Unicaja Banco Avaliações 

Comisiones adicionales que no aplican y que hay que reclamar varias veces para que te las devuelvan. Según contrato y cláusulas el mantenimiento de cuenta no se cobra si tienes domiciliado el ingreso en dicha cuenta.

La aplicación es un desastre, tarda en abrirse una barbaridad. Los sms para realizar operaciones funcionan cuando quieren y las personas que te atienden no pueden ser más desagradables y maleducadas. Un despropósito todo. Para anular seguros aún haciéndolo con tres meses de antelación tal y como ellos te indican enviando toda la documentación y dando orden en el banco pasan de todo y te pasan el recibo hasta tres veces ....un estafa

Estuve 1 hora y 10 minutos esperando, para hacer un simple ingreso, es subrealista, el cajero del exterior no permite hacer ingresos.
Una muy mala experiencia en la oficina de Gava

Hoy voy a sacar dinero de mi cuenta y el cajero de avda.federico Molina Huelva capital, no tiene ni 260 Euros para poder sacar llamo atención al cliente y una poca vergüenza me dice una tal Eva que no vuelva a llamar más , y todo los meses tienen problemas hace Dos meses se tiró seis día el cajero fuera de servicio voy a Avda. Andalucía a otro cajero de Unicaja y también averiado, me gasté 14 euros en taxi 🚖 y a final sin poder sacar mi dinero

Nunca e puesto una reseña a nadie ni a nada... Ni bueno ni malo.... Pero hoy ya Unicaja me a tocado las narices, termine con ello hace ya unos tres años porque nos estafaron con la cláusula suelo, de pues de terminar ese episodio logramos cerrar cualquier vínculo con ellos. El pasado 19 de enero me dispongo a pagar un recibo por un cajero el cual uno de los bancos que se podía pagar era Unicaja y por proximidad fui a uno de ellos, el cajero se quedó con mi dinero, no se pago el recibo y no devolvió nada, llamé a atención al cliente para poner la reclamación y no obtenía respuesta alguna... Después de llamar 5 veces hoy día 21 de marzo me dicen que no a salido nada, que no me devuelven los 50€.... Y te tienes que quedar tan pancha que te están robando en tu cara y no puedes hacer nada... Son unos LADRONES!!!!

Yo ya he cerrado la cuenta despues de mas de 20 años, cuando era Caja Duero funcionaban muy bien, no cobraban tantas comisiones, ahora te ponen lo que ellos llaman el plan cero que te obligan a tener seguros, inversiones etc. y al año me cobraban un dineral así que me marche y tan agusto, chao choa

Son unos impresentables fui a sacar dinero ayer y me dicen que tengo fijado la cantidad de 170 euros cuando yo no he fijado nunca esa cantidad tenía que sacar 600 euros y no he podido o sea ya no dispones ni de tu dinero siquiera mente para eso y para arreglarlo me mandan a una sucursal a 50 km desde luego no recomiendo este banco para nada desde que dejó de ser Cajastur esto ha ido de mal en peor en los próximos días cerraré la libreta y me iré a otro banco

No se si es más estafa la que me han hecho a través de su número de atención al cliente, o ellos mismos diciendo desde la oficina de Renedo, que sino lo recupera la policia( cosa que no pasa) no lo recuperaré. Hay ladrones que se esconden y otros que no.

increíble llevo más de 1 hora y no puedo ver ni entrar en la aplicación ( que espere unos minutos) es increíble

Cuando abrí la cuenta hace un año y algo, vi que era un banco no muy digital en tanto en cuanto la cuenta era 100% digital y para establecer nuevos límites había que ir a la oficina. Eso ahora ha cambiado, domicilio mi nómina y siento que el banco no intenta estafarme ofreciéndome productos abusivos (me fui de ING porque sin yo pedirlo me ofrecían créditos al 14%). La usabilidad de la app es correcta.

Lamentable, muy lamentable. Te obligan a ir a la oficina para realizar incluso la devolución de un recibo. Ni siquiera escribiendo directamente a alguien de la oficina por email realizan la gestión. En pleno 2025 no tiene ningún sentido. Sin decir que es un proceso que antes se realizaba desde la app. VALORANDO SERIAMENTE LLEVARME LA HIPOTECA.

EL PEOR BANCO QUE ME HE ECHADO A LA CARA EN MI VIDA. 53 AÑOS.
IMAGINO QUE NO TODAS LAS OFICINAS SERÁN IGUALES PERO ESTA EN CONCRETO, SITA EN SANTANDER, EN LA PLAZA MANUEL LLANO S/N. ES LO PEOR DE LO PEOR...
LAS SRTAS. SIRA LASTRA, DIRECTORA, Y LAUDELINA CARRAL, SUBDIRECTORA, CON TODO SU EQUIPO, SON UNOS AUTENTICOS ESTAFADORES.
TRAS OBLIGARTE A HACER CUENTA BANCARIA, OBLIGARTE A HACER INGRESOS DESORBITADOS Y DESPROPORCIONADOS, HACERTE FIRMAR MAS DE 20 CONTRATOS Y PETICIONES SIN NINGUN SENTIDO, HACERTE TASAR 2 VIVIENDAS CON UNAS PROMESAS DE GENTE QUE, NO SOLO NO ES PROFESIONAL, SINO QUE NO TIENEN NI IDEA DE COMO FUNCIONA LA COSA, COMPARANDO SIEMPRE CON EL SERVICIO Y TRATO QUE DA CUALQUIER OTRO BANCO QUE SE PRECIE.
3 MESES ESPERANDO PIDIENDOTE CADA DIA DOCUMENTOS QUE TE HACEN HASTA REIR, SI SI 3 MESES, PORQUE NO SABEN NI CUBRIRSE EN PERIODOS VACACIONALES, PARA LUEGO HACERTE PERDER EL DINERO DE LAS TASACIONES Y EL TIEMPO CON PRODUCTOS QUE NADA TIENEN QUE VER CON LOS OFERTADOS.

Y YA NO SOLO ESO, ME HAN HECHO PERDER TANTO LA SEÑAL COMO LA QUE IBA A SER MI FUTURA VIVIENDA.

ESPERO QUE NADIE PASE POR ESTA EXPERIENCIA CON ESTE BANCO Y MUCHISIMO MENOS CON ESTA SUCURSAL EN CONCRETO. CUIDADO QUE AUNQUE SON DE SANTANDER OPERAN EN TODA ESPAÑA POR MEDIO DE LA PLATAFORMAS ACTUALES. DIOS OS LIBRE DE NO PICAR EN SU ANZUELO.

UNICAJA NUNCA JAMAS!!!

La Sra que estaba ésta mañana en la sucursal de Compás de la Victoria, no es que sea antipática es que directamente no sabe nada, despues de estar cerca de una hora esperando que me atiendan, y la sra. hasta desconoce los números de teléfono de la entidad en que trabaja; por lo que he tenido que ir a la oficina de c/ Cristo y afortunadamente me han atendido bien.

Unos auténticos buitres, creo que se entiende bien lo que esta palabra significa.

Vergüenza de banco, nunca había tenido tanto problema para abrir una cuenta online , llevo más de 15 días y aún no tengo activa la cuenta , me ha tocado cargar 3 veces documentación, repetir procesos y muchas llamadas y aún así no tengo nada, me dicen que debo firmar unos contratos y no los he recibido, que tiene que ser al momento de llamar a servicio al cliente , luego llamo y me dicen que hay que esperar que los reciba en el email y a fecha de hoy no tengo nada, vergonzosa la atención y funcionalidad de este banco , desistiré del trámite, no lo recomiendo.

Para realizar una operación desde mi teléfono a lo hora de leer el código que me mandan tengo que entrar a los mensajes y cuando vuelvo a la pagina tengo que empezar, con lo cual se genera un bucle puesto que para leer el código tengo que abrir el mensaje y al volver a la pagina me hace empezar otra vez.

Llevo más de cuarenta años . Primero en la Caja de ahorros de Asturias,luego pasó a Casjastur después a Liberbank para terminar en Unicaja . Jamás he visto la mala gestión,la desinformación al cliente que no sabe a que número de teléfono llamar para gestionar determinadas gestiones por no decir el estado de determinos cajeros como el que se encuentra en la Avda. Portugal que hay que con un plastico de protección para poder acceder al cajero por los excrementos que caen de las palomas que se cobijan en el soporte del logotipo de la entidad.

La peor aplicación de banca online que he utilizado.
He sido cliente de Unicaja durante bastante tiempo, pero su aplicación siempre ha sido completamente inusable. La interfaz y la experiencia de usuario son tan malas que se quitan hasta las ganas de acceder a tu propio dinero. En muchas ocasiones ni siquiera podía iniciar sesión tras numerosos intentos.

Inicialmente, podía acceder desde la web, pero luego decidieron obligarnos a usar la aplicación, lo que me llevó a situaciones absurdas como tener que pedir dinero prestado a amigos porque no podía gestionar mi cuenta o hacer un Bizum.

Además, cada vez que necesitaba hacer algo fuera de lo habitual, la experiencia en la oficina física era igual de frustrante. Me han llegado a pedir que firme documentos sin mostrármelos previamente o me han tratado de forma despectiva, como si se esperara que entendiera el funcionamiento interno de su sucursal sin explicación alguna. Esto, claro, cuando lograba encontrar la oficina abierta, ya que a menudo estaba cerrada por obras o cualquier otro motivo.

En resumen, ni siquiera puedo darles dos estrellas. Si al menos hubiera podido usar la app para hacer Bizum a mis amigos y disponer de mi dinero cuando lo necesitaba, mi experiencia habría sido algo menos frustrante.

En plena campaña navideña es imposible acceder a la aplicación para disponer del saldo.
Ni Bizum, ni transferencias.
Cierran oficinas, eliminan cajeros, pero no dan alternativas.
Secuestran el dinero de los que un día confiamos en ellos.
Desde luego la peor entidad financiera que conozco.

El cajero de UNICAJA se ha quedado con mi tarjeta bancaria de otro banco!! quería sacar dinero y sin nada, sin ningún aviso, antes de poner un pin, se la ha comido, Era tarde, las 20:00. estaba intentando llamar durante 2 horas al atención cliente que no me cogían el teléfono...El día siguiente por la mañana me fui al banco para recoger mi tarjeta que la necesitaba urgentemente. El señor empleado no me ha hecho ningún caso, que no se puede abrir el cajero y devolver una tarjeta que no era de su banco y pertenecía a mi, que le explique que era muy importante, que no es tan fácil renovarla, que era una tarjeta bancaria georgiana y la necesitaba urgentemente. Le pedí a esta persona que cuando tuviera el día cuando se abre el cajero, iría con mi pasaporte, pero me negaron fríamente. En este caso, creo que es una completa violación de los derechos humanos!! Voy a reclamar y poner en todos los sitios una reseña contra este banco.