ouverture après les vacances un samedi, commande faite pendant les congés, expédition le jour de la rentrée 👍 colis reçu le mardi, boîtes bien calées, arbres bien protégés. Que demander de mieux
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Veja o que dizem as avaliações
J’ai commandé quelques pièces pour compléter un réseau HO et j’ai apprécié le suivi très sérieux. Un article n’était finalement pas disponible dans la version souhaitée, mais j’ai été contacté rapidem... Ver mais
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Boutique très sérieuse, commander par virement une machine avec un autre produit a coté reçus rapidement dans un bon état colis très bien emballé. Mais j'enleve une étoile a cause des pris un peu a... Ver mais
A empresa respondeu
Tout est toujours aussi parfait, rapide et efficace Emballage impeccable Excellent matériels neufs UTM assuré un service de qualité rare de nos jours Je recommande vivement
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
🚂 Boutique de modélisme ferroviaire
Informações de contato
Avenue de Coulombs, 77840, Crouy-sur-Ourcq, França
- 01 60 22 80 00
- contact@utmmodelismeferroviaire.fr
- utmmodelismeferroviaire.fr
4,8
Excelente
172 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
rapidité efficacité
ouverture après les vacances un samedi, commande faite pendant les congés, expédition le jour de la rentrée 👍
colis reçu le mardi, boîtes bien calées, arbres bien protégés.
Que demander de mieux
21 de setembro de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Oui, les congés ne sont jamais très longs car nous souhaitons ne pas faire trop attendre nos clients. Merci pour votre publication qui reflète bien ce qui s'est passé.
1ere expérience avec cette boutique
1ere expérience avec cette boutique. Résultats très bien.
26 de setembro de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Ravi que cette première expérience ait été une réussite. Merci pour votre avis.
Parfait.livraison rapide et soignee.
24 de setembro de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
L'équipe d'UTM Modélisme Ferroviaire vous remercie
Tout est toujours aussi parfait
Tout est toujours aussi parfait, rapide et efficace
Emballage impeccable
Excellent matériels neufs
UTM assuré un service de qualité rare de nos jours
Je recommande vivement
14 de setembro de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Un grand merci pour votre avis très positif. Cela nous encourage et aide nos futurs clients dans leurs choix.
Le conseil est tres important dans un…
Le conseil est tres important dans un achat et cette société est a l écoute de nos besoins.
19 de setembro de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
C'est très gentil de votre part de mettre en avant cet aspect là, de la vente par correspondance. Le e commerce à tendance à tuer les relations clients/vendeurs. Nous essayons donc de faire au mieux sans toutefois réussir à chaque fois. Merci pour votre avis.
personnages tres bien détaillés
bonjour, première commande satisfaisant . salutation
8 de setembro de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Ravi que votre première commande vous ait satisfait. Merci
Expédition rapide et soignée
Expédition rapide et soignée. Bonne communication. Je suis très satisfait de cet achat.
14 de setembro de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Un grand merci pour votre avis positif.
Envoi rapide
Envoi rapide. La réception du colis serait plus pratique avec un envoi par La Poste qu'avec un transporteur. J'ai attendu toute la journée la livraison.
2 de setembro de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Merci d'avoir partagé votre expérience. Cependant en tant que vendeurs, nous préférons travailler avec les transporteurs qui nous donnent le moins de souci et malheureusement, la poste est loin, aujourd'hui, de nous apporter le meilleur service. Nous sommes toutefois désolé que vous ayez eu à attendre une bonne partie de la journée. Le transporteur avait peut être une tournée très chargée ce jour là.
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Merci pour vos encouragements et votre fidélité.
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre fidélité.
Un prestataire très professionnel
Commande traitée et livrée très rapidement.
un service client très réactif
à conseiller
25 de agosto de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
La rapidité malheureusement ne dépend pas que de nous mais les commandes sont traitées le jour même voire le lendemain matin et remises au transporteur dans la foulée. Merci pour votre avis
Excellente entreprise Familiale
Excellente entreprise Familiale.
A l écoute et très sérieuse
Envoie rapidement
Serviable au téléphone et très proche des acheteurs.
Ils adorent le modelisme ho
Bonne continuation à eux
31 de agosto de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Quel plaisir de lire un tel avis. Effectivement le modélisme ferroviaire est un plaisir et comment ne pas le partager avec des personnes également passionnées ?
Expérience parfaite sur ma commande
Expérience parfaite sur ma commande. Merci UTM Modélisme Ferroviaire pour votre professionnalisme et votre promptitude. Je n'oublierais pas de consulter votre site lorsque j'aurais de nouvelles fournitures à acquérir.
17 de agosto de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Votre avis nous touche et nous encourage à continuer dans ce sens. Merci
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Ravi d'avoir pu vous satisfaire. Merci
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
C'est facile pour le patron d'être agréable lorsque son client l'est aussi. Et merci pour votre fidélité.
Belle expérience client...
Vaste choix de matériels et accessoires livrés soigneusement et rapidement, je recommande !
20 de agosto de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis. Avis de nature à éclairer les modélistes qui nous découvrent.
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Merci pour votre excellent avis
envoi rapide
envoi rapide, très bien emballer, UTM Modélisme Ferroviaiire service très pro,à recommander,Merci
21 de agosto de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Votre avis nous conforte dans notre façon de travailler. Nous vous remercions infiniment pour la confiance que vous nous accordez
Très bonne accueil
Très bonne accueil
Manque peut-être de soutien auprès des constructeurs mes fait toujours au mieux pour satisfaire la clientèle
13 de agosto de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tentons d'assurer le lien entre notre clientèle et les fabricants mais nous n'obtenons pas toujours les résultats escomptés, en effet. Nous resterons toutefois attentifs à toute nouvelle demande.
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Nous ne pouvons espérer mieux. Un grand merci !
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