Virkelig god service fra første henvendelse til deres salgs konsulent, god opfølgning hele vejen igennem. Samt rigtig god aflevering af vores nye bil.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
En flink sælger. MEGET dårlig og langvarig respons på mine henvendelser på EQA250+ med tilbagekaldt batteri. Købte en helt ny EQA. Forventede grundet 4 Merceders og 4 Smart en god behandling for loy... Ver mais
Sofie hos Van Mossel Hørsholm, gav en virkelig god og grundig instruktion af min nye Mercedes GLC 400. Alle hos Van Mossel i Hørsholm yder altid en fremragende service.
Van Mossel i Hørsholm. Arrogante medarbejdere ser sig højere end andre. Dårlig service. Efter man har prøve kørt bilen, aflevere man nøglen, bum… ikke andet, ikke noget med “skal vi snakke videre om b... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Escrito pela empresa
Besøg vores website
Book værkstedstid
Find os her
Velkommen hos Van Mossel.
Som en del af den hollandske familieejet virksomhed Van Mossel Automotive Group med 75 års erfaring, bygger vi på værdier som gæstfrihed og respekt for hver kunde. Vi tilbyder et stærkt team, fem afdelinger med både salg af Mercedes-Benz person- og varebiler i Storkøbenhavn og Nordsjælland, samt AMG Performance Center og en bred vifte af services. Vi stræber efter at møde dine behov og levere førsteklasses oplevelser hver gang. Din feedback betyder alverden for os, og vi håber, at du har lyst til at dele din oplevelse med os.
Van Mossel – Driven. By you. For you.
Van Mossel – Driven. By you. For you.
Informações de contato
Ådalsvej 54, 2970, Hørsholm, Dinamarca
- 70 159 159
4,0
Muito Bom
90 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Høj faktura meget diot
7 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Nusrettin,
Tak for din ærlige feedback. Vi beklager, hvis fakturaen ikke stemte overens med dine forventninger. Du er altid velkommen til at tage kontakt, så vi kan gennemgå den sammen og afklare eventuelle spørgsmål.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Først havde i låst nøglen inde i bilen
Først havde i låst nøglen inde i bilen, så havde i bestilt den forkerte kofanger og sidst skulle jeg bytte lejebil - det var sgu lidt op ad bakke.
6 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Per,
Tak for din ærlige feedback. Jeg er ked af at høre, at processen ikke levede op til dine forventninger, og at der opstod udfordringer undervejs. Det er selvfølgelig ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade, og vi tager din oplevelse til efterretning, så vi kan forbedre os fremadrettet.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis der er noget yderligere, vi kan gøre for at rette op på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Nærværende og god behandling.
6 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Susanne,
Mange tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har følt dig godt behandlet og værdsat.
Din tilfredshed er meget vigtig for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Min bil var til service og vinterdæk god service.
Min bil var til service og vinterdæk.
Fin modtagelse og bilen færdig som
Aftalt.
6 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Finn,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at alt forløb som aftalt.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
God modtagelse og god service
6 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Morten,
Mange tak for din positive anmeldelse!
Din tilfredshed betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Fin service som altid
6 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Susanne,
Tusind tak for din positive feedback! Det glæder os at høre, at du igen har oplevet vores service som fin. Vi sætter stor pris på din loyalitet.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Michael,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du har oplevet vores service som god, hurtig og effektiv. Din tilfredshed betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Jeg har ventet et halvt år på en…
Jeg har ventet et halvt år på en reservedel og jeg får via besked på telefonsvarer at jeg må væbne mig med tålmodighed - ikke super kundevenligt!
6 de novembro de 2024
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Sebastian,
Tak for din besked. Jeg forstår fuldt ud din frustration over den lange ventetid på reservedelen, og beklager oprigtigt, hvis vores besked på telefonsvareren har virket mindre imødekommende.
Vi arbejder på højtryk for at få løst sagen og håber på en snarlig løsning, så vi kan afslutte dette på en måde, der lever op til dine forventninger.
Tak for at du ville bruge tid i telefonen til at uddybe over for mig.
Med venlil hilsen
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Fantastisk bilkøbsoplevelse
Vi har for nylig købt vores første Mercedes Benz hos Van Mossel i Hørsholm, og vi kunne ikke være mere tilfredse med hele oplevelsen! Fra den første prøvekørsel til den detaljerede gennemgang ved afhentning blev vi mødt af et yderst professionelt og serviceminded team, der virkelig gjorde en forskel.
Sælgeren, Magnus Dengsøe, var ikke kun kompetent, men også utroligt imødekommende. Han tog sig god tid til at forstå vores behov og vejledte os til at finde den helt rigtige bil. Vi oplevede aldrig noget pres for at træffe en hurtig beslutning, hvilket gjorde processen endnu mere behagelig. Bilen var i perfekt stand ved afhentning, og Laurids sørgede for en grundig og fagligt solid gennemgang, så vi følte os helt trygge ved vores nye bil. Det er tydeligt, at Van Mossel – Mercedes Benz i Hørsholm har en stærk fokus på både kvalitet og kundetilfredshed.
Vi kan på det varmeste anbefale Van Mossel i Hørsholm til alle, der ønsker en troværdig forhandler og en ubesværet bilkøbsoplevelse fra start til slut.
10 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære kunde,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse og de rosende ord om vores team i Hørsholm.
Vi er meget glade for at høre, at I har haft en positiv oplevelse hele vejen igennem, og at både Magnus og Laurits har været med til at gøre jeres bilkøb til noget særligt. Vi sætter stor pris på, at I har taget jer tid til at dele jeres oplevelse og anbefalinger – det betyder virkelig meget for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.