ouverture après les vacances un samedi, commande faite pendant les congés, expédition le jour de la rentrée 👍 colis reçu le mardi, boîtes bien calées, arbres bien protégés. Que demander de mieux
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Veja o que dizem as avaliações
J’ai commandé quelques pièces pour compléter un réseau HO et j’ai apprécié le suivi très sérieux. Un article n’était finalement pas disponible dans la version souhaitée, mais j’ai été contacté rapidem... Ver mais
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Boutique très sérieuse, commander par virement une machine avec un autre produit a coté reçus rapidement dans un bon état colis très bien emballé. Mais j'enleve une étoile a cause des pris un peu a... Ver mais
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Tout est toujours aussi parfait, rapide et efficace Emballage impeccable Excellent matériels neufs UTM assuré un service de qualité rare de nos jours Je recommande vivement
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
🚂 Boutique de modélisme ferroviaire
Informações de contato
Avenue de Coulombs, 77840, Crouy-sur-Ourcq, França
- 01 60 22 80 00
- contact@utmmodelismeferroviaire.fr
- utmmodelismeferroviaire.fr
4,8
Excelente
172 avaliações
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Respondeu a 75% das avaliações negativas
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Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité ainsi que la qualité de nos services 🚂✨ C’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande 📦🚚
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
rapide et efficace
18 de maio de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour Monsieur Nielsen 😊
Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service 🚂✨ C’est un point essentiel pour nous afin de garantir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande 📦🚚
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du traitement, le soin apporté à l’emballage ainsi que nos tarifs 🚂✨ C’est un ensemble de points auxquels nous attachons beaucoup d’importance pour garantir une expérience de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande 📦🚚
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du traitement, le soin apporté à l’emballage ainsi que nos tarifs 🚂✨ C’est un ensemble de points auxquels nous attachons beaucoup d’importance pour garantir une expérience de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande 📦🚚
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
tout bon....articles fragiles BIEN…
tout bon....articles fragiles BIEN EMBALLE, communications attentifs.
6 de maio de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos articles fragiles soient bien arrivés et que vous ayez apprécié notre communication attentive. Le soin apporté à chaque commande reste une de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et répondre à toutes vos questions.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
À très bientôt chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à bien faire.
À bientôt chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Bonne expérience
Commande reçu très bien emballé avec soin on remarque le sérieux de l’entreprise je recommande fortement ne pas hésiter.
7 de maio de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation !
Nous accordons une attention particulière à la préparation de chaque commande, il est donc très agréable de voir que ce soin et notre sérieux sont appréciés.
Votre soutien et votre confiance nous motivent énormément.
À très bientôt chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Très satisfait du service rendu en…
Très satisfait du service rendu en ligne ou sur place
5 de maio de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait aussi bien de notre service en ligne que de l’accueil sur place. Nous faisons notre maximum pour offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans de bonnes conditions. Un envoi soigné et un service efficace restent nos priorités au quotidien.
Au plaisir de vous revoir chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Rapidité et qualité de service sont des points essentiels pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Commerçant très sérieux, commande traitée très rapidement
La commande a été expédiée dans un délai très rapide et l'envoi était particulièrement soigné. J'ai également apprécié le fait de recevoir une alerte par mail pour un article initialement en rupture de stock et désormais disponible.
Le site Internet permet de commander de nombreuses références et je le trouve très pratique au niveau de la navigation.
28 de abril de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande ainsi que le soin apporté à l’expédition. Nous attachons également une grande importance au suivi des stocks et à l’information de nos clients, notamment lors des réassorts.
Votre retour sur notre site internet et sa navigation nous fait également très plaisir, car nous travaillons continuellement à l’améliorer afin de proposer l’expérience la plus pratique et agréable possible.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir prochainement chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Train 2026
Produit, emballage parfait, tarif raisonnables, malheureusement utilise un transporteur non respectueux des délais de livraison 10 jours de retard , suite à réclamation
27 de abril de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que le produit ainsi que l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes et que le rapport qualité/prix vous convienne.
Nous sommes en revanche désolés pour le retard de livraison rencontré. Ce type de délai est malheureusement lié au transporteur, sur lequel nous n’avons pas toujours la main, mais nous comprenons parfaitement votre insatisfaction. Une réclamation a bien été nécessaire dans ce cas, et nous restons attentifs à ce point afin d’améliorer l’expérience globale.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser.
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la courtoisie de notre équipe ainsi que la rapidité et le soin apporté à l’expédition de votre commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande. Nous mettons un point d’honneur à expédier chaque commande rapidement et efficacement.
Au plaisir de vous revoir chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Matériel arrivé sans problème
22 de abril de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre matériel soit bien arrivé et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Très satisfait de mon achat
Très satisfait de mon achat. Envoi rapide. Boutique à recommander.
15 de abril de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfait et que l’envoi ait été rapide. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
The speed of shipping
9 de abril de 2026
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre expédition. Chez UTM Modélisme Ferroviaire, nous faisons toujours notre maximum pour que vos commandes vous parviennent rapidement et en parfait état.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Resposta da UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes. Vos retours simples et positifs sont toujours très appréciés.
Au plaisir de vous revoir chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Facilité de commande
Facilité de commande. Disponibilité des produits. Et envoi rapide dans des colis protégeant bien le matériel.
12 de março de 2026
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