Unicaja Avaliações 

Terrible!!! Hice una hipoteca con ellos que incluia bonificaciones y descuentos. Nosotros cumplimos todos, pero todos los meses se olvidan de aplicar los descuentos y nos cobran mas.

Un banco horrible!!! Ya he reclamado 3 veces al gerente, pero no solucionan

Necesitaba los recibos de pago del ibi de los últimos 3 o 4 años, no recuerdo. Desde la aplicación si se han alineado los planetas y funciona. Casualmente no puedes sacarlos por q no llegan a esas fechas. Y q tengo q ir al banco presencialmente, muy cómodo todo. Total q voy y me saca los recibos eran cuatro por año. Q,es dale a una tecla e imprimir q no tiene mas historia pues con todo el papo me cobraron 3euros!!! Y no por la gestión, por recibo casi 50 pavos. Me dio hasta la risa y les dije q eran unos cutres q no,ayudan a sus clientes q nos tratan como ganado y q mientras te vas por q algo te ata como una hipoteca te fríen,a comisiones absurdas, sin justificación. Osea yo tengo la sensación q me roban en la cara y se quedan tan panchos. Un dia me llamo un señor este si era amable pero claro el motivo de la llamada era cambiarme el,seguro,de hogar o de vida mo me acuerdo ahí entendí la simpatía, pero vale esta trabajando empatizo. Me empieza a explicar q si ventajas q si condiciones bla bla bla. Después de un rato me dice bueno pierde un par de beneficios q ahora tiene asegurado en otra compañía, pero se ahora 10 euros.claro y le digo no voy a perder prestaciones por ahorrarme 10 euros al mes. Y me dice no no 10 euros al año. Jajjaja me dio la risa hasta al hombre se le notaba q estaba pasando un mal rato. Y como,estas muchas mas

Es la 2a vez que recibo un email de Unicaja; en Agosto diciendo que el ingreso de la pensión se me adelantaba al día 21/08 y hoy mismo, 23/09, que la pensión de Septiembre se me adelantaba al día 23. En ambos casos ha sido mentira; no se me ha adelantado nada. ¿Tan difícil es comprobar que los destinatarios de las pensiones domiciliadas en Unicaja son los mismos que figuran en el proceso de la remesa mensual antes de emitir dicha remesa? Es que encima se vanaglorian de que Unicaja siempre se adelanta.
Una vez más, los procesos informáticos de Unicaja dejan mucho que desear. Cambié la pensión a Unicaja para beneficiarme de los 450 € brutos y aún lo estoy lamentando.

Una auténtica vergüenza y una tomadura de pelo absoluta por parte de Unicaja. Llevo una semana en una situación de total desesperación debido a la incompetencia y a la nula empatía de este banco.Residiendo en Alemania, el sistema de su banca digital se me quedó completamente colgado. La única "solución" que se les ocurre darme es que tengo que presentarme físicamente en una oficina en España. Es kafkiano e inadmisible que en pleno 2026 pretendan que un cliente coja un avión solo para desbloquear un acceso online que ellos mismos han estropeado.Para colmo, la gestión de su servicio es una falta de respeto:La oficina asignada no coge el teléfono jamás.Nadie contesta a mis correos electrónicos.Su supuesta atención al cliente es un muro de silencio que te deja completamente desamparado en el extranjero.Por fortuna, he podido sobrevivir estos días utilizando mi tarjeta de débito, pero a día de hoy sigo con la banca digital bloqueada y sin poder gestionar mi propio dinero a distancia.Tener tus ahorros en Unicaja si vives fuera de España es un deporte de riesgo. En cuanto consiga desbloquear esta situación, me llevo absolutamente todo mi dinero, nómina y recibos a otra entidad financiera que sí entienda lo que es la banca del siglo XXI y respete a sus clientes. Una gestión nefasta.

Pues me siento atrapado en este banco al tener mi hipoteca con ellos, por qué con el tiempo me han demostrado que no es un banco que preste un servicio ni una atención cuidada a sus clientes. Mientras tienes dinero todo genial, por qué como no… Unos piratas

Muy mala experiencia con Unicaja Almendralejo. Por una gestión que considero incorrecta por parte de la oficina, he terminado perdiendo dinero y teniendo que asumir problemas que no me correspondían, a pesar de haber confiado en que el banco realizaría correctamente los trámites. Una situación absolutamente inaceptable para una entidad en la que el cliente deposita su confianza.

Imposible que te atiendan personalmente, cola interminables por la lentitud y el escaso personal disponible para hacerlo

If I could give a negative rating I would, one star is too much!
I have been with this bank for over 15 years (I know, I should have closed my account, but that is not so simple!)
Nothing is made easy, if you have a card stolen while abroad, you must wait until you return to Spain and visit your local branch to arrange a new card.
The paperwork envolved in organising the simplest of transactions is ridiculous, we are in the age of everything being available electronically and with facial recognition etc, but Unicaja seem to be stuck in the prehistorc ages!
The bank fees are crazy and the only interest the bank have, is too rip you off and take as much money from you as possible.
Avoid this bank at all costs!
(I have a second bank which I use as my primary bank and cannot wait to get the chance to get rid of Unicaja for good).

Es un banco a la antigua, te cobran comisiones que luego hay que reclamar. La app es una maraña de opciones que hay que ir adivinando, no es nada intuitiva. La comunicación telefónica es igualmente complicada, nuevas claves, no tienen acceso a toda tu información y te remiten a la oficina para que soluciones los problemas que Unicaja genera.Un desastre nada recomendable 🤯🤯🤯🤯🤯🤯

Es una vergüenza llevo como siete reclamaciones , Porque hice un ingreso de 100€ en un cajero y resuelta que la acción no la completo y se quedó con mis 100€, Sabiendo desde la primera llamada que esa un cajero periférico me dicen que en dos días o me llamaban me lo devolvían , No solo no han pasados dos días sino casi un mes , Después de varias llamadas me dicen que al ser periférico de 10 a 15 días, Han pasado esos 15 días y aquí me siguen tratando como si fuera tanto y poniendo incidencia, Si después no algo un recibo bien que me cobráis las respectiva comisiones, Si no sabéis solucionas los problemas de vuestros cliente coged y cerrad los cajeros de la oficinas que cerráis, O lo mismo es un negocio que tenéis montado para robarnos el dinero. Nos dais larga hasta aburrirnos y os quedáis en dinero de todos nosotros , Como esta no tenga solución ente mañana o pasado tendré que poner una hoja de reclamaciones

Me an embargado e pedido que compruebe que el dinero embargado procede del ingreso mínimo vital y proceda a devolver que los bancos están obligados a proteger el dinero y se an negado un 0 a los bancos que no protegen

Es imposible cerrar una cuenta sin que te cobren algo. En su día se fusionaron con liberbank, y se llevaron mi cuenta a una sucursal que está a una hora de mi casa, con lo que eso conlleva. Apenas tienen sucursales. Llamas por teléfono y nunca lo cogen, solo atienden vía correo electrónico. En fin un despropósito, llevo 2 viajes para cerrar mi cuenta y una reclamación.... nose como quedará la cosa.
Pero como tengo tiempo, voy a ir hasta el final.
Con Liberbank nunca tuve problemas....
Pensaros muy bien antes de abrir una cuenta en Unicaja, pues el trato es mediocre y pagas por todo. Comisiones, comisiones y más comisiones.

Tengo hipoteca con UNICAJA, la peor decisión. Me hicieron seguro hogar con Caser de 3 años de duración. Como podéis imaginar, al tener que estar 3 años me harté de ellos. Malos, malos.
Ahora acabo de pagar mi último recibo y Unicaja me cobra 0,19€ ( ya se que es poco pero con mi cabreo y que es mío lo entenderis). Realizo reclamacion para que me explique de donde salen esos céntimos después de haber pagado el último recibo hacia días.
Deben estar muy necesitados, pobretes.
Sin respuesta, y no la espero, aquí sigo esperando como otras tantas veces.
Espero que se arregle pronto la economía para llevarme mi hipoteca a otro sitio.
Y para captar clientes ahora ofrecen 900€. Por favor, leer muy bien y despacio la letra pequeña. Solo hay que ver que la cantidad de opiniones malas que hay publicadas.

Unos auténticos caraduras. Os pongo en contexto...
Pago un recibo a través de uno de sus cajeros y no me devuelve el cambio, tras tener que llamar a 5 teléfonos diferentes ya que, por desgracia era domingo, consigo hablar con una chica que me pide un montón de datos, nombre, apellidos, dni, tfno, numero del cajero, oficina a la que pertenece, etc. etc. Tras un rato de conversación me deriva a que vaya a la oficina al día siguiente que ya ha abierto una incidencia. Me acerco a la oficina al día siguiente y, oh sorpresa, no hay ninguna incidencia abierta. Me atiende el mismo director de la sucursal y otra vez lo mismo, hace una fotocopia del recibo y me vuelve a pedir los mismos datos... de esto hace mas de 15 días y sigo sin tener noticias suyas. No os penséis que el cambio era una una millonada, eran 3.65€, lo que pasa es que estan tan acostumbrados a pegarse por unos pocos centimos que eso les debe parecer una fortuna. En definitiva, si teneis algún problema con uno de sus cajeros iros olvidando de que os lo solucionen.

Es muy facil abrir la cuenta pero para cerrarla hay que acudir fisicamente a la oficina.

En atención al cliente no te dan otra alternativa, es surrealista esto.

En su momento en firma de hipoteca nos engañaron con las comisiones y cláusula suelo y ahora intento llevarme mi cartera de valores pero solo me han trasladado la mitad aunque me han cobrado todo y ahora tengo las acciones por la mitad en cada sitio y yo quería que cambiaran todas.

How hard is it to cancel a bank card that got lost there online forms don't work if your got a Uk passport my Nie number says wrong format your phone there english help line only to find its in Spainish you could not make it up i am not sure if my card is stolen but it your english speaker there is no way your get to cancel you card if your back home. I did manage to get through to there complaints department to be told its the wrong department i think there idiots and now i think its time to move my account to more english speakers and somewhere i can email to get my card blocked if needed.i would say don't bank here if your english because the service it bad for us.

Mal mal muy mal, creo que debería estar por debajo del 1 incluso, esta basura de banco que siempre que vas esta lleno, lleno a su vez de comisiones y de incompetentes que no saben hacer su trabajo, los cajeros cada vez que quieren se tragan tu tarjeta y te toca el madrugón del siglo para que no te la roben, la web todo el día caída, la verdad es que no se como una chapuza de banco como este sigue funcionando a día de hoy, ojala caiga en la ruina pronto. Me fui al BBVA y menuda diferencia.

Plaza santa Rita en Almería. Un despropósito, nos tuvieron engañados tres meses para un préstamo que no nos dieron y mientras tanto, cuenta con comisiones por todo..., hoy por fin hemos cerrado la cuenta y nunca más nos verán el pelo

Obligan a desplazarse a oficina para cerrar cuenta abierta online -- algo que va en contra del código de buenas prácticas del Banco de España. Básicamente, te secuestran como cliente, así que eso ya dice todo del tipo de banco que son.