Unoliving.com Avaliações 

Leveringstiden var meget lang og uvis, da der var ingen kommunikation

Alt for lang leveringstid på 4 måneder og de lovede 1 måneds

Havde bestilt et bord “Isbel” og har nu modtaget 8 bordben (kun 4 er standard) og ingen bordplade og stel. I følge transportfirmaet så var pladen bortkommet, men de ville komme senere sammen dag (vi skulle bruge spisebordet til juleaften) - det skete ikke! Til gengæld for en julemiddag ved køkkenbordet har Unoliving nu trukket prisen for bordet 2 gange… skønt i en økonomisk presset juletid! De har ikke svaret på telefon eller mail (de har nok travlt med at tømme kundernes bankkonti). Så det er ikke et firma vi kan anbefale til at gøre højtiderne til gode oplevelser.

No reply from this companies customer service.

Delivery company they use is absolutely useless. Currently lost my order, after making me wait at home for the entire day during my holiday. Only found out it wasn’t coming because I called them, after receiving a text saying it will be delivered in 30minutes and 3 hours later I was still waiting. They cannot tell me when or if they will find it. Change courier!

Jeg fik placereret en ordre hos jer d.13 December hvorpå der vil gå 1-3 uger med leveringstiden. Det eneste jeg har modtaget fra jer er en ordrebekræftelse på selve ordren.. I den tid jeg har gået og ventet, har jeg både forsøgt at kontakte jer pr mail og telefon, men der er ingen der svarer....
Derudover siger jeres telefonsvarer at jeg ringer udenfor åbningstiden på trods af jeg ringer i tidsrummet 10-12 som i selv henviser til? Det virker absurd shady og hvis ikke jeg hører noget retur fra jer vil jeg gerne have min ordre annulleret.

Der er gået 18 dage siden jeg placeret min ordre, så hvis jeres leveringstid skal holde inden for tidsrammen af de 3 uger, har i nu 3 dage tilbage..
Jeg har ikke længere interesse i at gå og være usikker på om min ordre overhovedet er på vej eller ej.

Hilsner fra en meget frustrerede kunde...

Forvent ikke levering af din vare selvom kundeservice fortæller dig andet.

Bestilte en vare den 6. oktober 2024 og får af vide den forventes leveret den 12. november 2024. På leveringsdagen får jeg besked om at leveringen er forsinket. Den bliver rykket til forventet levering den 12. december 2024. Her gentager det sig og levering bliver nu angivet til den 17. december 2024.

Den 17. december 2024 får jeg samme besked om at levering ikke sker denne dag.

Har haft kontakt med kundeservice løbende, hvor jeg er blevet fortalt/forsikret om varen var på vej. Alt i alt virkelig useriøst forløb.

Har heldigvis fået mine penge tilbage, men vil råde andre til ikke at handle hos selskabet. Det kunne godt tyde på man pludselig kan få svært ved at få sine penge igen, hvis man kigger på selskabets regnskab.

Ordre lagt d. 8. december på en opslagstavle, der skulle bruges til julegave. Leveringstid angivet som 1-2 uger på bestillings tidspunktet.

D. 18. december modtager jeg en mail med en “opdatering på min ordre”, der siger at “Forventet levering mellem 08-04-2025 og 15-04-2025.”

Jeg skriver prompte til kundeservice, men har endnu ikke modtaget svar. Magen til useriøs virksomhedsdrift må man lede længe efter.

Jeg har den 25.11 bestilt en sofa, fik at vide pr telefon at den ville komme til deres lager den 16.12, derefter har jeg intet hørt, de svarer hverken på mail eller telefon. Jeg har i dag annulleret ordren, og spærret mit kort

Forstår ikke at jeg intet høre vedr det bord jeg har bestilt der står kun ordren er modtaget intet om leveringsdato eller noget og står og skal bruge det

Tak for svaret er glad for seriøsiteten omkring min anmeldelse, når i kalder mig Tanja

Min kæreste og jeg købte julegaver i starten af december til vores familie. Desværre, så har vi indtil nu (d. 27 december) ikke modtaget én eneste vare og vi kan ikke få annulleret vores ordre. Det er ikke muligt at komme i kontakt med kundeservicemedarbejdere. Jeg er overbevist om, at virksomheden er i gang med at forberede en konkursbegæring. (Se deres regnskab).

Efter at have set på virksomhedens regnskab, kan jeg konkludere, at denne virksomhed ikke er ejet under Mikkel S. ene selskab "Firtal Group" som bl.a. også er ejet af Matas, men derimod af selskabet Forty ApS som ikke har nogen aktiver eller egenkapital.

Jeg vil ikke anbefale at bestille noget på Unoliving, med baggrund i at vi ikke har modtaget vores varer og/eller hørt noget fra virksomheden trods forsøg på at komme i kontakt med dem.

Redigeret: Yes. I gik jo så konkurs som antaget - selvom I er så kapitalstærke ;-)

Har bestilt en seng med leveringstid på 1-2 uger. Efter 2 uger er den stadig ikke afsendt, jeg kan ikke komme i kontakt med kundeservice over telefonen og de har stadig ikke svaret på min henvendelse over mail for 2 uger siden. Efter at have læst de andre anmeldelser herinde bliver jeg bekymret for, om jeg overhovedet får leveret den seng.

Bestiller spisebord d 29/11, hører intet, ingen svar, intet. Lrd

Bestilt produkt d.4 december. Intet hørt fra dem. Skulle have været en Julegave.

Forsøger at ringe til deres kundeservice igen og igen. Men til sidst ringede jeg direkte til direktøren.

Kort efter var reservationen på pengene fjernet.

Maks 1 måned, så er de konkurs.

Svar til Unoliving:

Jeg har svært ved at tage det seriøst, når det eneste sted man kan få nyttig svar fra jer, er via direktøren, og her på trustpilot.

At i er lagt ned af anmeldelser, peger vist kun en retning.

Kan se i kun besvare gode anmeldelser, derfor 4 stjerner. Har forsøgt at kontakte jer på telefon og mail uden held. Man bliver meget utryg som kunde. Har derfor ikke lyst til at handle hos jer, så venligt annuller min ordre.

Har ikke fået min ordre og de svare ikke på mails…
Mon jeg modtager min vare???? Bestilt 7 dec som julegave

Den 20/9-24:
Bestiller 2 natborde, Pris 3.478,00

Den 25/9-24:
Får besked at de leveres 5/12-24
(næsten 3 mdr. lev?!)

Den 4/12-24:
I trækker beløb fra vores konto - kr. 3.478,00

Den 11/12-24:
Vi har fortsat ikke modtaget de bestilte varer og hører intet fra Jer.
Vi sender en mail, at vi gerne vil annullere ordren og beder Jer returnere vores penge.

Den 11/12-24:
Vi får en standard mail, at I svare inden for 1-3 hverdage.

Den 16/12-24:
Vi får en standard besked at I har travlt, men vi er ikke glemt.

Den 23/12-24:
I svare ikke mails eller telefon - Vi har hverken set vores varer eller fået vores penge retur.

Konklusion:
I må være et fupfirma.
Jeg kan ikke anbefale at handle her.

Køber en varer ved dem den i starten af december, hvor produktet står som klar til afsendelse. De bekræfter ordren. Efter 10 dage kommer de med en leveringsbekræftelse, som er 4 uger frem i tiden, senere samme dag kommer en ny bekræftelse, hvor de har lagt en uge til. Varen står stadig klar til afsendelse på deres hjemmeside, så hvordan kan det være at et produkt som er bestilt for 14 dage siden først kan leveres om 5 uger? Og hvis jeg bestiller et nyt, så er det leveringsklar? (Som det også stod til at være for 2 uger siden)

Hvad sker der i dette firma?
Har bestilt 4 stole d.1.12.24 med en leveringstid på 1-2 uger ifølge deres hjemmeside. Nu skriver vi d. 22.12.24 og jeg har intet hørt udover at modtage ordre bekræftelse samme dag og modtage et mail svar om at jeg ikke er glemt og at svatiden er forsinkey pga. ekstrem travlhed Jeg har som jeg kan se mange andre ringet uden kontakt. Har lyst til at annullere ordren, da jeg skulle bruge stolene i julen,men det er jo heller ikke muligt, når man ikke kan komme i kontakt med dem. Det er virkelig frustrerende og virkelig dårlig stil af firmaet.

Venter også stadig på vores ordre og synes det er under al kritik her op til jul, hvor mange varer skal bruges som gave.

Det er muligt at man har nogle udfordringer i firmaet men det kan man jo så melde ud på sin hjemmeside.

Vi har tidligere købt her i gennem og været meget tilfredse.
Men denne gang …………. Øv æv og så lige en gave.
Vi har bestilt en julegave - og i god tid …. Men har ikke hørt noget efter vi har fået en bekræftelse via mail. Kan ikke komme i kontakt hverken via mail eller telefon.

Virkelig dårlig kundeservice og nu står vi uden julegave til vores søn.