Onderbroeken zijn fantastisch vandaar 2 sterren ipv 1 ster. Klantenservice is drama ik heb 160 euro uitgegeven voor 11 onderbroeken. Vervolgens een pakketje gekregen met 6 stuks maar. Mail gestuurd m... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Boxershorts zijn op zich prima, alleen 1 boxershort te weinig ontvangen, ook na 4 dagen wachten op levering. Twee e-mails naar support gestuurd en na meer dan week nog geen reactie. Telefoonnummer ont... Ver mais
A empresa respondeu
Als je van de wijde boxershort houdt is dit jouw product. De fijne katoenen stof schuurt niet en blijft mooi in de wasmachine. 1 keer in de boxershort niet bezorgd of nooit aangekomen. Gemaild binnen... Ver mais
De onderbroeken zitten lekker en zijn top, in eerste instantie leek ik bij een klacht afgewimpeld te worden. Echter het bleek dat door drukte bij de klantenservice of problemen met spam mail het even... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wij regelen dat mannen altijd frisse boxershorts in huis hebben zodat zij zorgeloos hun ding kunnen doen.
Informações de contato
Mussengang 8D, 9711RP, Groningen, Holanda
- support@underdog.nl
- underdog.nl
2,7
Ruim
178 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Reageerd niet op email
Begin december een probeer boxershort aangevraagd. Eind december in de brievenbus gekregen echter 2 dagen later al een 2e betaalde boxer ontvangen.
Ik ben direct gestopt ben met de Membership en inmiddels 4x een email gestuurd over een factuur.
Echter totaal GEEN reactie en zojuist voor de 5e keer een aanmaning gehad met dreiging incasso.
Met Underdog kan je blijkbaar niet in contact komen...
Update 03-02-2022
Helaas nog geen email/reactie gehad van Underdog wat ze wel direct schrijven onder mijn ervaring.
27 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Underdog
Beste Herwin,
Wij hebben drie weken geleden gereageerd op uw mail, maar hier is destijds blijkbaar geen goede oplossing uit gekomen. Wij hebben nogmaals contact opgenomen per e-mail en hopen zo samen tot een goede oplossing te komen!
Nice boxershorts and service
Nice quality and design. Nice to give and nice to wear (according to my boyfriend ;)). The customer service is very friendly and quick in replying!
24 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Precies wat je verwacht
Precies wat je verwacht. Chille boxer, juiste maat en goede lengte. Ben een fan geworden!
23 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit, na 1 keer wassen zat er al een gat in. Abonnement proberen stop te zetten maar website werk niet.
Absoluut niet doen.
22 de janeiro de 2022
Resposta da Underdog
Beste Jelle, wat vervelend om te horen dat de boxershort niet beviel. We hebben je een extra boxershort opgestuurd omdat er natuurlijk geen gat in de boxers hoort te zitten. Ook hebben we je membership stop gezet, zoals genoemd in het mailcontact. Hopelijk is het zo weer opgelost! Anders kan je ons altijd mailen via support@underdog.nl
Na 4 dagen opgezegd
Na 4 dagen opgezegd, moet ik verplicht nog een maand opzegtermijn uitzitten? Ik dacht gratis uitproberen zonder verplichtingen? Niet netjes. Daarnaast ontevreden over de kwaliteit, naden zaten los.
21 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Underdog
Beste M. PJ, wat vervelend om te horen dat de boxershort niet de kwaliteit had die je van ons mag verwachten. We kunnen je een extra boxershort opsturen omdat er natuurlijk geen gat in de boxers hoort te zitten. Ook hebben we je membership stop gezet, zoals genoemd in het mailcontact. Hopelijk is het zo weer opgelost! Anders kan je ons altijd mailen via support@underdog.nl
Top boxers met hele mooie prints
Top boxers met hele mooie prints. En buitengewoon goede service!
16 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Goede onderbroeken, fijne service
Onwijs leuk concept! Onderbroeken zijn ook van goed materiaal en zitten fijn. Helaas is tot 2 keer toe mijn onderbroek niet geleverd. Gelukkig ben ik door Stefan goed en snel geholpen en zijn ze uiteindelijk alsnog geleverd.
12 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Great quality boxershorts
Great quality boxershorts. I've had a problem with the delivery of the wrong size shorts, but it got handled perfectly by customer service.
11 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Méér dan tevreden
Goede kwaliteit, topservice en duurzaam. Daarnaast fijn model met mooie prints. Heel leuk concept ook. Erg aan te raden!
27 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Ik heb nog steeds niks mogen ontvangen.
Ik heb nog steeds niks mogen ontvangen.
Net weer contact gehad dus we wachten af..
6 de dezembro de 2021
Resposta da Underdog
Beste Tom, het is natuurlijk niet onze bedoeling dat je niets ontvangt.. Misschien is er iets fout gegaan bij het adres of het order-pick proces. Hopelijk is het ondertussen opgelost! Anders kan je ons altijd mailen via support@underdog.nl
Echt goede kwalitiet boxers
Echt goede kwalitiet boxers, hoef nooit meer na te denken over boxers nu. Topservice!
2 de dezembro de 2021
Resposta da Underdog
Beste Floris, het is natuurlijk niet onze bedoeling dat je geen reactie ontvangt.. We groeien snel en zullen alle openstaande vragen oplossen, maar in het begin helaas niet altijd zo snel als we willen. Hopelijk is het ondertussen opgelost! Anders kan je ons altijd mailen via support@underdog.nl
komen de afspraken niet na en laten…
komen de afspraken niet na en laten niks meer van hun horen jammer genoeg. Heb ze de mogelijkheid gegeven en die hebben hun niet aangepakt dus bij deze de beloofde slechte review
12 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Underdog
Beste Herman, het is natuurlijk niet onze bedoeling dat je geen reactie ontvangt.. Hopelijk bevallen de boxershorts die we extra opgestuurd hebben! Als we je nog ergens anders mee kunnen helpen, kan je ons altijd mailen via support@underdog.nl
Veel onduidelijkheid rondom bezorging
8 de novembro de 2021
Goede kwaliteit en erg zacht
Goede kwaliteit en erg zacht alleen afwachten of hij ook zo blijft in de was
4 de novembro de 2021
na 2 weken nogsteeds niks ontvangen en geen antwoord van de klantenservice
Ik heb nog steeds mijn onderbroek van vorige week maandag niet ontvangen (dit zou mijn eerste keer zijn). Ik heb hier al 2 mails over gestuurd omdat er toen stond dat ik al een tweede bestelling kreeg (2 dagen later) voor 12.99 maar daar had ik niks van aangezet.
Ik vind het heel jammer want het concept is top maar als ik ze niet ontvang en als de website mij niet duidelijk aangeeft wanneer ik wat krijg dan is het niet zo handig als ik dacht. Het is dan makkelijker om gewoon meerdere onderbroeken ergens anders te bestellen, ik had het leuker gevonden als het allemaal automatisch ging en ik niets hoefde te doen. Ik vind het vooral jammer dat ik geen antwoord krijg op mijn verzoek, ze zijden dat ik een nieuwe zou krijgen maar die heb ik nog steeds niet. Ik heb mijn account dan ook stop moeten zetten omdat ik niet wist als het geld van mijn rekening zou blijven afschrijven zonder dat ik er wat voor kreeg...
1 de novembro de 2021
Resposta da Underdog
Beste A. Smallenbroek, het is natuurlijk niet onze bedoeling dat je geen reactie ontvangt.. We groeien snel en zullen alle openstaande vragen oplossen, maar in het begin helaas niet altijd zo snel als we willen. Hopelijk is het ondertussen opgelost! Anders kan je ons altijd mailen via support@underdog.nl
De boxershorts zitten heerlijk en…
De boxershorts zitten heerlijk en stevig! Ze kruipen niet steeds omhoog zoals andere goedkope boxershorts wel vaak doen. Ze zijn ietwat duurder, maar dan heb je ook wat.
27 de outubro de 2021
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.