Goed ontvangs., leen auto goed geregeld. schade volledig hersteld, al duurde het langer dan vooraf was aangegeven, het viel samen met een landelijke ov staking. Bij levering netjes en snel. Vriendelij... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Onze auto was om bepaalde redenen niet op tijd klaar om op vakantie te gaan. Maar we kregen een nette auto om naar het vliegveld te gaan. Na onze vakantie onze eigen auto weer opgehaald. Deze was... Ver mais
A empresa respondeu
Uitstekende service! Ik had een kleine schade aan mijn auto dat werd hersteld. De auto opgehaald na herstel van de schade en tot mijn vreugde was de auto gewassen en helemaal schoon afgeleverd. Ga z... Ver mais
A empresa respondeu
Vervangende auto was totaal niet vergelijkbaar. Oud en heel vies. Kofferbak vol met opgedroogd modder. Geen bruikbare navigatie. Na veel gemopper uiteindelijk wel prima vervoer gehad op dag 3. Hoewel... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Informações de contato
Schade, wat nu?
4,6
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Netjes en binnen de tijd afgewerkt
Netjes en binnen de tijd afgewerkt.
De afspraak maken ging stroef.
6 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Henk,
Fijn dat het werk netjes en op tijd is afgerond. We nemen uw feedback over het maken van de afspraak serieus.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede persoonlijke snelle service
Goede persoonlijke snelle service. En ze leveren vakwerk.
6 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Chris,
Wat fijn om te horen dat u onze persoonlijke en snelle service waardeert en dat u tevreden bent over ons vakmanschap. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade uitstekend gerepareerd
Schade uitstekend gerepareerd. Duurde wel langer dan verwacht. Maar prima service met een leenauto.
2 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer Winkelman,
Fijn om te horen dat de schade uitstekend is hersteld en dat u tevreden bent met de leenauto. We waarderen uw begrip voor de langere duur.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw van Vught,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview! Wat hadden wij volgens u beter kunnen doen om de 5 sterren te verdienen? We horen graag uw feedback. U kunt deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto is keurig netjes gemaakt communicatie kan beter
Auto is keurig netjes gemaakt, daar valt niets op aan te merken. Echt vakmanschap.
Qua communicatie kan er nog verbeterd worden. Er zou gebeld worden of een onderdeel gered kon worden (of niet) en wat dat met de kosten zou doen. Dat is niet gebeurd, maar het is gewoon gemaakt. Bij bellen om te vragen wat het zou kosten werd een x-bedrag genoemd om op locatie vervolgens meer te moeten betalen. ("Oh ja, dat bedrag is excl. BTW, denk ik?!")
Al met al alsnog tevreden hoor!
5 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jeffrey,
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het herstel en ons vakmanschap. Daar zijn we uiteraard blij mee.
Jammer dat de communicatie rondom het onderdeel en de kosten niet helemaal is verlopen zoals afgesproken. We begrijpen dat het vervelend is wanneer u vooraf een bedrag hoort en bij het ophalen met een ander bedrag wordt geconfronteerd. Uw feedback nemen we dan ook zeker mee, zodat we hierin duidelijker en zorgvuldiger kunnen communiceren.
Fijn dat u ondanks dit punt alsnog tevreden bent. We hopen u een volgende keer volledig naar tevredenheid te mogen helpen!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Wagemakers,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de mooie 5-sterrenbeoordeling! Het is fijn om te horen dat u onze service vlot vond en dat de schade mooi is afgewerkt. We waarderen uw vertrouwen enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste mevrouw Kroeze,
Wat fijn om te horen dat u onze vriendelijkheid waardeert! We zijn blij dat u een positieve ervaring had.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatie is heel netjes gedaan
1 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ruud
Fijn om te horen dat de reparatie zo netjes is uitgevoerd! Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de mooie beoordeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vooraf soms tegenstrijdige informatie…
Vooraf soms tegenstrijdige informatie ontvangen. Dit betreft mailverkeer vanuit het hoofdkantoor en de berichtgeving rechtstreeks vanuit het betreffende bedrijf. Helaas liep dit door elkaar heen.
De contracten met het betreffende bedrijf, Peter, super.
31 de julho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Vos,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat de communicatie tussen ons hoofdkantoor en de lokale vestiging soms onduidelijk was. We begrijpen dat dit voor verwarring heeft gezorgd en zullen interne processen evalueren om dit in de toekomst te voorkomen. Fijn om te horen dat de contracten goed zijn verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima en snelle service!
3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en snelheid! Bedankt voor deze mooie feedback.
Top service
Recent heb ik mijn auto hier laten herstellen. Dat was prima gedaan. Helaas was er toch ergens iets misgegaan waardoor er blijkbaar coating op de ramen was gekomen. Een foutje kan gebeuren. Het gaat erom hoe een bedrijf ermee omgaat. Terug geweest en alle ramen zijn van binnen en buiten gereinigd, zodat ik weer naar buiten kan kijken door helder schone ramen.
3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat de herstelling van uw auto naar wens was. We waarderen het enorm dat u ons de kans gaf om de ramen opnieuw te reinigen. Het spijt ons dat dit extra bezoek nodig was, maar we zijn verheugd dat u nu weer helder zicht heeft. We streven altijd naar perfectie en uw feedback helpt ons daarbij.
Wij hebben een zeer goede ervaring bij…
Wij hebben een zeer goede ervaring bij van Mossel gehad. Alle afspraken werden nagekomen en onze auto is keurig netjes gerepareerd.We raden dit bedrijf zeker bij anderen aan!
2 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij ons. We zijn blij dat alle afspraken zijn nagekomen en dat uw auto keurig is gerepareerd. Uw aanbeveling waarderen we enorm!
Goede service
Snel geholpen, vriendelijk te woord gestaan en goed werk afgeleverd tegen een acceptabele prijs. Indien nodig kom ik hier zeker terug.
2 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Wat fijn om te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent en tevreden bent over het afgeleverde werk. We zijn blij dat de prijs acceptabel was en dat u bij ons terug zou komen.
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
We waarderen uw positieve feedback over onze snelle actie en coulante afhandeling. Het is fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen.
Netjes de schade herstelt niks meer van…
Netjes de schade herstelt niks meer van te zien super goede service
2 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Wat fijn om te horen dat de schade netjes is hersteld en u zo tevreden bent over onze service! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Tijdens mijn vakantie
Tijdens mijn vakantie, schade gehad aan de auto en ze hielpen me snel zodat ik met mijn eigen auto weer naar huis kon rijden. Vriendelijk en professioneel geholpen
1 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Arianne,
Wat fijn om te horen dat we u snel en professioneel hebben kunnen helpen, zodat u met uw eigen auto weer veilig naar huis kon rijden. We waarderen uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Service en afwerking was prima
2 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Wilma,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u onze service en afwerking als prima heeft ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vanaf het begin tot het einde goed en…
Vanaf het begin tot het einde goed en vriendelijk geholpen
2 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jeanne,
Wat fijn om te horen dat u van begin tot eind goed en vriendelijk geholpen bent! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik werd super goed geholpen
Ik werd super goed geholpen. De mensen zijn ook heel aardig en nemen de tijd voor je. De afspraken die werden gemaakt was ook heel snel. Ben heel tevreden.
1 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jacqueline,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en tevreden bent over onze service. We zijn blij dat onze medewerkers de tijd voor u hebben genomen en dat de afspraken snel gemaakt konden worden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Uitstekend service en reparatie
We hebben onze Mercedes achtergelaten met bumper schade en zo goed als nieuw teruggekregen met garantie. En waar wij waarde an hechten is service... die was TOP! Bedankt
1 de agosto de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Cem,
Wat fijn om te horen dat uw Mercedes weer als nieuw is en dat u zo tevreden bent over onze service! We streven er altijd naar om de beste kwaliteit en service te leveren. Bedankt voor uw mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.