Product keurig verpakt bezorgd, maar het heeft erg lang geduurd voordat het verzonden werd. kreeg na 1,5 week bericht dat het verzonden was, terwijl postNL aangaf dat ze het pas 3 dagen later ontvange... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Waarom houden jullie het stug vol om totaal niet te reageren op vragen die via e-mail gesteld worden? Het is toch een kleine moeite en een grote klantvriendelijkheid om dit wel te doen. Het is dat ik... Ver mais
Liefst had ik min 5 gegeven nu ik bestel een verdamper betaal overloop zie dat ik fout heb gemaakt was een grote moest een kleine hebben zelfde moment stuur ik mail kunnen jullie dat aanpassen tot o... Ver mais
Verloop voor rookgasafvoer besteld, netjes de volgende dag in huis. Deze was volgens de plaatselijke kachel boer niet leverbaar, even zoeken op internet en kon dus wel. Super bedankt en wij zitten we... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Verkoop van opblaasbare jacuzzi’s en bio ethanol sfeerhaarden. En natuurlijk alles wat daar nog bij hoort. Ook voor alle bedenkelijke accessoires moet je bij ons zijn.
Informações de contato
2,8
Bom
162 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Haard was prima maar de bio-ethanol…
Haard was prima maar de bio-ethanol moet denk ik uit Verweggistan komen.
28 de dezembro de 2021
Resposta da TuinenXL
Bedankt voor de positieve reactie op de haard, als uw bestelling incompleet is kunt u het beste even contact opnemen via info@tuinenxl.nl dan gaan we het nakijken en oplossen.
/Tim
Duurde erg lang voordat ik m’n…
Duurde erg lang voordat ik m’n bestelling binnen had
27 de dezembro de 2021
Resposta da TuinenXL
Excuses, we doen enorm ons best het beheersbaar te houden maar soms is dat toch iets lastiger dan verwacht. Internationale transportbedrijven voor onze aanleveringen hebben soms enorme uitlooptijden. We hopen dat het product het allemaal goed maakt.
/Tim
Resposta da TuinenXL
Bedankt voor uw positieve review
/Tim
Very happy with the order and also the…
Very happy with the order and also the service. The package was ghosted by the postNL ans the very kind gentleman on the phone was super helpful. It arrived quite fast in the end. will be buying another fireplace there.
18 de dezembro de 2021
Resposta da TuinenXL
Bedankt voor uw positieve review.
/Tim
30-11 bestelling gedaan tot op heden…
30-11 bestelling gedaan tot op heden niet ontvangen.
17 de dezembro de 2021
Resposta da TuinenXL
Beste,
Ik heb het even voor u nagekeken maar u heeft uw bestelling al een tijdje in huis. We vinden het natuurlijk niet erg als u kritisch bent maar we zouden het waarderen als uw review ook waarheden bevat.
/Tim
Bio-ethanol sfeerhaard
Super mooie haard!
We hebben deze elke dag in gebruik!
Geeft nog behoorlijk warmte af.
We hebben de asla en het rooster uit de bestaande open haard gehaald en de bio-ethanol haard er voor in de plaats gezet.
14 de dezembro de 2021
Resposta da TuinenXL
Hier doen we het voor! Heel veel plezier met de haard. Bedankt voor de positieve review.
/Tim
Resposta da TuinenXL
En daar worden we vrolijk van, bedankt voor uw review.
/Tim
Perfecte service,helemaal top!👍👍
13 de dezembro de 2021
Resposta da TuinenXL
Perfecte klant, helemaal top!
/Tim
Uitstekende service, goede produkten
Uitstekende service, goede prijs-kwaliteit verhouding, zeer vriendelijke behandeling! Reageert snel op berichten. Aanrader!
12 de dezembro de 2021
Resposta da TuinenXL
Bedankt voor uw positieve review
/Tim
We zijn erg blij met onze aankoop via…
We zijn erg blij met onze aankoop via TuinenXL, top levering en service 👍
11 de dezembro de 2021
Resposta da TuinenXL
Fijn om te horen, bedankt voor uw positieve review.
/Tim
Wat een geweldige service
Wat een geweldige service! Tuinen XL ging op eigen initiatief achter PostNL aan toen de bezorging langer duurde. Ze belden niet alleen, maar gingen er ook heen! Vooraf had ik vragen over de bio ethanol tafelhaard. Daar waar concurrenten zich er makkelijk van af maakten, gaf Tuinen XL wel advies. Hier koop je echt wat bij een ondernemer, waar mensenwerk nog de norm is. En niet bij een anoniem postorderbedrijf. Echt een fijne ervaring!
6 de dezembro de 2021
Slecht
1e x was er iets verkeerd in het systeem; bestelling kwam niet binnen en geld werd geretourneerd. Bij 2e bestelling zou korting worden geheven wegens ongemak. Korting werd niet doorberekend maar toch bestelling gedaan. 5 dagen levertijd. Na een week zelf gebeld en toen kreeg ik te te horen dat de levering 2 weken was. Geld teruggevraagd en bestelling geannuleerd. Conclusie: ik bestel daar nooit meer iets!
6 de dezembro de 2021
Resposta da TuinenXL
Beste Inge,
Super vervelend om te horen dat er duidelijk wat mis is gegaan in de communicatie. Toch wil ik je bedanken dat je een review hebt achtergelaten, van fouten leren we ook enorm. Ik wens je een hele fijne feestdagen.
Top!
Mijn complimenten aan jullie service. Ik heb een paar keer contact via mail met jullie gehad en kreeg bijna direct antwoord. Echr 5 sterren waard!
4 de dezembro de 2021
Bijzonder tevreden…
Het gebeurt niet heel vaak dat er zo een vriendelijke en toegankelijke klantenservice de koper te woord staat.
Ik ben super blij en tevreden met de gang van zaken.
Wordt netjes op de hoogte gesteld omdat het bij postnl niet goed gaat.
Er wordt contact met mij gehouden en er wordt alles aan gedaan om dingen goed te laten verlopen.
Ik voel me serieus genomen en gewaardeerd.
3 de dezembro de 2021
Vriendelijke service
Vriendelijke service, ondanks een fout in het systeem waardoor ik opnieuw mijn bestelling moest plaatsen, goede communicatie, en snellere levering dan ze eerder aangaven.
Ik ga hier in het voorjaar zeker mijn aankopen doen.
27 de novembro de 2021
Besteld en super snel geleverd
Besteld en super snel geleverd. Werd snel daarna gebeld dat ze in de buurt waren en konden afleveren.
Achteraf betalen mogelijk. Dik tevreden.
11 de novembro de 2021
Goede service en snelle levering.
11 de novembro de 2021
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.