smsje van de bezorger zou krijgen met de tijd dat het pakketje geleverd werd. Ik kreeg netjes een smsje van de bezorger dat hij er over een uurtje was. Hierdoor hoefde ik geen halve dag vrij te nemen om te wachten.
Helemaal top!
20 de janeiro de 2022
Top kwaliteit
Top kwaliteit, en zeker goede prijzen in vergelijking tot de concurrenten. Goed bereikbaar, vriendelijke communicatie via de chat. Artikel goed te volgen via track en trace. Netjes ingepakt. Kortom: zeer tevreden
17 de janeiro de 2022
Resposta da TuinenXL
Hier doen wij het voor, bedankt voor uw positieve review.
/Sjon
Vragen om recensie. Na 3 weken nog niet geleverd, wel op voorraad.
Al een week wordt ik bestookt om aan te geven hoe TuinenXL het heeft gedaan.
Beter zou zijn dat ze het bestelde product eerst leveren en daarna geen vragen hoe ze het doen.
Bestelling is van 17 december 2021. Artikel is volgens de site op voorraad.
Na telefonische contact zou het artikel de eerste week van 2022 worden geleverd. Nog niet geleverd.
7 de janeiro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.