Ik diende een verzoek in voor spuitwerk aan mijn Aixam (brommobiel). Ik werd meteen met open armen ontvangen. Er werd niet moeilijk gedaan met excuses zoals 'geen tijd', 'kan niet' of 'te moeilijk'. Z... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De heren aan de balie waren vriendelijk, serieus, vakbekwaam, rustig, namen de tijd en servicegericht. Toen ik, toevallig vandaag, terugging voor iets wat ik constateerde werd er wederom serieus t... Ver mais
Goede en tijdige informatie vooraf via e-mail. Bij aflevering auto snel en goed geholpen en begeleid naar leenauto. Eigen auto was al op 2e dag gerepareerd en ik werd daar netjes telefonisch over inge... Ver mais
A empresa respondeu
Het schadeherstel en spuitwerk waren van zeer hoogwaardig niveau. Plaatselijk directeur dhr Rachid is ook iemand die men helpt en adviseert alsof het zijn eigen auto is. Ik blijf in ieder geva... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Informações de contato
Schade, wat nu?
4,6
Excelente
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
De reparatie is onzichtbaar verholpen.
De reparatie is onzichtbaar verholpen.
De hele auto is aan de buitenkant schoon afgelevert.
11 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat de reparatie onzichtbaar is uitgevoerd en de auto schoon is afgeleverd. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle service
14 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de feedback.
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die 5e ster te verdienen.
Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kon snel een afspraak maken om schade…
Kon snel een afspraak maken om schade te laten herstellen. Keurige leenauto gekregen. Mijn eigen auto weer super netjes terug gekregen!
Goede service!!
13 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Sabine,
Wat fijn om te horen dat we u snel konden helpen en dat u tevreden bent over de reparatie en onze service. Dank u wel voor de mooie recensie!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Kasoumeh,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview. Fijn dat u tevreden bent.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
goede service en planning en goede leenauto
prettig contact met de werkvoorbereider Ellen en het hele team, werd op de hoogte gehouden over de vordering van herstel.
resultaat herstel heel goed !!
14 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Willem,
Wat fijn te horen dat u tevreden bent over het contact en de voortgang van het herstel. We zijn blij dat het resultaat naar wens is.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel netjes geholpen fijne leen auto…
Heel netjes geholpen fijne leen auto gekregen.
14 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Yvonne,
Fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen en dat de leenauto beviel.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de feedback.
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die 5e ster te verdienen.
Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De schade is perfect hersteld
De schade is perfect hersteld, personeel heel vriendelijk, behulpzaam en benaderbaar.
14 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de schade perfect is hersteld en dat u ons personeel vriendelijk vond. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de feedback.
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die 5e ster te verdienen.
Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik heb leenauto gehad van die tweede…
Ik heb leenauto gehad van die tweede dag die is gestopt in die snelweg
En ik heb zelf geregeld om die auto gesleept te worden en dan jullie hebben gezet dat moet ik 812€ moet betalen voor die moter
13 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw
Uit onze informatie blijkt dat u AdBlue heeft getankt, waardoor schade aan het voertuig is ontstaan.
De in rekening gebrachte kosten zijn daarom terecht. De beoordeling van 2 sterren vinden wij dan ook onterecht.
Wij verzoeken u vriendelijk deze beoordeling te verwijderen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Aad,
We zijn blij te horen dat we u snel, vakkundig en vriendelijk hebben geholpen.
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die 5e ster te verdienen.
Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles wordt goed geregeld
Alles wordt goed geregeld
Vervangende auto
Goede na controle of alles weer goed werkt
En het resultaat als nieuw
13 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Hamelink,
Wat fijn om te horen dat alles goed geregeld was, inclusief de vervangende auto en nacontrole. We zijn blij dat het resultaat als nieuw is!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijke snelle service en een…
Vriendelijke snelle service en een spatzuiver resultaat meer dan tevreden.
13 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Campen,
Wat fijn om te horen dat onze snelle service en het resultaat u zo tevreden stellen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Meedenkend met de klant
Meedenkend met de klant, ondanks drukte snel ingepland, keurige leenauto. Perfecte herstelling van de schade
13 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Arjan en Margo,
Wat fijn dat we zo goed met u hebben meegedacht! We zijn blij dat de planning, leenauto en herstelling naar wens waren. Dank voor uw mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super snelle service
Super snelle service! Auto was binnen een dag klaar! De ontvangst vrouw was echt een topper, super lieve gezellige meid!
12 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Elsje,
Wat fijn dat de snelle service en vlotte communicatie zo goed bevallen zijn! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Dank voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles ging volgens afspraak
Alles ging volgens afspraak. Auto was zeer netjes hersteld (schade aan rechter voorkant en midden).
Alles netjes hersteld.
12 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Brekelmans,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en de auto netjes hersteld is. We waarderen uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw de Vaan,
Wat fijn om te horen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service en je wordt goed op de…
Goede service en je wordt goed op de hoogte gehouden door personeel
7 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw de Poortere,
Fijn om te horen dat onze service en communicatie zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wij streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die 5e ster te verdienen.
Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Posietieve feet back
Posietieve feet back. 11-06-2026
Nadat het in het begin de werkzaamheden wat stroef liepen is het uiteindelijk een prima resultaat geworden. Vriendelijk personeel en zeer mee denkend. Aandacht puntje is de communicatie tussen de afdelingen deze kan nog worden verbeterd.
12 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Kamerich,
We waarderen uw positieve feedback en zijn blij te horen dat het resultaat prima is. We nemen uw opmerking over de communicatie tussen afdelingen serieus en zullen hieraan werken om onze service te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Voelde weer als mijn auto
Na een forse schade linksvoor was ik kritisch op het herstel. Juist daarom waardeerde ik de open communicatie en de uitgebreide fotodocumentatie van het herstelproces.
Het eindresultaat mag er zijn. De auto ziet er weer uitstekend uit en voelt weer vertrouwd aan. Het beste compliment dat ik kan geven is dat ik na de eerste rit uitstapte en dacht: “Ja, dit voelt weer als mijn auto.”
Mijn dank aan het hele team van Van Mossel Autoschade Hoorn voor het vakmanschap, de communicatie en de professionele begeleiding.
10 de junho de 2026
Resposta da Van Mossel Autoschade Groep
Beste Karim,
Wat fijn om te lezen dat we uw verwachtingen hebben overtroffen en dat u zo tevreden bent over het herstel van uw auto. Uw compliment over het gevoel van "uw eigen auto" na de reparatie is de mooiste waardering voor ons team. We zijn blij dat de open communicatie en fotodocumentatie gewaardeerd werden. Dank u wel voor deze mooie recensie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.